expert ESC Hoyerswerda

Nicht immer die günstigsten aber ab und zu richtig gute Angebote. TV gekauft und war deutlich billiger als bei Media Markt. Beratung war auch gut. Bin zufrieden 👍

Unsere AEG-Waschmaschine ist nach 3 Jahren und 2 Monaten kaputt gegangen - wie zu erwarten, war die Garantie gerade abgelaufen. Also ab zu Expert. Hier trafen wir motiviertes und kompetentes Personal (dies ist in so manchem Fachmarkt leider nur noch selten der Fall) - Herr Koch ist hier besonders lobend zu erwähnen! Er erklärte uns die doch zum Teil gravierenden Unterschiede zwischen den einzelnen Herstellern und deren Produktlinien. Es entwickelte sich ein sehr tolles, informatives und freundliches Gespräch, nebst Empfehlungen. Was uns dann vollends von einer Miele-Waschmaschine überzeugt hatte, war der Preis. Wir bekamen die Maschine schon 2 Tage vor der Werbung zum Angebotspreis. Dieses Eingehen auf Kunden in Zeiten des Onlineshoppings ist eine Wohltat und trägt in unseren Augen sicherlich hervorragend zur Kundenbindung bei. Chapeau!

Der Herr Erik Zornkau aus dieser Filiale hat mich heute im KaDeWe in Berlin bedient. Da hat er bei samsung geholfenDas war eine exzellente freundliche und super kompetente Beratung zu einem Samsung Frame 85”. Werden wir deshalb auch bald kaufen! Hat auch gut auf Englisch erklärt, da hat das meine Frau auch verstanden! War sehr schön

Und fünf Daumen hoch für Herrn Schmidt eine Top Beratung wie ich es fast immer von Expert kenne ich kaufe immer gerne dort ein ich meistens in Senftenberg und meine Freundin in Hoyerswerda war eine sehr gute Beratung mit dem Radio Top Klang und die einrichtung war sehr leicht macht weiter so dort sind echte Profis am Werk immer gerne wieder

Schade das es im Bereich Gaming keine von Sony oder Microsoft Original Controller gibt.Es gibt zwar Controller von anderen Herstellern aber aus der eigenen Erfahrung kann ich sagen das sie nicht gut produziert sind

Auf der Suche nach einer geeigneten Waschmaschiene wurden wir sehr fachkompetent von Herrn Koch beraten. Eine Entscheidung viel uns somit deutlich leichter. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter. Gerne wieder 👍

Handy abteilung war sehr freundlich und kompetent ,bitte weiter so.....Danke

Sehr nette Verkäufer. Die Lieferung des neuen Kühlschranks erfolgt innerhalb von einer Stunde.Sehr zu empfehlen. Gerne wieder!

Zuhause Waschmaschine Probleme gehabt, und der Service kam.Echt super schnelle Arbeit, Höchst professionell und auch sehr freundliches Auftreten!Schaut auch wirklich alles andere noch durch das man nicht wieder gleich den Service rufen muss! Preis voll okay für die Arbeit!!!echt richtig klasse😁👌

Sehr gute fachliche und freundliche Beratung durch Herrn Koch. Wir haben eine Geschirrspülmaschine gekauft.

Staubsaugereinkauf mit Spaß und Kompetenz durch den sehr freundlichen Herrn Koch. Er hat uns den Dysonstaubsauger so gut erklärt, dass wir gerne dafür das Geld ausgegeben haben und nun freudig durch die Wohnung saugen. Vielen Dank Herr Koch

Super Service aus der Handyabteilung!Mir wurde bei allen Schritten Super geholfen.

Habe am Montag einen Waschautomaten gekauft. Super Beratung von Herrn Koch, sehr kompetent, hat mich sehr ausführlich informiert, Gerät wurde noch am selben Abend geliefert. Nochmals vielen Dank allen Beteiligten, auch den Kraftfahrern der Cottbus-Runde! Kaufe gern dort, der Service kann sich sehen lassen.

TV eben gekauft. Top Beratung und guten Preis bekommen! . Rücknahme des Altgerätes gestaltete sich problemlos!

Kompetente Beratung und freundliche Bedienung...was will man mehr!

Angebot ist gut , aber in Arbeitssachen wird man dort nicht bedient, habe meine Anlage woanders gekauft.

Telefonisch kein durchkommen.Vielleicht Rushhour.Es klingelt einfach , ohne Ansage oder Warteschleife.Vor Ort nach einer Samsung Waschmaschine WW80T654alx/S2 gefragt.Muss bestellt werden was nicht schlimm ist.Die Mitarbeiter sind nett und kompetent.Aber da gab es noch den aufgerufenen Preis von 949 €.Bei der Konkurrenz gibt es diese ab 599€ ohne in der Werbung zu sein.Selbst bei Samsung direkt kostet sie nur 761 €.Und dann soll man das Geld in der Region lassen ?So wird das nichts.Die 949 € ist für die WaMa einfach nur die UVP des Herstellers.Schade das ESC in Hoyerswerda keine Konkurrenz hat.

Mein Einkauf vom 21.05.2022 (Backofen und Geschirrspüler) kann ich nur mit äußerst positiv bewerten. Tolle Beratung von Herrn Koch und noch Lieferung am gleichen Tag. Super Service. Danke an Herrn Koch!

Habe heute einen Geschirrspüler von Miele gekauft. Nochmals vielen Dank an Herr Koch für die kompetente Beratung! Da zeigt es sich wieder, das es sich lohnt im Fachgeschäft einzukaufen! Es ist schön zu erleben, wenn Leute Spaß an ihrem Job finden! Falls ich wieder etwas benötige, schaue ich gern vorbei.

Ich freue mich das es super geklappt hat meinrn Laptop zu reperieren, und dass wir auch außnahmsweise in Raten zahlen durften

Habe meine Waschmaschine, aufgrund eines Defekts und mehrmaliger Reparatur durch den Hersteller, retounieren müssen. Der Kundenservice durch Herrn Koch war einwandfrei, superschnell, unkompliziert und immer höflich! Gerne wieder!

Große Auswahl und sehr gute Betreuung durch das Servicepersonal. Es gibt nichts auszusetzen und deshalb auch 5 von 5 Sterne!

Wir kauften vor 4 Wochen einen Kaffeevollautomaten. Die Mitarbeiterin, welche uns in dieser Abteilung beraten hat war nett und kompetent. Weil wir einen Moment zur Beratung brauchten, widmete sie sich einer anderen Kundin. Dadurch wurden wir dann irgendwie völlig ausgeblendet.Jedoch hatten wir riesiges Glück, dass Hr. Wiedemann vorbei kam und sich uns angenommen hat. Er ist eigentlich in der Handyabteilung tätig, aber wickelte zügig den Verkauf ab und organisierte das Gerät aus dem Außenlager. Wir waren sehr zufrieden!

Wurde nicht bedient, auch auf Nachfrage hin. Haben zuwenig Leute war die Antwort einer Verkäuferin (Brille, dunkelblonde Haare zum Zopf gebunden und etwas rundlicher). Sie hat mit nem Kollegen was an der Kasse geklärt, was ja auch OK ist, aber wenn ein Kunde ne Beratung möchte hat das wohl erstmal Priorität, andere zwei Kollegen saßen an nem Tisch und haben was an einem PC gemacht. Alle anderen irgendwie im Laden verteilt. unmöglich..... Dann gehe ich halt woanders meine Sachen kaufen 🤷🏼‍♀️

Wir haben vor kurzem bei Expert einen Gefrierschrank gekauft, den wir zeitnah dringend benötigten. Der Mitarbeiter Herr Koch hat sich sehr bemüht uns diesen kurzfristig zu beschaffen. Das hat sehr gut geklappt. Er wurde uns pünktlich geliefert. Wir möchten uns für diesen tollen Service nochmals recht herzlich bedanken.

Vielen Dank an Herr Wodni.Er hatte letzte Woche den Fernseher den ich bestellt habe zu mir nach Hause geliefert.Herr Wodni war sehr nett und hat mir auch den Fernseher auf Nachfrage direkt eingerichtet.

Die negativen Bewertungen verstehe ich nicht. Die Mitarbeiter und die Beratung sind absolut Top. Freundlichkeit und Service stehen hier an erster Stelle. Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen. Vielen Dank nochmal für die Blitzlieferung

Wir haben uns einen Fernseher gekauft und hatten Probleme beim einrichten. Herr Schmidt war sehr nett und konnte unser Problem schnell beheben. Vielen Dank

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Fernseher und Zubehör. Und haben eine sehr gute und qualifizierte Beratung erhalten. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden

seit langem wieder mal bei EXPERT gewesen, brauchte & suchte eine 💪🏼 FitnessArmbanduhr zum täglichen überprüfen meiner Vitalwerte 🖖🖖😢😢 kompatibel sollte & mußte es mit dem Handy 📲 auch noch sein -> Ergebnis: muß leider bestellt werden -> ergo noch ein biserl warten 😢😢

Nie was da wenn man was braucht ( z.b PS4 Controller original) ,Reparaturen dauern ewigkeiten mein Handy (halbes Jahr )alt brauchte 5 Wochen .

Danke, habe einen Aussteller erworben und alles hat super geklappt, einschließlich Versand.Ein engagierter Mitarbeiter hat meine Fragen per Mail beantwortet und mehr wie Einsatz gezeigt.Weiter so!

Das nenne ich mal Kundenservice ...vielen Dank für die Geduld und den Service bei der Lösung meines Internet und Wlan Problem. Es ist nicht immer nur die Ware oder das Produkt, welches passen sollte sollte , sondern in all der digitalen Welt der Hotlinemaschinen, empfand ich die persönliche und individuelle Beratung sowie den Support seitens Herrn Wolf und Herrn Rast hervorragend.Vielen Dank - ich bin wieder ON !

Sehr nette Verkäufer, leider zu wenig auf den Kunden bezogen, keine große Beratung.Es wurde nicht nach Bedürfnissen oder vorrangig gewünschten Funktionen/Leistungen die das Gerät, in dem Falle ein Handy, besitzen sollte gefragt.Deshalb nur 3 SterneHätte ich mich nicht im Vorfeld im Netz selber schlau gemacht, weiß ich nicht was mir verkauft worden wäre.

Wir haben beim Herrn Koch einen Waschtrockner beko gekauft und wurden gut beraten.Seit September arbeitet das Gerät prima.Die Beratung war ausgezeichnet,danke!!

Nett und zum Großteil Kompetent.Abzüge in der B-Note.Artikel nicht im Regal,Aussage erster Mitarbeiter:Ja die haben wir auf Lager.Und bringt mich zu einem Kollegen der dafür den Schlüssel hat.Aussage zweiter Mitarbeiter:Ne, die gibts in Cottbus und Bauzen und Dresden aber bei uns sind die ausverkauft.4 Sterne weil der Kollegen sich dann doch noch informiert hat und welche auftreiben könnte.