Autohaus Merten GmbH

Freundlichen Beratung und ein kompetentes Team

Einmal und nie wieder. Schlechter Kundendienst.

Tolle Beratung, Sehr zuvorkommende Mitarbeiter

Toller Service

Guter service unubersichtliche ausfahrt

Perfekt!

Tolles Autohaus

top Service, sehr freundliches Personal. würde gerne empfehlen!

Super freundlich, kompetent und zuvorkommend.

Sehr zuvorkommend, steigen sicher in Problematiken ein. Auto ist in vertrauensvolle Hände.

Top Autos,seeehr preiswert!Top Verkäufer Tim dufner!

Super Service. Wenn Volvo Werkstatt dann diese.

Super freundliches Personal gute Werkstatt

Fehler wurde umgehend erkannt, schnelle Hilfe ohne langes warten.

Gute Werkstatt nettes Personal

Sehr Freundliches Autohaus sehr Kompetent .

Sehr nette und Kompetente Berater

Top Beratung! Super Service!

Sehr aufmerksame Mitarbeiter und freundliche Beratung.

Freundlich und kompetent. Alles okay

Freundlich Nett zuvorkommend einfach Perfekt.👍👍

Für den Service und die Freundlichkeit in dem Autohaus vergebe ich sehr gerne 5 Sterne . Seit über 6 Jahren komme ich hier her und wurde nie enttäuscht . Es war immer alles zu meiner Zufriedenheit.Heute wurde in meinen XC40 D4 eine Standheizung eingebaut , alles sehr sauber und ordentlich . Das Autohaus Merten kann ich nur weiter empfehlen .Ich wünsche allen ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes 2023 .

Sehr nettes Team, die Arbeit sehr transparent und professionell. Ich würde das Autohaus Merten weiter empfehlen.

Moin!Erste mal Inspektion bei Volvo Merten!Toller Service! Freundlich und kompetent . Bereits beim Aufnahmegespräch, Daten abgefragt und Kostenvoranschlag genannt.Eigenes Öl wurde akzeptiert und auch das entsorgen des Altöls war kostenfrei (diesmal).Fahrzeug gewaschen zurückbekommen.Wir sind zufrieden und kommen gern wieder!

Mein Fahrzeug war im Rahmen einer Reparatur im Hause Merten. Der verantwortliche Serviceleiter Herr Fener hat hier durch seine weit überdurchschnittliche Art und seine Akribie dazu beigetragen das sich herausragend um mein Fahrzeug gekümmert wurde. Die Reparatur wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgearbeitet und auch viele kleine Goodies rundeten das Gesamtbild ab. Jederzeit wieder 👍🏻

Einfach klasseDie kennzeichenhalter sind einfach so simpel und niceDanke

Alles Perfekt. Von der Annahme bis zur Abholung. Kompetent, freundlich und sehr zuvorkommendDanke

Super Service durch den Mitarbeiter Herrn Tim Dufner. Vielen Dank!

Von dem Service und der Wertschätzung, die hier einem Kunden geboten werden, können sich andere Volvo Händler im Umkreis ein Beispiel nehmen.Nachdem ich bereits in der Vergangenheit ein Auto dort gekauft hatte, habe nun ein Fahrzeug gekauft. Beide male hatte mich Herr Dufner bestens beraten und und den jeweiligen Fahrzeug gut eingewiesen. Auch nach dem Kauf war Herr Dufner stets zu greifen, was ich sehr schätze.Der Empfang die Dame sehr nett und freundlich. Der Werkstattmeister Herr Fener genau so, sehr nett, hört zu wenn man was berichtet und versucht zu helfen wo er kann und ist sehr freundlich dazu. Ich war definitiv nicht das letzte Mal dort, um ein Auto zu kaufen. Vielen lieben Dank dafür.

Obwohl es in unserem Fall nicht zu einem Match gekommen ist, kann ich die hohe Qualität des Kontakts nur außerordentlich loben. Eine wirklich exzellente Beratung und eine sehr hohe DL-Qualität, beste Umgangsformen. Vielen Dank, Herr Merten!

Nachdem mein Tankdeckel sich nicht mehr schließen ließ benötigte ich Hilfe von einem Volvo-Partner.Die beiden Niederlassungen in Oldenburg konnten mir aus Zeitgründen nicht helfen (das entsprechende Ersatzteil hatte ich schon dabei).Also versuchte ich mein Glück in Delmenhorst. Obwohl auch der Serviceleiter Hr.Fener genauso wenig Zeit hatte wie die anderen ,er nahm Sie sich einfach.Er löste mein Problem-Kompetent, schnell und sehr freundlich.Auch der Teiledienstleiter Hr.Kenner machte unmögliches wahr und ich hatte ein weiteres Ersatzteil noch innerhalb von Stunden.Top -Mitarbeiter ich hoffe der Chef weiss welches Glück er mit so einem Team hat.-)

Super Autohaus, toller Service, besonders hervorheben muß ich den Werckstettservice, alles hat so super schnell geklappt !

Nach dem ich bei der Leasingrückgabe bei anderen Händlern wesentlich schlechtere Erfahrungen machen mußte, gebe ich gerne fünf Sterne.

MoinsenUrteil : sehr gut !!Schnelle Terminvergabe , Fehler

Sehr freundlicher, schneller und unkompliziert Service. Immer wieder gerne Kunde im Autohaus Merten. Tack så mycket :-)

Absolut empfehlenswert. Von Anfang an war es eine angenehme und faire Verhandlung. Unser alter XC60 wurde entspannt und fair in Zahlung genommen, das neue Auto, der XC90, ist gefühlt wie neu.Bei einem passenden Angebot würde ich blind hier wieder ein Auto kaufen.Vielen Dank an das Team und den Geschäftsführer!

Hatte telefonischen Kontakt zum Chef wegen eines COC Papier, was dann aber nicht mehr benötigte und als ich dies persönlich mitteilte war er dennoch sehr freundlich und freute sich das ich dieses Papier über meinen eigentlichen Verkäufer bekommen habe.Die wenigsten Chefs oder Angestellten würden so angenehm reagieren und ich kann diesen Vertragshändler nur sehr empfehlen.

Ein Autohaus mit Nähe zum Kunden, hier fühle ich mich gut aufgehoben! Freundlich, zuvorkommend und flexibel.Insbesondere ist hier der Service / Werkstatt Bereich zu loben. In der heutigen Zeit ist es nicht selbstverständlich, dass man direkt Hilfe bekommt, ohne Termin und dazu auf einem Samstag! 100% Empfehlung.

Innerhalb 2 Wochen war ich 2 x da. Spurhebel und Kugelgelenke wurden zu dem vorher festgelegten Preis gewechselt. Bei Ankunft wurde gleich begonnen und innerhalb der geschätzten Zeit ausgeführt.Da die vorher bereits ausgefallene Sitzheizung schon länger ein Ärgernis war, habe ich nach den guten Erfahrungen der 1. Reparatur einen 2. Termin zur Fehlerbehebung gemacht. Obwohl die Sitzmatte bereits bestellt ( 20 Jahre alter S80) und da war, wurde nur das Steuergerät gelötet. Kosten- erheblich weniger als geschätzt.Bei Reparaturen bzw. Fehlersuchen nur zu empfehlen.

Ich vergebe selten Bestbewertungen. Allerdings war Verkaufsberater Herr D. mit uns sehr geduldig und hatte ein tatsächliches Interesse daran uns das Traumfahrzeug zu ermöglichen. Ich bin mit der Kommunikation, der Abwicklung, der Kompetenz und Beratung voll zufrieden.Vielen Dank aus Unterfranken!PS: Den Eiskratzer hol ich beim nächsten mal ab )

Ein Bekannter empfahl mir das Autohaus Merten. Per Mail habe ich ein Angebot für eine Inspektion angefragt und erhielt prompt einen Anruf. Die Terminvereinbarung ging fix. Eine zeitgleiche Rückrufaktion wurde gleich mit eingeplant, ohne dass ich es erwähnen musste. Die Abwicklung und Beratung vor Ort haben mir sehr gut gefallen. Ich fand die Atmosphäre sehr persönlich und entspannt. Die Mitarbeitenden vor Ort, Frau Klenke und Herr Fener, waren ausgesprochen freundlich und nicht überheblich oder distanziert. Die Inspektion und sogar eine Handwäsche des Autos wurden nach meinen Wünschen zu einem fairen Preis durchgeführt. Einige Bedienerfragen zum tieferen Volvo Menü, hat Herr Fener mir super erklärt.Die Wartezeit habe ich mir in den nahegelegenen Märkten vertrieben. Im Autohaus gab es aber auch noch Wasser und Kaffe :-)Ich komme sehr gern wieder!

Wir haben beim Autohaus Merten unseren neuen Volvo bestellt.Von der Bestellung bis zur Übergabe wurden wir von Herrn Dufner betreut,ihm gilt besonders unser Dank.Wir können das Autohaus Merten mit guten Gewissen weiterempfehlen.

Tja eigentlich kann ich nicht bewerten was ich dort wollte. Auf jeden Fall ein Auto kaufen doch die freundliche Dame am Telefon hat entweder meinen Terminwunsch nicht weitergegeben oder der Inhaber hat keine Lust mir ein Auto zu verkaufen. Meine Anfrage mit dem Inhaber oder einem Verkäufer einen Termin zu verabreden ist mittlerweile 5 Tage her.

Super Händler und spitzen Kundenservice, immer freundlich und vorausschauend.Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht. Hier wird auch über den Tellerrand geschaut.

Habe über e**y bei Innen Isofix Halterung für meinen V70 von 2005 gekauft. Bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung und sehr gute Produktbeschreibung.

Ich kann Autohaus Merten nur weiterempfehlen.Super tolle Kundenberatung,alle sehr freundlich.Wir bedanken uns recht herzlich bei Herr Dufner.Lg

Das war der perfekte Ablauf, Anruf beim freundlichen Serviceteam, Probefahrt des Serviceleiters mit Diagnose, Ersatzteilbestellung, Reparaturtermin mit genauer Zeitvorgabe, die dann auch eingehalten wurde, fertig! Preis genau wie beim Angebot vorhergesagt. tack så mycket för det goda arbetet

Für den Gebrauchtwagenkauf empfehle ich Ihnen, sich bei dem Herr Christean Mertes zu erkundigen. Der ist zuverlässig, man kann 100% auf ihn verlassen und Innen ist er ein guter Kerl. Allerdings sollte man mit ihm nicht zu viel mickern oder

Denkt ihr gut bevor ihr mit einem Problem oder Reparatur hinfährt. Sie können nicht noch ein Ölwechsel gut machen. Wenn die Mitarbeiter dort eine Diagnostik machen, erfinden sie die Probleme, die gar nicht existieren, um nur das Geld zu

Sehr gute Beratung durch Heern Dufner! Sehr schönes Autohaus. Haben uns dort gut aufgehoben gefühlt.

Super nettes Personal. Sehr zufrieden gewesen. Werde wieder kommen. Nur zu empfehlen. Schönes Autohaus.

Mein Mann ist sehr zufrieden mit Autohaus Merten...Man wird zuvor kommend Behandelt

Musste meinen Volvo auf die Select Garantie reparieren lasse ....Beim ersten mal musste ich ingesamt 4 mal hinterher telefonieren bevor ich endlich mal einen Termin bekam.Beim 2 mal wartete ich 3 Wochen auf einen Rückruf von dem Werkstattmeister !Entweder sind die Herren schlecht organesiert oder sie haben keine Lust auf Kundenservice !!...das war ne absolute Frechheit und suche mir eine neue zuverlässige Werkstatt !!

Guter Service, nette Mitarbeiter. Kann nur weiterempfehlen.

Mein Elch ist hier zur Reperatur und für sämtliche Updates gewesen. Super Team, super job und super freundlich. Vom Empfang/Beratung bishin zur Werkstatt. Alle machen Ihren Job 100 %. Werde weitehrin hierher kommen.Danke euch!

... m E erledigen die auch nur das Nötigste und verkaufen lieber. ...ich bin immer froh, wenn mein Kunde dankbar und zufrieden! geht. Schade.

Super Service, alles hat reibungslos geklappt. Gute Beratung, sehr nettes Team.

Ein unkomplizierter und verlässlicher Partner, wenn es um meinen Volvo geht! Stets zur vollsten Zufriedenheit, wo SERVICE groß geschrieben wird!

Kompetente Fachwerkstatt. Guter Service.

Kurzfristigen Termin bekommen, sehr guter, verlässlicher Service. Seriöses, modernes Autohaus. Gut organisiert, freundlicher Empfang.

Sehr einladener EingangsbereichMitarbeiter sehr hilfsbereit und ausführlich in allen Belangen.

Sehr gute Kommunikation, guter Preis und schneller Teileversand.vielen Dank

Super netter Verkäufer, da werden wir sicher nicht das letzte Auto gekauft haben 👍👍

Rundum toller Service und ein sehr sympathisches, zuvorkommendes Team!

Sehr freundliches Entgegenkommen und schnelle Ausführung der Störung.Also wie seit Jahren gewohnt.Danke

Top Service, stets freundlich und sehr empfehlenswert

Toller Service und supernettes Personal

Sehr vernünftiges Autohaus, kompetente Beratung , gern wieder

Freundlich ohne zu förmlich zu sein, kompetent und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich genauso gut und sicher aufgehoben wie im VOLVO.

Kundenberater Herr Dufner, alles zur vollsten Zufriedenheit.

Alles Top wie immer

Hier wird Service wirklich groß geschrieben! Freundlich, nett und kompetent. KLASSE!!!

Immer nett und freundlich weiter so

Einfach super�

Super

Nette Beratung

Gutes Services

Schöne Autos

Besser ein anderes Autohaus zu finden. Sie setzen Sterne für sich selbst, schrieb ein Fener Max-Mitarbeiter, der in diesem Büro als Mechaniker arbeitet, im Auftrag des Kunden

Sehr angenehm, herzlich und hilfsbereit. -

Erster Dienst. - Prima service.

Top 👍Spitze 👍

Top ServiceTop-Service