Hautarztpraxis Doctor-Medic Ionica Vais

Was ist das für eine Hilfsbereitschaft?Ich bin in die Praxis gefahren, weil die drei Damen an der Anmeldung nicht ans Telefon gehen. Dort herrscht eine entspannte Stimmung.Ich habe meine akute Hautsituation erklärt und die dringliche Behandlung erklärt.Als Antwort kam nur der Satz: Wir sind aus dem Urlaub heute zurück und können erst in drei Wochen die Behandlung einplanen.Was ist das? Gibt es keine Pflicht bei Notsituationen?Wo soll das noch enden?????

So die Ärztin ist super. Nur die ein oder Dame ist unhöflich fast schon frech. Man hat ein Problem wo man es nicht wissen kann ob man vorher ein Termin machen kann und auch nicht vor schmerzen aus hält auch wenn man ein nicht dran nimmt kann man höfflich bleiben.

Ich hatte einen Hautausschlag bekommen, erst nur eine Stelle, die aber zügig abgetragen wurde. Danach folgten weitere Stellen und meine Haare fielen aus. Ich habe kurzfristig einen Termin bekommen und sehr gute Beratung und Behandlung erhalten. Eine sehr emphatische und geduldige Ärztin, weil ich innerhalb kurzer Zeit oft Kontakt zu ihr aufnahm. Sie und das Team waren nie genervt und immer freundlich mir gegenüber.

Die Ärztin ist wirklich sehr kompetent, wenn man dann die Möglichkeit bekommt zu ihr durchzukommen. Leider liegt die Problematik an den medizinischen Fachangestellten. Man kommt telefonisch garnicht durch und wenn man die Praxis per Email kontaktiert, wird einem ein Termin im nächsten Jahr vorgeschlagen und zudem mit der Voraussetzung, vorher beim Hausarzt vorzusprechen. Bei solchen Arzthelferinnen ist man ja gezwungen den Hautarzt zu wechseln, was ich definitiv auch tuen werden.

Die Ärztin ist wirklich toll! Sie ist sehr nett und kompetent. Das Team ist auch sehr freundlich. Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen warum sich so viele hier beschweren... Erreichen konnte ich bisher auch immer jemanden. Ja, die man muss schon lange auf ein Termin warten, da kann aber die Ärztin nichts dafür, dass wir Ärztemangel haben.

Beste Ärztin die es gibt. Immer ein offenes Ohr für die Patienten. Das Team passt genau in diese Praxis, sie helfen wo es nur möglich ist. Vielen Dank das es euch gibt.

Sehr kompetente gute und freundlicheÄrztin. Ich bin mit Frau Doktor Vais sehr zufrieden.

Habe um einen Termin gebeten und man bekommt die Antwort nehmen diese Jahr keinen mehr, ist schon merkwürdig dass man mit Problemen allein gelassen wird. Wo soll das noch enden

Frau Vais: kompetente Ärztin, nimmt sich Zeit für Fragen, weiß was sie tutFrau Hahn: sagt für Fragen bräuchte man einen extra Termin, will einen gefühlt nur "abarbeiten", wird direkt unfreundlich bei Fragen und ist total gestresst.Außerdem sind die Wartezeiten sehr lang (30-60 min), selbst im Behandlungszimmer.. Die Mitarbeiterinnen wirken oft verwirrt, wissen nicht was nun für eine Behandlung folgt, manche sind bei der Terminvergabe unfreundlich oder bei der Kompetenz sich richtig auszudrücken. Viel rumrennen für nichts.

Unmöglich. Neue Patienten nehmen wir nicht auf. Eine Frechheit. Werde ich auch der Krankenkasse melden.

Tolle Ärztin. Seit vielen Jahren zufriedener Patient.

Eine super tolle Ärztin, nur die Anmeldung ist sehr überheblich und unfreundlich,

war im januar bei ihr und voll zufrieden.freundlich und alles lief sehr gut.einfach eine kompetente ärztin bei der menschlichkeit groß geschrieben wird...kann ich nur weiter empfehlen

Leider können auch wir nichts positives über diese Hautarztpraxis dalassen.Telefonische Erreichbarkeit mehr als katastrophal. Wenn man eine e-Mail schreibt, wird man irgendwann mal angerufen oder gar nicht.Wenn man dann vor Ort Folgetermine vereinbart und zu diesen pünktlich kommt, wird man wieder weggeschickt, weil man angeblich keinen Termin hat. Somit Termin von November 2022 auf Mai 2023 verschoben, ein absoluter Witz!!!Es kam jetzt mehrere Male vor dass die MFA''s einfach nur unfähig in Ihrer Organisation waren.Ich empfehle meinem Familienangehörigen nun, den Dermatologen zu wechseln!Ich arbeite selbst beim Dermatologen, in einer anderen Stadt. Wir haben auch viel zu tun, aber solch eine unterirdische Organisation, kriegen wir nicht mal hin, auch wenn wir komplett überlaufen von Patienten sind.Man ist leider bei manchen Ärzten einfach nur noch eine Nummer!

Man kann in dieser Praxis niemanden erreichen. Ich habe mich Spaßeshalber an den Theke gestellt und angerufen während sich die Mitarbeiter die Eier und Brüste geschaukelt haben sagt das Telefon es ist besetzt. Eine bodenlose Frechheit wenn man was mit der Haut hat dann ruft erst garnicht hier an. Geht gleich zu einem Kompetenten Arzt. Es hat kein Sinn dort hin zu gehen wenn ihr einen Termin bekommt dann ist er erst dann da wenn ihr im Grab liegt oder im aller besten Fall ihr bekommt nichtmal einen.Zu dem Arzt Ansicht kann man ja nichts sagen weil man sie ja nie Trift. Ergo ist das ein schlechter Arzt für mich.

Frau Dr. Vais ist eine sehr freundliche und kompetente Ärztin, die mir als Angstpatientin eine angenehme OP ermöglichte. Die Beratung war sehr gut und während der OP hat sie ihre Schritte immer erklärt, um darauf vorzubereiten, was gleich kommt. Die Kommunikation zwischen Ärztin und Patient war somit sehr gut, sodass man sich während des Aufenthaltes immer wohl gefühlt hat. Auch die Nachbehandlung war sehr gut und Fragen wurden immer verständlich beantwortet. Alles in allem eine sehr kompetente Ärztin mit freundlichem Personal in einer hellen, modernen und angenehmen Praxis. Sehr empfehlenswert!

Telefonisch überhaupt nicht erreichbar!! Habe über Nacht einen komischen Ausschlag im Gesicht bekommen. Der Ausschlag brannte wie Feuer...mein komplettes Gesicht war Rot und angeschwollen. Nachdem ich dann jemand erreicht habe, wollte man mir einen Termin im Juli geben. Total Lächerlich...obwohl ich schon lange bei Ihr Patient bin!!

Die Ärztin ist super nett und kompetent, aber telefonisch ist diese Praxis nicht zu erreichen. Ich habe zwei Tage versucht dort anzurufen um meinen Termin zu verschieben. Ich kam immer nur in die Warteschlange, da wohl alle Leitungen besetzt sind.Nach 10 Min warten wird aufgelegt mit dem Hinweis das keiner erreichbar ist. Sehr schade

Ich kann über Frau Dr. Vais noch nichts schreiben.Aber durchaus zu der Anruf Situation und MFA.Als ich heute vormittag anrief, hatte ich nach 2 Minuten merkwürdiger Musik eine sehr freundliche Frau am Telefon.Freitags gibt es keine Termine, weil OP Tag. Doch nannte sie mir Möglichkeiten, die mir weiter halfen.Ich bin damit sehr zufrieden und werde sicher wieder anrufen wenn ich einen Termin benötigen sollte.

Unmöglich die Wartezeit am Telefon, niemand geht dran, nach gefühlten Stunden geht keiner dran, sehr unfreundlich das Personal. Die Ärztin ist einigermaßen OK.

Die Ärztin ist toll . Erklärt , lässt sich Zeit.ABER die Erreichbarkeit ist absolut das Letzte. Telefonisch kann man es mit 3 Telefonen versuchen....Keiner geht mal ran...

Super Ärztin, schnelle und unkomplizierte Behandlung mit sehr gutem Resultat. Habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Jederzeit wieder. Danke Frau Dr. Vais

Ich bin schon lange Patient bei Ihr und bin auch schon 2 mal als Patient mit ihr umgezogen, weil sie menschlich eine der besten Ärzte hier in der Umgebung ist. Die Wartezeiten sind ziemlich lang geworden. Ich kenne die Damen am Empfang schon längere Zeit. Es kommt darauf an, ob man jemand freundliches oder jemand unverschämtes am Empfang hat. Einmal wurde mir sogar hämisch etwas hinterhergesagt, als ich mein Rezept abholte. Frechheit. Wegen der Sekretärinnen 1 Stern Abzug. Für Ionica volle 5 Sterne!!

Zwei Wochen lang versucht jemanden zu erreichen, um dann zu hören, dass man als neuer Patient nicht vor Dezember (4 Monate später) einen Termin bekommen kann! Meist war der Anrufbeantworter eingeschaltet, der verkündet hat, dass genau zur Anrufzeit eigentlich Sprechstunde sein sollte ...

Extrem selten geht jemand an das Telefon. UNFREUNDLICHE HELFERINNEN ob am Telefon oder vor Ort. Termine werden vergeben mind. 6 Monate im Voraus für 10 min. Behandlung. Kann man einen Termin nicht wahrnehmen, weil man in einem 3-Schicht-Betrieb arbeitet wie in meinem Fall, will man den Termin um weitere 6 Monate verschieben. Wenn ihr der Meinung seit, dass ihr 600 Jahre Lebenserwartung habt, dann könnt ihr gerne die Praxis besuchen!!

Ich war vorher bei Hr. Dr. Kaiser. Der auch ein super Hautarzt war, leider waren seine Helferin nicht so nett und kompetent und die sind nun mal das Aushängeschild einer Praxis.Jetzt seit dem Fr. Dr. Vais die Praxis übernommen hat, kann ich nur gutes sagen. Auch über die Helferinnen. Ein paar neue Gesichter sind auch da und alle Helferinnen sind sehr nett und freundlich, auch am Telefon, wenn man akut ein Problem oder Beschwerden hat.

Leider muss man einen sehr langen Atem haben um einen Termin zu bekommen. Sehr lange Warteschleife und dann wird das Gespräch einfach beendet. Gute Gelegenheit sich einen anderen Arzt zu suchen. DANKE!!

Die Ärztin ist sehr lieb, höflich und nimmt sich Zeit. Der kleine Eingriff lief tadellos, schmerzfrei und die Wunde ist gut verheilt. Zudem ist das Praxis-Team ebenso überaus nett und zuvorkommend. Danke!

Meiner Meinung nach die richtige Vorgehensweise bei Akne.Was man hier erwarten kann, wenn man zystische Akne hat, ist eine Iso-Tretinoin Therapie (ca. 6 Monate) nach dem man eine Retinoid-Hautcreme für 2 Monate (vllt. auch einen) ausprobiert hat - aus versicherungstechnischen Gründen.Das ist in meinen Augen, die effektivste Art und Weise Akne zu behandeln - es hat Nebenwirkungen, eben weil Iso-Tretinoin sehr potent ist, darüber wird man auch aufgeklärt mit Hilfe einer Broschüre, wo alles drin steht.Ich bin damit voll und ganz zufrieden.

Total UNFREUNDLICH! Ich stand mit einem juckendem Ausschlag in der Praxis, ich habe der Dame versucht zu erklären, dass ich Sie nicht anrufen kann. Sie wüsste das schon, ich soll ihr doch eine E-Mail schreiben, wenn ich einen Termin will und wurde weggeschickt.

Dringend einen Termin benötigt und diesen dann auch als Notfall innerhalb 10 Tagen bekommen, normale Terminvergabe leider 1/2 Jahr Wartezeit. Mit Weiterbehandlung fühlte ich mich sehr gut betreut.Sehr freundlich und kompetent.

Leider kann ich nicht die Erfahrung teilen bin beruflich Auswärts tätig. Obwohl ich ganz alleine im Warteraum war wurde ich abgewiesen. Da hilft mir auch kein Termin im August

Die Ärztin ist super sie nimmt sich zeit, man muss nur leider zu lang auf einen Termin warten.

Niemand geht ans Telefon und die Damen am Empfang sehr unhöflich und uninteressiert. Man fühlt sich eine Nummer statt Mensch. Nie wieder dorthin.

Telefonisch niemand erreichbar.

Die Damen am Empfang lassen zu wünschen übrig.. Ärztin war nett

Frau Dr.Vais bekommt von mir 5 Sterne,nimmt sich Zeit und hat mir bisher immer gut geholfen.Frau Dr.Hahn habe ich noch nicht kennengelernt.Die ganze Organisation drumherum hat leider NULL Sterne verdient,aber einen muß man leider vergeben.Telefonische Erreichbarkeit ist unter aller Sau.Man kann es Tage versuchen dort geht keiner ran,aus der angeblichen Warteschleife wird man nach langem warten einfach rausgeschmissen.Am 4.Tag endlich ein durchkommen.Ich wollte einen neuen Termin machen,da mir schriftlich mitgeteilt wurde das mein Termin im Oktober 2020 ausfällt,den ich im Mai 2020 machte.Um nun einen neuen Termin zu machen sagte man mir im Mai 2021.Ich dachte ich hab mich verhört,als ich nochmal nachfragte,sagte mir die unfreundliche Helferin,bei akuten Sachen könnte ich zum Hausarzt.Eine Frechheit.Habe mir einen neuen Hautarzt gesucht,dort hatte ich schon einen Termin im Dezember 2020 und den nächsten im Februar 2021.So positiv kann es auch laufen.

Habe diese Woche zwecks einen Termin angerufen (vom Hausarzt empfohlen ).Da wurde ganz patzig geantwortet waren sie schon einmal da ich verneinte darauf hin teilte man mir mit Mitte Januar sagte noch solange kann ich nicht warten eher geht es nicht. Ich kann diese Praxis nicht weiter empfehlen

Tolle, nette und kompetente Hautärztin. Sehr zu empfehlen.