Bürgeramt Hansestadt Lüneburg

Freundliche und zügige Bearbeitung. Leider wie alle Ämter etwas Bürokratisch.

Sehr freundlich und sehr nett. Danke bin angenehm überrascht.

Ich versuche da schon seit zwei Tagen in Standesamt zu erreichen und niemand geht ran -.- oder heben denn Hörer ab und liegen wieder auf -.- Was ist das für ein Dreck bitte

Wirklich schlechteste Bürgerbehörde mit der ich je zu tun hatte... Und mit Abstand die bescheidener Erreichbarkeit. Rufe da seit Wochen an um Unterlagen zu erhalten damit ich arbeiten kann und Steuern zahlen DARF Frage mich doch langsam ob …

Ich war bei dem Bürgeramt Lüneburg um meinen Ausweis zu beantragen und habe ihn wenige Wochen später abgeholt.Einen Termin online buchen wir ohne Probleme möglich. Der Besuch im Amt selbst …

Herzlichen Dank für die Info und Herzlichkeit beim Abholung der Dokumente.Wir wünschen dem Team vom Bürgeramt weiterhin Wohlbefinden und Spaß bei der Arbeit. …

Mir wurde gestern die Benutzung der Toilette im Hause verweigert,Begründet wurde dieses damit dass nur mit Termin eine Toiletten Benutzung möglich sei !Auch ein Telefonat mit einer Mitarbeiterin brachte keine Aufklärung des …

Für mich gibt es keinen Grund zur Klage. Online Termin gebucht und dann vor Ort gerade mal eine Minute gewartet. Aber auch vor Corona hatte ich mit dem Bürgeramt nur positive Erfahrungen. Habe in der Regel nie länger als 15 bis 20 Minuten …

Leider gibt es seit der 13/14. KW Woche 2022 keine online Termine! Wie ist das möglich?

Alles bestens, aber man muss bisschen Wartezeit mitbringen.

Online einen Termin zu bekommen war innerhalb der angebotenen 4 Wochen Slots nicht möglich, allerdings habe ich morgens um kurz nach 8:00 Uhr prompt telefonisch einen machen können. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin! Auch der …

Versuche seit über 1 Monat die Geburtsurkunde von meinem Sohn zu erhalten. Unterlagen habe ich in den Briefkasten vom Bürgeramt eingeworfen, sind angeblich nie angekommen und nicht auffindbar. Der Mitarbeiter am Telefon meinte frech ob ich …

Es ist ein Amt. Man sollte hier keinen Service-Dienstleistungs-Erwartungen haben. Trotzdem sind hier alle Mitarbeiter bemüht jedem zu helfen und sind durch die Bank weg kompetent in ihrem Bereich. Egal ob Ausweise, Eheschließungen, Fundamt oder was auch immer.

Nach Terminvergabe - alles unkompliziert.Besser als lange Wartezeit.Es gibt aus nachvollziehbaren Gründen keinen Wartebereich. Deshalb empfiehlt es sich pünktlich und termingerecht zu erscheinen.

Mit Termin ist''s zig Mal besser. So erledigen sich die Anliegen binnen weniger Minuten. Keine Wartemarke, keine taktischen Überlegungen ''wann ist''s nicht so voll'' und dazu auch noch eine Erinnerung per eMail - wenn gewünscht. Weiter so!

Ich habe viele Ämter besucht und gesehen. Selbst auf der ganzen Welt. Auch Freunde von mir arbeiten in anderen Städten und auch die haben sich gewundert, was dort in Lüneburg abzugehen scheint: …

Ich hab fast 3 Monate auf einen Termin gewartet, und durfte dann durch Zufall erfahren das alle Termin gecancelt wurden. Es kann nicht mal eine Rundmail dafür, aber eine Erinnerungsmail für meinen Termin. Meinen Urlaubstag bekomme ich dafür auch nicht wieder.

Super organisiert und sehr nette Mitarbeiter!

Das Wahlamt für die Abholung der Briefwahl- Unterlagen war gut organisiert, Corona-Schutz sinnvoll durchgeführt und schnell ging es auch noch. So macht Verwaltung Spaß

Leider ist es bei Google möglich, jegliche Art von geistigem Durchfall zu schreiben und diese dann als "Rezension" zu verkaufen. …

Auch ohne Termin konnte ich mein Anliegen klären und kam ran...Nette Frau am Schalter und netter Mann der alle empfangen hat die einen Termin hatten

Pünktlich zum abgesprochen Termin bin ich dran gekommen. Es herrschte eine freudliche Atmosphäre. Alles gut gelaufen

Dieses eine Mal, dass wir das Bürgeramt brauchten, war absolut super gelaufen.Zwar dauert es lange, bis man einen Termin bekommt, dafür klappt die Abwicklung dann allerdings hervorragend. …

Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Ich brauche beglaubigte Kopien bis Ende September, online leider erst am 12.10. möglich. Telefonisch versuche ich seit über 1,5h durchgehend jemanden zu erreichen. Entweder wird man weggedrückt oder man lässt es durchklingeln.Saftladen!

Alle Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und arbeiten kundenorientiert. Termine werden schnell vergeben und auch schnell bearbeitet. Wenn die Bearbeitung der Anträge in Verwaltungen nur immer so kompetent und serviceorientiert wie im Bürgeramt erfolgen würde.

Die drei Sterne gibt es nur weil mein Asyl Antrag inzwischen genehmigt wurde, und freundlich, hochnäsig, unkontrollierte lange Wartezeiten. Natürlich sind die Leute immer zu im Stress und haben viel zu tun, aber kein Grundunfreundlich zu …

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wahrscheinlich rezensiert nur, wer schlechte Erfahrungen gemacht hat.Ich war zwei mal dort und bin nach kurzer Wartezeit drangekommen und wurde …

Es ist fast unmöglich jemanden ans Telefon zu bekommen. Ich habe in den letzten Tagen über 30x (natürlich zu den Sprechzeiten) angerufen und niemand geht nach ewigen Warten ans Telefon.

Kontakt per Telefon unmöglich. Nach der Bandansage zwar ein Freizeichen,nur nimmt niemand das Gespräch entgegen. Habe eszu verschiedenen Zeiten und an mehreren Tagen vergeblich versucht. Unmöglich!!

Wir waren ohne Termin da und waren dennoch zügig dran. Hat auch alles ohne Probleme geklappt.... leider eine wahnsinnig unfreundliche Dame gehabt. Schade wenn man bissl besser drauf ist und freundlicher, sind die Kunden doch auch gleich viel entspannter 🤷‍♀️

Sehr schlechte Struktur im Bürgeramt bzw. Meldebehörde. Wartezeit rund drei Stunden an einem normalen Tag und unmotivierte Mitarbeiter an den Schaltern. Mitarbeiter machen mehrmals zwischen zwei ''Kunden'' Kaffee- oder Raucherpause trotz vollem Wartezimmers. Definitiv nicht zu empfehlen!!!

Terminvergabe online klappt besser als per Telefon vereinbart. Ich habe einfach einen Termin auf einem Mittwoch bekommen logisch das da keiner da ist. Service ist ja sonst ganz gut aber wenn mann 100km für low fährt ist das schon recht enttäuschend.

Telefonisch ist kaum jemand zu erreichen. Man wird mangelhaft informiert, so daß man mehrfach wieder kommen muss. Herablassende Mitarbeiter. Wir mussten uns anhören wenn wir mit dem Standesamt nicht zufrieden sind, sollten wir unsere Kinder doch bitte woanders bekommen...einfach nur frech

Unkompliziert, mit Termin hatte ich mich angemeldet und war schon vor der Zeit. Keine langen Wartezeiten.

Für ein Bürgeramt ausgesprochen bescheidene Öffnungszeiten, vor allem für eine Kreisstadt (die noch so in allen Belangen von sich selbst überzeugt ist). Der angebotene Terminservice ist zwar schön und gut, aber wenn man schon Dienstags …

Freundliche Mitarbeiter und unkomplizierte Terminvergabe. Die Termine wurden bisher immer pünktlich eingehalten!

Problemlose Terminvergabe. Keine Wartezeit. Schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Sehr freundliche Mitarbeiterin. Weiter so!

Ich habe direkt einen Termin für den späten Nachmittag buchen können. Hat super geklappt. Vielen Dank!

Es ist unmöglich jemanden ans Telefon zu bekommen. Nach über 30 Versuchen in in 4 Wochen immer noch niemanden erreicht.

Ich finde es unterirdisch, dass man nur noch mit Termin nach 15:30 Uhr etwas im Bürgeramt erledigen kann, was vorher problemlos mit den angebotenen Wartemarken funktionierte. Was soll dieser Nonsens? …

Innerhalb kürzester Zeit war ich dreimal im Bürgeramt. Bei jedem Besuch waren die Mitarbeiter freundlich und kompetent. Bei einem von den drei Besuchen hatte ich einen Termin und wurde nach ein paar Minuten aufgerufen.

Ich warte auf mein Termin schon 2 Monaten .Der berator Herr Hamman war maximal unhöflich und hat mich fast angeschrieren.

mittlerweile sind die netter und schneller geworden auch wenn man für alles zahlen muss.Ich erinnere mich jedoch an die Zeiten mit Herrn H****! Der hat einem gerne in …

Ohne Termin da gewesen um nur kurz den neuen Perso abzuholen . Wurde man weggewiesen da es angeblich zu voll ist, obwohl keiner drin saß.

Freundlich, kompetent und wer in der Lage ist, Termine zu machen braucht auch nicht über lange Wartezeiten jammern.Alle sitzen mit dem Smartphone in der Hand im Wartebereich und jammern über …

Situativ gesehen, ganz toll.Schnelle Bearbeitung, hilfsbereites auftreten und wesentlich netter, wie vor 10 Jahren.

Hatte einen neuen Ausweis beantragt und auch schon erhalten. Das ging alles sehr schnell und unkompliziert.

Termine bekommt man nix bei Ausländerbehörde . Man wird sachen gefragt die gehen überhaupt nicht vor allem solche dummen Fragen ob mein Ehemann so heißt wie ich . …

Es geht keiner an das Telefon nach 5 versuchen. Habe mir dann extra die Fund-Nummer rausgesucht und bin hingefahren. Leider hat die Nummer nicht geholfen und wir mussten zu 2. das System manuelle durchsuchen um meine Sachen zu finden. Ziemlich traurig wie schlecht die da aufgestellt sind

Super Service. Bin sehr begeistert. Bitte nach Corona mit Termin weiter arbeiten.

Jetzt zu corona-zeiten ist ein Aufenthalt dort vereinfacht, angefangen bei der Wartezeit und endend bei der Fülle des Wartebreiches. Es geht fix zu sich und ist sehr leer

Man kann sich einfach einen Termin machen und kommt ohne viel Wartezeit dran. Das Personal ist super freundlich und erledigt die Arbeit schnellstmöglich.

Sehr gut

Was ist los bei euch, überarbeitet oder was ??Versuche seit Tagen mehrmals am Tag jemanden dort zu erreichen, kein Telefon Service anscheinend..

Einfache und unkomplizierte Anmeldung für eine Ehe. Danke Herr Michaelis für die wirklich schöne trauung im wasserturm

Wahlbüro alles gut geklappt. Freundliche Mitarbeiter bin sehr zufrieden.

Musste nur kurze ne meldebescheinigung raus holen. Sprich gemeldet bin ich schon seit paar monaten in Lüneburg. Für diese bescheinigung durfte ich dann stundenlang warten! Die empfangsdame war nicht bereit diese mir mal kurz auszudrucken...

Man benötigt einen EXTRA Termin bei Beantragung von Perso und Reisepass- mit Termin hin : leider können wir Ihnen nur eine Sache machen aus zeitlichen Gründen - also erneutest warten für eine Sache, die nicht mal 5 Minuten gedauert hat -Service ist anders -ERFREULICH waren die sehr netten Mitarbeiter :)

Hervorragend. Alles sehr schnell und super Service. Nette Mitarbeiter besser geht es kaum.

Super Online-Terminvergabe. Man kommt schnell dran. Schnelle und freundliche Bearbeitung.Nach München eine echt Wohltat!

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter für Standesamtangelegenheiten. Das hätte ich gern auf allen Ämtern.Vielen DankD.Streck

Unsere Hochzeitsanmeldung war super, meinen Anwohnerparkausweis kann ich immer problemlos verlängern und bei der Reisepassbeantragung lief auch alles reibungslos. Ich bin zufrieden.

Ich versuche nun seit fast 2 ein halb Stunden anzurufen um einen Termin zu machen für meine standesamtliche Trauung jedoch erreicht habe ich noch immer niemanden außer die Ansage Dame die immer den selben Text runter leiert....

Kann das sein das da nur ein Mitarbeiter für das Telefon zuständig ist? Ich versuche seid 50min da anzurufen und werde nach 2min aus der Leitung geworfen und soll es später versuchen. Ich find an dem Kundenservice kann man da noch arbeiten.

Alle Leute super inkompetent, es geht nichts voran und alles ist mega umständlich (dass man mit online termin schnell dran ist stimmt allerdings, das ist also empfehlenswert) in meiner Heimatstadt lief das um Klassen besser

Inkompetent, unflexibel, nicht auf den Bürger individuell eingehend. Einfach nur sture Schimmelreiter

Leider gibt es noch Berufstätige Bürger!Warum kann das Bürgeramt nicht einmal in der Woche bis 18.00 Uhr geöffnet habenohne Termin!!!!

Sehr gut und professionell. Kann man aber auch verlangen.

Ich wurde sehr kompetent und nett beraten und ich musste auch nicht lange warten.

Alles perfekt geklapptHygienemaßnahmen werden eingehaltenFreundliche Mitarbeiter

Nur 20min. Wartezeit, freundliche Mitarbeiter, Ummeldung schnell und unkompliziert

Sehr lange wartezeiten, man muss sich den halben Tag frei nehmen um dran zu kommen....

Online Terminvergabe, zügig dran gekommen und schnelle Bearbeitung.Perfekt!

Corona Regelungen sind ganz vut.

Viel Wartezeit trotz Termin. NIcht die beste Organisation

Bedienung nett und freundlich, aber die Atmosphäre war etwas fad.

Keine der E-Mail-Adressen der Ausländerbehörde funktioniert mehr...tolle Wurst

Das ist Blöd das man nur bis 13:00 Uhr die Abholungs Marken holen kann . Was ist wenn man Schule hat bis 13:00 Uhr

Seit paar monaten sehr sehr gut. Schnelle Abwicklung.

lange Wartezeiten und nur wenige Schalter besetzt :/Das "Ambiente" wirkt improvisiert - und das seit Jahren.

Freundlich und kompetent und nett

Mann muss zu lang warten, bei anderen Städten ist nicht so

Mit Onlinetermin ging alles sehr schnell.

Vielen Dank an das Standesamt für unsere schöne Hochzeit.

Wofür habt ihr eigentlich eine Telefonnummer?

Ich konnte aus der Kirche austreten, was will man mehr?

Sehr freundlich da

Sehr unfreundliche Mitarbeiter!

Sehr gute beratung

Sehr hilfsbereit mit Arbeiter

Sehr gut

sehr netter unkomplizierter Service

Freundlich und kompetent.

Sehr freundlich.

Nett und freundlich

Gut

Sehr nette Standesbeamte!

Freundliche Mitarbeiterin

Gut

Sehr unfreundlich

Komplett bescheuerte Öffnungszeiten

Unfreundlich zu anderen Menschen.

Freundlich

Nicht gut. Da ich Behindert bin, musste ich vom Seiteneingang den Fahrstuhl benutzen. Es dauerte gefühlte Stunden bis jemand den Fahrstuhl öffnete. Dieser war so klein, das meine Begleiterin kaum mit rein passte.Dazu auch sehr veralter war. Traurig für eine Stadt wie Lüneburg.

(Übersetzt von Google) Burger war fantastisch(Original)Burger was fantastic

amazing view

(Übersetzt von Google) Alles pünktlich. Aber es funktioniert. Jeder höflich und hilfsbereit. …

(Übersetzt von Google) Ca(Original)Ok

(Übersetzt von Google) gut(Original)منيح