Mercedes Brinkmann

Toller Service, super verlässlicher Verkäufer. Immer wieder gerne. Ein großes Dankeschön an Herrn Nierstenhöfer.

Super Service, sehr höfliche und kompetente Mitarbeiter, besonders hervor zu heben ist da Herr Korp, Autokauf immer wieder gern. Nachteil , zu weit von Rostock entfernt. 😏

Sehr schönes Autohaus mit freundlichen Mitarbeitern. An dem Tag war es sehr warm. Ich habe gleich ein kaltes Glas Wasser angeboten bekommen. Alle Fragen wurden beantwortet. Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft. Bin sehr zufrieden vom ersten Kontakt bis hin zu jedem KM wo ich fahre.

Ich hatte einen Reifenschaden, bin Sonnabend, nach Notreparatur mit Reifendichtmittel und Kompressor Freitag Nacht, zu Mercedes Brinkmann in Greifswald genommen.Freundlich und kompetent wurde eine Reparatur vorgenommen, so dass ich Sonntag wieder nach Dessau fahren konnte, ohne Bedenken. Herzlichen Dank, Günter Guth, DessauDank.für den sehr guten Service.

Der neue Waschpark lässt qualitativ sehr zu wünschen. Ich bin sehr enttäuscht. Mein Auto sah schlimmer aus als vor dem waschen. Der Preis ist nicht gerechtfertigt zu dieser Qualität!

Ich hab heute angerufen weil meine Batterie über Nacht zusammen gebrochen istDas wechseln nimmt nicht viel zeit in AnspruchIch sollte nächste Woche nochmal fragenIch frage mich wo leben die bei MercedesAuf der anderen Straßenseite bei BMW wird sofort geholfenEs hat sich am Kundendienst in den letzten 10 Jahren nichts geändertDer liegt bei null

Ich bin seit langer Zeit Immobilien Makler in Greifswald und Kunde bei Mercedes. Ich kann nur gutes Berichten, freundliche Annahme, gute Beratung vom Servicemitarbeiter und das Fahrzeug ist immer fertig wie vereinbart. Weiter so, denn Verlässlichkeit ist nicht mehr so richtig in Mode.

So eine schlampige Arbeit habe ich noch nie erlebt.Mercedes Brinkmann musste eigentlich nur einen kleinen Unfallschaden reparieren, d.h. Kotflügel neu lackieren, neue Schürze, Spaltmaße richten und Wischwassertank erneuern. Und was soll ich sagen? Ich muss morgen mein Auto zum 4. mal zur Reklamation dort hinbringen. Ich habe wirklich mehr erwartet. Richtig richtig schwach. Leihwagen gab es nur von City car, einen kleinen Toyota, bei denen die Angestellten nicht mal wissen was sie für Autos zur Verfügung haben.Von der Dame am Tresen muss man sich auch unfreundlich behandeln lassen. Ich könnte langsam einen Roman schreiben, über das, was ich dort in den letzten Wochen erlebt habe. Ich glaube jede kleine Werkstatt hätte das viel besser und schneller reparieren können. Da kann ich nur noch mit dem Kopf schütteln.

war kürzlich mit meinem AMG dort zur kurzfristigen Abklärung eines Problems. Ganz toller Service. Sehr freundlich, unkompliziert und fachlich sehr kompetent. Herzlichen Dank

schon viele Jahre Kunde, immer freundliche und Kompetenz ausstrahlende Mittarbeiter, auch guter Service wenn ein Teil nicht sofort lieferbar ist, es wird immer eine fachgerechte Lösung gefunden.

Mein Auto steht seit genau 24 Tagen bei Brinkmann. 2 Wochen dauerte es bis mir gesagt wurde was überhaupt gemacht werden muss und was das kostet. 10 Tage danach ist immernoch ungewiss was mit dem Auto ist, ob abholbereit oder nicht. Dazu kommt, dass selten einer zu erreichen ist und diese Person meist keine Ahnung hat. Wenn es heißt das Autohaus meldet sich, kommt gar nichts. Das als Mercedes-Benz Partner!

Sehr nett da kauft man gerne Autos.

Sehr freundlich und zuvorkommend, prompte, termintreue Erledigung, umfassende Erläuterungen. Kurz: Sehr zu empfehlen!

Was für ein toller, freundlicher und kompetenter Service. Selbst für eine Bestellung von Kleinteilen - dafür gibt''s 5*.

Leicht eingebildete Verkäufer die wenig Ahnung haben.

Dieses Autohaus kann man wirklich empfehlen! Ich bin vollstens Zufrieden. Am liebsten würde ich gerne mehr als 5 Sterne vergeben. Wir kommen gerne wieder!

"Das Beste oder nichts!"Stimmt, ein interessantes, aufschlussreiches geschäftliches Gespräch mit Herrn Marcel Kuhnert hat diesen Werbespruch bestätigt. Geradlinig, klar und offen ist seine Art der Gesprächsführung sehr förderlich, weil am Ende alle Beteiligten wissen wo sie stehen.Übrigens, wer einen freundlichen Empfang mag, der lernt die Damen an der Information zu schätzen.Bleibt mir nur noch: Testen, viel Spaß, ein gutes Fahrvergnügen und ein gutes Gespräch mit Marcel Kuhnert!Update 24.05.2019Gespräch vom 23.05.2019 mit dem Centerleiter Thomas FritzDer erste gute Eindruck hat sich bestätigt. Vielen Dank für das sehr interessante Gespräch, für die praktischen Erfahrungen, Gedanken zur Führung, über und mit Menschen.Eine ausgesprochen Kunden freundliche und Service orientierte Philosophie die der n Eindruck bestätigt hier passt der Mensch gut zum Automobil.Leider kann ich hier nicht noch einmal 5 ***** vergeben, eins kann ich sagen:TESTEN - "preiswerter als du denkst!"

Einfach klasse!Kleines Problem beim Auto, ein Anruf und direkt eine Zusage, dass ich am nächsten Tag zur Fehlerdiagnose kurz ranfahren kann bekommen. Empfang sehr freundlich und die Mitarbeiter wirkten sehr kompetent auf mich. Keine 10 Minuten und der Fehler wurde gefunden.Mir wurde eine Reparatur n i c h t aufgeschwatzt und auch nicht versucht mich auf den Gedanken zu bringen mein Auto unbedingt dort reparieren zu lassen.Einfach ein super Service ohne großen Aufwand.Danke und gerne wieder🙏🏻👍🏻

Wir haben unser erstes Auto bei Brinkmann gekauft und sind (namentlich von Herrn Nierstenhöfer) absolut begeistert!In der momentan schwierigen Lage am Neuwagenmarkt mit einer langen Lieferzeit haben wir eine absolut professionelle Abwicklung erlebt!Angefangen von einer umfangreichen Beratung bei der Bestellung, einer Preisfindung im Interesse aller Beteiligten, der langen Überbrückung der (ungeplanten) Lieferzeit bis zur Auslieferung haben wir uns hier richtig aufgehoben gefühlt!Wir fühlen uns ernst genommen und respektiert, wurden auch ohne Nachfragen immer auf dem Laufenden gehalten und für die Fahrzeugübergabe wurde sich ebenfalls viel Zeit und Geduld genommen.Es gibt also viele Gründe, sich hier als Kunde gut aufgehoben und wohl zu fühlen.Vielen Dank liebes Team, besonderen Dank Herr Nierstenhöfer - sehr gerne weiter so! -)

Diese Bewertung ruht auf meinen persönlichen Erfahrungen. Ich schaue erwartungsvoll in die Zukunft und denke positiv.Man arbeitet an sich. Ja tatsächlich hat man sich jetzt Mühe gegeben. Allerdings ist für wahre *Sternenliebe* noch wirklich Luft nach oben.So sollte man nicht nur an die denken, die Autos jenseits von 70000€ fahren!!!

Ich war am Freitag mit einem "Unterwegsschaden" im Autohaus Brinkmann in Greifswald vorstellig. Die Schadensaufnahme erfolgte prompt. Nach Bestellung der Ersatzteile konnte ich das Fahrzeug nach erfolgter Reparatur und Außen- und Innenreinigung !!! am Samstag wieder abholen. Ich kann für Service und Freundlichkeit volle 5 Sterne gebe!!! Macht weiter so !

Toller Service,netter Empfang unkompliziertes Gespräch. Diese bezieht sich auf das Autohaus in Greifswald. Das Brinkmann Autohaus in Stralsund ist nicht empfehlenswert, eigentlich wollten wir dort ein Mercedes A Klasse kaufen , aber dort war nicht Mal ein Verkäufer. Für uns unfassbar. Aber man hat es wohl in Stralsund nicht nötig. Aus diesem Grund hat es uns nach Greifswald verschlagen, was wir in keinster Weise bereut haben. 👍 Dort wurden wir herzlich empfangen und nicht weggeschickt. Das Verkaufsgespräch lief super auch die Übergabe des Fahrzeuges war unkompliziert . Macht weiter so , Jungs aus Greifswald. 👏

Kommentar spare ich mir.Sparen Sie sich auch gleich Ihre Standardantwort.War mit LKW dort.KATASTROPHE!

Da wir erst vor kurzem auf die Insel Usedom gezogen. Haben wir uns für das Autohaus entschieden zwecks Durchsicht usw.können wir nur weiter empfehlen sehr nett und freundlich. Vielen Dank dafür

Wenn im Urlaub das Auto eine Werkstatt besuchen möchte...Super schnelle Hilfe und Reperatur. 1a Service, wenn einem so etwas im Urlaub passiert dann wünsche ich jedem Mercedes-BenzBrinkmann

Ein schönes Autohaus,wenn man auf die Gehobende Klasse steht.Leistungen sind okay,Service der Mitarbeiter muss man selbst Erfahrungen machen.Ich selbst fand sie sehr eingebildet und unfreundlich.Auf fragen gab es auch die ein oder andere Antwort,und auf die Frage wann und wie lange ja da müsst man dann mal gucken.Da war die Aussage vom Kfz Mechatroniker waren Netter.

Hier dreht sich das Personalkarussell sehr schnell. Da kann es passieren, dass der Mitarbeiter, der dein Auto in Empfang nahm beim Abholtermin schon gar nicht mehr dort beschäftigt ist. Schwierig, dann Vertrauen in die Firma aufzubauen. Soll auch an anderen Standorten so sein

Ging schnell, freundliches Personal. Unbefriedigender Service fürs Update des Navigationssystems. Das ist sehr sehr ärgerlich, die Schuld liegt aber nicht bei der Werkstatt, sondern beim Mutterschiff!

Dieses Autohaus war einmal eine top Adresse. Mein Favorit. Ich hatte Vertrauen, wenn ich mein Auto dort abgegeben habe. Doch seit der Übernahme durch Brinkmann hat sich das sehr geändert. Der Service ist teurer geworden und die Beratung im

Super Service, nettes, zuvorkommendes Personal, kompetent.. Ich hatte bisher besonders mit Riko Pätzel und Marcus Janot zu tun... Wirklich klasse, wie die beiden sich bemühen, einen Kunden zufrieden zu machen... Hut ab.. Weiter so!!!

Ich habe ein Teil bestellt was nicht der Passform entsprach wie man es von einem Originalteil erwartet hätte. Erst wurde die Rücknahme verweigert, doch nach Rücksprache mit der Geschäftsführung (ca. 2 Wochen Später) schließlich

Einen herzlichen Dank an das Autohaus Brinkman in Greifswald ich bin sonst Kunde in Ribnitz-Damgarten aber so schnell wie Herr Wunderlich von der Werkstatt mir letzte Woche beim Austausch einer Lichtmaschine helfen konnte ist schon aller

Habe mir online ein Termin für eine Smart Cabrio Reparatur besorgt. Montag in aller frühe vor Ort gewesen, dann hieß es, der einzige Smart Mechaniker sei noch eine Woche im Urlaub. Das war''s. Keine Lösungsvorschläge, nichts...

Sehr hilfsbereit, super freundlich, unbürokratische Soforthilfe, schnell und kompetent. Ich bin froh in einer Notlage an diese Werkstatt geraten zu sein.

Nette Werkstatt, gute Gebrauchtwagenqualität zu fairen Preisen. Ausführliche Einweisung mit Allem Drum und Dran. Die Anfahrt von 700km hat sich gelohnt.

Hallo,hatte gestern einen Service A Termin. Bin sehr zufrieden mit dem Service bei Brinkmann. Die neue Karte bringt auch Vorteile. Man kann sich also überlegen ob man eine Freie nutzt.

Is nicht mehr so wie früher ich meine jetzt Lkw mäßig früher bist du hin gegangen zum Meister heute must du warten bis einer kommt und es kommt keiner

Nett, zuverlässig und sehr kompetent. Sehr nette Mitarbeiter am Empfang, es wird sich sofort um alles gekümmert.

Keine vereinbarte Benachrichtigung, sehr schlechte Kommunikation, gesamt:sehr schlecht! Wenn man minus Punkte vergeben könnte, dann 5 x rot:

Sehr netter Empfang, Werkstattmeister war zu Tisch, Nach der Mittagspause wurde mir schnell und unproblematisch geholfen...

Mittwoch 06.12.17 10.30 Probleme mit Taxe .Fahrgast an Bord.Totale Ignoranz als Kunde nicht beachtet.Nach 10 min sinnlosem Warten auf den Service der Fa. BRINKMANN in Greifswald verzichtet.Taxen verdienen Geld mit Fahren!!

Danke Herr Simon. Das war ein angenehmes Gespräch. Sehr gern wieder!

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Lob an das Team von Mercedes.

Äußerst zufrieden mit dem Monteur und der schnellen Behebung der Störung an unserem Fahrzeug.Herzliches Dankeschön.

Bin zwar kein Mercedes Fan, aber das Personal ist nett und kompetent

Top Beratung und Abwicklung. Sehr zu empfehlen.

Teurer geworden und Service schlechter als unter der Regie von BB. Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr gut.

Sehr guter Service, nette Leute, tolle Kaffeebar 😊

Sehr freundlich und sehr bemüht! Schöner Umbau!

Alles Bestens

Das Personal ist nett aber manche können noch etwas zulegen. Aber sonst ok.

Mir wurde schnell geholfen, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend �

Ruhiger,netter, freundlicher Service ohne hecktik und Stress.

Nette Leute im Autohaus und toller Service

Maßlos überteuert, telefonisch schlecht zu erreichen und vor allem schlechter kundenorientierter Service!

Super Service. Bin gerne hier.

Top Team sehr gerne wieder ❤🐞🍀👍�

Sehr guter Service.

Schlechter ServiceLange Wartezeit bis man bedient wird

Hier kann mann gute Autos sehen

Wie immer : toller Service !!!

Sie sind ein ernstes und verständnisvolles Team!👍

Sehr freundliche und kompetente MitarbeiterInnen

Freundliches kompetentes Team

Nett und freundlich

Beratung war sehr hilfreich

freundliches und hilfsbereites Team

Super Service

👍