expert Riedel & Neumann GmbH

Habe vor 6 Wochen meine Apple Watch zur Reparatur gebracht. Mir wurde gesagt es dauert 1-2 Wochen. Heute kann mir niemand sagen wo sie ist. Jedes Mal bekommt man zuhören wir telefonieren rum und melden uns morgen bei dir. Nur leider meldet sich nie jemand das man wieder hin fahren muss.

Reservierung des gewünschten Gerätes hat gut geklappt. Die Beratung war ausführlich und verständlich. Der Berater sehr nett und kompetent.

Ich habe vor Jahren mal ein 6 wöchiges Praktikum dort gemacht und nicht mal ein Dankeschön bekommen.Die Kollegen waren nett, deshalb 2 statt einem Stern.

Super Beratung gerade durch die Mitarbeiter Herrn Zorrmann in der PC und auch Herrn Bettner in der Handy-Abteilung. Beide sehr freundlich zugewandt und kompetent! Bin schon langjährige Kundin bei Expert und habe mich besonders darüber gefreut, dass auch die junge Generation dort meinen bisherigen positiven Erfahrungen durch alle anderen Mitarbeiter bei Expert in Goslar in nichts zurücksteht.Schön diesen Fachhandel mit langer Tradition hier vor OrtZu haben!

War immer sehr begeistert von expert in Goslar. Bis heute. Konnte die gekauften Kopfhörer nicht zurückgeben da die ein Hygieneartickel ist. Die beiliegenden silikondinger haben einen Wert von höchstens 10 Cent. Kann man doch tauschen..Aber nein. Das geht nicht. Na dann nächstes Mal woanders hin.

Ich war aufgrund eines Garantiefalls dort. Ich wurde sofort von einem Mitarbeiter, der in meine Richtung ging, sehr freundlich angesprochen! Dieser holte eine Kollegin dazu, um meinen Sachverhalt richtig klären zu können. Auch diese Dame war äußerst zuvorkommend, freundlich und sehr hilfsbereit! Der Garantiefall konnte leider nicht sofort geklärt werden, aber es wird sich umgehend darum gekümmert. Alles in allem empfehlenswert!

Ich habe den Laden aufgesucht weil ich mir eine Apple Watch kaufen wollte. Leider gab es die Uhr so wie ich sie haben wollte nicht auf Lager. Daher hat der Verkäufer mir eine bestellt und meinte das sie sich melden sobald sie da ist. Es würde wohl nur ein paar Tage dauern.Es sind jetzt knapp 3 Monate vergangen und bei mir hat sich immer noch keiner gemeldet 😂Expert in Goslar möchte wohl nichts verkaufen!

Ich wollte mir einen Drucker kaufen aber musste leider feststellen dass die Produkte in der Werbung anders waren als wie im Laden selber die Mitarbeiter haben sich hinter ihrer Glaskuppel versteckt und Beratung war nicht möglich stattdessen hat mir sich meine Tochter was aussuchen können

Ja war ok Die Fernseher Dinger Warren echt geil und sooooo groß empfehle ich nur vom Hertzen

Wir brauchten einen neuen Drucker.Die Beratung in der entsprechenden Abteilung bei Herrn Thomas Besecke war genau auf den Punkt.Der Drucker ist für unsere Anforderungen genau der Richtige. Man wusste vorher gar nicht, was auf dem Markt aktuell so los ist.Hat alles super geklappt. Gute Beratung.

Wir mussten heute ein neues Notebook kaufen und unsere erste Anlaufstelle war Expert. Wir haben es nicht bereut. Ausgezeichnete fachliche und soziale Kompetenz von Herrn Thomas Besecke machte uns die Auswahl leicht. Wir wurden in jeglicher Hinsicht, auch was Garantieleistungen betrifft, hervorragend beraten. Auf alle Fragen ging Herr Besecke ausführlich und kompetent ein. Herr Besecke erklärte alles so, dass es auch von uns als Laien verstanden wurde. Wir hatten das Gefühl, dass wir mit unserem Anliegen ernst genommen werden. Als Kunde standen wir im Mittelpunkt. Es ging nicht ums Verkaufen auf Biegen und Brechen, sondern um unsere Interessen. Vielen Dank, auch für eine zwanglose Unterhaltung zwischendurch.

Beim Kauf eines Smart-TVs wurden wir von Herrn Tost bestens beraten. Er zeigte sich sehr kompetent und nahm sich bei der Beratung viel Zeit. Wir schätzten seine höfliche und zuvorkommende Art, welche nicht aufdringlich war. Wir sind bis heute mit dem Kauf sehr zu Frieden. Daher haben wir uns vor kurzer Zeit wieder an ihn gewandt, um ein dab+Radio zu kaufen. Auch da wurden wir wieder bestens beraten.

Immer wieder gerne, es macht Spaß hier. Bis zum nächsten Mal

Nachdem ich bei MediaMarkt 0 Beratung bekam, kaufte ich hier meine Waschmaschine. Top Beratung durch H. Wiegand.Gerne wider 👍 nur zu empfehlen

Original Telekom Shop im Haus und sehr netter junger Berater mit viel Geduld und Kompetenz für die Kunden sowie den Kollegen (wohl in Ausbildung) vor Ort. Vielen Dank Herr Bettner. Gerne wieder bei Ihnen.

Durch und durch kundenfreundliches und kompetentes Personal! Herr Rücker hat mich qualifiziert beraten und hatte auch nach dem Kauf immer ein offenes Ohr für meine Fragen und Anliegen! Da ist einfach ein Experte am Werk - alle Käufe nur noch hier!! :)

Da ich eine persönliche Beratung schätze, komme ich wieder gerne zu expert Goslar. Vor allem in die PC-Abteilung. Hier schätze ich Herrn Beseckes langjährige Expertise und humorvolle Art zu beraten. Vor allem in der Abteilung wird man professionell und freundlich beraten, ob wie zuletzt beim Drucker, PC oder Zubehörkauf.Sehr zu empfehlen!

Wir kaufen sehr gern bei Expert Riedel & Neumann. Wir fühlen uns jederzeit durch Herrn Deike ausgesprochen gut beraten. Er ist immer sehr freundlich, kompetent und zuverlässig, wenn man über das Eintreffen von bestellten Artikeln benachrichtigt werden muss. Immer gerne wieder :-)

Ich brauchte Druckerpatronen und überfiel einen jungen Mann der mir entgegen kam.Er hat mir sofort das richtige Produkt gezeigt.An der Kasse war eine junge Frau welche auch sehr nett war.An alle beide, Danke für die schnelle und nette Hilfe .

Ich habe mich Dank der sehr guten Beratung von Herrn Deike zum Kauf eines Handys entschieden. Ich konnte mich nicht entscheiden durch aufzeigen der Vor und Nachteile der jeweiligen Handys klappte es dann doch. Nun bin ich Rund um zufrieden.

Sehr freundliche Beratung des Verkäufer Herrn Voges ! Hat sich sehr bemüht. So sollte es sein ! 👍🏼

Sehr nettes Personal und auch sehr gute Beratung bzw. guter Service. Kaufe dort immer wieder und auch sehr gerne ein.Besonders nett empfangen wird mann von Frau Heidi Gläser. Da kommt man doch gerne wieder einkaufen. :-)

Im Mai erst einen Staubsauger bei expert gekauft, und heute wegen eines neuen Smartphone für Senioren erkundigt. Der Verkäufer Hr. Deike hat uns freundlich, ruhig und sehr kompetent beraten!

Herr Müller hat mich sehr gut beraten und meine Problematik mit der Telekom sehr schnell geklärt. Sehr professionell und freundlich, da können sich andere junge Leute gerne mal eine Scheibe von abschneiden.

Habe dort meine Handyverträge verlängern lassen bei Herrn Deike für mich und meiner Familie der beste Berater in Sachen Handyverträge.Nimmt sich Zeit um das beste Angebot zu finden.Hat meiner Tochter ihren ersten Handyvertrag gemacht und ihr alles genaustens erklärt was ich persönlich mega fand sie hatte am Ende keine Fragen mehr und war vollstens zufrieden. Wir werden nur noch zu expert zu Herrn Deike gehen, weiter so...

Ich brauchte einen neuen Backofen. Dank der zielführenden Beratung sind wir schnell zu einem Ergebnis gekommen. Freue mich auf ein tolles neues Gerät mit vielen Funktionen zu einem guten Preis und schnellen Lieferung.

Eigentlich wollten wir dieses Geschäft nie mehr aufsuchen. Allerdings wurden wir im Mai d. J. positiv überrascht, da uns ein Mitarbeiter direkt seine Hilfe und Beratung anbot und von sich aus ansprach. Dies kennen wir bei Expert überhaupt nicht. So haben wir z. B. E-Herd und Fernseher bei der Konkurrenz gekauft, da wir von den anwesenden 3 Mitarbeitern, die sich intensiv unterhielten, ignoriert wurden und wir das Geschäft mehrmals ohne Kauf verlassen haben.Dank der freundlichen Beratung im Mai d. J. haben wir einen Siemens Geschirrspüler gekauft.

Toller Kundenservice! Kompetente Beratung durch Herrn Müller, da er für jedes Problem eine Lösung parat hat und auch in Eigeninitiative das Beste für den Kunden herausholt.

Einrichtung Fernseher mit Apple-TV, Sonos und Sorround-AnlageServiceteam (HRS. Rücker & Hr. Fischer) war sehr pünktlich da, hat alles schnell & korrekt angeschlossen, Fernseher eingestellt.Gute Erklärung der Funktionen.Verpackungsmaterial wurde mitgenommen, alles sauber hinterlassen.Alles war schnell und gut erledigt!Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden!

Wir haben jetzt schon einige Geräte bei Expert gekauft und wenn es um das Thema,Waschmaschine,Trockner usw. geht ,dann ist Herr Wiegand der Top Mann ! Hier ist man echt perfekt beraten und man fühlt sich perfekt aufgehoben.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Wir kaufen alle Miele-Geräte bei expert in Goslar. Die Beratung und Betreuung durch Herrn Wiegand ist hervorragend. Wir können den Service nur weiterempfehlen. Vielen Dank und bis zum nächsten Kauf.

Seit Jahren bin ich treue Kundin bei Expert Goslar, wenn Elektronikanschaffungen anstehen. Besonders die kompetente Beratung in der Computerabteilung bei Herrn Thomas Besecke überzeugt optisch, fachlich und menschlich. Hier fühlen wir uns in guten Händen.

Auch in diesen schweren Coronazeiten kann man sich 100 prozentig auf Riedel und Neumann verlassen. 2 Tage vor Silvester ging unsere Waschmaschine kaputt. Alles wurde telefonisch und perfekt durch Herrn W. organisiert und am 30.12. wurde die Maschine geliefert, angeschlossen und das Altgerät entsorgt. Vielen Dank für die freundliche Beratung und zuverlässige, pünktliche Lieferung. Auch der Preis war angenehm günstig.

Geschwindigkeit und top Service sind keine Hexerei!Dank an den Experten Thomas Besecke das es mit einer IPad Halterung innerhalb von 24 Stunden geklappt hat! Hätte ohne professionelle Hilfe und Beratung nicht funktioniert.

Bis auf die Computerabteilung, kann man den Laden echt knicken. Als Ansprechpartner für Nachfragen scheint sich niemand zu sehen. Vor einiger Zeit war ich auf der Suche nach einer Waschmaschine. Ich habe 20 Minute auf eine Mitarbeiterin gewartet (angeblich waren alle in der Pause). Als diese dann kam, hat sie mich nicht beraten, sondern lediglich die Schilder vorgelesen..Danke, ich habe lesen damals auch in der Schule gelernt.Gestern war ich dort um mir Kopfhörer zu kaufen. Ich sagte extra, dass ich ein Android Gerät nutze und fragte mehrfach nach, ob diese auch wirklich geeignet wären (Wireless). Er bejahte und welch Überraschung...Es waren welche für iOS. Da die Kopfhörer bereits geöffnet waren, ist eine Rücknahmen aus hygienischen Gründen nicht möglich. 70€ in den Sand gesetzt.Ich kaufe nur noch bei der Konkurrenz

Vielen Dank an Sascha Müller für die tolle Beratung! Ich war heute bei Expert in Goslar und habe einen Adapter gesucht um mein iPhone Bild auf den Fernseher zu bekommen! Habe einen Lightning to Digital AV Adapter gekauft von Apple.Funktioniert klasse! 👍🏼

Ich hab mich letztens beraten lassen beim dem Herr Bettner bei expert. Er hat mir einen sehr guten Einblick in das Produkt geben können und hat mir es sehr gut erklären können. Ein sehr gutes beratungsgespräch. Ich bin bis jetzt sehr glücklich mit meinem Kauf und wollte mich einfach mal bedanken bei dem Expert-Team! 👍

Ich fand die Beratung sehr gut, vom Herrn Bettner. Denn Herr Bettner zeigte sich sehr kompetent. Der Drucker, den Herr Bettner, mir empfohlen hat druckt sehr gut, sogar doppelseitig. sehr nettes Personal, besonders Herr Bettner.

Neues Smartphone mit Vertrag bei Herrn Deike gekauft. Netter Verkäufer, gute Beratung. Hab mich bestens aufgehoben gefühlt!

Danke. Gute Beratung. Super Service

Wir können nur Positives berichten.Insbesondere bei Herrn Wiegand Abteilung / Waschmaschinen.Top Mann, kompetent, super sympathische Art und mit einer abhanden gekommenen Eigenschaft aus der Verkäuferlandschaft ausgestattet....er nimmt sich die Zeit und geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein!Sind nach der Beratung nach Hause gefahren und haben auf die Bestellung aus dem Internet verzichtet, um eben aus diesem Haus uns die Waschmaschine zu kaufen!

Bin sehr gut bedient worden! Kompetenter Verkäufer, freundlich und nett! Zu allen meinen Fragen gab es Antworten, und Fachliches Wissen wurde vermittelt! Da macht Einkaufen von Elektro/Haushaltsgeräten Spaß!!!1 +++ sehr empfehlenswert! 😊

Am Montag bei Expert ein Smartphone gekauft. Da nicht alle Einstellungen übernommen wurden, half mir Herr Deike die wichtigsten wieder zu bekommen. Vielen Dank dafür!

Der "Servicetechniker" war nicht mal in der Lage bei einem iPhone (ein sich lösenden Rahmen vom Glas) zu kleben/befestigen.Das Gerät war dort vor einem Jahr zu Reparatur hat also genau 12 Monate gehalten und wollten mir gleich für 300 € wieder ein neues verkaufen.Habe es jetzt von einem Profi in der Stadt machen lassen und alles wieder okay.

Habe heute eine Siebträger Kaffeemaschine ausgiebig getestet. Selten eine so gute Beratung und einen so guten Service erlebt. Genau deswegen kauft man beim Händler vor Ort und nicht Online. Der erste Kaffee zu Hause hat auch dann entsprechend gut geschmeckt. Danke an Hr. Ronny Jordan für die Möglichkeit die Maschine auf Herz und Nieren zu testen. Sehr netter Kundenservice!

Ich habe eine Waschmaschine von einem deutschen Markenhersteller angefragt, die nicht gerade günstig ist. Eine Auskunft über den Preis hab ich zwar bekommen, aber keine über Lieferung und Lieferzeit. Auf weitere Anfragen wurde nicht mehr reagiert. Die Bestellung hat leider ein anderer Händler bekommen.

Gute Beratung, freundliche und flexibel Mitarbeiter. Das online Angebot ist gut und die Wahre auch vorhanden, Gerade im Logdown einZuverlässiger Laden. Jederzeit wieder!Da können sich andere Anbieter wie Medi....Mark und Sa...urn mal eine Scheibe von abschneiden!!!!

Vielen Dank für die stets freundliche und kompetente Beratung!!!Ich möchte mich auch ausdrücklich bei Herrn Thomas Besecke bedanken, der mich in allen Fragen zur EDV und darüber hinaus zu Telefonie, Unterhaltungseletronik, etc. immer bestens berät!