Graf Hardenberg GmbH - Skoda Autohaus Karlsruhe

Wir haben zum zweiten Mal ein Auto bei Graf Hardenberg gekauft und waren beide Male hochzufrieden. Der Autoverkäufer war ausgesprochen freundlich, kompetenz und zuverlässig, E-Mails und Telefonanfragen wurden immer sehr rasch und präzise beantwortet, die Autoübergabe war sehr angenehm. Insgesamt haben wir uns zu jeder Zeit bestens betreut gefühlt und werden ggf. auch in Zukunft gerne bei dem Händler unsere Autos kaufen.

Toller und sehr freundlicher Service!!! Brauchte einen schnellen Termin für eine Reparatur, um einen Termin einhalten zu können. Und es hat super schnell und gut geklappt.Bin voll und ganz zufrieden. Vielen Dank an ein tolles und freundliches Team.

Der Werkstattbesuch war von Seiten der Werkstatt gut vorbereitet & professionell durchgeführt. Die Mitarbeiter waren nett, zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent.Sämtliche Absprachen wurden eingehalten, ein Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur stand bereit.

Eine sehr freundliche & kompetente Beratung. Die Begleitung und Kommunikation nach dem Kauf war tadellos. Würde jeder Zeit wieder kommen! Danke Herr Seeger und vier Erfolg weiterhin

Sehr gutes Autohaus. Mitarbeiter sind alle durchweg sehr freundlich und kompetent. Auftretende Probleme wurden zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich bin gerne Kunde dort!

Die Beratung durch Jens Bauer war wirklich ausgezeichnet. Sehr freundlich, kompetent und schnell in der Bearbeitung.Besten Dank

Ich bin positiv überrascht über die schnelle und reibungslose Kaufabwicklung meines Gebrauchtwagens. Herr König hat mich ins Detail fachkompetent beraten. Bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Freundlichkeit und Zuverlässigkeit ist groß geschrieben. Kann es nur weiterempfehlen.

Hab mir ein Gebrauchtwagen gekauft und war super zufrieden das alles so reibungslos und schnell über die Bühne ging. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich :) würde wieder ein Auto bei Euch kaufen :)

Top Service und nette Mitarbeiter. Habe meinen Skoda (Neuwagen bei einem anderen Händler gekauft) wegen diverser Probleme mit der Lenkung dort in die Werkstatt gebracht. Problem wurde schnell behoben und mein Sommerurlaub wurde gerettet. Großes Dankeschön an Hr. Susica.

Leider muss ich meine Bewertung korrigieren. Zur Bestellung hin alles freundlich und zuvorkommend. Nach der Bestellung erreiche ich nie meinen Sachbearbeiter da er immer in Kundengesprächen ist, es wird ihm anscheinend eine Notiz bezgl. eines Rückrufs hinterlassen, den bekomme ich jedoch nie..Erstes und letztes Mal hier ein Auto bestellt!

Hallo Graf Hardenberg ZentrumGottesauerstrasse Karlsruhe,ich wollte mich bedanken für die sehr freundliche und kompetente Beratung und Unterweisungdurch Ihren Skoda VerkäuferNicola KönigIch fahre einen neuenSkoda Octavia RS KombiHerzlichen DankOliver Barié

Die außerordentlich freundliche Beratung vom Juniorverkäufer Hr.Bayrak ist hervorzuheben. Er konnte unsere zahlreichen Fragen kompetent beantworten und hat für uns das perfekte neue Auto gefunden.Wir können das Autohaus wärmstens empfehlen.

Beratung und Abwicklung hier sind sehr gut, kann man echt nichts sagen!Es wird einem auch alles verständlich erklärt und auch die Zeit genommen.Haben uns auch den richtigen Wagen vorgeschlagen, also ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen.

Eine sehr freundliches und sehr kompetente Personal sowohl im Verkauf als auch im ServiceDanke euch

Die Reparatur wurde schnell durchgeführt, und das Auto läuft nun wieder prima. Vielen Dank!

Am besten 0 Sterne! Noch nie so etwas unfreundliches und unprofessionelles erlebt. Der Mitarbeiter konnte mir keine Auskunft geben, ob der Reifen geflickt wurde oder nicht, obwohl das bei Abgabe so besprochen war. Die Aussage des Mitarbeiters: "Es sind doch 4 Reifen drauf. Tschüss!" Unglaublich....

Sehr gute Auswahl an Fahrzeugen. Die Beratung und Abwicklung über unseren Kundenberater war erstklassig, auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeugs war fair. Insgesamt fühlt man sich da gut aufgehoben - gerne wieder.

Sehr gutes Autohaus, auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Kontakt, Kauf und Übergabe des Fahrzeugs verlief absolut reibungslos. Sehr netter und kompetenter Verkäufer Herr Bayrak. Ich wurde am Bahnhof abgeholt und mir wurde das Fahrzeug übergeben, Fragen wurden bestens beantwortet. Fahrzeug wie beschrieben, super.

Gute Gebrauchtwagen Angebote und exzellenter Service. Die vetrauensvolle Beratung bei Herrn Habedank und die anschließende Kaufabwicklung war wirklich vorbildlich. Gerne wieder beim nächsten Autokauf...hoffentlich nicht all zu bald^^

Herr Seeger war sehr freundlich und serviceorientiert. Er konnte all meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten. Danke!

5 Sterne, da ich von der Beratung, bis zum Kauf und dem Werkstattbesuch sehr zufrieden bin. Tolles freundliches und kompetentes Personal das auf alle meine Fragen eine Antwort hatte, die mir verständlich erklärt wurden.

Habe bei Skoda Graf Hardenberg einen Geschäftswagen geleast und es lief alles reibungslos.Auch die Rückgabe lief sehr unkompliziert, sicherlich auch, weil ich das Fahrzeug in einem sehr gepflegten Zustand zurückgegeben habe.Lediglich die Kostenschätzung eines kleineren Schadens wurde viel zu hoch angesetzt, woraufhin ich den genannten Schaden bei einem anderen Skoda Händler zum halben Preis reparieren ließ.Ansonsten sehr freundliche Verkäufer und eine gute Atmosphäre.

Die Beratung von Herrn Bayrak beim Neuwagenkauf war absolut top. Vielen Dank.

Wirkte leider alles sehr unprofessionell. Da hat man einen Termin und der Mitarbeiter findet für das Auto den Schlüssel nicht. So Etwas richtet man, wenn man weiß, dass ein Termin ansteht. Am Schluss kam heraus, dass dieses Auto bereits verkauft wurde. Erster und letzter Besuch.

Viele Dank Adnan Bayrak für die sehr nette und kompetente Beratung! Wir kommen gerne wieder :-)

1. Ist sich seiner Monopolstellung bewusst und deshalb keinen Cent entgegenkommend. Ich kann die anderen Bewertungen hier, dass man schlecht behandelt wird nachvollziehen, obwohl dieser Punkt bei uns in Ordnung war.2. Beratungsgespräch ohne Wert. Der Berater wusste weniger über die angeblich 100fach verkauften Fahrzeuge (sowie Ausstattung) Bescheid als ich nach 5 Minuten auf der Website. Ausstattung wurde falsch angepriesen, sodass ein mehrwöchiges Hin und Her folgte. Letztendlich wurde nach 2 Monaten ein schwer errungener Kompromiss gefunden. Der Glaube beim Autokauf weniger Aufwand bei einem lokalen Händler zu haben hat sich hier nicht bestätigt.

Vor zwei Tagen habe ich mein neues Auto abgeholt und bin rundum zufrieden! Die Betreuung durch Herrn Strücker war top im Vorfeld und auch jetzt - lösungsorientiert und zuvorkommend. Das Auto ist echt toll und auch in der Beratung zur Konfiguration habe ich mich sehr gut aufgeboben gefühlt. Nicht viel Bürokratie, freundlich und kompetent. Freue mich schon fast auf die Service-Termine :-)

Bereits mit dem ersten Telefonat zur Terminabsprache war mir klar: hier ist irgend etwas anders. Dieser Eindruck bestätigte sich mit meinem ersten Besuch zur Inspektion: ob die Damen am Empfang oder der Servicemitarbeiter - ausgeprägte Freundlichkeit gepaart mit absoluter Kompetenz. Ich bin schlichtweg begeistert, so etwas findet man heutzutage leider nicht oft. Ich freue mich auf den nächsten Besuch in diesem toll organisierten Autohaus! Weiter so!

Von der Anfrage angefangen bis hin zum Verkauf war alles super gelaufen. Herr Bayrak war ein toller Ansprechpartner und netter und kompetenter Verkäufer. Auto wurde für mich reserviert und der Termin zur Probefahrt wurde sehr gut geplant und verlief gut.Bin mit dem Auto super zufrieden und die Dinge die angesprochen wurden, wurden alle geklärt und erledigt.Von der Garantie und Service- und Wartungspakete bis hin zur Auslieferung war alles TOP und ich kann die Firma und den Verkäufer sehr weiterempfehlen. :-)Würde jeder Zeit wieder ein Auto dort kaufen.VIELEN DANK !!!

Wir möchten uns bedanken beim Herrn Bayrak für den reibungslosen Verkauf eines ganz tollen Autos an uns. Die Kommunikation, der Service, die Abwicklung, alles verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sehr gut beraten. Sowohl Herr Bayrak, als auch die anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich. Freuen uns auf dieses Autohaus als Ansprechpartner für unser Auto!Fam Gaer

Obwohl ich "nur" ein Gebrauchtfahrzeug gekauft habe, habe ich mich durchweg gut aufgehoben und beraten gefühlt. Der Berater, Jens Bauer, war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Auto habe ich in einem ausgezeichneten Zustand übernommen und trotz einiger Komplikationen, die durch meinen knapp 250 km entfernten Wohnsitz zustande kamen, wurde alles rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Danke nochmals.

Der Kauf des Autos lief reibungslos ab. Vielen Dank für das tolle Engagement von Herrn Strücker. Wir haben uns trotz der aktuellen Situation sehr wohl gefühlt.Wir können dieses Autohaus gerne weiterempfehlen.Vielen Dank 😊

Habe zweimal dort angerufen, weil ich mich für einen auf der Website gelisteten Gebrauchten interessiere und ein paar Fragen dazu habe, bevor ich mich auf den Weg dorthin mache. Zweimal würde ein Rückruf des zuständigen Kollegen versprochen, nach gut zwei Tagen warte ich noch immer darauf. Das sagt schon viel über den Laden und die Einstellung gegenüber Privatkunden, die "nur" einen Gebrauchten kaufen möchten.Es gibt noch andere Skodahändler...... Update gut 3 Monate später (Reaktion auf die Antwort von Graf Herdenberg):Nette Standard-Antwort - aber warum sollte ICH SIE nochmal anrufen??? Zum einen hatte ich vergeblich auf IHREN Anruf gewartet und zum anderen habe ich längst einen anderen Wagen gekauft, den ich die nächsten 10 Jahre fahren werde.Wenn Sie Autos verkaufen möchte, müssen sie in jeder Hinsicht schneller und zuverlässiger reagieren. -)

Bin sehr zufrieden mit dem Kauf bei Skoda Graf Hardenberg in Karlsruhe, Herr Keefer hat mich sehr gut betreut auch in der Corona Zeit hat alles bestens geklappt. Besichtigung unter den Vorschriften in dieser schweren Zeit wie die Abwicklung des kaufes.Auch andere Mitarbeiter am Empfang oder Service sehr freundlich, man fühlt sich wohl. Beide Daumen hoch weiter so.

Vom Autokauf über den Service bin ich sehr zufrieden. Auch wünsche vor der Fahrzeugübergabe wurden erfüllt und nicht teuer berechnet. Beim Service wurden die vorangeschlagenen Kosten immer eingehalten. Vermutlich nicht der günstigste Händler. Aber bei dem Service auf jeden Fall wert. Z.B. kostenloses Leihfahrrad während dem Service.

Wir möchten uns herzlichst bei Herrn Schloß und Herr Strücker für eine durchweg ehrliche und stets sympathische Beratung bedanken. Wir haben bewusst etwas mit unserer Bewertung gewartet und können nur sagen, dass auch nach dem Verkauf und der Fahrzeugübergabe ein außergewöhnlich freundlicher Kontakt besteht. Das stellen wir uns unter after Sale vor. Hier zählt nicht nur der Verkauf sondern auch wirklich das Anliegen der Kunden. Vielen Dank für dieses positive Autokauf Erlebnis.PS. Natürlich sind wir auch mit unserem neuen Auto absolut glücklich und zufrieden :-)

Gute und schnelle Dienstleistung nach einer Reifenpanne. Das Auto wurde mit dem Abschlepper nachmittags eingeliefert und am nächsten Tag noch vor 12 Uhr konnte man das Auto auch schon abholen, da Reifen dazwischen noch bestellt werden mussten.

Sehr nettes Team, kurzfristige Termine möglich.Wäre dort wegen einem Garantiefall, dieser wurde reibungslos und ohne meckern abgewickelt, trotz dass das Auto wo anderst gekauft wurde. Das Auto wurde mir geputzt (innen und außen) übergeben, ein sehr schöner Service.