Emslander GmbH

Hatte mein VW Passat nun Unfall-bedingt schon zum zweiten Mal bei Familie Emslander. Da ich beim ersten Mal schon sehr zufrieden war, habe ich mich bewusst wieder so entschieden. Wie auch beim ersten Mal war die Betreuung und der Service (inkl. Leihwagen) super.Die doch erheblichen Karosserieschäden wurden nach Erhalt der nötigen Ersatzteile umgehend repariert. Der Wagen sieht wieder aus wie neu. Was mir persönlich immer sehr wichtig ist, eine gründliche Enteeinigung inkl. Interieur ist dabei.

Sehr gute Werkstatt. Alle Mitarbeitet Sehr freundlich und zuvorkommend. Hier wird man als Frau auch ernstgenommen.

Die Werkstatt Jungs sind sehr nett, kompetente und haben immer schnell Zeit für mich und mein Auto

Die gesamte Abwicklung war sehr gut. Kann ich weiter empfehlen.

Super service wegen Radwechsel.

Kompetente Beratung. Sehr guter Service.

Auto war hier zur Reparatur nach Wildunfall, super Service, tolle Arbeit, vielen Dank!

Die Firma hat meinen Skoda Superb immer anstandslos und schnell repariert/gewartet und dies zu einem vernünftigen Preis. Bei kleineren Reparaturen zeigten sie sich immer unbürokratisch und kulant.Die Firma hat mich noch nie enttäuscht.

Meine erste Erfahrung mit Firma Emslander stammt aus 2018 und handelte über eine Reparatur eines Hagelschadens, welche ich versicherungsbedingt bei der Firma reparieren musste.Ablauf, Beratung unfreundlich, Leihwagen war ok.Auto sah nach der Reparatur für uns sehr gut aus, aber wegen einenanderen Schadens (Kastanie auf Motorhaube) im Jahr 2020 habe ich einen anderen Fachbetrieb aussuchen müssen.Dieser teile mir mit, dass die Kratzer auf der Motorhauben unterseite bei einer Dellen Reparatur nicht professionell und nicht fachmännisch ausgeführt worden sind. Für jeden Laien ist es nachvollziehbar, dass hier ein etwas großer Schaden an der Motorhaube war.Auch bei der Fahrzeugbegutachtung (Inzahlungsnahme) werden die sichtbaren Kratzer im Lack deutlich abgezogen. Zwar wurden dieKratzer mit Wachskonservierung eingesprüht, aber wie lange hält dieKonservierung bevor der Rost kommt.Ich kann deshalb eine Reparatur nicht empfehlen, da mehr verkratzt worden ist, als repariert. siehe Fotos.

Ich war Kunde in dieser Firma. Ich dachte, dass dies ein seriöser Betrieb wäre. Jedoch bin ich vom Gegenteil überzeugt worden.Mein Auto stand 1 1/2 Wochen dort. Also genug Zeit, um alles gescheit hinterlassen zu können.Als mein Auto abgeholt wurde, stellte ich fest, dass meine Motorhaube nicht eben eingestellt wurde, mein Kofferraum auch nicht, mein Scheinwerfer geht auf einmal nicht mehr (kein Blinker, kein Standlicht, kein Bremslicht, usw.).Ich habe diese Mängel weitergegeben. Der Betrieb sieht nicht ein, diese Mängel zu beheben, natürlich haben die die hohe 4-stellige Summe sofort eingezogen.Sobald alles gerichtlich vorbei ist, werde und möchte ich nie wieder etwas mit diesem Betrieb zu tun haben!

Schnelle und freundliche Kontaktaufnahme, fachlich sehr kompetent und transparente Einschätzungen. Lackierarbeiten absolut toll, keine Farbunterschiede zu sehen. Lackiert wurde die Stoßstange an einem 2 Jahre alten Audi A4 mittels Spotrepair. Tolle Arbeit, andere wollten gleich die Stoßstange austauschen. Komme gerne wieder!

Absolute Begeisterung. Selten so ein freundliches und kompetentes Team kennengelernt. Habe mein Auto nach einem Unfall dort hingebracht.Donnerstag angerufen und direkt am Montag das Auto abgegeben.Ein sehr freundliches Personal und hohe Fachkompetenzen zeichnen das Team aus , mir wurde Schritt für Schritt erklärt wie der Schaden repariert wird!Innerhalb 4 Tage wurde alles ohne jegliche Mängel instand gesetzt.Von außen wie innen blitzeblank gereinigt. Vom Schaden selbst ist rein gar nichts mehr zu sehen, sieht aus wie neu! Super leichte Abwicklung und ich musste mich nicht mit meiner Versicherung rumschlagen, wurde mir alles abgenommen. Würde ich jedem empfehlen der eine Top Arbeit haben möchte!

Die Beratung war zwar nicht sonderlich freundlich, die Arbeit jedoch schnell erledigt. Einen Leihwagen gab es auch. Dieser war relativ neu und in einem sauberen Zustand.Als ich mein Auto abholte war dies nicht nur von außen, sondern auch von innen komplett gereinigt worden. Vielen Dank dafür.

Wir können nur Gutes von der Firma Emslander berichten. Hervorragende Qualität und sehr guter Service. Sehr empfehlenswert!

Sehr zuverlässig und absolut kompetent.Freundlicher und partnerschaftlicher Service. Faires Preis/ Leistungsverhältnis

Sehr saubere Werkstatt nicht nur Kunden werden gut beraten auf eine Weiterbildung der Mitarbeiter ist von großer Interesse

Günstiger Radwechsel. Leider musste ich zum Kalibrieren dann noch zu einer Partnerwerkstadt.

Mein Auto (Kauf 07/2019)wurde durch eine Frau versehentlich beim Ausparken beschädigt. Die gegnerische Versicherung hat mir diese Werkstatt empfohlen. Leider hat sich von der Werkstatt niemand bei mir gemeldet. Auf meine Nachfrage hin, wann mein Auto repariert werden kann, wurde mir am Telefon nur mitgeteilt, dass die Firma zur Zeit krankheitsbedingt kaum Reparaturen ausführen kann. Solange mein Fahrzeug noch fahrbereit sei müsse ich mich gedulden und der Chef würde sich mit mir in Verbindung setzen. Inzwischen habe ich mein Auto zu einer anderen Werkstatt gebracht, es wurde ohne Probleme repariert und ich habe es auch schon wieder zurück. Auf den Anruf von der Werkstatt warte ich bis heute noch.War sehr enttäuscht!!!

Wirklich absolut zu empfehlen:Freundlich, zuverlässig, kompetent.Bin jetzt innerhalb kürzester Zeit zum dritten Mal zur Reparatur nach Auffahrunfällen da. Werde auf jeden Fall Kunde bleiben. Arbeit wird schnell und sehr gut ausgeführt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt mega und man wird sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Kein Vergleich zu dem, was man in anderen Werkstätten so erlebt.Daumen hoch! Empfehlung wirklich ohne Einschränkung. Absolut empfehlenswert!

Na das hat gar nicht funktioniert. Das Unternehmen wurde uns nach einem Unfall, von der gegnerischen Versicherung als Partner benannt. Beim ersten Kontakt wurde wir gefragt ob die Reparatur unbedingt nötig sei. Sie hätten zur Zeit so viele kranke. Dann sagte man das der Chef sich bei uns meldet. Darauf warte ich heute noch. Das Fahrzeug ist inzwischen schon wieder repariert.

Ich habe mir lange überlegt ob ich hier eine Bewertung abgeben soll, doch ich kann der vorgenannten Rezension (Nette Kerle) nur zustimmen.Meinem Fzg. wurde der TÜV wegen schwerwiegender Mängel verweigert, stattdessen müssten, so der Werkstattmeister, die Querlenker-Gummilagerungen ausgetauscht werden. "Die sehen ganz böse aus." Leider wusste der Herr nicht, dass ich mein Auto vorher habe durchchecken lassen und somit informiert war, dass alles i.O. ist.Ich fuhr dann zum TÜV Süd. Dort wurde meinem Wagen sofort ohne Beanstandung die Plakette erteilt.Bei der Fa. Emslander bat ich schriftlich um eine Stellungnahme des Inhabers. Die wurde von der Sekretärin mit dem Hinweis mich erneut an den Meister zu wenden abgetan.Kein vertrauensvoller Umgang mit dem Kunden.

Top Service mit einem super Reparaturergebnis. Deutlich preiswerter als vom Gutachter veranschlagt! Würde jederzeit wieder hingehen und daher kann ich diese Werkstatt nur empfehlen!

Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma tauscht unnötige Teile aus. Hält die Versprechungen nicht an. Der Schaden nicht vollständig repariert , Verschiebt Die nicht gemachte Sachen an die andere Firma und meldet sich gar nicht. Sehr unzufrieden und kann diese Firma nicht empfehlen

Freundlich und kompetent. Sowohl bei einer Reparatur wie auch beim Service und Reifenwechsel super.

Schnell, super saubere Arbeit, sehr freundlich. Im Falle eines Falles gerne wieder. Dankeschön

Super freundlich, zuverlässig und kompetent. Immer wieder gerne.

Sehr gute und saubere Arbeit...👍

Top Werkstatt. Schnell und zuverlässig.

Sehr schlechte Karosseriearbeit (eigene Erfahrung).

Unfreundliche und inkompetente Beratung bei Angebotsanfrage.

Nett, schnell, ich würde es empfehlen

Nicht zu empfehlen

I would not recommend this Service center to anybody.There is no protocol to record pre existing scratches, I had a bad experience.. I noticed a new scratch after getting serviced here, Person just said it may