Smart Werkstatt Guido vom Grafen

DIE Smart-Werkstatt meines Vertrauens. Als treuer Stammkunde kann ich sagen: Die Preise sind immer fair, der Umgang ist außerordentlich freundlich, die Beratung ist verlässlich und die geleistete Arbeit entspricht meinen hohen Erwartungen.Kleinigkeiten werden auch mal nebenbei einfach mit erledigt, von unnötigen Reparaturen wird seitens der Werkstatt auch mal abgeraten, anstatt auf Kundenkosten daran verdienen zu wollen.Praktisch ist auch, dass sich die nächste Schwebebahnhaltestelle in direkter Laufweite befindet, falls man sein Auto mal dort stehen lassen oder abholen muss.

Endlich mal eine Kompetente Werkstatt mit fachkundigen Personal! Auch das Preis,- Leistungsverhältnis stimmt. Absolut empfehlenswert, hier zählt noch der Mensch.

Leider war die Werkstatt telefonisch nicht erreichbar. Zwei Tage habe ich es probiert, dann habe ich aufgegeben und meinen Smart in eine andere Werkstatt gebracht.

Top Werkstatt, sehr nette fähige und vor allem Hilfsbereite Leute, Preisleistung ist auch angenehm. Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen ,besser als das Smartcenter in Wuppertal bei Daimler. Weiter so wenn ich könnte würde ich sogar 10 Sterne geben.

Wir sind total begeistert!Nachdem eine andere Werkstatt uns unseren Smart nach einer Inspektion nahezu demoliert hat, wurden wir hier kompetent beraten und es wurde eine fachgerechte Reparatur durchgeführt. Es wurde alles im Detail erklärt und es wurde nichts unnötiges aufgezwungen oder empfohlen. Wir kommen wieder, auch wenn wir eine längere Anfahrt (60km) haben. TOP TOP TOP!!!Sehr freundlich, sehr zuvorkommend und absolut faire Abrechnung!

Der Wechsel nach Wuppertal hat sich trotz längerer Anreise gelohnt. Freundlichkeit, Kompetenz, gute Arbeit und ein angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis sind keine Selbstverständlichkeiten. Aus meiner Sicht und nach über 300.000 km Smart und damit Werkstatterfahrung absolut empfehlenswert.

Smart Werkstatt des vertrauens. Immer wieder gerne :)

Absolut zuverlässigSchnell und ein perfektes Preis Leistungs Verhältnis!!! Zudem sehr sympathisch und zuvorkommend !Hier ist der Kunde definitiv noch König ! Jederzeit wieder ! Selbst den Leihwagen, gab es gratis - ein Service, den man kaum bis gar nicht mehr findet ! Ganz klare Empfehlung!

Ich hatte die große Ehre mit Herrn vom Grafen einiges zusammen machen zu können. Absolut Fair , freundlich und zuvorkommend . Ich kann diese Werkstatt nur bestens weiter empfehlen. Für mich die nummer eins im Tal ohne jegliche konkurrenz . Ich bedanke mich nochmal herzlich und freue mich in der zukunft auf weitere zusammen Arbeit . Lg Buscaglia Angelo 😀

Eine Werkstatt wie man sie sich wünscht.Alles Bestens.😀

Ich kann nur großes Lob aussprechen! Herr von Grafen ist sehr sympatisch und man weiß das das Auto bei ihm in guten Händen ist. Preise, terminvergabe absolut top und unkompliziert. Sogar den leihwagen gab es gratis, das nenne ich einen top Service! Kupplung wurde ohne Probleme ausgewechselt und mein Auto läuft wieder wie eine eins. Kann diese Werkstatt nur wärmstens empfehlen.

Findest dort sehr gut Mann wird geholfen und Personal super Freundlich würde es am liebsten euch weiter empfehlen.

Smart Werkstatt mit Kompetenz

Tolle werkstatt.hier wurde mir bis jetzt immer geholfen.toller Service....Dankeschön

Nach den ersten Pflichtinspektionen beim Hersteller direkt wieder hergewechselt und nicht enttäuscht worden. Wie vorher noch immer schnell, fair und freundlich.

Sehr kompetente Werkstatt für den Smart. Schnell, preiswert und immer freundlich. Mein 450 ist hier bestens aufgehoben. Empfehlenswert!

Nach einer Panne habe ich meinen Smart zum Herrn vom Grafen schleppen lassen. Im Nachhinein kann ich sagen, die beste Entscheidung die ich treffen konnte. In nur 24 Stunden war mein Smarti nicht nur wieder flott, sondern ist auch überm TÜV.Fazit: schnell, kompetent, preiswert und sehr nett.Einen besseren Service habe ich noch nie erlebt.Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Tolle Smart Werkstatt ich kam aus Köln und bin dorthingefahren um meine Kupplung zu tauschen. Der Preis war wirklich sehr fair und alles ging ganz schnell, ich werde wiederkommen

Ich war dort vor ca. 5 Jahren mit meinem alten Smart fortwo 450 nachdem die Kupplung inkl. Stellmotoren schlapp gemacht hat.Da ich bis heute dankbar für die Hilfe bin, hole ich die positive Rezension heute nach, obwohl das Auto schon vor 3 Jahren abgewrackt wurde.Wie gesagt, Kupplung defekt bei einem Diesel-Smart mit 150.000 Km und einem Restwert von max. 2.000€. Der Einbau einer neuen Kupplung inkl. Stellmotoren etc. (Halbautomatik) hätte deutlich über 1.000€ gekostet. Der Inhaber sah mein Leid und meine kleine Azubi-Brieftasche und bot mir an eine sehr gute gebrauchte Kupplung aus einem Unfallwagen o.ä. zu organisieren wodurch ich einige hundert € sparte. Danach lief der Smart für weitere 2 Jahre und 60.000km einwandfrei. War für mich damals als Kleinverdiener Gold wert.

Die Smart Werkstatt Guido von Grafen und der angebotene Service ist einfach nur vorbildlich!!! Sowas ein positives Verhalten trifft man leider viel zu selten.Ich hatte ein Problem mit einem Ersatzteil und Hr. von Grafen hat mir spontan ein Ersatzteil zum Test zur Verfügung gestellt. So eine Hilfsbereitschaft ist wirklich unglaublich.Der Kunde und sein Problem stehen hier noch im Vordergrund und nicht das Geld!Eigentlich wären 10 Punkte angebracht!!!

Ich habe mein Auto vor ca. sechs Wochen mit einem Kupplungsschaden in die Werkstatt gebracht. Es wurde mir erst gesagt, dass eine Reparatur aufgrund der hohen Nachfrage erst in zwei Wochen geschehen könnte, man werde sich melden.Inzwischen sind fast sechs Wochen vergangen. Die Werkstatt ist telefonisch kaum zu erreichen. Zwei zugesagte Termine wurden nicht eingehalten, was aber erst auf Nachfrage eingeräumt wurde. Die nun endlich eingebaute neue Kupplung ist defekt, man sei sich aber nicht sicher, ob das Teil defekt oder der Einbau fehlerhaft war. Ein konkreter Fertigstellungstermin wurde erneut nicht genannt.Neben dem nicht vorhandenen Kundenservice stellt sich so langsam auch die Frage nach der fachlichen Qualifikation.

Super Service! Wir haben heute unseren Smart abgeholt. Dank Herrn vom Grafen haben wir eins von den schon „limitierten“ Ersatzteilen eingesetzt bekommen. Das Auto sieht wieder aus wie neu! Vielen Dank nochmal.

BETRUGSVERSUCH ODER INKOMPETENZ?!Ich wollte dem guten Herren meinen Smart verkaufen. Die Aufhängung der Tür war leicht defekt das wars. Nach einer kurzen Inspektion dort vor Ort war angeblich alles an dem Auto kaputt. Lenkstange, Radaufhängung, Federn etc. und mir wurde ein Preis jenseits von gut und böse angeboten.Ich habe die Tür dann woanders reparieren lassen und der Wagen ist heute über den TÜV - ohne jegliche Beanstandung.Also muss man hier entweder von unglaublicher Inkompetenz oder einem skrupellosem Betrugsversuch ausgehen. Egal was von beidem zutrifft, ich werde diesen Händler in Zukunft meiden!

Smarte Werkstatt, für smarte Autos. Kompetent, schnell und freundlich. Bin immer sehr zufrieden und leisten immer gute Arbeit zu fairen Preisen.

Gespräch war okay.

Sehr zufrieden!Herr vom Grafen und sein Team haben tolle Arbeit gemacht.Preis Leistung Top!!Vielen Dank

Sofort einen Termin bekommen, Arbeiten am Auto wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt. Freundliche, zuvorkommende und fachlich hervorragende Bedienung, die ich hier erfahren habe. Kann ich nur empfehlen :)

Das letzte.. Haben bis heute noch nicht unser Geld.. Alles vor Gericht gewesen kann nur hoffen das niemand sonst noch so eine Geschichte passiert.. Nicht die richtige lichtmaschiene eingebaut.. Totalschaden 2jahre vor Gericht. Gewonnen nur bis heute Kein Geld unglaublich..

Kompetente Mechaniker, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Terminvergabe nicht immer ganz so einfach. Immer wieder gerne.

Gut, kompetent und freundlich. Findet immer eine Lösung wenn es ums Auto geht.

Sehr zufrieden top Werkstatt!

Die Werkstatt meines Vertrauens.Sehr kompetent und nach meiner Schrauberseele.Für mich die erste Adresse.Beide Daumen hoch.

Sehr guter Service. Unbürokratische kostenlose Reparatur für einen in Kommission gekauftes Fahrzeug. Danke.

Freundliches Werkstatt-Team mit super Service.

Freundlicher, schneller Service. Auch andere Marken. Faire Preise. Immer wieder gerne.

Super freundliches, fachkompetentes Team. Komme immer wieder zu euch.

Hier wird Ihnen zu 100 % geholfen. Sehr freundlicher Umgang sowie professionelles, technisches Know how. Vielen Dank *****

Super Service, kompetent, schnell und Hilfsbereit. TOP und DANKE......EMPFEHLENSWERT 👍👍👍

Seit zwei Jahren die Werkstatt meines vertrauens.

Netter Service, gute Preise und bis jetzt nie Probleme gehabt

Nie wieder. 3x für eine Probefahrt angemeldet. Ist nicht möglich gewesen da keine roten Nummernschilder.

Einfach nur Top immer wieder weiter zu Empfehlen dort ist der Kunde noch König

Freundlich, schnell und kompetent. Ich bin sehr zufrieden..

Super kann ich nur jeden empfehlen👍🏽👍🏽

Immer Top, super Nett und freundlich :) Mega kompetent und schnell :)

Günstig und Gut! Seit Jahren zufriedener Kunde.

Sehr freundlicher Sevice und faire Preise.

Top Smart Werkstatt...wer seinen Smart liebt fährt zum Grafen👍👍👍

Kompetent, freundlich, und Freunde der umsetzbaren Lösungen. Absolute Empfehlung!

Sehr netter Kontakt! Freundlich und zuverlässig!

Kompetent freundlich Preis/Leistung stimmt

Wenn man Smart fährt ist man dort gut aufgehoben.

Guter Service. Schnelle Hilfe bei Problemen.

Reparaturen unzureichend. Kein gutes Fachpersonal

Wie immer guter Service 👍

Auto technecker günstig

Preis / Leistung hervorragend

Beste Werkstatt in Wuppertal

Bin sehr zufrieden

Die Smartwerkstatt im Tal!

Immer hilfsbereit

Sehr nette Beratung.

Freundlich und hilfsbereit

Netter Kundenservice

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍Für mich die Besten Team

Sehr guter Service, schnelle Termine und zügige Reparatur. Nicht zu teuer. Ich bin sehr zufrieden!

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