ATU Kaufbeuren

Sehr freundliches Personal. Ich war mit dem Service sehr zufrieden.

Top Service & super Beratung durch Herrn zur Nieden! Kommen gerne wieder 👍

Hab super schnell einen Termin bekommen. Meister und Mechaniker top! Verkaufspersonal könnte noch ein bischen mehr an der Freundlichkeit arbeiten.

Freundliche kompetente Mitarbeiter. GuterService und Preise.

Ich war ja schon öfter zu "Gast" beim ATU Kaufbeuren. Immer nett und freundlich und günstig. Dieses mal hatte ich einen Druckverlust im Reifen. Andere Werkstätten hätten dir gleich einen neuen Reifen angedreht. Hier nicht. Reifen abgeschraubt, unter Wasser gehalten, Felge abgeschliffen, Druckverlust erledigt. Dabei gleich noch gesehen, dass die Batterie, die sie mir vor ca. 2 Jahren eingebaut haben defekt ist und auf Garantie getauscht. Ende vom Lied. Mit dem Gedanken, dass der Geldbeutel wieder erheblich dünner wird hingefahren und mit nicht einmal 30 Euro (inkl. neues Warndreieck) wieder nach Hause gefahren. Vielen Dank und gerne wieder.

Sehr freundliches team. Hilfsbereit. Sehr gutes Fachwissen. Immer wieder gerne

Super Fachgeschäft mit kompetenten Mitarbeitern, bei Bestellungen erfolgt eine schnelle Lieferung. Ich gehe gerne dort hin.

Eine schlechte Werkstatt, keine ausführliche Beratung und der Name sagt schon alles, ginger weg

ATU Kaufbeuren hat im Verkauf und im Service volle 5 Sterne verdient.Nachdem meine Batterie nicht mehr so ganz das erledigte was sie sollte, nämlich den Motor starten, rief ich ATU Kaufbeuren an und wurde sofort mit Rat und Tat versorgt.Auto Vorort abgegeben und nach 15 Minuten mit neuer Batterie zurück erhalten.So was nenne ich mal einen 1a Service!Danke Herr Schumacher!Da ist man gerne Kunde. 😊👍

Terminvereinbarung wurde eingehalten und die Arbeit zufriedenstellend ausgeführt.Nachtrag vom 24.6.21Nach wie vor Recht nette Mitarbeiter . Offenbar wird der Laden gerade umgestaltet ,, was das Chaos hier erklären würde . Aber so ein paar Sachen gehen garnicht . ZB. Im Kundenraum im Kühler sichtbar für alle geöffnete und fast leere Salatschale . Usw.

Bietet im Internet Reifen in zwei Stunden zur Abholung an, wenn man aber im Laden steht sind die Reifen nicht auf Lager.Nicht zu empfehlen!

Fair, ehrlich, und nehmen sich sogar noch die Zeit bestimmte Problembereiche am Auto direkt vor Ort zu zeigen! Jederzeit wieder 😊

Super freundliche Mitarbeiter im Shop. Habe eine Ventilkappe verloren und wollte mir ein Set kaufen. Der Mitarbeiter war so nett und hat mir so eine gegeben, da ich nur eine benötigte. Komme gerne immer wieder.

Ich war schon in anderen Filialen und war bisher immer mit dem Service zufrieden! Aber Kaufbeuren geht mal gar nicht!!Klimaservice gebucht (Mo) und am Termin (Sa) wieder weggeschickt mit der Begründung ich brauche einen separaten Termin weil man ja nicht wisse ob die Klimaanlage funktioniere?!? Hallo?! Ich dachte ihr seid eine AUTOwerkstatt?!?!Anruf oder E-Mail schreiben um mal Rückfrage zu halten hat man hier scheinbar nicht nötig!!!Nie wieder!!

Ich habe Scheibenwischer gekauft und wurde sehr nett beraten welche ich für mein Fahrzeug benötige und sie haben das netterweise auch gleich ans Auto angebracht 👍🏻

Nach Urlaub in Lechbruck (D) sollte es nach Täsch (CH) weitergehen, doch nach Beladen des Autos tat sich nichts mehr. Batterie platt. Dank Starthilfe freundlicher Mitmenschen konnten wir zur nächsten A.T.U.-Niederlassung fahren, wo uns schnell, kompetent und unkompliziert (denn wir kamen ja ohne Termin) weitergeholfen wurde. Nach einem Batterie-Check war klar, dass sie a) defekt und b) zudem völlig ungeeignet für einen Wagen mit Start-/Stopp-Automatik war. Zehn Minuten später stand unser Auto in der Werkstatt und die defekte Batterie wurde ausgetauscht. Der "behandelnde" Mechaniker und auch das restliche Team waren überaus freundlich und zugewandt. Nur auf Durchreise und mit zwei Kindern im Auto hätte dies ein durchaus unangenehmer Zwischenstopp werden können, doch dank des tollen ATU-Teams Kaufbeuren waren wir den Umständen entsprechend schnell wieder auf der Straße. Wir danken sehr für den ausgezeichneten Service und möchten diese Werkstatt wärmstens empfehlen.

Habe am 08. Oktober 2022 bei ATU Kaufbeuren eine Lampe H1 12V 55W für meinen Renault Twingo (Nebelleuchte/Zusatzscheinwerfer) gekauft, und wollte die defekte Lampe eigentlich gleich austauschen lassen. Dies wäre erstens mal ohne Termin nicht möglich, laut Verkäufer. Zudem wurde mir beschieden, dass man mit ca. 150 Euro rechnen müsste, alleine das Austauschen der einen Zusatzscheinwerfer-Lampe. Angeblich müsste man dazu die ganze Frontschürze abbauen. Die Lampe ist allerdings in der Frontschürze unten zugänglich und wird dort ausgetauscht. Dauert 5 Minuten. Auto muss dazu weder auf die Bühne, noch sonstwas. Verkäufer sollte sich besser informieren. Mein Mann hat dann zuhause selbst die Lampe innert 5 Minuten selbst gewechselt.

Wurde direkt gleich wieder heim geschickt wo ich ein Problem mit meinen Felgen hatte. Es wurde sich nicht mal Zeit genommen um das Problem anzuschauen.

Habe Reifen mit neuen Felgen bestellt.. Reifen wurden vormontiert.. hat alles perfekt gepasst Service war sehr nett und Hilfsbereit auch beim Einladen der Reifen ins Auto, bei dem ich nur einen von vier Reifen geschafft habe da ich nicht der schnellste war xD nochmals Danke Danke Danke :) Immer wieder gerne :D

Schneller Termin, alles hat geklappt, korrekter Preis, höfliche Angestellte.

Hatte Probleme am Vorderrad. Von dort kam ein komisches Geräusch. Da ich demnächst zum TÜV muss wollte ich auf Nummer sicher gehen. Auto wurde sofort in der Werkstatt angeschaut und es wurde kein Defekt gefunden. Der Mechaniker hat alles sauber gemacht und eingefettet und siehe da das Geräusch war weg. Nach 20 Minuten war ich fertig und der super nette Mitarbeiter an der Kasse meinte ich sei nichts schuldig da das zum Service gehört. Man hat mir angeboten den TÜV nächsten Monat bei ATU durchführen zu lassen und das werd ich auch machen. Einfach Top Service von Anfang bis Ende

Sehr zuvorkommend und zuverlässig. Ich komme gerne wieder.

Top! Die haben die kaputte Autobatterie sofort getauscht kurz vor Feierabend.

War beim Ölwechsel bei ATU alles ok 👌

Heute mein Auto zum tüv bei atu Vorfahren lassen.Sollten mir noch davor die Spur einstellen.Wussten das meine spurstange ausgeschlagen ist und haben das Auto trotzdem zum tüv Vorfahren lassen mit dem Wissen das es eh nicht durch kommt allein schon wegen der Spurstange anstatt mich anzurufen.Man gibt ja seine Handynummer nicht umsonst mit an.

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Große Auswahl. Daumen hoch.

Alles perfekt,vom Termin her bis zur Auftragsausführung.

Super freundlich und schnelle kompetente Beratung.

Kommunikation schlecht Lockangebot für Lichtmaschine 229,99€ wurde dann doch fast 600€ (Preis auch bei Vergölst möglich und sicherlich schnellerer Einbau) 7 Werktage von Auftragserteilung bis Fertigstellung

Da ich es schon mehrfach erlebt hatte in diesem Geschäft das die Angestellten lieber in ihrem Kasse Bereich privat Dinge besprechen oder an ihrem Handy sitzen. Auf die Idee Kunden zu fragen ob man helfen kann kommt da leider keiner.Wenn man dann fragen stellt kommt man sich fast so vor wie " jetzt stellt der Kunde auch noch fragen.... soll kaufen und nicht auch noch arbeit bereiten .Ich schreibe das nicht wenn es mal vorkommt das war leider schon öfters so.Zu dem wirkt das Geschäft immer runter gekommener.

War zu kurz dort für eine qualifizierte Bewertung...

Dieseladditiv nachfüllen. Zusage, daß sie alles da hätten. Hätte Additive sogar mitbringen können von Fiat Händler, der leider Samstag keine Werkstattmitarbeiter da hat. 40 km Fahrt. Haben kein Additive da..... Echt übeler Service.

Ich bin zufrieden mit dem Service

Eine absolute Frechheit mir ist der unterboden runter gehangen wollte ihn schnell hochschrauben lassen. also 5 min arbeit und 2 Schrauben dann wollen sie mir 25 euro berechnen. Das nenn ich kein service.

Sehr freundliches Personal. Man fühlt sich hier gut aufgehoben.

Preis-Leistung passt, war zum Reifen wechseln/einlagern dort. An der Annahme/Abholung musste ich nicht zum ersten Mal länger warten, weil scheinbar zu wenig Personal da ist.

Hatte nen defekten Fensterheber...Sache von ein paar Stunden...Wurde abgewiesen weil ich keinen Termin hatte...Total unfreundliches Personal...kann ich nicht empfehlen...

Der Meister ist super, sehr hilfsbereit, nett. Findet immer Lösung, egal wasfür Problem hast.

Zum Kotzen. Fragt man nach in der früh nur schnell ventilstift tauschen. Nein geht nicht sind ausgebucht. Das dauert 5min. Nur ein Auto ist auf der Hebebühne mehr nicht hallo das ist kein Service. Nie wieder

vollkommen unterbesetzes Personal,können aufgrund Mitarbeitermangels keine Aufträge annehmen (Smartrepair), zusätzlich wenn man was kauft wird man auch nicht gerade an der Kasse freundlich behandelt. Meine persönliche Meinung: Lieber eine andere Werkstatt für Reparaturen aufsuchen und Kleinteile beim Baumarkt kaufen.

Leider war ich bei meinem letzten Termin sehr enttäuscht von ATU bin aktuell noch nicht sicher ob ich mir das nochmal antun möchte. Ich denke das nächste Mal werde ich eine andere Werkstatt aufsuchen. Ein einfacher Auftrag und 4 Dinge sind schief (zu meiner unzufriedenheit) gelaufen. Kundenzufriedenheit steht hier scheinbar nicht sonderlich weit oben.

Schneller Service, pünktliche Arbeitsausführung.Ich kam im Oktober 2019, um einen Teil meiner Stoßstange neu lackieren zu lassen. Nicht nur, dass ATU die günstigste Werkstatt war, auch den Termin hatte ich bereits nach 2 Tagen fix.Innerhalb von 4 Stunden war das Auto lackiert und abholbereit - das nenne ich Service, gerne wieder!

Super freundlicher und zuverlässiger Service sehr hilfsbereit... Komm seit Jahren und sollte es mal ein Problem geben wird dieses auch gelöst, da es kompetente Mitarbeiter sind...hier gibt''s Stamm Personal seit vielen Jahren... Vielen Dank

Bin mit meinem Auto auf dem Parkplatz liegen geblieben. Als ich nach Hilfe fragte hiess es Nein das machen wir nicht, als ich nach Starterkabel zum kaufen fragte hiess es sowas haben wir nicht und ich war auf mich allein gestellt! DANKE FÜR diesen SUPER Service! Da fahre ich 100 mal lieber zu einem anderen ATU aber Kf Nie WIEDER!

Der Angestellte an den ich geriet, war sehr gestresst und völlig entnervt. Das ließ er mich auch spüren bei meiner Frage nach der passenden Autobatterie.Drei dumme Antworten und ich musste mich sehr zusammen reißen um ihn nicht anzuschreien. So geht man niemals mit Kundschaft um!

Unfreundliches Personal, Keine brauchbare Beratung, pampige Antworten.Der Kunde als Störfaktor beim Kaffee-Kränzchen.Trotz Orts-Nummer kommt man in 99% aller Fälle in irgendeinem Call-Center raus.

Hier wird gute Arbeit geleistet, allerdings Termin für Ölwechsel(Getriebe) erst in acht Wochen, habe gleich dankend abgelehnt, ein Mitbewerber hat ihn innerhalb einer halben Stunde durchgeführt

Obwohl Stretch-Abschleppseil laut Internetabfrage in dieser Filiale hätte sein sollten, war auch dieses mal ein Artikel eben nicht vorhanden und hätte erst bestellt werden müssen. Lieferdauer ca. 1 Woche !!!! Abschleppseil bei Amazon

Immer wieder Probleme mit dem Auto nach der Reparatur. Häufig wechselndes Personal welches oft kaum Ahnung hat von der Reparatur