Autohaus Stumpf Würzburg | Toyota-Vertragshändler

Hier geht es jetzt mal nur um die telefonische Auskunft und die Erreichbarkeit...Im Netz steht das Autohaus hätte bis 18 Uhr geöffnet...Nun versuche ich es zum 5. mal an verschiedenen Tagen kurz nach 17 Uhr anzurufen, und es geht einfach niemand ran. Nach 2 Minuten beendet die Warteschleife das Telefonat. Auch nach dem 5. Anruf am Stück geht hier nie jemand ran, als würde man um 17 Uhr das Telefon einfach ausstöpseln. Auf einen Rückruf kann man leider auch nicht hoffen.

Herr Hegel hat uns freundlich und kompetent beraten sowie ein super Angebot machen können. Zur Fahrzeugabholung wurde er durch Herrn Dinkel vertreten, der ebenfalls sehr sympathisch war und tolle Arbeit geleistet hat.

Wir hatten Freitag nachmittags auf der 200 km langen Fahrt für ein Urlaubswochenende in Würzburg mit einem defekten Hitzeschutzblech zu kämpfen. Samstag morgens haben wir verzweifelt beim Autohaus Stumpf angerufen, weil Sonntag die Rückreise anstand. Wir durften noch am Vormittag vorbeikommen und unser Toyota wurde innerhalb von 20 Minuten angeschaut, repariert und war wieder fahrtüchtig!!! Hat uns das Wochenende gerettet!!! Vielen Dank nochmal für die umgehende, kompetente, freundliche und unkomplizierte Hilfe - wenn wir in Würzburg mal wieder ein Problem mit dem Auto haben sollten, würden wir nirgendwo anders hingehen!

Super Beratung!Und das am Freitag vor Schließung.Sehr kompetenter Verkäufer der sehr orientiert beraten hat .

Freundliche Service. Zuvorkommende Mitarbeiter. Günstige Preise

Top Beratung.Superfreundliche Mitarbeiter.Da geht man gerne wieder hin.Freue mich auf den GR 86. 🙋

Super netter Verkäufer Herr Köstner, top Beratung.

Sehr zu empfehlen!!!Super Beratung! Toller Verkäufer (Herr F.K)!Jetzt warte ich schon gespannt auf mein neues Auto!

Eine tolles Autohaus -und Werkstatt!Alle, aber auch alle Mitarbeiter des Autohaus Stumpf sind sehr freundlich,zugewandt und kompetent!Ich kann das Autohaus mit voller Überzeugung nur weiterempfehlen!

Kundenservice 👎🏽Kundenzufriedenheit 👎🏽Qualität 👎🏽Nach Rücksprache mit ToyotaStumpf und Toyota Zentrale Köln konnte mir keiner bzgl meines Problems helfen (Stoßstange löste sich links) befestigt wurde links und rechts (vereinbart war links!!). Rechts schaute sehr Unprofessionell eine Schraube sichtbar heraus, welche nachträglich nach Beschwerde geändert wurde (allerdings nicht fachmännisch). Die richtige Lösung ist sehr teuer, dafür das ich nichts dafür kann, dass die Qualität der Stossstangenhaterung Nach 5 Jahren den Geist aufgibt. Das Ende vom Lied —> der Kunde bleibt auf den Kosten sitzen. Eigentlich wollte ich mir einen neuen Wagen bei Toyota kaufen, das Finanzierungsangebot hatte ich schon, aber mir ist die Lust darauf nach dem Service deutlich vergangen.

Durfte diese Woche endlich mein neues Auto abholen und bin überglücklich! Vielen Dank nochmal an das ganze Autohaus Stumpf-Team für die nette Betreuung und ein gaaaanz großes Dankeschön an Herrn Bernd Vierheilig, der mit viel Geduld, Ausdauer und Humor bei der Konfiguration meines Wunsch-Yaris behilflich war! Auch die Kaufabwicklung lief ohne Probleme ab, auf Absprachen konnte ich mich zu 100% verlassen. Auf jedenfall zu empfehlen :-)

Ende Januar haben wir uns beim Autohaus Stumpf in WÜ unseren ersten Toyota gekauft.Beratung und der ganze Eindruck im Autohaus waren wirklich zu 100 Prozent positiv.Herr Rodriguez hat durch seine unaufdringliche, freundliche Beratung und der sehr kompetenten Abwicklung unsere Entscheidung letztlich sehr einfach gemacht.Wir sind mit dem gekauften Auto ( CHR 2.0 Hybrid ) absolut zufrieden und hoffen dass das auch noch lange so bleibt.Die Positive Bewertung ist aus unserer Sicht also absolut verdient.

Eigl hätte die Fa. STUMPF keinen Stern verdient.Nach einem Anruf dort, um die Felgenschlösser zu öffnen und gegen normale Schrauben zu tauschen.Am nächsten Tag dort vorbei gekommen, um das machen zu lassen. Wurde uns gesagt man könne uns nicht helfen, Hallo !Liebe Firma Stumpf, wir werden Sie sicherlich nicht weiter empfehlen!

ℍ𝕚𝕖𝕣 𝕚𝕤𝕥 𝕞𝕒𝕟 𝕓𝕖𝕤𝕥𝕖𝕟𝕤 𝕒𝕦𝕗𝕘𝕖𝕙𝕠𝕓𝕖𝕟!!Jeder...wirklich jeder dort ist einem freundlich zugewandt. Von den Mädels am Empfang, über die Verkäufer*Innen und die gesamte Crew aus dem Werkstattbereich. Alle!Fragen, Sorgen, Terminwünsche..immer ein offenes Ohr und es wird stets versucht das Beste möglich zu machen. Ich wurde in all'' den Jahren (10 an der Zahl) noch nie enttäuscht.Jeder muss seine eigenen Erfahrungen machen....und diese bewerten. Ich für meinen Teil gebe aus voller Überzeugung und von Herzen 5 Sterne.#specialregardstobernd

Wir haben dort ein Auto gekauft. Herr Hegel war sehr kompetent und sehr freundlich. Hat alles prima geklappt. Dieses Autohaus kann man nur empfehlen!!!!

Nicht empfehlenswert meiner Meinung nach! Kundenservice ist anscheinend dazu da, Kunden zu verprellen!Die Produkte sind meiner Meinung nach Billigschrott!

Nette Mitarbeiter, aber Toyota macht es seinen Leuten nicht leicht. Auf meine Zusatzausstattung musste ich fast 10 Monate warten. Neuwagen Yaris Hybrid fährt günstig und sicher und sieht Super aus.

Als Selbstständiger mit wenig Zeit konnte ich mich während der Kaufabwicklung vom Angebot, über Probefahrt bis zur Auslieferung voll und ganz auf den Händler verlassen. Die Termine wurden eingehalten und effektiv genutzt. Auch, mittlerweile einige Zeit, nach der Fahrzeugauslieferung fühle ich mich gut betreut und meine Anliegen werden ernst genommen. Sehr empfehlenswert!

Auto gekauft am 14.07.2021 - Wir haben ein Auto für unsere Tochter bei Herrn Rodriguez gekauft. Die ehrliche und unkomplizierte Umgehensweise bzw. Art von Herrn Rodriguez war sehr gut! Wir fühlten uns als Neukunde sehr gut behandelt und auch perfekt aufgenommen auch ohne Stammkunden Bonus -) Wir haben am Anfang im Internet nach einem Auto gesucht, dann aber aufgegeben..... Wir sind zu der Entscheidung gekommen, wir lassen das Geld lieber im "Dorf" was auch sehr wichtig ist um unsere Händler/Firmen vor Ort zu unterstützen. Wir empfehlen gerne das Autohaus weiter !

Immer freundliches Personal, hilfsbereit und unterstützend. Habe seit 20 Jahren kein einziges Mal negative Erfahrungen gemacht oder bin abgewiesen worden wenn ich ein Problem hatte. Auch nicht kurz vor Feierabend oder Wochenende. Reparaturen wurden immer perfekt ausgeführt. Insgesamt alles perfekt.

Hilfsbereit, freundlich und kompetent! Kurzfristig, trotz eigentlich voller Werkstatt, Freitag Nachmittag einen Termin zur Überprüfung/Austausch der defekten Starterbatterie bekommen. Das Team war durchweg sehr freundlich und hat von sich aus mehrfach Auskunft über den aktuellen Stand gegeben. Es mag billigere Werkstätten geben aber dennoch werde ich mich aufgrund des guten Service und der kompetenten Werkstatt auch zukünftig bei Reperaturen an das Autohaus Stumpf wenden!

Unübersichtlich und gross.Mehr kann ich nicht sagen.

Habe dort ein neues Auto gekauft und wurde sehr gut beraten. Service wird dort groß geschrieben. Vielen Dank für alles 👍

Aktuell fahre ich ein Modell eines anderen Herstellers, aber wollte mich dennoch über die Marke Toyota und die neuen Baureihen informieren. Das Team ist sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen, auch wenn (noch) kein Fahrzeugkauf in Aussicht steht. Vielen Dank dafür! Für die Zukunft behalte ich Ihr Autohaus auf jeden Fall im Hinterkopf. :)

Hier ist man in guten Händen. Sehr freundlicher Empfang. Man findet hier schnell Hilfe und ehrliche Aussagen. Leihwagen ist möglich für 15€/Tag inkl. 50km. Die Preise sind etwas teurer wie in freien Werkstätten.. Die Autoverkäufer ehrlich und sehr bemüht für jeden Geldbeutel was zu finden. Kaffee und Getränke gibt''s gratis beim Warten auf das Auto (Reparatur).

Seit etwa 3 Jahren sind wir mit unseren beiden Fahrzeugen zum Service beim Autohaus Stumpf. Die Räume sind groß und ansprechend gestaltet. Empfang und Kundendienstberatung sind kompetent, hilfsbereit und freundlich. Termine werden exakt vergeben und eingehalten, Wartezeiten gibt es keine. Die Aufträge werden detailliert besprochen (incl. Kostenvoranschlägen). Rechnungen werden genau erklärt. Reparaturen werden 100prozentig durchgeführt. Vielen Dank an die Supermitarbeiter/innen des Autohauses.Fazit: rundum excellenter Service.

Herr Gebhardt und sein Team bieten eine perfekte Käuferbetreuung. Zuvorkommenderweise hat uns sogar der Chef vom Bahnhof abgeholt. Der Kauf unseres neuen Autos lief reibungslos und wir fühlen uns äußerst zufrieden mit der Entscheidung das Auto bei Stumpf in Würzburg gekauft zu haben. Wir sind rundum mit dem Service zufrieden!