Praxis für med. Fußpflege Retzios

Sehr kompetente und nette Mitarbeiter die dafür gesorgt haben bzw dafür sorgen dass ich keine Probleme mehr an den Füßen habe und schmerzfrei bin. Fühle mich da bestens aufgehoben.

Leider nicht sehr verzückt von dieser Praxis.Bei der Anmeldung wird man gezwungen eine Erklärung zu unterschreiben, das man eine Strafe zahlt, wenn man den Termin nicht rechtzeitig (48 Std. vorher) absagt. Es wird aber versichert, das man Kulant damit umgeht.Nun benötigte ich eine neue Verordnung meines Arztes für einen Termin zum heutigen Fußpflegetermin. Diese durfte nicht früher ausgestellt sein als am 01.08. Heute früh stellt ich dann fest, das mein Arzt der diese Verordnung erstellt, noch bis zum 19.08 im Urlaub ist. Darauf rief ich dann bei Frau Retzios in der Hafenpraxis an und fragte wie zu verfahren wäre.Gern waren Sie bereit auf Privatrezept die Behandlung durchzuführen oder mit der besagten Vertragsstrafe einen neuen Termin zu vereinbaren. Denn ich hätte ja nicht rechtzeitig Bescheid gegeben.Ich war daraufhin gern bereit die Praxis zu wechseln und nie wieder hier eine Behandlung durchführen zu lassen.Danke für die Art des Umgangs mit einem Patienten.

Seit nunmehr 20 Jahren gehe ich zu Susanne Retzios. Sie hat mir sehr geholfen, bei meinem großen Problem - eingewachsene Zehnägel. Bei ihr wie auch bei ihren Mitarbeiterinnen fühle ich mich immer gut aufgehoben. Egal welche Probleme man hat, sie versuchen immer zu helfen und man wird gut beraten. Ich bin froh, so ein tolles Podologen-Team gefunden zu haben - vielen Dank an alle 👍🏻

Erstklassige Praxis. Bin auf Empfehlung meines Hautarzt hier vor einigen Jahren gelandet um eine Behandlung fachmännisch begleiten zu lassen und habe zuletzt sogar Nagelspangen machen lassen.Seit mehreren Jahren bin ich nun regelmäßig hier zur Fußpflege und man merkt bei allen Mitarbeitern, dass hier Profis am Werk sind.Selbst kleine Notfälle werden wenn nötig zwischen die Termine gelegt (man sollte allerdings schon Patient sein).Die Kalender sind allerdings bis zur Oberkante ausgebucht, so dass man langfristig planen und folgetermine rechtzeitig buchen sollte.Kein Wunder bei den Service.

Meine Mutter ist jahrelange Patientin bei dieser Podologischen Praxis. Sie ist immer von der tollen Arbeit der Mitarbeiterinnen und deren Freundlichkeit begeistert.Jetzt gab es ein Mißverständnis wegen Terminen, das konnte aber nach etwas hin und her geklärt werden. Bei Problemen sich immer an die Chefin selbst wenden, das hilft Wunder!Leider gibt es in Tempelhof mehr Bedarf als Angebot in der Fußpflege, weshalb alle Mitarbeiter immer viel zu tun haben, was sich aber zum Glück nicht auf die Qualität der Behandlung auswirkt!

Freundlichkeit am Telefon?Fehlanzeige!Patienten werden vor die Tür gesetzt, weil die Praxis so klein ist! Was ist denn das für ein Umgang?Kann man nicht empfehlen! Selbst der eine Stern ist dafür noch zu viel!

Hallo liebe Leute diese Praxis kann ich keinen Patienten empfehlen der seine Unzufriedenheit Luft machen möchtemeine Erfahrungen mit der Podologien heute hat mich gelehrt das ich mundtot sein muss und gehorchen muss. Ich bin schmerzfrei aufgenommen worden und mit Schmerzen entlassen worden. Die Podologien hat mich unzureichend versorgt und mit Schmerzen der Praxis verwiesen weil ich nicht mit ihrer Arbeit zufrieden war. Sie wurde unsachlich ungehalten. Unsicher. Ich bin enttäuscht das solche Fachkräfte am Werk sind.Mit freundlichen grüßen Wilhelm

Schwieriges Anmeldungsprozedere: Erst muss man persönlich vorbeikommen, etwas ausfüllen und dann bekommt man einen Termin für einen anderen Tag. Zusätzliche Hürde = anderer Dienstleister