A.T.U Gera - Bieblach

Super etwas günstiger die Winterreifen mit Felge für ein komplett neues Auto .Wo die Felgen erst auf dem Markt gekommen sind .Komplette und kurze Beratung.Freundlich und nett .Einsparung ca 200 Euro kann ich nur weiter empfehlen .Service war alles super und schnell .Vorher informieren zahlt sich aus auf alle Fälle .Macht weiter so .

Ich musste auf eine fachgerechte Beratung im Laden länger warten. Beratungspersonal war zu dem Zeitpunkt nicht im Geschäft. Während der Beratung ging man nicht auf meine gestellten Fragen ein. Von einem Fachgeschäft erwarte ich mehr Kompetenz. Ich hatte das Gefühl man wolle mir nur teure Produkte verkaufen. Ich würde mir wünschen mehr auf den Kunden zu und einzugehen.

Mein Licht am Auto war defekt und ich brauchte sofort Hilfe!!Das Personal ( Laden und Werkstatt) hat sich sofort darum gekümmert obwohl eigentlich keine Zeit dafür war!!! Innerhalb von 15 Minuten war alles erledigt, vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe!! Kann ich nur empfehlen!!!!Mega

Toller Service und sehr nette Mitarbeiter.Achsvermessung Samstag früh war überhaupt kein Problem und wurde innerhalb einer Stunde erledigt.Ich komm gern wieder, macht weiter so

Unfreundlichen Personal. Wissen nicht welche Produkte im Laden liegen. Erst ein falsches Angebot gemacht. Wollten dann auf das Ausstellungsstück ( es konnte kein neues bestellt werden)aufgrund von Kratzern etwas Rabatt bekommen. Dann sollte der Artikel mit Nachlass mehr kosten ( weil vergessen wurde ein neues Preisschild anzubringen) als er ausgezeichnet war. Auftrag wurde Storniert. Jetzt wird online bestellt. Da sollen Sie sich nicht wundern wenn Einzelhändler schließen müssen.Update:Der Filialleiter hat persönlich angerufen und sich für den Vorfall entschuldigt. Und gesagt das es anders ablaufen hätte können.

Reifenpanne auf der A9 Hermsdorfer Kreuz, Abschleppdienst hat mit zu ATU Gera gebracht (die waren die einzigen in der Gegend, die einen passenden Reifen hatten), Samstag Nachmittag, Feierabend in Sicht, ohne Wartezeit rangekommen und nach 20 Minuten war alles fachgerecht erledigt... Ich kann zusammenfassen: Sehr empfehlenswerte Werkstatt, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, danke schön.

Ein super Unternehmen, mit tollen flexiblen Mitarbeitern hat uns an einem Samstag 20 Minuten vor dem Feierabend gerettetDiese Flexibilität (Überstunden) findet man heutzutage nicht überall.Die Jungs haben Alles gegeben, dass wir weiter fahren konnten.Für uns ist ATU Gera jetzt schon Deutschlands Werkstatt des Jahres !Danke an Alle undein besonderes Dankeschön an Sebastian Liewald für sein EngagementATU Gera ist sehr zu empfehlen!👍😎💪

Kompetent beraten, aktiv gekümmert, sehr freundlich, verlässlich, preiswert und pünktlich. Ich bin sehr zufrieden und komme wieder.

Durfte trotz Hochbetrieb in der Werkstatt spontan vorbeikommen und meinen beschädigten Reifen begutachten lassen. Am Telefon wurde ich auf eine längere Wartezeit eingestellt, kam wider Erwarten aber sofort dran. Reifen wurde schnell und unkompliziert von einem sehr netten Mitarbeiter überprüft, für tauglich befunden und mir zurück gegeben. Kein Aufschwatzen neuer Reifen oder ähnliches. Für mich die Rettung des Tages und bezahlen musste ich auch nichts! Großartig!

Auch dieses Jahr wieder Kunde bei A.T.U Gera gewesen, und ich kann nix Negatives berichten. Freundliche und Kompetente Beratung durch die Kundenbetreuer, gutes Preis-Leistungsverhältnis und auch alle beauftragten Arbeiten wurden durch das Werkstattpersonal Fachlich und ohne Mängel durchgeführt.Vielen Dank an das ganze Team wir kommen wieder.👍🏻

Mangelhafter Kostenplan für eine Nachrüstung des ungeschaltenen Dauerplus für einen Wohnanhängerkupplung (13 - polig):Beim Ersteinbau wurde dieser nicht mit installiert. Nun wurde mir / uns ein Kostenplan ohne Arbeitsleistung angeboten. Der Angebotspreis war jenseits der 250 Euromarke. Dies entspricht keinen normalen Praktiken in einer KFZ - Fachkette.

Alles war einfach top—die Mitarbeitern und die Service. Ich werde sie zu jeder Zeit empfehlen.

Freundliche Kompetente Jungs, haben mich sogar auf meine Reifenversicherung aufmerksam gemacht🙈😅 Danke für die schnelle Hilfe trotz "nur" 1-1/2 Monteuren....Ihr habt das Feuerwerk in Alter mit unterstützt😉 Danke nochmal

Ich hatte Samstag(11.6.)Nachmittag einen Platten auf der Autobahn. Konnte gerade noch abfahren. Habe bei ATU angerufen. Und mir wurde sehr schnell geholfen. Eine halbe Stunde vor Schließung von ATU. Habe mich sehr gefreut, noch Glück im Unglück gehabt. Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon und auch in der Werkstatt. Sehr zu empfehlen!!!! LG ans Team von Nadine aus Bad Salzungen

Ich bin Neukunde bei ATU in Gera und bis jetzt finde ich alles sehr angenehm. Mitarbeiter sehr freundlich und sie denken mit.

War da mit einer gelben Motoleuchte. Wurde abgelehnt. Keine Reparatur

Freundliche und kompetente Beratung ist gesichert. Auch wenn nicht jeder glücklich ist findet sich immer eine Lösung.

Hier wurde mir rasch und kompetent geholfen. Gerne wieder.

Guter und pünktlicher Services guter Preis für gute Leistung

Gute Beratung, Preise sind ok und Reparaturen werden zügig durchgeführt.

Gute Werkstatt, freundliche Mitarbeiter und gute Beratung.

Tolles, kompetentes Team. Macht weiter so.

Sehr unkompliziert, schnell, freundlich und zu einem guten Preis. Immer wieder gerne 👍🏻😊(Habe mein Stopplicht wechseln lassen)

Die Mitarbeiter haben mich Fachkompetent beraten, alternativen aufgezeigt und eine Kontrolle durchgeführt, mit ordentlichen Messwerten, welche auch gezeigt wurden, damit ich selbst entscheiden konnte was ich möchte. Trotz kurz vor Feierabend wurde mein Anliegen erledigt. Fand ich super.

Langes anstehen obwohl mehrere Mitarbeiter da waren. Geholfen wurde einem dann schnell wie kompetent ist jedoch die andere Frage. Gerade wenn man Laie ist wäre dir ein oder andere Erklärung gut gewesen.

Ich finde es im allgemeinen relativ teuer.. ich war Mal zum Räder wechseln dort, wofür die netten Herrschaften 1 1/2 Stunden brauchten.. deshalb habe ich meiner Räder nicht wieder einlagern lassen und selbst wieder mitgenommen. Selbst bekomme ich das schneller hin und gut.

sie ist dort ein junges mädchen, sie spricht aggressiv, sehr frech und unverschämt. Dank ihr werde ich nie wieder zu Service A T U gehen. Ich gehe nicht ins Detail, aber sie gehen sehr aggressiv mit den Kunden um, sie haben keine Geduld oder professionelle Ausbildung. sind gegenüber Kunden respektlos, insbesondere wenn diese keine deutschen Staatsangehörigen sind. Mir ging es sehr schlecht, sie sprachen mich im Beisein anderer Kunden laut an. Sie sind frustriert und rächen sich an ihren Kunden. Diese depressiven Frauen haben meinen Tag ruiniert.

Echt Super.Wollte kurz entschlossen vor der Urlaubsfahrt die Reifen wechseln.Es waren aber leider in der Reifengröße die ich bräuchte nur noch 2 da.Ohne langes Überlegen wurden aus der Niederlassung in Zeit die anderen 2 geholt und montiert. Urlaubsfahrt gerettet.Danke an das Team ATU Gera-Bieblach.

Als ich dort war begegnete mir ein etwas genervtes, überreiztes Personal weswegen ich einen Stern abziehen muss..auch ich hab Mal einen schlechten Tag...kann das aber nicht an Kunden auslassen... Von der Stimmung der Mitarbeiter abgesehen wurde der Auftrag zügig erfüllt..und man Bot uns gegen Ende auch Hilfe an ..Ich werde weiterhin bei ATU einkaufen gehen weil sie Preis-Leistung technisch-einwandfrei sind, meiner Meinung nach ..Aber diesen Standort..von ATU werde ich in Zukunft meiden ..

Habe mir den Vorderreifen verfahren und innerhalb von einer Stunde konnte ich meinen Weg wieder aufnehmen. Super Service und sehr zuvorkommend👍.

Sehr gute und fachliche Beratung. Man wird freundlich empfangen und bekommt im Notfall super schnell einen Termin. Absolut zufrieden. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt!

Leider waren nicht alle Sicherung da , die ich gebraucht hätte.

Sehr kompetent. Schneller Termin. Saubere Arbeit. Bleibe weiter Kunde.

Guter Service. Pünktliche und schnelle Auftragsabwicklung. Freundliches und fachkundiges Personal. Solange ich Kunde bei ATU bin hatte ich bis jetzt noch keine Probleme.

Nach einem Reifenplatzer am Sonntag Abend dringend Hilfe benötigt und bei ATU gefunden.Top Service. Außerordentlich Freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter.Herzlichen Dank!!!

Schnelle Beratung und sogar ein leihe wie mir kostenlos Öl stand gecheckt.Danke auf jeden Fall dafürLeider wohne ich nicht in Gera aber ich denke Zwickau wird genau so freundlich sein.5 Sterne auf jeden Fall verdient !

Super Service. Auch am Samstag. Gute Preise. Ich war positiv überrascht.Kann ich nur empfehlen.

Prima Service. Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alles gut erklärt.

Nette Leute, alles super gelaufen und war auch relativ günstig.

Beste ATU Filiale die ich kenne. Perfekter Service, schnelle Reparatur, freundliche Annahme und super Preise. Gerne wieder !

In keinem Unternehmen habe ich bisher erlebt das für das Desinfizieren von Teilen die von Kunden berührt werden können, bei ATU ist es das Lenkrad, Türgriffe u.s.w., vom Kunden bezahlt werden muss. Man könnte annehmen das Fehleinkäufe von Desinfektionsmittel der Kunde bezahlen muss. Keine andere Autowerkstatt würde so ihre Kunden abzocken.

Spaß bei der Arbeit freundlich zuvorkommend und günstig, bisher macht das einen wirklich guten Eindruck. Die Qualität der Arbeit werde ich jetzt noch nicht beurteilen und warte damit noch ein wenig, bis sich das in der Praxis bewehrt hat, werde die Rezession gegebenenfalls anpassen....Nachtrag, auch die durchgeführten Arbeiten, zur vollen Zufriedenheit!

Super ! Empfehlenswert ! Termin, telefonisch schnell gebucht , keine wartezeiten. Tip Top

Sehr top, sehr netter Kundenservice, sehr schöne Atmosphäre

ATU lebt von zusatzverkäufen daher leider diese schlechte Bewertung.

Haben eine AK und einen Fahrradträger gekauft und gleich montieren lassen. Top Arbeit mit einem tollen Komplettangebot was den Preis anbelangt. War auch ein sehr gutes Verkaufsgespräch. Sehr gern wieder.

Bin sehr unzufrieden ! Sie haben meiner 82 jährigen Mutter bei einen fehlenden Antennenstab durch Unkenntnis beim wechseln die ganze Dachantenne zerstört und wollten dann noch 60 € für eine neue Antenne . Ein neuer Stab kostet mit Adapter 3,5 € . Bildet Euch selber ein Urteil. Sie konnten bzw wollten nicht einmal ihren Fehler beheben. Bin dann zu einen Freund in die Werkstatt gefahren.

Sehr gute Arbeit und sehr angenehmes Team. Selbst der Werkstattleiter steht mit Rat und Tat zur Seite. Alle Probleme wurden schnell und kompetent behoben. Peis/Leistung stimmt.

Sehr gute und nette Bedienung,habe nach guter Absprache mit den Kundendienst zügig einen Termin bekommen

Gute und kompetente Hilfe, auch bei komplexen Aufgaben.Angenehm fallen auch die fachkundigen Damen an der Rezeption auf.

Habe eine Batterie gekauft, ein halbes Jahr später bei der Inspektion vom Auto wurde festgestellt das die Batterie verschlissen ist, und somit nur 30 Prozent Leistung nach Aufladung bringt, da werde ich nix mehr kaufen.

Habe bisher noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Man bekommt schnell und unkompliziert einen Termin und wird gut beraten.

Die Ausbreißung mancher Produkte könnte besser und ich genauer sein. Wenn man eine Beratung braucht, muss man doch zum Teil erst ein Angestellten erfragen, damit man eine Auskunft bekommt. Das war leider schon besser.

Freundlichkeit wie ehemals Standort Lusan. Bei Wartezeit wäre durchaus eine Toilette zu empfehlen.

Nicht zu empfehlen, unfreundlich und man muss warten obwohl im Verkaufsraum mehr Mitarbeiter als Kunden sind.

Ich habe 97 Euro statt 80 Euro bezahlt. danke das nächste mal komme ich nicht hierher

Guter Service. Freundliches Personal. Hilfsbereit. So meine Einschätzung.

Find ich gut bei HU / AU preiswert und sehr gute Arbeit manchmal besser als beim Händler Werkstätten . Das ist meine Meinung bis jetzt Macht bitte weiter so . Dankeschön

Brauchten dringend technische Hilfe auf dem Weg nach Hamburg. Wir wurden einfach stehen gelassen... bin enttäuscht😞

Telef. Termin angemeldet und die Abwicklung war ohne Probleme und schnell. Reperatur i.O. gerne wieder

Reifenwechsel mit Achsvermessung. Top zu guten Preisen... Gerne wieder.

Sehr freundliches Personal, Prima Service. Hatte einen Marderschaden am Zündkabel und mir wurde für kleines Geld innerhalb einer halben Stunde vom Meister geholfen.

Ohne Termin schnell eine Motoranalyse bekommen, und das auch noch zu einem fairen Preis.

War nur einmal da. Ich benötigte für mein Auto eine Flüssigkeit und bekam eine gute Beratung.

Super freundlich, super Personal sofort geholfen... top

Schnelle Terminvergabe, kompetente und freundliche Beratung

Nettes und hilfreiches Personal. Schade, dass in Lusan die Filiale nicht mehr gibt. Schnelle Bearbeitung von Kfz.

sehr gute / freundliche Beratung + faire Preise = zufriedener Stammkunde. Könnten sich manche "Vertragswerkstätten" als Beispiel nehmen!

Sehr netter Werkstattleiter, auch im Garantiefall wurde mir schnell geholfen. Sehr gute Arbeit vom ganzen Team!