First Stop Reifen und Autoservice

An vier aufeinander folgenden Tagen versucht, einen Werkstatttermin zu bekommen. Jedesmal in die Zentrale weitergeleitet, die einen Rückruf der Filiale einleiteten. Kein Rückruf erfolgte. Auch keine andere Hilfestellung.Es gibt noch andere Reifenservice-Werkstätten. Dort einmal angerufen, keine Zentrale, dafür sofort einen Termin.

Ich war auf dem Weg von Norddeich in das knapp 500 Kilometer entfernte Wetzlar und mein Auto zeigte mir einen Luftverlust an.Mir wurde dort sehr kompetent und schnell geholfen.Es hätte ja auch gesagt werden können, dass ich neue Reifen benötige, aber das war durch Vulkanisierung nicht nötig. Danke für die Ehrlichkeit.

Top Service, tolles Preis /LeistungsverhältnisIch fühle mich dort mit meinem Fahrzeug gut aufgehoben

Unfähig, überfordert und masslos überteuert!1 Stern ist noch zuviel!NIE wieder!

Ich hatte großes Glück mit der Werkstatt. Bin mit einer Panne da gelandet, mir wurde sofort geholfen. Ersatzteile wurden bestellt und zwischen den schon bestehenden Terminen eingebaut. Die Mitarbeiter haben viel Einsatz gezeigt um den Fehler am Fahrzeug zu finden.Das war echt Autoreparatur und persönliche Betreuung.

Sehr freundliches Personal! Haben alles gegeben um mein Auto fit zubekommen :-)Danke nochmal :-)

Super schnell, ohne Termin und ohne Wartezeit unseren kaputten Reifen ausgetauscht. Neuer war am Lager.Personal freundlich.Top!

Immer wieder gerne empfehlenswertImmer gute Arbeit , preislich naja... Aber fachlich kompetentes Personal

Top Service. Freundlich und sauber. Preisleistungsverhältnis passt!

Sehr nett und freundlich.Guter Preis und guten Service.

Sehr unzufrieden würde nicht weiter empfehlen .eher abraten..... sehr unseriös..Service Nein...Kundenfreundlich Nein.....bei Reklamation sehr unfreundlich und abweisend...Verbrauçher werden abgezockt ...NEUTEILE BEZAHLT ...GEBRAUCHTTEILE EINGEBAUT...

Sehr guter Service und freundlich. Das ist wichtig. 👍

Toller Service, nettes Personal,kann man nur empfehlen

Ohne Termin wurde uns sofort geholfen. Super netter Service..An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank für den tollen, unkomplizierten Service

Freundliches und kompetentes Personal. Guter Service.

Super Kundenservice. Mein Felgenschloß fehlte mir und das wurde mir binnen 5 Tagen besorgt. Danke nochmal.

Absolute Vollkatastrophe der Laden... Reifenwechsel oder Ölwechsel vielleicht ok, aber alles andere niemals wieder! Nur schlechte Erfahrung mit diesen Amateuren... 👎🏼EDIT: Auch auf mein Feedback zu dem Vorfall wurde nicht reagiert. Scheint wohl einfach nur eine automatisierte Antwort zu sein. 👎🏼👎🏼👎🏼

Sehr nette Bedienung und schneller Service. Danke

Unser Auto spring nicht mehr an. Sie haben uns gleich geholfen. Sehr nett und hilfsbereit.

Guter und schneller ServiceHatte hier im Urlaub einen defekten Reifen und wir wurden schnell, freundlich und kompetent bedient.

top Bedienung,erfahrene Leute.Keine lange Wartezeit.

Beratung nicht unbedingt optimal. Aus heiterem Himmel 1000 € für eine Reparatur die nicht richtig begründet wurde.

Die Mitarbeiter sind immer super gut drauf.Mit einem Termin geht es fix...Bis zum nächsten mal.

Wurde samstag abend vom abschleppdienst dort hingebracht und montag Mittag war das auto schon fertig. Echt gut 👍

Sehr nett und kompetent!!!! Gerne wieder

Hilfsbereit, schnell und kompetent. Mein Reifen wurde innerhalb von 20 Minuten repariert! Sehr empfehlenswert! :)

Eigendlich keinen Stern muss man geben:: am sonsten kann man den Verbraucher nicht schützen oder in Kenntnis setzen...Professisonelle Autoservice und Reifen kann ich hier nicht sagen, das Gegenteil ist der Fall,,echt schlecht es wurde nicht dem entsprechend reaparit, montiert geschweige Neu eingesetzt aber Neuteile berechnen ,unfreundlicher Service gerade bei Reklamationen , 4 Neureifen bezahlt sollte man ausgehen von 019,,,eine andere Werkstatt fiel auf 014 und alle verschieden darf nicht sein, die neue Werkstatt muste die Fehler beheben weil kein Handlungsbedarf Seitens FirstStop ,,,einfach genervt egnoriert vorne der Service ist schon traurig wie man als Kunde übers Ohr gehauen wird

Heute mit meinem Wohnmobile daEine Schraube vorne rechtsMir wurde sofort geholfenSehr freundliche Mitarbeiter im Büro und in der Werkstatt.Des halb 5 Sterne

Sehr gute und freundliche Mitarbeiter.

Mir wurde direkt geholfen, das gibt es nur noch selten

In der Vergangenheit war ich recht zufrieden. Aber beim letzten mal war es nur teuer. Es wurden auf Verdacht Teile ausgetauscht , aber das Klappern ist geblieben. Diese Experimente sind mir zu teuer.

Sehr Ehrliches Personal, wird nur gewechselt was auch wirklich gewechselt werden muss!Weiter so, 5 Sterne plus

Die helfen immer sehr gutes Personal alles top

Super Service nettes Personal

Super Service, freundliches Personal, qualifizierte ArbeitMoinIch war Montag 8/7/19 spontan dort.Brauchte kurzfristig für mein Sommerurlaub zwei neue Sommerreifen 205/50/17Ich wurde gut beraten, konnte sogar ein wenig im Preis verhandeln und man hat mir die Reifen nach ganz kurzer Wartezeit sofort Montiert.Nach dem moto einmal hin alles drin bzw drauf :-)Mit der Arbeit der Werkstatt war ich auch zufrieden , konnte bei der De- und Montage zusehen. Alles top gemacht.Kann ich jeden nur empfehlen.Vielen Dank für den guten ServiceIch hoffe ich konnte ein wenig hiermit zurück geben.LG an das First Stop Team

Sehr Hilfsbereit, Freundlich und Schnell 👍

Wer fast unmögliches möglich macht und das ohne Termin, der verdient auch 5 Sterne. Super Aktion!

Preis Leistung Service Paulimässig

Freundlich , kompetent, hilfsbereit und faire Preise

Guter service freundlich und schnell.

Wollten nur eben Birnen getauscht haben. Beim Einbau sollten erst paar Teile hinter den Scheinwerfer demontiert werden obwohl mit etwas Fingerspitzengefühl hat man die birnen tauschen können.

Wir haben Retro-Show-Felgen für Volvo gebraucht und das ist extrem schwierig. Herr Donnofang hat da einen fantastischen Job gemacht.Beratung, Preis, Ausführung Top!!!

Sehr unfreundlich und selbst bei verschuldeten Reklamation wird sich nichts von angenommen. Hatte deswegen 150 Euro folge Kosten in einer anderen Werkstatt.Wollen hauptsächlich Bridgestone Reifen verkaufen weil es die Hausmarke ist.Nicht Empfehlenswert aber gut das es in Emden noch freundliche andere Reifehändler gibt die Service noch groß schreiben.Sorry First Stop Emden hätte gerne was positives geschrieben aber ihr müsst echt was tun.

Sehr guter Service, haben meiner Frau sehr schnell geholfen als ihr Wagen nicht mehr ansprang. Vor Ort zunächst Starthilfe gegeben und als das erfolglos war eine neue Batterie eingebaut.Die Kosten für den Vor-Ort-Einsatz und den Einbau der Batterie waren sehr fair. Einziger Kritikpunkt: die verbaute 62Ah-Batterie ist unnötog groß (45Ah wären völlig ausreichend) und war zudem mit 105€ erheblich teurer als vergleichbare Produkte im Handel. Daher nur 4 von 5 Sternen...

Schnelle, freundliche und kompetente Hilfe bei unserem "Plattfuß" im Urlaub. Vielen Dank!!!!!

Top alles super

Sehr gut und teuer ☝🏼

Nie wieder!!! Unseren Wagen zur Reperatur gebracht. Endergebnis. Auspuff (Schraube falsch aufgesetzt, Schlitze jedes Tier auf, man blieb hängen bei Fahrten über Steine. Abblendlicht zum 2 mal ändern lassen. (Licht war locker, Blenden genauso. Handbremse stand hinten rechts fest, nach Aufzug neuer Reifen. Luftfilter war zu.. Wurde jedoch Oelwechsel durchgeführt, echt traurig. Beim Reifenwechsel oder anderweitig wurde beim Hochfahren die Verkleidung Fahrerseite eingebeult. Wir sitzen nun mit den Kosten da und sind maßlos enttäuscht. Haben das alles machen lassen. Ausser die Verbeulung!!!!!

Preis für die gleichen Winterreifen inkl. Montage lag 30% über Mitbewerber ATU und nur 20 Euro unter dem Preis den BMW für die Leistung plus Reifen verlangt. Es wurde nur 1 Reifenmodell angeboten, obwohl laut Internet mehrere zur Auswahl gestanden hätten. Besonders ärgerlich: Preise auf der Homepage von First Stop weichen laut Auskunft der Mitarbeiterin von den Filialpreisen ab. Positiv: Die Beratung war freundlich.

Ein wirklich toller Laden. Negativ-Bewertungen kann ich nicht verstehen! Ich habe meinen Dodge Van dorthin gebracht, weil ATU nicht in der Lage war, vorne 2 Reifen zu wechseln. Die Radmuttern liessen sich zu schwer lösen und im Falle eines Abrisses wären keine Ersatzteile verfügbar gewesen. First Stop nahm sich dieses Problems mit grösster Sorgfalt an. Innerhalb kürzester Zeit war das Auto repariert und das noch 60 % unterhalb des Kostenvoranschlags!!!! Top Laden, noch besseres Team.Meine Autos haben einen neuen Doktor.

Fehler sind dazu da, um gemacht zu werden. Bei frisch gewuchteten Rädern fielen nach wenigen Kilometern alle Gewichte ab und mein Wagen fuhr sich schlechter als vor dem Wuchten. Dann aber den Kunden noch blöde zu fragen, ob die Felgen überhaupt für den Wagen zulässig wären ?! Das Allerletzte !!! Bei meinem Mercedes ist alles Original und werksseitig verbaut. Mich sieht dort keiner mehr !!! Eine Nachbesserung sollte erst viele Stunden später vorgenommen werden...es handelt sich wie gesagt um ein einziges Rad. Meine Fachwerkstatt Mercedes hat das Rad binnen 20 Minuten abmontiert..,.neu und fachgerecht gewuchtet...fertig.

Ist eine Werkstatt! Jede Menge Reifen!

Schnell, kompetent und preisgünstig.

Super und schelle Bedienung

Kompetente Beratung und Reparatur!

Hier wurde uns geholfen!

Mehr Rabatt aber Zack!

Schnell, professionell.

Freundlich und Schnell

Super Service, sehr freundlich von der jungen Dame empfangen und beraten worden.Kompetente Mitarbeiter in der Werkstatt... War rund um zufrieden

Tolles Team. Sehr nett und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden.

Super BeratungImmer wieder gerne

Super !!!