Milan & Mc Murray | KFZ Meisterbetrieb: unabhängiger Spezialist für VW-AUDI-SEAT-CUPRA-ŠKODA-MERCEDES-SMART-BMW-MINI

Sehr kompetent und freundlich. Sie kümmern sich um alles. Wenn ich was habe dann nur hier. Ergebnis ist wie Original. Immer wieder.

Sehr gut

Und noch ein Update: es meldet sich einfach keiner der Mitarbeitenden. So kommt man von einem eigentlich zufriedenen Kunden schnell zur Unzufriedenheit. Ich werde das auch meinerVersicherung melden. Nicht mehr (!) empfehlenswert ! Freiwillig wäre ich hier nie Kunde geworden. Update zu meinem Fahrzeug und dieser Rezension: leider warte ich noch immer auf ein bisher nicht verbautes Ersatzteil. Mehrmals bat ich um Rückruf, der nie erfolgte. Auch wegen der Rechnung habe ich mehrmals angerufen und bekam eine Auskunft hierzu, die nun ad absurdum geführt wird. Was aber sehr schnell bei Milan McMurry funktioniert ist das Schreiben und Versenden einer Mahnung mit sofortiger Mahngebühr. Daher ziehe ich alle Sterne ab.

Bin mit einem Steinschlag sehr freundlich und super bedient worden. Kompetente und freundliche Beratung. Sehr gute Arbeit ! Man kann nicht sehen, dass da ein Steinschlag war und das bei einem Sonderlack. Ich würde immer wieder zu Milan & Mc Murray fahren.

Nette Mitarbeiter und eine schnelle und sehr gute Bearbeitung auf die man sich verlassen kann. Auch einen erstklassigen Leihwagen gibts dazu. Das Auto sieht jetzt aus wie neu. Die Werkstatt bietet alles was man braucht zu einem fairen Preis. Nach dem nächsten Unfall weiß ich jetzt wo ich Experten finde!

Durch einen berufsbedingten Zufall auf Milan & Mc Murray gestoßen.Trotz Feiertagswoche kurzfristig einen sehr dringlichen Termin zur Bremsenerneuerung erhalten, wegen TÜV-Nachprüfung. Beim fachkompetenten Gesamtblick auf mein Fahrzeug wurde noch ein Batteriedefekt rückgemeldet, der kurz-/oder mittelfristig weitere Schäden hätte verursachen können.Super Team!!! Freundlich, kompetent, transparent und schnell, zu fairen Preisen. Dabei wurden auf stets entspannte Art und Weise auch alle unnötigen Sorgen vertrieben, die in meinem Fall zuvor durch "inkompetente" Dritte ausgelöst wurden. Besonderen Dank in dem Zusammenhang an Herrn Kuschka!Neue Stammwerkstatt gefunden, absolut zu empfehlen!!!

Sehr kompetente Beratung einfach super und schnell 👍

Wirklich schnell einen Termin bekommen, sehr gute Arbeit für einen fairen Preis. Ich kann nur eine Empfehlung aussprechen!

Der Chef des Ladens ist eine Zumutung!!!Schäden am Auto wurden sehr lange bearbeitet und Ergebnisse waren auch nicht so berauschend! Nie wieder, leider aber Vertragspartner gewesen.

1- Schlechter Kundenservice.2- Sie erhalten keine Kopie des Kostenvoranschlag. (was an anderen Orten der Fall ist). Sie müssen warten, bis Sie eine Kopie von der Versicherungsgesellschaft erhalten, obwohl die Versicherungsgesellschaft vom ersten Tag an sagte, dass die Werkstatt Ihnen eine Kopie zur Hand geben muss.3- Es hat zu viele Tage gedauert, um die Kostenvoranschlag vorzunehmen.

Sehr netter und unkomplizierter Service. Unbürokratisch einen Ersatzwagen zu bekommen war auch kein Problem.Mit den Lackierarbeiten bin ich super zufrieden, alles so gut wie neu.Einen Stern Abzug gibt es nur, weil leider der Innenraum etwas verschmutzt war und die Antenne noch abmontiert im Auto lag. Aber nichts Dramatisches, sondern mit einem nassen Lappen und einem Staubsauger schnell wieder gereinigt...Insgesamt also empfehlenswert!

Ich hatte vor ca. 3 Monaten einen Blechschaden am Auto und habe diese Werkstatt als Vertragswerkstatt der Allianz genutzt. Der Service war super gut. Mein Auto wurde umgehend bei mir zu Hause abgeholt, die Terminabsprache erfolgte schnell und sehr flexibel. Mein Auto war innerhalb weniger Tage repariert. Weil ich dann aber erstmal etwas länger im Urlaub war, durfte mein Auto fast einen ganzen Monat bei Mc Murray auf dem Hof stehen. Den Austausch-Leihwagen habe ich auch die gesamte Zeit über behalten dürfen. Sehr freundlicher und entegenkommender Kontakt, gerne jederzeit wieder!

Als Firmenkunde wurde ich von unserem Vertragsdienstleister an diese Service Werkstatt verwiesen. Der Service war vom ersten Telefonat bis zum abholen des Autos sehr freundlich und gut. Die Reparatur wurde wie vereinbart innerhalb von wenigen Tagen abgeschlossen. Beim abholen des Autos stellten wir Kratzer fest, bei denen von beiden Seiten unklar war, ob sie schon vor Abgabe des Autos da waren. Der Kundenberater ließ diese kurzerhand innerhalb von wenigen Minuten weg polieren. Vielen Dank für diese Kulanz. Zusätzlich war das Fahrzeug bei Abholung gesaugt und gewaschen. Auch hatte ich für die Wartezeit einen adäquaten Ersatzwagen zur Verfügung.Da gibt es wirklich nichts zu beanstanden. Ich kann diese Werkstatt und die Mitarbeiter auf Grund dieser sehr guten Erfahrung uneingeschränkt weiter empfehlen.MfG Zimmermann

Netter Laden und Vertragswerkstatt meiner Versicherung. Die Arbeiten wurden gut erledigt, es hat allerdings einige Zeit gedauert. Für die Überbrückung wurde ein Leihwagen angeboten, diesen habe ich aber nicht genutzt. Ansonsten ist Parken fast unmöglich auf dem Gelände, es war immer alles zugestellt.

Nie wieder - nur für Leute, die ihr Auto nicht brauchen. Aus 5 - 7 Werktagen wurden mehr als 5 Wochen: keine Teile, keine Mitarbeiter, keine Kommunikation.....eine Katastophe. Und als ich den Wagen abholte, war noch immer nicht alles erledigt.....also musste der Wagen noch einmal in die Werkstatt. Den Felgenwechsel habe ich dann direkt beim Reifenhändler machen lassen, um den Wagen nicht wieder abgeben zu müssen.

Reparatur hat viel zu lange gedauert. Am Anfang wurde 3 bis 4 Woche angesagt, den Wagen erst nach 12 Wochen wieder bekommen. Wurde jede Woche mit anderen Ausreden vertröstet. Zwar einen Leihwagen, nach 4 Wochen(!!!) Wartezeit, bekommen, dieser war aber sehr schlicht und einfach gehalten.Reparatur an sich gut, aber privat würde ich nie hingegen. Da es eine Vertragswerkstatt von der Huk ist, musste ich da hin. Fazit: nie wieder!

Ausgangspunkt war ein geklautes Lenkrad und Navi bei dem auch der Kabelbaum durchgeschnitten wurde. Meine Versicherung hat die Werkstatt ausgesucht und obwohl die Gegend im ersten Moment stürnrunzeln verursacht war ich positiv überrascht. Die Werkstatt und der Kundenbereich sind sehr sauber. Der Kundenbereich ist zudem sehr gut auf die momentane Situation (Corona) vorbereitet schutzscheiben etc.Während der ganzen Zeit hatte ich einen Ersatzwagen. Da BMW nicht in der Lage war die Ersatzkabel zu liefern hat mein Auto 2 Monate gestanden. Die Angestellten und der Chef waren freundlich und nahmen sich die Zeit vernünftig mit mir zu sprechen und die einzelnen Punkte und Probleme zu erklären obwohl ich schon ab und an genervt war.Alls in allem macht die Werkstatt einen ehrlichen Eindruck und sie wissen was sie können und was nicht.

Auto ist nach einem Sturmschaden begutachtet worden. Nach knapp 2 Wochen konnten wir den Wagen abgeben, da dann erst das bestellte Teil (Kotflügel) vorhanden war. Wagen wurde abgeben und sollte nach 14 Tagen fertig sein. Nach dem Urlaub dort angekommen und zu unserem Erstaunen, war das Auto nicht auffindbar und uns konnte niemand mitteilen, wo sich das befinden soll. Also einen Leihwagen bekommen, der natürlich fast das doppelte an Verbrauch hatte, als unser Wagen.. Was sich natürlich bemerkbar macht, wenn man ganze vier (4!) Wochen auf eine kleine Schadensregulierung warten muss, um dann festzustellen, dass es nicht mal vollständig erledigt wurde! Zwischendurch haben wir natürlich nachgefragt, was mit dem Auto sei und erhielten die Antwort dass wir zurück gerufen werden (nie passiert) und wenn mal jemand erreicht wurde, dann wüsste man keinen aktuellem Stand.Guter Tipp: Bloß die Finger von lassen! Es gibt ausreichend Lackierer, die besser arbeiten!

Mein Auto steht nun seit fast 2 Monaten dort. Es fühlt sich keiner in der Lage über den Stand des Autos zu informieren. Bei anrufen wird einem gesagt dass man zurück gerufen wird, was dann vergessen wird! Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Kann diese Werkstatt nicht empfehlen.

Ich kann die Werkstatt nur wärmstens empfehlen. Ich habe die Mitarbeiter stets bemüht und service-orientiert erlebt. Dabei war die Kommunikation immer freundlich. Man ist auf meine Belange individuell eingegangen und am Ende wurde mir ein fairer Preis für meine Reparaturen gemacht. Beim nächsten Mal werde ich mein Auto definitiv wieder zu Milan & Mc Murray bringen.

An sich wird die gewünschte Leistung normal ausgeführt, allerdings sind sie stark verbesserungswürdig im Zeitmanagement. Der von der Werkstatt vorgeschlagene Fertigstellungstermin hat sich um eine Woche nach hinten verschoben, obwohl keine unerwarteten Komplikationen auftraten.Auch nach wiederholten Telefonaten wann ich mein Fahrzeug abholen könnte, mir wurde 14 Uhr versichert, musste ich trotzdem 1 Stunde an der Werkstatt warten, da die Reinigung erst begann als ich dort um 14 Uhr erschien.Zusätzlich wird sich danach nicht einmal entschuldigt, dass man 1 Stunde unnötigerweise an der Werkstatt warten musste, was auch am Telefon hätte erwähnt werden können.Ich selbst werde diese Werkstatt für zukünftige Reparaturen nicht mehr aufsuchen.

Kommunikation sehr schlecht. Es wurde immer gesagt, "wir rufen zurück". 2 von 4 Malen wurde auch tatsächlich zurückgerufen, jedoch 1x erst am nächsten Tag und beim 2. Mal erst 3 Stunden später. Wie lang soll ich denn neben dem Telefon warten?? Die Reparatur eines Lackschadens am Stoßfänger vorne hat 3 Wochen gedauert. Viel zu lang!!Außerdem bat ich bei Abgabe des Wagens neben der Reparatur des Lackschadens um den Austausch einer defekten Abblendbirne. Diese war bei Abholung immernoch defekt, also wurde sich nicht mal darum gekümmert in den drei Wochen.Einen Stern gibts für die zur Verfügungstellung eines guten Leihwagens.Nie wieder und nicht empfehlenswert!

Mein Auto war für einen Hagelschaden, Dach, Haube und Seiten (Versicherungswerkstatt) zur Reparatur.Insgesamt hat es 10 Tage gedauert, der Schaden wurde behoben und mein Auto kam frisch aufbereitet Innen und Außen wieder zurück.Der Leihwagen war auch OK.Herr Bandahl und die Dame in der Zentrale, dessen Namen mir leider entfallen ist (ich glaube Frau Lange) waren beide sehr freundlich und auch der Herr der den Leihwagen brachte und wieder abholte.

Könnte ich bloß null Sterne geben! Die Reparatur zieht sich schon seit Anfang Juni! Das sind 2 1/2 Monate! Währenddessen getan werden muss: kotflügel austauschen und lackieren.Währenddessen habe ich einen Leihwagen, der einen extrem hohen Verbrauch hat, sodass ich beim Fahren sehe wie die Nadel immer weiter wandert (5km = halber Strich weniger), der Wagen rollt nach, egal wie fest ich die Handbremse ziehe und das Auto macht merkwürdige Geräusche beim Fahren - aber alles normal laut dem Mitarbeiter dort. Oder werde ich nicht ernst genommen, weil ich eine Frau bin?Dann sollte das Auto angeblich fertig sein, ich fahre hin und das Auto ist nicht auffindbar. Wie kann es sein, dass niemand wusste wo mein Auto ist?! Inzwischen hatte ich es kurz wieder. Da aber ein Schaden "übersehen" wurde, war es genauso schnell wieder weg. Mal gucken wann ich mein Auto endlich heil wieder bekomme.

Mitarbeiter sind freundlich, haben mich aber immer wieder vertröstet und der leihwagen war mehr als schlicht und einfach. Ich war wegen einem Sturmschäden dort, wegen drei dellen. Insgesamt dauerte die Instandsetzung mit lakierarbeiten 13 Tage. Zu lange und die eigentlichen Dellen werden von einer externen Firma instandgesetzt, sogar nicht einmal vor ort. Unser Himmel hat nun lange Knickschäden. Sehr anstrengend...EDIT: Der Himmel wurde nach meiner Reklamation hin getauscht und instand gesetzt.

Leider schlecht. Mein Wagen wurde zwar abgeholt, aber nicht repariert. Es handelte sich um einen Lackschaden. Bearbeitungszeit sollte insgesamt knapp drei Wochen betragen, schlechte Komminikation, kein Rückruf. Habe den Wagen selbst wieder zurück geholt.Häufigste Sätze: „Der Meister ist gerade nicht da“, „wir rufen zurück“, „Diese Woche schaffen wir das nicht mehr“.

Super Leistung dieser Firma, die Reparatur hat zwar bischen länger gedauert aber wenn man in einem guten Restaurant essen geht wartet man auch länger, den Qualität hat halt sein Preis.Trotzdem wurde ich mobil gehalten durch die Firma und musste kein Tag zu Fuß gehen.Weiter so!!!!

Wollte einen Versicherungsschaden Beheben lassen. Es hieß es wird sich um alles gekümmert. Jetzt musste ich über 300€ selber zahlen weil der Gutachter feststellte, dass die Kosten der Leistung zu hoch waren. Also bitte vorsicht hier.

Diese Karosseriewrkstatt ist wärmstens zu empfehlen, alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und kompetent, bei Zeitüberschreitung wird einem sofort ein Leihfahrzeug angeboten. Die Ausführung der Arbeit ist bestens.