Autoservice Karell GmbH

Ich war zum ersten Mal bei Autoservice Karell als Kunde und wollte mir nur das Licht reparieren lassen. Aufgrund Zeitdruck wollte ich nur einen Termin für den nächsten Tag festlegen. Der Mitarbeiter kam und hat schon mal geguckt, welches Licht/ Glühbirne eingebaut wird. Daraufhin kam der Chef und wollte mich schon in die Garage einweisen, worauf ich ihm gesagt habe dass ich es an einem anderen Termin machen werde. Der Chef kam dann zu mir und meine:,,Wenn du morgen nicht kommst, dann Kille ich dich“.Ich weiß nicht ob dass Ernst oder aus Spaß war aber wenn ein anderer Kunde oder ich sowas ernst nehmen kann auch sowas wegen Drohung schnell vor Gericht gehen.Nein danke, ich komme nicht wieder.

Die Beste Werkstatt .Lasse alles dort machen und es war immer professionelle Arbeit geleistet worden . Kann ich nur weiterempfehlen .

Seit Jahren zufriedener Kunde.Top Werkstatt!

Kompetent und sehr freundlich ... empfehlenswert! Spezialisiert auf BMW.

Obwohl ich regelmäßig mein KFZ dort warten lasse, muss ich leider mitteilen, dass das Personal immer gestresst ist. Fragen werden nicht ausführlich und nur genervt beantwortet. Wie kann man denn immer gestresst sein?

Top Werkstatt, super freundliches hilfsbereites und engagiertes Team. Besser geht''s nicht! BRAVO!!!

Sehr professionelle Werkstatt und Mitarbeiter. Ich war jetzt einige Male mit meinem E38 hier. Besonders gut gefällt mir die Ehrlichkeit und Transparenz der Mitarbeiter. Wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnen und zu teuer ausfallen würde, wird dies sofort angesprochen. Bisher wurde ich von den geleisteten Arbeiten nicht enttäuscht und war immer zufrieden. Für meinen BMW wird dies zukünftig die Stamm-Werkstatt im Mainzer Raum.

Meine Familie und ich sind seit mehreren Jahren Kunden und können die Autoservice Karell GmbH nur weiterempfehlen. Wir wurden immer ehrlich beraten, das Know-How stimmt und die Reparaturen wurden immer zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.Zudem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis!Wir bringen unsere Autos gerne zu euch :)

Seit vielen Jahren DIE Werkstatt meines Vertrauens! Resi, die Frau im Team (Verwaltung) hat alles im Griff und, auch wenn ich keinen BMW fahre, die Mechaniker sind alle top und wissen was zu tun ist. Notwendige Reparaturen und die Preise, wenn bei einer Inspektion etwas auffällt, werden vorher besprochen. Haben mein absolutes Vertrauen verdient!

Vertrauensvoll, schnell, unkompliziert und freundlich

Bin seit Jahren mit 2 Fz dort Kunde und immer höflich und gut "bedient" worden. Hohe Fachkompetenz, faire Preise, in kleineren Notfällen sofortige Hilfe. Ansonsten durchaus nennenswerte Wartezeiten auf einen Termin, was ja auch ein gutes Zeichen ist. Insgesamt absolut empfehlenswert!

Bei diesem Autoservice sind wir seit vielen Jahren. Alles läuft super, schnell, problemlos und ungemein freundlich und kompetent. Ich kann nur empfehlen das Auto dort betreuen zu lassen.

Wartung ist okay.Preisleistung nicht der günstigste!Mitarbeiter freundlich.Geschäftsführer immer genervt und gestresst!

-1 Stern von meiner Seite.Extrem unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon. Ich habe mich nett mit Namen gemeldet als ich angerufen habe um nur nach zu fragen ob die einen Fehlerspeicher auslesen könnten. Der Mitarbeiter meldete sich ganz unfreundlich mit nur einem Hallo und meinte einfach nur ohne Begründung, dass er keine Zeit für so etwas hätte und wimmelte am Telefon ab, einfach nur unfassbar.Ich gehe jetzt den Fehlerspeicher für 40,-€ beim Bosch Car Service auslesen lassen. Diese Werkstatt verdient keine 5,-€ von meinem Geld.

Super Service, sehr nettes Personal und tolle Werkstattleistung - zu einem extrem fairen Preis! Mein 318Ci Cabrio (e46) fühlt sich so wohl, dass ich dafür gerne aus Wiesbaden nach Mainz fahre (beide Male bekam ich ein Ersatzfahrzeug umsonst zur Verfügung gestellt!) Meine Meinung daher - ***** - sehr empfehlenswert!

Guter Service für BMW und Mini!

Unfreundliche Frau am Telefon. Aussage: Internet ist Internet, dann soll Internet die Teile einbauen. Super service 😂

Alles Spitze immer 1A. Nur zu empfehlen.

Toller, freundlicher Service!!!

Immerwieder gerne top Leute

Seit über 10 Jahren meine erste Wahl. Absolut kompetent und zuverlässig. Da kann sich jeder BMW Händler mal ein Vorbild nehmen.

Hallo zusammen.Ich gehe davon aus dass die Werkstatt kompetent und auch preiswert ist.Zumindest haben Sie diesen Eindruck vermittelt.Leider ist die Organisation und Zuverlässigkeit eine Katastrophe.Ich war jetzt vier Mal dort und mein Auto ist immer noch nicht repariert.1. x Mal um einen Termin zu machen.2. x Als ich zum vereinbarten Termin da war hieß es das leider keine Zeit ist. Ich solle am Nächsten Tag wieder kommen.3. Mal um das Auto anzuschauen und die Mängel aufzunehmen und die Ersatzteile zu Bestellen.4. x und letztes Mal um meinen Wagen dort zu lassen. Dann hieß es das zu wenig Teile bzw. defekte Teile übersehen wurden und ein neuer Termin gemacht werden müsse. Auf diesen Termin warte ich mittlerweile wieder seit 2 Wochen.Zurückgerufen wird übrigens auch nicht.Aufgrund dessen würde ich diese Werkstatt nicht weiter empfehlen.

Bin mit meinem Auto spontan vorbei gefahren und wollte nach einem Termin fragen. Habe das Problem kurz geschildert und es wurde sich sofort darum gekümmert und der Fehler wurde sofort gefunden und behoben. Die Premium-Hersteller "Niederlassung" war nicht in der Lage den Fehler zu finden. Von daher top Service und super Preis-Leisungsverhältnis. Ich komme gerne wieder!

Auf BMW spezialisierte Werkstatt mit fairen Preisen und Top Mechanikern die sich sehr gut auskennen. Bin seid Jahren Kunde und kann es nur weiter empfehlen. Bin ein BMW fahrer und lege seid über 10 jahren meine Autos in deren Obhut wie zb den e36 e46 und bald meinen e63.

Sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit!!!Beste KFZ Werkstatt in ganz Mainz und Umgebung.Immer wieder gerne...MfG

Der Chef sowie seine Angestellten sind sehr nett. Schnelle und kompetente Abwicklung. Sehr zu empfehlen.

Super Service. Kompetente Werkstatt zu fairen Preisen. Ich war sehr zufrieden. 👍

Super Werkstatt!Auch der Meister sehr Kompetent und freundlich.

Ganz Kompetent und immer freundlich! Sehr vertrauenswürdig und fair!

Sehr freundlich und sehr kompetent und hilfsbereit immer wieder 🥰🥰

Beste Werkstatt

Der beste Autoservice.Immer schnell einen Termin und sehr freundlich

Super, man bekommt alles erklärt und wird freundlich bedient. Des halb 5 Sterne.

Ich rate da niemanden hin wenn ihr nicht verrarscht werden wollt. Einmal und nie wieder. Unfreundlich auch noch

Super Service, bin seit Jahre Kundin. Bin immer gut und höflich bedient worden.

Die beste Werkstatt in Mainz und Umgebung.Super liebe Mitarbeiter. :)

Top ausgestattete Werkstatt mit gut ausgebildeten Mechanikern.

Top Autoservice, von der Beratung bis zum Bestellen nur Bestnoten.

Sehr kompetent und auch sehr netter Service

Nett und freundlich, hilfsbereit, angemessene Preis.Gerne wieder.

Freundlich, schnell und unkompliziert. Kann ich nur empfehlen.

beste Meister in mainztoller Service, immer höflich

Sehr kompetent und hilfsbereit!

Kompetent und zuverlässig, Faire Preise. Sehr zufrieden.

Schnell und gut

Sehr netter Kundenservice

Serher gut ich kan nur empfehlen

Sehr gut und freundlich 👌

Top und ehrlich. Meine Hauswerkstatt.

Sehr freundliche Mitarbeiter Top Arbeit

Top Laden. Netter Service

sehr hilfreiche Jungs Danke

Super korrekter Automechaniker

Sehr Kompetent

Sehr zu empfehlen, super!!

Kompetent, zufrieden,

Profi Werkstatt

Gut

Kundenorientierte Fachwerkstatt.Hohe Fachkompetenzen!!!Der Chef und Mitarbeiter sind tippi toppi, zuverlässig,freundlich und sehr

Ich markiere überall, weil sie Autos für Aktivitäten reparieren

Super