Renault - Autohaus PAPE GmbH, Iserlohn

Immer wieder guter Service, gute Beratung. Immer Problemlos, toll in der Hilfe bei Unfallschäden.

Ich habe gestern meinen Sandero abgeholt und bin total begeistert. Der Service, das Angebot, die Schnelligkeit. Alles hat reibungslos geklappt. Vielen Dank nochmal an Frau Baumann für die kompetente Beratung und für die ausgiebige Erklärung für mein mein neues Auto. Absolut empfehlenswert!

Habe dort schon 3 Neuwagen gekauft Service Top Werkstatt Top immer wieder gerne dort

Prima Service und pünktliche Erledigung des fälligen Reifenwechsels.Ich kann die Firma nur weiter empfehlen! Sehr freundliche Mitarbeiter.

Habe mein Fahrzeug hier erworben und lasse auch hier die jährliche Inspektion durchführen. Ich bin mit all dem sehr zufrieden und gebe deshalb gerne 5 von 5 Sternen.

Sehr freundlich und kompetent. Gerne wieder.

Bin von der Termin Vergabe bis zur Abholung meines Fahrzeugs voll zufrieden gewesen.

Verkauf okayService&Werkstatt absolute KatastropheABZOCKEMASCHEMeiner Tochter wurde bei Ihrem Fahrzeug die Windschutzscheibe eingeschlagen.Als Sie zu Pape fuhr und diesen Teilkaskoschaden reparieren lassen wollte, musste Sie eine Abtretungserklärung unterschreiben (so weit so gut).Allerdings befand sich darunter ein Antrag für anwaltliche Schadensersatzanspruchsforderunggegenüber unserer eigenen (!!)Versicherung.Meine Tochter sollte also 400€ für einen Anwalt bezahlen, den sie nicht kannte, damit dieser die Forderungen an unsere Versicherung stellt. Wie benagelt ist das denn?Zum Glück konnte unser Versicherungs-Berater das Unheil abwendenIch verstehe nicht, wofür man einen Anwalt benötigt, wenn es sich um einen Teilkaskoschaden (Glastausch) handelt, den die Versicherung sogar ohne Kostenvoranschlag (endgültige Rechnung reicht) so oder so übernimmt.Für mich riecht das nach Abzocke!Wir werden dieses Autohaus in Zukunft meiden!

Wie immer, auch im letzten Jahr alles zu unserer Zufriedenheit erledigt.Danke an das gesamte Team vom Autohaus Pape Iserlohn.Ihr seit echt KLASSE

Alles super gelaufen sehr sehr nette Mitarbeiter immer wieder gerne Danke

Wir sind sehr zufrieden mit der Inspektion, von der freundlichen KFZ-Service-Annahme, den kompetenten KFZ-Mechatroniker bei der Inspektion, bis hin zum freundlichen Auszubildenden der mich mit dem kostenlosen Bringservice wieder zum Betrieb gebracht hat! Wir vergeben volle 5 Sterne!

Service ist zuvorkommend, Termine werden für den Kunden gut geregelt

Sehr gute Beratung kann leider nur von Dacia sprechen

Toller Service und nettes / freundliches Personal. Ich komme gerne wieder

Das neuste Duster-Sondermodell war zu unserer Überraschung und Freude hier vor Ort verfügbar. Im Normalfall hätten wir eine monatelange Wartezeit in Kauf nehmen müssen von der Bestellung bis zur Auslieferung unseres Wunschwagens.Im Autohaus Pape angefragt, Vertrag gemacht, einige Tage später dann den Pkw vor Ort abgeholt.Unsere Erfahrung: Kommunikation problemlos, zügig und freundlich. Super Abwicklung, alles bestens! So macht Autokauf Spaß!

Seid über 30 Jahre Kunde bei pape und ich kann nur gutes vermelden toller Service super nette Leute hilfsbereit freundlich Termine zur passenden Uhrzeit was will man mehr als Kunde

Absolut kompetenter und termintreue Service!

Wir arbeiten seit Jahren gern mit Autohaus Pape zusammen und kaufen regelmäßig neue Fahrzeuge für unseren Pflegedienst. Den Service und die lösungsorientierte Arbeitsweise schätzen wir sehr. Wir freuen uns auf die kommenden Jahre und weiterhin gute Zusammenarbeit.

Top Werkstatt!!Sehr nette Mitarbeiter sehr Gastfreundlich, leckeren Kaffee zum Zeitvertreib. TOP!!!!!!!!!

Probefahrt angefragt nach Rückfrage auf Termin meinerseits würde dann gesagt das das Auto schon verkauft ist. Ein Vorführwagen gibt es nicht. Wie wollt ihr denn Autos verkaufen wenn man keine Probefahrt machen kann? Dann werde ich woanders kaufen.

Perfekt wie immer ! Seit Jahren rundum zufriedener Kunde !

sehr freundlich, gut organisiert und äußerst kunden- und serviceorientiert - sehr zu empfehlen

Sehr hilfsbereit, ein sehr guter Service. Vielen Dank

ich hatte Probleme mit der Kupplung. Anruf an Werkstattmeister Dimou. Umgehend einen Termin erhalten. Schaden behoben, sehr zufrieden.

Ich habe heute ein Problem mit meiner Batterie gehabt und der Wagen startete nicht. Da mein Auto vor kurzem bei Pape für eine Reparatur war habe ich da mal schnell angerufen. Zunächst sehr nett und hilfsbereit wurde mir gesagt: kein

Die Verkäuferin Frau Baumann legt sich für die Zufriedenheit des Kunden ordentlich ins Zeug und zeigt sowohl Kompromissbereitschaft als auch ein hohes Maß an Engagement. Unsere kleinen Sonderwünsche konnten erfüllt werden, so dass es

Habe dort bereits zwei Autos gekauft und bin sehr zufrieden. Sehr freundlich und kundenorientiert.Sehr guter Service.Immer wieder gerne!

Termin wurde eingehalten, es wurde vorab erklärt, was gemacht wird, der Kostenvoranschlag wurde ebenfalls erklärt, kostenloser Service, ich wurde nach Hause gefahren und auch wieder abgeholt. Der Rechnungsbetrag wurde gegenüber dem Kostenvoranschlag nicht überschritten. Die Zeitvorgaben wurden eingehalten.

Die Kommunikation im Haus ist eine Katastrophe!Seit November geht es um einen Capture Hybrid.Das Auto kommt vom Werk und ist kaputt . Passiert !

Nette Mitarbeiter und guter Service.......

Sehr freundliches und kompetentes Team. Die ganze Abwicklung verlief reibungslos, wie immer.

DER SAUBERMANN bedankt sich an das Renault Pape Team für die schnelle Erledigung nach dem Kat klau an unserem Lieferwagen, innerhalb von 4 Tagen konnten wir unseren Lieferwagen wieder benutzen recht herzlichen Dank dafür. Nur Empfehlungswert

Gleich beim ersten Besuch fühlte ich mich bestens beraten und habe auf alle Fragen Antworten bekommen. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen, obwohl es sich zunächst einmal lediglich um einen Informationsbesuch handelte, was ich auch so kommuniziert hatte.

Ich habe bei Pape nun mein zweites Auto gekauft und habe bisher, sowohl beim Kauf als auch bei der Durchführung von Inspektionen und Reparaturen, durchweg positive Erfahrungen gemacht. Danke, weiter so!

Ein Stern ist deutlich zu viel aber diesen einen Troststern muss man ja vergeben. Dieser Laden sollte Limonade verkaufen oder Donuts aber im Leben Abstand davon nehmen, Autos zu verkaufen oder gar zu reparieren. Können die Wahrheit nicht vertragen und werden beleidigend. Nie wieder!!!

Hervorragend! Äußerst hilfsbereit, auch in der aktuellen schwierigen Situation. Besonders gut gefällt mir hier, dass man auch als Freund alter Autos mit Ersatzteilen und wirklich guten Tipps versorgt wird. Woanders wird man da eher einen Verweis auf die eigene Werkstatt bekommen.Mein Oldie und ich sind hier gut aufgehoben, danke dafür.

Sehr freundliche und kompetente Autoverkäuferin. Immer wieder gerne dort ein Auto kaufen.Allerdings fände ich es auch kundenfreundlicher wenn bei einem Werkstatt-Temin so kompetent gearbeitet würde.Es wäre generell schon schön und kundenorientierter wenn beim Fahren in und aus der Werkstatt eine Folie über die Sitze und das Lenkrad gelegt würde.Auch wäre es schön wenn der Werkstattmitarbeiter vor der Fahrt in die Werkstatt nicht rauchen würde. Der Geruch bleibt länger im Auto.Sonst ist aber alles super. In ein paar Jahren kaufe ich dann Auto Nr. 5.

Super Beratung und sogar zeitnaher Liefertermin.

Probleme schnell und freundlich gelöst.

Guter und kompetenter Service

Die Beratung war kompetent, freundlich und zuvorkommend. Bin sehr zufrieden und würde den Kauf eines Autos dort auf jeden Fall in Erwägung ziehen.

Habe mir gestern ein Auto gekauft. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Versuchen auf alle Wünsche einzugehen und machen es möglich das Auto schon am nächsten Tag zu zulassen. Bin super zufrieden. Kann ich gutem gewissen weiterempfehlen.Vielen vielen Dank an Frau D.B.

Wer so schnell auf einen Stellungnahme antwortet hat auch den letzten Stern verdient. Eine sehr nette Betreuung, man bekommt alles genau erklärt. Schnelle Fertigstellung, telefonische Rückfragen und sogar eine Nachricht dass das Auto fertig ist. Daumen hoch. Sie haben einen neuen Kunden gewonnen.

Top Autohaus mit einer top Beratung, sehr nette und absolut versierte Automobilverkäuferin. Hier wird sich Zeit genommen und man geht auf jede Frage sehr ausführlich ein. Trotz Corona jegliche Schutzmaßnahmen vor Ort und somit ein unbeschwerter Aufenthalt gewährleistet. Alles in allem eine klare Empfehlung. Kauf-/Beratungsobjekt war der neue Dacia Sandero Stepway mit einer top Vollausstattung und Zubehör was es alles im Angebot für das Fahrzeug gibt. Nochmals vielen Dank...🔝👍😎

Optisch einladendes Autohaus. Allerdings war der Verkäufer empathielos, herablassend, unmotiviert und machte nicht den Eindruck meine Kaufabsicht ernst zu nehmen. Ich (w) habe mich unwohl gefühlt.

Da mein Dacia Duster einen Elektronikfehler aufweist (Garantiefall), fuhr ich nach telefonischer Rücksprache am Samstagmorgen zum Autohaus Pape. Nachdem ich zunächst noch freundlich Empfangen wurde schaute sich ein Mitarbeiter den Fehler an und gab eine vorsichtige Diagnose ab. Um diese zu bestätigen wollte er den Fehlerspeicher auslesen, dies wurde ihm aber durch einen Herrn im Karohemd untersagt, da man vorher einen Termin machen müsse. Als ich dann nach einen Termin fragen wollte (kann aus beruflichen Gründen nur am Wochenende), wurde ich äußerst unfreundlich abgewatscht. Der Herr unterstellte mir, dass ich denken würde durch das Auslesen des Fehlerspeichers würde auch das Problem verschwinden und das er mir am Samstag generell nicht helfen wolle. Schlimmer als der nicht vorhandene Service (immernoch Garantiefall) war der äußerst unfreundliche und herablassende Ton des Herrn (vermutlich Chef oder Werkstattleiter).

Sehr sehr freundlich und zuvorkommendes Personal. Leider Auswahl nicht so groß, aber das ist der Größe der Fläche geschuldet. Dennoch wird sich bis auf das äußerste bemüht. Schöner feiner Laden.

Sehr nette Mitarbeiter.. Top 👍Außer der ,,Inhaber". 🤬😡sehr unfreundlich und beleidigend ...