Auto Kärgel

Top ServiceHerr schwarz ist nur zu empfehlen auch bei tiefergelegten Autos hat’s perfekt geklappt!!Kein Vergleich zu anderen ADAC Partnern.

Sehr nette Leute schnell und zuverlässig. An eurem Service könnten sich manche mal ne dicke Scheibe abschneiden macht weiterso

Nachdem mich mein Audi nach 330.000 km im Stich gelassen hat, wurde das Fahrzeug am 25.07.2022 gegen 22 Uhr professionell durch den ADAC (Auto Kärgel) abgeschleppt. Die Bereitstellung eines Clubmobils war problemlos und auch die Lieferung meines defekte Kfz zu meiner Werkstatt erfolgte binnen kurzer Zeit. Danke nochmals an den freundlichen und professionellen Fahrer von Auto Kärgel.

Ich bin mit meinem Mazda an der Autobahn liegen geblieben und wurde zu dieser Werkstatt abgeschleppt. Die Fehlerdiagnose ergab ein Problem an der Benzinpumpe und die Werkstatt wollte mir über 600 Euro für die Reparatur und einen kompletten Wechsel der Pumpe berechnen.Zum Glück konnte ich das Auto vom ADAC zu einer anderen Werkstatt abschleppen, die erkannt haben, dass lediglich ein Kabel nicht mehr funktionierte. Statt 600+ Euro konnte ich das Auto also für einen Bruchteil des Preises woanders reparieren lassen.Dazu kommt noch, dass ich ein paar Monate später einen Anruf der Werkstatt erhalte, warum ich die Rechnung für die Fehlerdiagnose nicht bezahlen würde und wollten mir noch Mahngebühren aufbrummen. Die angeblich verschickte Rechnung plus zwei Mahnungen sind nie bei mir angekommen!

Ich bin zwar kein ADAC Mitglied, aber ich habe direkt einen Leihwagen bekommen und wurde von der Frau Hosgün so gut betreut das ich direkt Mitglied werden möchte bei dieser Stelle. Alle sehr lieb und hilfsbereit. Immer wieder gerne.

Nach einem Unfall habe ich von Auto Kärgel im Auftrag von der ADAC ein Clubmobil bekommen.Sehr freundlich Mitarbeiter/innen, schnell, zuverlässig und mit alternativen Ideen/Beratungen.Die Auswahlmöglichkeiten der ADAC Clubmobil sind riesig, quasi für jeden Geschmack etwas da. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Miete.

Super Service!Wir hatten mit 5 Kindern einen Getriebeschaden. Kärgel hat abgeschleppt und innerhalb einer Woche alles geregelt und repariert, so dass wir nach unserem Urlaub im Center Parc mit unserem VW-Bus wieder nach Hause fahren konnten!Vielen Dank an die liebevollen und warmherzigen Mitarbeiter und Gottes Segen!LG Familie Proch

Sehr dubiose Geschäftsgebaren!Verlangen Geld für Leistungen ohne Auftrag. Wollen angebliche Schäden reparieren, welche längst gemacht wurden! Misstrauen so groß, dass wir eine andere Werkstatt mit der Abholung und Reparatur beauftragt haben. Trotz Vollmacht wird das Fahrzeug erst nach Zahlung von 50.-€ wegen angeblicher Fehlerdiagnose herausgegeben. (!) Auftrag lag nicht vor dafür! Im Stil der Erpressung wurde ein Nachweis durch Überweisung (Foto) verlangt. Mit Androhung einen Anwalt einzuschalten werden dann Standgebühren von nahezu 90.- € als Alternative vorgebracht.Die angeblichen Schäden würden sich auf gut 1300.-€ bis 1400.-€ belaufen. Hinzu käme der Arbeitslohn. Lediglich der Kublungsgeber war defekt! Reparaturkosten: 180.-€ Unmögliches vorgehen! Hinzu würde das Bremsseil abgerissen und musste erneut werden. War beim Abschleppen vollkommen in Ordnung.Das geht zu einem Anwalt!

Sehr schlechte KundendienstRichtig den andruck haben abgezocktzu sein#ADACschadet Ihre Imag durch solche VertragspartnerEs Wurde ausgemacht Auto um sonst zu verschrottenDanach sollte es heissenStandgeld übetriebene Summe zu zahlenWir wurden über nichts informiertVerbraucher rechte werden unverschämt nicht wahrgenommenBitte sehr sehr vorsochtig mit diese Sogenannte Firma seinNicht gleich zahlen wehrt euchDurch AnwaltBei AdacBei verbraucherzentrale

Nach Wagendefekt sind wir auf dem Seitenstreifen der Autobahn gestrandet. Der Abschleppdienst war sehr schnell vor Ort.Der Servicemann sehr nett und freundlich. Leider weiß ich seinen Namen nicht.Vielen lieben Dank nochmal für diesen tollen Service.

Leider einen Nagel auf der einer Motorradreise aufgelesen und in der französischen Stadt Bitsch gestrandet.... natürlich Sonntags wo keine Werkstatt geöffnet hat.Also ADAC angerufen... nach knapp 2 Stunden kam der Abschleppdienst der Fa Kärgel. In dem Fall der Chef persönlich. Motorrad aufgeladen und los ging es Richtung Heimat.Motorrad und Passagier gut Zuhause angekommen... so stellt man sich einen guten Pannenservice vor :)

Die Firma Kärgel wurde über den ADAC angefordert. Schneller Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Alles hat reibungslos funktioniert-übers Abschleppen bis zum Leihwagen. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Wir hatten einen Super Service , sehr schnelle Hilfe und den nettesten Fahrer den man sich wünschen kann. Vielen Dank Herr Peja. ( ich hoffe ich habe den Namen richtig geschrieben). Wir sind mit einem geplatzten Reifen auf der Autobahn liegengeblieben. Nach ca einer halben Stunde war der Abschleppdienst schon da. Auch die anderen Mitarbeiter beim ADAC in Kaiserslautern waren super nett. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Sehr netter und hilfsbereiter Abschleppdienst. Meine Mutter war mit meinem Kfz unterwegs und hatte einen Reifenschaden. Alles reibungslos, 4 neue Reifen moniert bekommen, guter Preis, schneller Service und alle im Büro sehr freundlich.

Super schneller Service und der Fahrer/ Autoretter war wirklich ein super lieber und fähiger Mann! Tolles Gespräch, hab mich sehr gut beraten gefühlt und es wurde alles sehr schnell repariert!Großes Lob an den Fahrer! Bitte weitergeben (gelber Seat Mii falls er sich erinnert)!

Ein Stern, weil 0 nicht geht. Lange gewartet, unfreundlicher Mitarbeiter, nicht kooperativ, hat uns bei der Wahl der Werkstatt unter Druck gesetzt, konnte noch nicht einmal eine Vertagswerkstatt nennen (wollte er auch nicht). Hat während der Fahrt gejammert wie schlecht es ihm doch geht.

Ich bin heute mit meinen Audi liegen geblieben auf der Autobahn. Der Abschleppdienst meldete sich sofort bei mir. Ein sehr netter hilfsbereiter Mitarbeiter der Firma schleppte das Fahrzeug bis zu meiner Werkstatt ab. Hat alles bestens geklappt. Großen Dank an den netten Mitarbeiter Peja. Sehr nett und kompetent

Unser Auto ist liegen geblieben. Danach war zügig jemand vor Ort und uns wurde schnell und unkompliziert mit einem Mietwagen weitergeholfen. Die Übergabe vom Mietwagen, führte Josepe durch, der sehr freundlich und hilfsbereit war. Jederzeit wieder. :-)

Über ADAC angefordert. Super zuvorkommender Mitarbeiter mit Ahnung. (Herr Peja). Wusste direkt was zu tun war. VIELEN DANK für die tolle Hilfe und den Service.Hoffentlich brauch ich den Service nicht mehr, aber wenn würde ich sofort um Fa. KÄRGEL bitten.

Ich kann die negativen Bewertungen ABSOLUT nicht nachvollziehen. Wir haben NUR sehr positives im Einsiedlerhof erlebt. Kompetenz und Freundlichkeit werden hier großgeschrieben. Herr Gaede und sein Team sind einfach super. MIT SICHERHEIT EMPFEHLEN WIR DIESES UNTERNEHMEN WEITER

Mein Fahrzeug musste abgeschleppt werden. Kurze Wartezeit, total netter Fahrer und das Fahrzeug konnte bei der Fa. Kärgel repariert werden. Alle Mitarbeiter auf dem Werkstattgelände sind sehr freundlich und zuvorkommend. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Preis/ Leistung waren sehr gut. Fahrzeug läuft wieder. Vielen Dank.

Der Abschlepper kam pünktlich und freundlich an Ort und Stelle, klärte mich über alles auf und wir suchten eine Lösung.Fazit: ich kam noch in derselben Nacht nach Hause und konnte zuschauen wie er mein Reifen einwandfrei geflickt hat, was als solches nicht seine Aufgabe war, er aber seine Zeit opferte um mir zu helfen.Solche Mitarbeiter die den Ruf einer Firma bestmöglich pflegen sollten definitiv belohnt werden, sieht man nur noch selten. Ich war echt erfreut und an Trinkgeld wird dann auch nicht gespart, man muss diese Arbeiter zu schätzen wissen.LG und danke nochmals

Ich bin mit dem Auto liegen geblieben und wir wurden in kürzester Zeit abgeschleppt. Ein riesiges Dankeschön an den total netten Peja . Er hat uns sofort geholfen. Es gab einen warmen Kaffee und viel Herz. In einer Notsituation ist man froh so jemanden zu haben. Toller Service

Wir mussten abgeschleppt werden und trotz einigen Aufträgen und krankheitsbedingtem Personalmangel hat sich Herr Gaede viel Zeit für uns genommen und sich in aller Ruhe um uns gekümmert. So konnten wir das beste aus der Situation machen und alles schnell und flexibel klären.

Ein wirklich ausgezeichnetes Unternehmen.Über die nächtliche Abschleppleistung bis hin zur Reparatur unseres Fahrzeugs können wir der Fa. Kärgel in allen Punkten die volle Punktzahl geben.Freundliche Mitarbeiter, ausgezeichneter Service und eine super Reparaturarbeit.Danke Firma Kärgel 👌🏻

Heute mit dem Auto auf der A6 liegengeblieben, ADAC kontaktiert und nach kurzer Zeit hat sich das Abschleppunternehmen bei mir telefonisch gemeldet.Kurze Zeit später kam ein Mitarbeiter des Unternehmens, sein Name war Peja.Extrem freundlich und zuvorkommend, hat er das Auto abgeschleppt und nachhause transportiert!Alles Bestens gelaufen, kann ich nur empfehlen!!

Am Sonntag liegengeblieben und in zwanzig Minuten versorgt. Besser geht es nicht! Freundlicher Mitarbeiter, der gleich alle Formalitäten geregelt hat. Vielen Dank!

Danke nochmal für die schnelle und exzellente Hilfe. Nachts um 4. Nachdem ich 1h lang versucht habe telefonisch andere Firmen zu kontaktieren und keiner bereit war, wurde mir hier unkompliziert geholfen. Kontakt ist gespeichert. Mit Profis arbeiten macht Spaß. Nur zu empfehlen.

Ich hatte vorgestern eine Panne, der Fahrer war innerhalb von 20 Minuten vor Ort, als er vor Ort war versuchte er den Fehlerspeicher auszulesen, jedoch beim jedem Start ist mein Auto direkt wieder in den Notlauf gegangen, da ich keine Werkstatt in der nähe wusste schlug mir der Fahrer die Haus eigene Werkstatt vor, der Mechaniker der sich um meinen Wagen kümmerte hatte nach ca. 15 Minuten den Fehler gefunden und diesen beseitigt danach konnte ich weiterfahren. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.

Absolut toller Mensch! Peja hat mich eingesammelt und in kurzer Zeit zur Wrkstatt in der Nähe gefahren. Er war sehr nett und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden!

Nach einem Kfz-Unfall wurden wir vorbildlich und sehr sehr freundlich bedient und versorgt.Kann die Firma KÄRGEL nur positiv weiterempfehlen 👍👍👍Machen Sie weiter so.

Sehr gut, sind schnell gekommen. Sehr nette Leute.

Sehr freundliches und hilfsbereites Team,kann ich nur weiterempfehlen!Schnell wurde mir auch ein Leihwagen bereitgestellt!So lässt es sich gerne abschleppen👍

netter Kontakt, Leihwagen bekommen in ca. 10 Minuten. gern wieder

Unkompliziert. Professionell.Vielen Dank.

Sehr freundiches Personal,sehr Hilfsbereit,wir sind sehr zufrieden.

Ich bin mit dem Auto liegen geblieben, mir wurde schnell geholfen. Der Fahrer Peja war sehr lieb und zuvorkommend, ich bin sehr zufrieden mit der Leistung.

Sollte ich jemals wieder eine Panne haben, dann bitte im Einzugsbereich dieser Firma. Samstag Nacht war sowohl der Abschlepper binnen 15 min bei mir als auch noch der Chef in der Firma. Nach kurzer Zeit hatte ich ein Ersatzfahrzeug und konnte meine Reise fortsetzen. Das Beste war, dass dort mein Motorproblem innerhalb eines Tages repariert wurde, wofür Audi, nach deren Aussage, etwa eine Woche einkalkuliert hätte! Ich war immer bestens über den Fortschritt informiert, die Rechnung war sehr fair. Wenn ich könnte, gäbe es mehr als nur 5 Sterne für diese hochmotivierte und professionelle Firma! Vielen Dank an alle.

Mein besonderer Dank geht an Herrn Peja und dem Autohaus Kärgel die sich gut um mein Auto und alle Formalitäten mit dem ADAC gekümmert haben.Mein Auto mit Kupplungsschaden wurde abgeschleppt und in die Heimatwerkstatt transportiert. Zudem wurde mir ein sehr angenehmer Ersatzwaagen gestellt. Alles super easy und freundlich. Jetzt steht das Auto wieder vor der Haustür und ich bin rundum zufrieden. Danke

Ich habe hier einen Leihwagen abgestellt der nicht wieder ins System gebucht wurde. Der ADAC wollte mir eine Anzeige wegen uUterschlagung verpassen nur weil man zu faul war mal den Fuhrpark zu buchen.

Ich musste Abgeschleppt werden, der Fahrer Peja war sehr freundlich, zuverlässig und schnell.Er bot einen hervoragenden Service.Und war über seine Pflicht hinaus für mich da.Vielen Dank!

Kärgel Kaiserslautern kam im Rahmen der ADAC-Pannenhilfe. Ich kann sagen, dass ich mich mit meinem Mini Cooper von 1995 perfekt betreut und aufgehoben fühlte. Vielen Dank für die sehr vertrauenswürdige und professionelle Hilfe!

Ich musste auf der Autobahn in Ausfahrtzone mehr als 90 Minuten beim nasskalten Wetter auf den Fahrer warten. Ich kann vom Glück reden, dass mir und anderen Verkehrsteilnehmer nichts passiert ist. Ich kann nur empfehlen im Auftrag die Abtritts-Erklärung (anstelle der Zahlung trete ich meine Ansprüche aus diesem Schaden unwiderruflich an die Firma Kärgel ab.) nicht zu unterschreiben. Diese Firma lässt auch den Auftragsgeber eine zweite Einwilligungserklärung Vorort unterschreiben in der seine Einwilligungserklärung für Kontaktaufnahmen durch Ditte zustimmt. Ich habe in der Aufregung wegen meiner Autopanne nicht darauf geachtet und leider alles unterschreiben! -((

Absolute weiter Empfehlung Service ist hilfreich sehr zuvorkommend und hat Wünsche berücksichtigt.Reparatur war schnell und das preis leistungs Verhältnis optimal.Vielen herzlich dank nochmal

Super freundliche Mitarbeiter! Super Service.Meinem Mann hatte unverschuldet einen Autounfall auf er Autobahn. Die Firma Kärgel hat das Auto abgeschleppt, hat ein ADAC Club Mobil bereitgestellt, hat sich um Gutachter, Abmeldung etc. um alles "unangenehme, wo Kopfschmerzen" bereitet gekümmert! Uns abgenommen. Wir sind absolut begeistert & dankbar! So einen Service erlebt man heute leider nur noch selten.

Mein Auto wurde gestern abgeschleppt.Was ich zu bemängeln habe: Der Fahrer weigerte sich, den Sicherheitsgurt anzulegenund fuhr während der Fahrt mehrfach freihändig, um mit seinem Handy Nummern zu wählen und zu telefonieren.Ich finde das unverantwortlich, wenn man auch noch für den PKW, der transportiert wird sowie für eine mitfahrende Person die Verantwortung hat.

Mit gerissener Kette mit de Moped am Samstag liegengebliebenen. Fa.hat sich Top bemüht eine Werkstatt zu finden die mir die Kette noch einbaut. Mit ErfolgSUPER SERVICE, URLAUB GERETTET!😊

Hat diesen einen Stern absolut nicht verdient. Das abschleppen nach der Panne hat noch relativ gut funktioniert. Die Reparatur war eine einzige Katastrophe. Ich möchte davor warnen sein Auto dort in die Werkstatt zu geben. Termine werden nicht eingehalten (ursprünglich Freitag Mittag nach mehrmaligem verschieben wurde das Auto Dienstag abends fertig). Dabei meldet sich die Firma nie. Immer nur auf meine Nachfrage. Chef war grundsätzlich nie zu erreichen. Auf den sehr hohen Kostenvoranschlag wurden nochmal fast 20 % draufgehauen. Außerdem wurde abschlepphacken und zugehörige abdeckkappe verschlampt (sagt einiges über die Arbeitsweise dort aus!!). Entriegelung der Motorhaube wurde abgerissen. Und das Auto war an Stoßstange und Motorhaube mit Öl verschmiert. Die Reaktion darauf war lachhaft. Deshalb habe ich einen Rechtsanwalt und den ADAC eingeschalten. Um anderen dies zu ersparen : Finger weg von diesem Laden!

Ich möchte mich recht herzlich bei der Fa. Kärgel in Kaiserslautern bedanken. Nach meinem Unfall am 16.01.2021 wurde ich in allen damit verbundenen Angelegenheiten und weit darüber hinaus, vorbildlich beraten und unterstützt. Dafür recht herzlichen Dank.Joachim Homm