Carglass GmbH Lüneburg

schlecht gegrüßt, der arbeiter hat das problem nicht einmal erkannt. soll im Oktober kommen. hatte nicht mit einer solchen Beziehung gerechnet.

Sehr gute Arbeit, Beratung ist sehr gut und hilfreich.

Alles super geklappt, neue Scheibe bekommen

Alles super geklappt , nettes Personal .

Moin. Ich hatte einen Steinschlag in der Frontscheibe . Ich habe bei meiner Autoversicherung angerufen und sofort einen Termin bei carglas bekommen. Bin rundum zufrieden.

Super Auto schön sauberToller Service

Schnelle Aktion und fachliche Arbeit. Innerhalb von 30 min war alles abgewickelt und ich wieder auf der Straße.

Sehr guter Service, hilfsbereite und professionelle Mitarbeiter.Service in Time mit einem super Ergebnis. Sollte noch einmal etwas passieren, komme ich auf jeden Fall wieder.

War heute da.Bin pünktlich ran gekommen und das Auto war pünktlich fertig.Danke schön für eure Arbeit.Liebe Grüße

Sehr nette und kompetente Ansprechpartner vor Ort. Schnelle Erledigung und umfassender Service runden das Profil ab.

Freundlich, schnell und kompetent. Immer wieder gern.

Sehr freundlich und sehr schnelle Bearbeitung

Die Jungs waren unglaublich lustig aber kompetent. Leider lange Wartezeiten für den Scheibenwechsel.

Super professionelle freundliche Mitarbeiter. Die Arbeiten an meiner Windschutzscheibe wurden sauber und ordentlich durchgeführt. Auch die Beratung war klasse. Der reichlich vorhandene Parkplatz ist groß und barrierefrei zugänglich. Hier komme ich gerne wieder hin, wenn ein Stein meine Scheibe treffen sollte. Vielen Dank!

Super nette und kompetente Mitarbeiter. Mir wurde alles erklärt und sofort wurde es umgesetzt. 9.30 war der Termin und keine 30 min später war es schon erledigt, klasse. Endlich mal ein Unternehmen, dass hält was es in der Werbung verspricht .... Dankeschön

Carglass repariert, Carglass tauscht aus. Ein Slogan der viel verspricht und ich muss sagen hier in der Filiale in Lüneburg trifft das auch zu. Kompetente Beratung und guter Service. Zu gegeben von jetzt auf gleich geht das nicht, jedoch wenn ein Termin ist, dann wird dieser Termin auch fristgerecht umgesetzt. Über die Lage lässt sich streiten. Ich sage mal so: es gibt Regionen in Lüneburg, die man schwerer erreicht. Darum 5 Sterne.

Ich war zum 2.ten mal bei Carglass und bin super zufrieden. Es wird alles ausführlich erklärt und auch beraten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Für mich die Nr. 1.

Mein persönlicher Eindruck ist sehr gut. Ich wurde freundlich, fachlich und kompetent bedient. Und bin mit den Ergebnis der ausgeführten Arbeit absolut zufrieden!

Sehr guter Empfang der Termin super vorbereitet alles zur Zufriedenheit meinerseits kann ich nur weiterempfehlen

Einfach toll. Leistung, Freundlichkeit und Pünktlichkeit. Ich sage, Danke schön. Sehr empfehlenswert.

Heute wurde ich wirklich mal für beraten, was nicht immer der Fall ist. Leider muss man sich immer einen Termin holen, um einen Steinschlag reparieren zu lassen. Es ist leider oft abhängig vom Personal, wie gut man beraten wird. Einen Lob trotzdem an dem Kollegen, der mich heute bedient und unseren RTW von Tier-Notruf repariert hatte.

Geht garnicht. Also die Terminsuche war noch freundlich, aber einen Termin für eine zerstörte Seitenscheibe in 3 Wochen (21.11.) geht nicht. Nicht einmal eine Notfallverglasung wurde angeboten. Aber der kostenlose Check der Scheibenwischer, der sollte gleich mit vereinbart werden. Ach und ganz wichtig, die Versiegelung der Frotscheibe.Gut, das Auto steht 3Wochen offen an der Straße aber das Wasser perlt ab. Ganz toll. Der SERVICE geht überhaupt nicht.

Super Service und echt sehr freundlich. Die Reparatur war viel schneller fertig als angekündigt und alles war ohne Probleme. Man muss sich um nichts sorgen machen und auch der Fahrzeugcheck ist echt ein super Service. Kann ich sehr empfehlen das Auto ist dort in kompeten Händen.

Schnell online einen Termin gebucht. Dann am nächsten Tag zu Carglass. Wurde dort von netten Mitarbeitern schon erwartet. Auto in die Halle gefahren und schon ging es los mit der Reparatur meiner Frontscheibe. Nach einer halben Stunde war ich schon wieder auf dem Weg nach Hause.Ich kann Carglass Lüneburg nur empfehlen.

Leider kann ich über carglass nicht nur Gutes berichten.Zweimal habe ich einen Wagen vorbei gebracht und beide Male hatten sie am verabredeten Termin nicht die richtige Scheibe.Das Personal ist allerdings sehr bemüht und versuchte alles, um den Fehler wieder gut zu machen.Service also trotz allem okay... 😌

Ich war das erste Mal bei Carglass, da die Windschutzscheibe einen Steinschlag hatte. Ich bin sehr freundlich empfangen und über alles aufgeklärt worden. Ein sehr nettes Team. Kann ich nur empfehlen.

Hat alles reibungslos geklappt. Sehr gut war die kostenlose Bereitstellung eines Ersatzwagens. Ferner kam ich erst kurz nach 17 Uhr (sprich Feierabend) und man hat keinen Stress gemacht.

Ich wurde hier bisher immer sehr fair, freundlich und professionell behandelt. Wenn Glasreparatur dann hier! Einzig die Wartezeiten auf einen Termin fallen oftmals zu lange aus und trüben das Gesamtbild etwas.

Freundlich, Scheibe problemlos in der veranschlagten Zeit gewechselt.Etwas ungünstig finde ich es, 5 Kunden kurz vor Geschäftsschluss zum Abholen zu bestellen, wenn es nur 2 Kundenbetreuer gibt. Da sind die die Kunden nach dem Warten nur mäßig erfreut.

Super Service, alle Mitarbeiter nett und freundlich und sehr kompetent. Es wird sogar das Auto auf Mängel gescheckt und wenn nötig drauf hingewiesen zb:TÜV, Reifen usw.Kann man nur empfehlen.

Beim einbauen der Scheibe wurde die Seite vom Auto zerkratzt und das Lenkrad beschädigt. Der Schaden wurde gemeldet und nun nach fast 2 Monaten kommt die Antwort das es nicht beim Austausch der Scheibe passieren konnte und das es angeblich

Super netter Service. Kompetente Abwicklung incl. Leihwagen hat alles nach Wunsch funktioniert.Mein Auto hatte ich schon nach 3 Stunden mit neuer Frontscheibe und Versiegelung zurück.

Ich musste sehr lange auf den Service warten. Die Arbeiten konnten dann auch nicht ganz abgeschlossen werden. Die Elektronik für die Navigation muss noch vom KFZ-Hersteller gemacht werden. Also besser gleich das Fahrzeug in die Fachwerstatt geben. Die Bedienung war sehr freundlich, der Einbau der Scheibe ist OK. Es wäre besser vorher darauf hinzuweisen, dass man die Arbeit nicht vollständig erledigen kann.

Nach einem großen Glasschaden in der Frontscheibe wurde der Wagen kurzfristig repariert (neue Frontscheibe) Am Sonntag nochmals an den Montagstermin erinnert. Am Abholtag kam eine Nachricht, dass der Wagen fertig sei. Keine lange Wartezeiten also. Alles perfekt. Aber hoffentlich nicht so schnell wieder )

Der Austausch der Windschutzscheibe dauert einen ganzen Tag, das kann man auch bei seinem Schrauber vor Ort haben. Der einzige Vorteil ist, das man nix mit der Versicherung klären muss.

Freundlich und fachlich kompetent.Der Austausch meiner Scheibe hat reibungslos und in angemessener Zeit geklappt. Leihwagen stand zur Verfügung.Die Scheibe wurde sorgfältig eingebaut und mein Fahrzeug gereinigt.

Wunderbarer Service und nette Mitarbeiter.Als es ein Problem mit meiner Ersatz Scheibe gab wurde mir kostenlos ein Ersatzfahrzeug gestellt.Auch die Scheiben versiegelung für die Autobahn ist zu empfehlen. Das Wasser perlt damit einfach von der Scheibe ab, ich hab sogar meinen Regensensor ausgeschaltet weil es gar nicht nötig war.

Ich bin voll des Lobes. Ich war am Samstag Morgen da. Der Chef ist freundlich, beschäftigt sich mit einem und nimmt den Auftrag an. Die Arbeiten waren in der Zeit erledigt. Der Mitarbeiter nimmt einen mit zum Auto, erklärt einem die Arbeiten, gibt einem ein gutes Gefühl und macht hinterher mit einem die Rechnung fertig, war zudem hilfsbereit. All die Kritik, die ich bisher über Carglass gehört habe, wurde hier nicht! bestätigt. Alles wunderbar!

Alles bestens. Kurzfristig einen Termin zur Reparatur erhalten und in gut 40 Minuten war alles erledigt. Top �

Empfang war nett und freundlich, der Mitarbeiter machte einen kompetenten Eindruck. Die Maßnahmen bezüglich Corona wurden korrekt durchgeführt.Bin gespannt wenn ich den Wagen abhole, ob alles OK ist.

Anfang März hat meine Frau dort die Frontscheibe unseres Autos instand setzen lassen. Terminvergaben und Freundlichkeit sind wirklich super gewesen, da kann ich nicht klagen.

Absolut das Letzte !! Terminabsprache vor 2 Wochen mit Zusage das der Wagen ( Frontscheiben tausch) um 12:00 fertig ist. Dann der Anruf um 9:00 das falsche Scheibe bestellt wurde(trotz KFZ Schein)!! Also neue Fertigstellung um 17:00, fertig

Ich hatte nur ein kleines Anliegen, doch ich wurde sofort kompetent beraten und bin mit einen richtig guten Eindruck wieder gegangen. Mir wurde nichts aufgeschwatzt und ich würde wieder kommen, wenn ich ein Problem hätte.

War wegen einer kaputten Seitenscheiben da,hatte telefonisch einen Termin vereinbart und die erforderlichen Daten für die richtige Scheibe durchgegeben. Zum vereinten Termin brachte ich das Auto hin,wo die Reparatur ca.2Std.dauern

Hervorragende Arbeit in der geplanten Zeit

Super Service, hat recht schnell geklappt. Sie haben meine neue Heckscheibe passgenaue eingebaut. Die Glasscherben,wurden super entfernt.

Alles super und freundlich

Sehr nette Mitarbeiter. Super Team. Gute Arbeit erledigt. Sie haben meine Frontscheibe gewechselt und das in 2 Std

Nettes Personal und gute Arbeit

Schneller, einfacher, guter Service. Nette Mitarbeiter, einfach unkompliziert.

Trotz freundlicher Dame im Callcenter und nettem Stationsleiter leider nicht perfekt, die Frontscheibe war gerissen da ich nicht aus Lüneburg komme wäre ein Leihwagen gut, die Callcenter Dame meinte, die Firmenwagen sind zur Zeit nicht

Musste meine Frontscheibe vom Wohnmobil austauschen lassen. Termin wurde über die Zentrale und LVM Versicherung gemacht. Hat alles problemlos geklappt. Die Zeitvorgabe von 4h wurde 100% eingehalten. Die Arbeit zu meiner vollen Zufriedenheit

Ich war gerade mit meiner zweijährigen Tochter da für eine Steinschlagreperatur.Ich würde sehr gut beraten und es ging dann auch direkt los. Meine Tochter hat eine Kuschelgiraffe geschenkt bekommen und wir durften bei der Reperatur mit Sicherheitsabstand zugucken. Es war sehr spannend und für meine Tochter schon ein richtiges highlight. Mein Auto wurde nebenbei ausgesaugt und wir warteten während des Aushärtens mit Kakao und Wasser gemütlich im Büroraum mit besten Blick auf unser Auto. Ohne Eigenanteil und mit tollen Werbegeschenken durften wir paar Minuten später wieder gut gelaunt und wirklich sehr zufrieden mit einem reparierten, sauberen Auto nach Hause fahren! Mehr geht nicht!

Vielen Dank für den einfachen und schnell tausch meiner Windschutzscheibe. Lief alles super ....👍

Sehr nette Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen.

Wegen eines Steinschlags kam ich zu Carglass. Obwohl ich kurz vor der Schliessungszeit dort ankam, wurde die Scheibe sofort noch repariert. Super Service, schnell und unkompliziert. Und was auch toll war, dass die Jungs dort sehr kinderfreundlich gewesen sind.Kann die Werkstatt nur empfehlen. War alles spitze.

Über Service-Hotline eine durch Steinschlag beschädigte Frontscheibe gemeldet. Aufgrund Zustandsbeschreibung war klar, dass die Scheibe getauscht werden muss. Scheibe wurde trotz Hinweis auf Besonderheiten zum Herstellungsdatum des Fahrzeuges ausschließlich nach Fahrzeug-ID-Nummer bestellt. 11 Tage bis zum nächsten freien Werkstatttermin gewartet. Zum Termin war dann doch die falsche Scheibe geliefert worden. Nachbesserung versprochen, Kulanzangebot von Mitarbeiter versprochen, neuen Termin vereinbart, weitere 13 Tage später. Zwischendurch mit Mitarbeiter in der Filiale telefoniert, Termin bestätigt, nach Scheibe gefragt. Zum neuen Termin pünktlich in der Werkstatt erschienen. Dieses Mal war nun gar keine Scheibe zum Austausch in der Filiale zur Verfügung, also platzte auch der zweite Termin. Auftrag entzogen. Nie wieder.

Alles mega einfach inklusive Versicherungsabwicklung geklappt.Absolut super