ATU Freiberg

Kurzfristig Termin für Wechsel auf neue Winterreifen bekommen, netter Mitarbeiter, Preis hat auch gepasst, was will man mehr.

Mitarbeiter von ATU sehr nett und zuvorkommend!! Auf Prüfer vom TÜV 2 Stunden gewartet,der Herr warUnfreundlich Lustlos und pingelig!!

Super und schneller Service

Gute Beratung und netter Service

Super Service! Zeitnahe Bearbeitung, Geldbeutel schonende Beratung, Verbindliche Absprachen, Freundliche fachkompetente Bedienung! Vielen Dank jederzeit wieder

Kaum Kunden, dennoch kein Gruß sondern ignorantes Weitergehen...selbst der zweite Verkäufer- keine Reaktion, auf konkrete Nachfrage zum gekauften Produkt kam nur eine genervte knappe Antwort. So etwas hab ich bIslang noch nie bei ATU erlebt. Traurig.

Mein Auto sprang heute nach meinem Einkauf bei Obi nicht mehr an. Ich bin mit meinem Anliegen zu ATU und wurde sofort sehr freundlich bedient. Es stellte sich heraus, dass die Batterie den Geist aufgegeben hat. Innerhalb von 45 Minuten wurde mein Auto wieder gestartet, sowie eine neue Batterie eingebaut. Ich bin mit dem sehr hilfsbereiten und kompetenten Kundenservice sowie der schnellen Reparatur sehr zufrieden gewesen! Tolle Arbeit!

Tip top Service. Hat einfach alles gepasst. Alle Mitarbeiter sehr sehr freundlich. Die Kunden werden sehr schön empfangen und es wird alles gemacht damit der Kunde zufrieden ist. Preislich passt auch einfach alles. Kann ich nur weiter empfehlen. Tolle Arbeit 👍

Ein super Team, super Service, mir wurde sofort geholfen und dazu noch super nette Leute vom Verkauf bis zur Werkstatt einfach genial, Kompliment kann ich da nur sagen

Freundliches Petsonal gute Beratung Top Leistung u schnelle Reparatur stets zugänglich um kl Probleme Schnellmöglichst zu lösen u den Kinden zufrieden stellend zi entlasten Vg Frau Kluget

Termin für Inspektion wunschgemäß bekommen.Persönliche Absprache über eventuelle Notwendigkeiten vorab geklärt. Per SmS und Handy über Status der Inspektion informiert. KFZ sorgfältig innen gesaugt. Einfach perfekter Service. Bin schon Jahre lang Kunde und komme überzeugt immer wieder gern.👍🏼

Termin für Zahnriemenwechsel am Jeep kurzfristig vereinbart.Preis/ Leistung in Ordnung.

Selbst eingebauten Fehler gefunden, trotz fester Radmuttern war eine Felge locker.

Bin sehr zufrieden. TÜV, Au, Wartung.. perfekt ausgeführt, inkl Datenübertragung in das digitale Bordbuch.Selbst der Innenraum war ausgesaugt. Danke. Weiter so.

Auf dem Weg zur Dienstreise (und nach der Waschanlage) leuchtete auf einmal die Motorkontrollleuchte auf. Nicht zum ersten Mal, aber dieses Mal hörte sich nicht wieder auf :/ Zu ATU gefahren und die Mitarbeiter haben sich sofort darum gekümmert. Durch das schnelle Handeln kam ich dann sogar annähernd pünktlich am Zielort an. Vielen Dank dafür und auch für den Kaffee :)

Freundliche Bedienung, korrekte Dienstleistung, schnelle Erledigung.

Immer gut beraten und Preise sind auch in Ordnung.

Freundliches Personal und korrekte und schnelle Ausführung der Arbeiten am Auto.

Bin schon ein paar Jahre Kunde und bin immer gut beraten worden auch bei anfallenden Reparaturen, Radwechsel mit Einlagerung und zuletzt AU und HU. Alles OK. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und arbeiten kundenorientiert. Für jedes Anliegen bei Problemen mit den Fahrzeug gibt es stets eine schnelle Lösung. Kann A.T.U. nur weiterempfehlen.

Gute Beratung durch den Chef, freundliche und professionelle Annahme des Fahrzeugs am vereinbarten Termin. Guter Service zum fairen Preis (Festpreis trotz "Sonderlocken" eingehalten).

Waren auf der Heimfahrt von Freiberg ins Allgäu. Bremslicht defekt. ATU Freibergbesucht, sofort Lampe gewechselt.EINFACH SUPER. Service sehr gut.

Sehr höflich, kompetent. Mir wurde sehr schnell geholfen. Personal und Service perfekt.

Schnell repariert, Preis was fair, bin zufrieden

Vielen Dank für die kompetente Kaufberatung speziell Hr Neese mit TÜV Termin etc. Super

Wir hatten am Samstag eine Reifenpanne und brauchten schleunigst Hilfe, weil wir am Sonntag gerne zurück nach Hause fahren wollten. Passend Reifen für uns hatten sie eine große Auswahl auf Lager. Nachdem der Abschlepper uns gebracht hatte, ging es, obwohl wir keinen Termin hatten, sofort los. Das Personal war wirklich sehr freundlich, guter Service, danke!

Noch nie so tollen Service erlebt. Wirklich super nett und sofort für einen da, echt klasse. Diesen Service und die Freundlichkeit das könnten sich viele Menschen und Firmen gern abgucken. Macht weiter so, ihr seit ein gutes Team.!

Eine abnehmbare Anhängekupplung wurde eingebaut dazu kauften wir einen Fahrradträger. Beides wurde uns durch den Verkäufer von ATU sehr gut erklärt und auch vorgeführt. Alles ist in sehr guter Qualität und das Personal sehr kompetent.

Mir wurde zwar geholfen, aber das Personal könnte freundlicher sein. Ein Lächeln wirkt Wunder! Es wäre zudem schön gewesen, wenn ich mit meinem Auto ein Problem habe, dass man sich auch mit mir unterhält und nicht mit meinem Mann, der mich begleitet hat.

War und bin hier schon viele Jahre zufriedener Kunde. Früher noch mit meinem Auto, was immer gut gewartet wurde und nun nur noch als Käufer von Zubehör usw.Wurde immer freundlich beraten und die Mitarbeiter sind allgemein sehr nett und aufmerksam.

Da ich von der Fachwerkstatt enttäuscht worden bin, habe ich mich entschlossen, es Mal bei A.T.U. zu probieren. Inspiriert hat mich der auf der A.T.U.-Website transparent dargestellte Preis.Und was soll ich sagen?Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -übergabe verliefen professionell und sehr freundlich.Der vereinbarte Preis wurde gehalten.Da komme ich gerne wieder!

War nach einem komischen Geräusch mit meinem E46 touring vor Ort. Es war auch sehr spontan und Freitag schon nach 17 Uhr. Der Meister wurde direkt geholt und das Personal war durch die Bank freundlich und professionell.💪🏻🔥

Man findet hier ausgezeichneten Werkstatt-Service, durchweg sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter sowie eine umfassende Beratung vor. Es wird sich Zeit für die Anliegen des Kunden genommen und ggf. auch sofort praktisch geholfen (z. B. Wischerblätter-Tausch o.ä.). Von mir gibt es eine 100%-ige Empfehlung!

War wegen Druckverlust in einem Reifen dort ohne Termin. Es stellte sich heraus, dass ein Nagel im Reifen war. Bevor ein neuer Reifen draufgezogen wurde, wurde angerufen und Bescheid gegeben. Innerhalb einer Stunde war das Auto wieder fahrtüchtig zu einem sehr fairen Preis.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend mir wurde sofort geholfen und für mein Problem auch eine Lösung gefunden das ich ab auf die Autobahn konnte vielen liebe dank

Ich hatte eine Thule Gepäckbox Backspace XT bestellt.Durch den Einsatz des Teams um Hr.Schade war diese dann noch rechtzeitig vor dem Urlaub eingetroffen.Danke für die punktgenaue Lieferung.

Ich habe bereits mehrere Reparaturen bei dieser Filiale durchführen lassenStandardaufgaben (Öl wechseln, Klimaanlagenwartung):wurden perfekt erledigt.kleinere Reparaturen (bei mir musste die vordere elektrische Fensterhebeautomatik getauscht werden):- wurden ebenfalls zur vollsten Zufriedenheit erledigtLackieren:Hier habe ich an 3 Stellen Smartrepair durchführen lassen. Die erste Stelle wurde fachmännisch kaschiert. Eine Beule an der Tür und ein paar tiefe Kratzer in der nähe des hinteren Radkastens wurden mit deutlichen Mängeln zurückgegeben (die Grundierung zeigt sich an einigen Stellen und es sind Unebenheiten fühlbar). Von Weitem ist nichts erkennbar, aber es ist dennoch ärgerlich.Kosten:Die Kosten sind im mittleren Preissegment (soweit ich das einschätzen kann).

Unfreundlich hoch 10.Man wird direkt angepflaumt wenn man zu Türe rein kommt.Wenn der Mundschutz nicht bis zur Stirn reicht, dann gleich nochmal.Die "Beratung" gestaltet sich folgendermaßen...."Wir haben 2 Produkte da, die stehen dort hinten".Mich wundert es nicht das die Leute lieber online bestellen.Letzter Anlaufpunkt....Vor allem, z.b. Motorenöl, selbe Marke selbes Produkt ist im Obi günstiger.

Nicht mal einen Stern wert. Ich bin sehr enttäuscht. Auto zum tüv und Service abgeben, musste am Ende fast 70€ mehr zahlen als auf dem ABHOLSCHEIN stand !! Zudem wurden mir über 40 km Sprit weg gefahren !! Sehr sehr enttäuscht - empfehle lieber andere Autowerkstätten !!

Nie wieder zu diesen Meisterpfuschern.Die brauchen 2 Tage für eine Achsvermessung inkl tausch eines Spurstangenkopfes.Und zu guter letzt kommen die mit der Ausrede, das Auto ist zu Alt da dauert es halt so lange.Mitarbeiter haben evtl keine Lust an der Arbeit oder sind überfordert.Schade das es keine Minuspunkte gibt.

Bin seit Jahren in dieser Werkstatt und bin stets sehr zufrieden gewesen man wird gut beraten und kann sich auf eine ordentliche Arbeit verlassen. Ich kann diese Werkstatt einschließlich der Mitarbeiter sehr empfehlen.

Samstag um kurz nach 12 Uhr geht die Motorleuchte vom Auto an und leider auch nicht mehr aus. Zum Glück hatte A.T.U. als einzige Werkstatt noch auf und konnte mir schnell und unkompliziert helfen.

Freundlichkeit ist Glückssache. "Gewaschene" Sommerräder gabs schmutzig zurück, Winterräder waren nicht angelernt. Hatte beim Auftrag machen extra nachgefragt, als ich zur Nachbesserung nochmal hin musste wurde mir mürrisch mitgeteilt das dies ein Sonderwunsch ist und das nicht im Preis enthalten sei. Keine Entschuldigung für den Extraweg....nix.. nur Belehrung und genervtes Tun. Schade.

Termin hat schön geklappt und Auftrag wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt 👍

Super Kundendienst, top Serviceleistungen, freundliche Mitarbeiter, Geldbeutel schonende Beratung und 100% weiter zu empfehlen. Garantiert bester Reifendienst der Stadt. 👍🙋‍♀️

Zwar teuer aber kompetent

Man wird dort immer nett bedient und beraten.

Schnelle und sehr freundliche Beratung und Umsetzung bei meinem Anliegen.Gerne wieder- super Personal

Freundliche, kompetente Mitarbeiter.Termine sowie Reparaturdauer werdengenau eingehalten.

Bin sehr enttäuscht, ist zwar sehr lange her als die Mitarbeiter mein Wagen nicht repariert haben, aber wenn man sich umhört genießt diese Filiale keinen guten Ruf... Ich rate definitiv ab

Habe eine THULE Dachbox inkl. Dachträger gekauft. Alles super schnell geliefert worden und war einwandfrei verpackt!Gerne wieder, macht weiter so!!!

Würde gerne 0 Sterne geben geht aber leider nicht... Der einzige Verkäufer sagte zu mir "einen Moment bitte" und begann damit die Regale umzuräumen (?) - bin dann nach 5 Min gegangen!

Amateure Treiben Unfug - genau das spiegelt A.T.U wider.Die Servicemitarbeiter im Shop sind nicht unbedingt freundlich.Das man nicht alle Ersatzteile für jedes KFZ besorgen kann, seh ich ein aber das man sich an der Kasse rechtfertigen muss, warum ein bestimmtes Teil tauschen will, ist schon fast dreist.Ich war das letzte mal dort.

Nicht schlecht. Allerdings muss man oft auf Termine eine Weile warten. Günstig ist es auch nicht. Auch auf Qualität sollte man achten sonst kauft man 2 mal so wie ich. 😉😬

Nie wieder geh ich da bei Problemen hin. Für jede Kleinigkeit werden kosten erhoben, man bekommt keinen Anruf wenn was ist, alles dauert ewig. Kundenservice schrecklich.

Äußerst unfreundliche Mitarbeiter in der Werkstatt,die Kommentare der Vorredner kann ich nur bestätigen.Auf die Frage,ob ich mir ein Werkzeug für einen VW ausleihen kann,wurde ich angeschrien "das kostet alles Haufen Kohle,wir sind keine Selbsthilfe-werkstatt"! War glaube der Werkstatt Meister,Nach dem Motto: Schon wieder so eine Nervensäge, wir wollen hier in Ruhe arbeiten.Mh okay,das Problem ist nur,dass auch die Mitarbeiter nichtmal einfachste Dinge richtig ausführen können (da wird ein Fahrzeug mit Heckantrieb genauso vermessen wie ein Polo mit Frontantrieb),zumal der Preis jeden Rahmen sprengt (ich glaube es waren um die 100€ für 20 Minuten Spur vermessen) .Und das Motoröl von Castrol für 27€ PRO LITER kann ich auch jedem Empfehlen,da scheint Goldstaub drinnen zu sein.Atu hat seinen schlechten Ruf leider zu recht.

Hallo bin zu Besuch in Olbernhau gewesen und musste feststellen das ich einen Platten am Vorderrad hatte habe verzweifelt in Olbernhau versucht Reifen zu finden keine Chance da sagte mein Schwager sollte den A.T.U in Freiberg anrufen zum erfreuen von mir waren meine Reifen vorrätig und konnten vom freundlichen Personal eingebaut werden super auch am Telefon sehr zum empfehlen würde wiederkommen konnte meine Heimreise beruhigt antreten

Eins der besten und kompetentesten Werkstattteams, das ich kenne. Von der Annahme und Beratung bis zur Reparatur, Fertigstellung und Fahrzeugabholung immer alles bestens. Empfehlenswert

Ich nutze ATU vor allem Samstag, da ich zur Arbeit über die Woche pendeln muss..es klappt schon seit mehreren Jahren Sehr.. ein freundlicher zuverlässiger Service..immer wieder gern

Werkstatt sehr zu empfehlen, schnell, zuverlässig und preiswert 👍👍👍

Top Service, in guten Händen bei fachlicher Beratung und ein gutes Gefühl zum Verhältnis Preis- Leistung

Gehe immer wieder einkaufen und auch Werkstatt sehr gut

Schneller, problemloser Batteriewechsel ohne Terminabsprache. Gutes Preis/Leistung Verhältnis

Passt, gutes Sortiment nur manchmal etwas lange Wartezeiten bis zur gewünschten Beratung .

war geschäftlich in freiberg und musste mir 2x neue Reifen kaufen da ich nen Platten hatte.... Netter Service

Hab bloß neue Sommerreifen gekauft und drauf ziehen lassen. Das hat wunderbar geklappt.

Ableger der ATU Kette, leider ist das Personal recht mürrisch und lässt den Kunden gerne warten ohne Kommentar oder dergleichen.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Nie wieder!! Es werden Sachen am Auto gemacht die nicht vereinbart waren!! Typisch atu abzocke 🤬😡

Sehr freundliche und kompetente Beratung.

Schnelle, unkomplizierte Hilfe, sehr freundlicher Umgang 👍

Mitarbeiter sind zum Teil sehr unfreundlich, ältere Fahrzeuge werden nicht wertgeschätzt und bei einigen Mitarbeitern hat man das Gefühl, dass die Qualität der Beratung vom Fahrzeugtyp abhängig ist.

Filiale in Freiberg sehr zu empfehlen. Freundlich und kompetent, es wurde sich sehr viel Zeit gelassen um ordentlich zu beraten

Super Service und kompetentes Team! Schnelle Hilfe bei Reifenpanne!

Gute Preise nettes Personal

Gute und freundliche Bedienung sind schon viele Jahre lang dabei

Preis Leistung sind in Ordnung. Man bekommt alles was man braucht.

Unfreundlicher Werkstattmitarbeiter ,Reifen noch dreckig ,trotz Reinigung. ...nicht zu empfehlen

Guter Service, alles wurde so erledigt, wie ausgemacht.

Die Mitarbeiter sind nett hilfsbereit man wir gut beraten

Parkplätze direkt vor der Tür. Beratung leider sehr Profitorientiert.

Super schnell super Service und Gute Laune Mitarbeiter

Gute fachliche Beratung. Der Service war immer i.O.

Gute Beratung, aber lange Wartezeit

Sehr nette und aufrichtige Beratung!Jederzeit wieder!

Super nett und schnelle Hilfe

Prima Beratung und Service...Immer wieder Gerne :)

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, viel Auswahl im Laden.

Ja da ist Service fda

Komme immer sehr gern in diese Werkstatt

Sehr gut und sicher