Parfümerie & Kosmetikstudio Schuback Lübeck

Sehr angenehme Atmosphäre 🔝 aufmerksame, freundliche und sehr gute Beratung ... Vielen Dank dafür und in jedem Fall auf ein baldiges Wiedersehen 🛍

Ein großes Lob an den jungen Herrn, der sich viel Zeit für eine Parfumberatung genommen hat. Er hat zu den Düften viel erklärt und war sehr geduldig. Ich komme gerne wieder

Online bestellt, angegebene Lieferzeit 2-3 Tage.Nach 3 Tagen zwei mal Kontaktaufnahme versucht und um Stornierung gebeten, keine Reaktion. Nach 5 Tagen noch nicht einmal Versendet. Fall via Paypal gemeldet und Geld zurückerstatten lassen.Ganz mies!

Finger weg!Ja, es ist ihr Recht, es zu tun, und ja, ich habe vergessen, die Rechnung in Höhe von knapp 8 Euro zu bezahlen - aber schickt man da gleich in Inkasso? Gut, dass es genug Alternativen gibt. Einmal und nie wieder!

Kundenservice im online Geschäft ist sehr schlecht. Angebote werden nicht eingelöst wie in der Reklame versprochen und bei Rücksendung muss man seinem Geld hinterherlaufen. (mehr als 14 Tage). Sehr schade, ich unterstütze gerne die lokalen Geschäfte, aber hier bestelle ich nicht mehr.

Sehr unseriös! Ware ganz normal im Onlineshop bestellt, Geld wurde sofort abgebucht, nach 5 Tagen habe ich mich auf der Webseite eingeloggt um zu schauen wie der Status ist und die Bestellung wurde storniert. Jetzt eine Woche nach der Bestellung ist das Geld immer noch nicht zurück gekommen...

Schuba in Lübeck City - es tut mir leid - das Personal war echt unfreundlich . Die Verkäuferin hatte entweder keine Zeit oder tja ich weiß es nicht , es mußte alles schnell gehen. Auf meine Fragen wurde leider nicht eingegangen. Ich habe für 80 Euro eingekauft. Der Kassenvorgang wurde schnell abgeschlossen. Es gab auch nichts neues zum ausprobieren. Hinterher habe ich mich geärgert das ich nicht in meine Stammfiliale in Bad Schwartau gegangen bin. Da ich in Lübeck unterwegs war wollte ich alles in einem Rutsch erledigen. Aber nun wird es so etwas für mich nicht mehr geben. Ich gehe nur noch in die Filiale nach Bad Schwartau

ich war heute in der Filiale in Hamburg/Elbe-Einkaufszentrum. Wollte 2 Artikel von A. Börlind kaufen. Es war eine einzige junge Verkäuferin im gesamten Geschäft..... auf meinen Wunsch nach den 2 Produkten kam: Originaltext: "die Firma kenn ich nicht.".....auf meinen Hinweis, dass Schuback die Fa. sehr wohl führt, schaute sie in ihren Computer, fand es wohl nicht....weil sie einen falschen Namen eingegeben hatte und meinte nur flapsig...ich bin nur Aushilfe, aber kann Ihnen etwas anderes verkaufen. Ich bin gegangen und habe noch ein "Personalprobleme gibt es überall" hinterhergerufen bekommen. Meine Güte, Schuback!!!!!

Am 25.11 zwei Nachfüller für Raumduft bestellt. Nach einem Monat (23.11.) immer noch kein Paket, keine Info und keine Reaktion oder Rückmeldung.

Seit vielen Jahren gehe ich hier immer wieder gerne hin. Ich selbst bin nicht der große Parfuum-Benutzer, aber für Geschenke, Make-Up und Pflegeprodukte wird man hier bestens beraten.Dazu ein ausgesprochen freundlicher Service.Für mich die erste Wahl bei Parfümerie in Lübeck!

Schöner Laden und gute Beratung. Platz nach oben ist aber noch.

1 Stern ist schon zuviel. Ware wurde im Onlineshop bestellt und bezahlt. Seit diesen Tag gibt es keine Rückantwort der Parfümerie. Somit Ware nicht erhalten und Geld weg...

Hier wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben! Sehr nette und kompetente Beratung durch die große Lady! Danke für den unkomplizierten und kulanten Umtausch!Jetzt habe ich genau den Lippenstift den ich die ganze Zeit haben wollte! Diese Investition halt sich gelohnt!

Sehr nette Beratung, mit vielen tollen Tipps.

Habe heute,einen Adventskalender von Schuback am Kaufhof gekauft und dabei wohl die netteste Verkäuferin der Welt kennenlernen dürfen.

Vor über einem Monat Ware bestellt und bisher nichts bekommen.. Nur das Geld wurde abgebucht. Nie mehr wieder

Ich war mit meiner Frau und meinen drei Töchtern da, tolles Erlebnis, super nette Mitarbeiter und gute Beratung. Das hat Spass gemacht!

Ich war mehrfach in den letzten Jahren hier und wurde immer kompetent und individuell von dem "einzigem" (??) Mann im Team beraten. Abseits vom Mainstream wurden mir auch Nischendüfte empfohlen die zu meinem Geschmack passen könnten.

Die Parfümerie ist Teil eines alteingesessenen Familienunternehmens.Man findet ein reichliches Angebot aller wichtigen Marken von Düften über dekorative Kosmetik bis zu Accessoires.

Wir wollten zu dritt in den Laden und durften das schon nicht wegen den Corona-Auflagen was aber erstmal noch nicht das Problem war. Die beiden von uns, welche hinein durften haben sich beide Parfums angeschaut, welche schon über 100€

Trotz Terminvereinbarung wurde ich von Verkäuferin Nr.1 ignoriert, von Verkäuferin Nr.2 wurden dann meine Freundin und ich beide fehlberaten. Wir sind dann ein paar Tage später wiedergekommen um das Gespräch zu suchen und die freundliche,

Ich war in der Kosmetik-Behandlung bei Irina, Standort-Königstrasse, war sehr positiv überrascht über sehr sympathische Kosmetikerin mit „goldenen Händen!“. Atmosphäre ist sehr angenehm! Effekt ist noch besser als ich erwartet habe! Immer wieder, ich bin mehr als zufrieden!

In Zeiten von Corona dachte ich mir, bestelle ich doch mal online und das auch bei einem Geschäft in deinem Stadt. Amazon kann ja jeder...Nun sind seit meiner Bestellung 14 Tage rum und ich habe weder die Ware, noch eine Mail von Schuback

Als ich heute für meine Mutter ein Parfüm zu Weihnachten kaufen wollte,habe ich mich dort umgesehen. Als ich um Beratung bat, wurde ich mehr als unfreundlich abgewiesen. Nicht nur der Service war für mich erniedrigend, sondern auch die

Ich bin in meinem Urlaub zufällig über die Parfümerie in der Seitenstraße aufmerksam geworden und habe mich sehr darüber gefreut hier auch Nischenparfums unter die Nase zu bekommen wie Delina von Parfums de Marly und Baccarat Rouge 540 extrait de Parfum. Aber ebenso günstigere nischenählich von All Saints mag besonders Sunset Riot mit BR 540 Charakter. Schön in diesem Sommer mal wieder schnupoern zu dürfen.

Offenbar werden nicht bezahlte Bestellungen über ein Inkassounternehmen abgewickelt. Aufgrund fehlerhafter Recherche wurde mein Sohn sechsWochen lang fälschlich mit einer Forderung der Fa. Schuback traktiert.Zwar wurden Mails an die Geschäftsleitung Schuback zunächst nicht beantwortet, letztlich gelang es aber der engagierten Mitarbeiterin, Fr. Clara Müller, die Sache aufzulösen und zu klären. Es erfolgte für eine rund 20 Mails umfassende, ärgerliche Angelegenheit auch eine Entschuldigung. Die Geschäftsleitung hätte hier aber ruhig etwas mehr Phantasie entwickeln dürfen. Frau Müller war jedenfalls kundenorientiert, freundlich und hilfreich. Gottlob.

Betrug am Kunden. Ein Gutschein über 90 Euro wurde einfach nicht im System erfasst obwohl bezahlt wurde.Rechtsanwalt ist wegen Unterschlagung dran.Finger weg!Kein Kontakt auf Emails

Gute Auswahl, wenig Beratung. Man bekommt nur hochpreisige Ware gezeigt. Es war auch etwas unsauber.

War bei Frau Hönike zur Kosmetik. Bin bei ihr schon seit Jahren Stammkunde. Es war wie immer ein Genuß.

Sehr tolle Beratung 👍bei der jungen blonden Dame heute Abend..klasse super ,wir sind jetzt öfters da ...l.g

Nur eine Verkäuferin, lange Wartezeit, das war letztes Jahr 2019 besser, viel freundliche Verkäufer.

Wie immer sehr freundlich und sehr kompetent, ich gehe gerne dort einkaufen

Hervorragende, sehr kompetente und individuelle Beratung.

Noch nie was von dem Unternehmen gehört aber schicken uns ein Inkassounternehmen auf den Hals. Sehr seltsame Geschäfts Methoden!!!

Sehr sehr nette Verkäufer/innen

Sehr nette Verkäuferinnen, Häufig Aktionen, wie z.B.Coupons für Parfüm Probe in bestimmten Zeitschriften

Hervorragende Auswahl an Nischendüften und die Beratung ist super!

Sehr nette Beratung und auch gute Tipps

Wie immer, sehr nette und kompetente Beratung

Die sehr große Auswahl ist super und man wird immer sehr kompetent beraten

Sehr nettes und kompetentes Personal

Super 👍

nette Beratung :) gerne wieder

Unfreundlich und respektlos

Lieblingsfiliale!

Sehr schones Schuback

Enttäuscht .

Phantastisch tolle duschgels Parfüms freundliches und qualifiziertes Personal kaufe dort sehr gerne ein

Nice perfumeSchönes Parfüm

Ok!