Autoservice Rostock-West GmbH

Diese Werkstatt/Autohaus ist absolut zu empfehlen.Im Urlaub eine Panne zu haben, noch dazu freitags am späten Vormittag ist keine gute Situation. Dem sehr guten Service der Rostock-West Gmbh haben wir zu verdanken, dass bereits montags mittags unser Mitsubishi Outlander fertig repariert und wieder abholbereit war. Besonderer Dank gilt hier dem Werkstattmeister, Herrn Christoph Huhnt. Durch sein Engagement haben wir keinen Urlaubstag einbüßen müssen. Ein Leihwagen wurde uns adhoc zur Verfügung gestellt. Im Nachgan hat Herr Huhnt noch einen Kulanzantrag bei Mitsubishi eingereicht. Mit erfreulichem Ergebnis. Top !

Sehr gute Werkstatt.Grosses Lob an Herrn Baader.

Außerordentlich nett. Nicht aufdringlich.Hier ist der/die Kunde noch König

Ich habe hier mein Wohnmobil zur Inspektion/Wartung abgegeben, da ich nicht wusste, wie der Vorbesitzer mit dem Kfz umgegangen ist. Hier habe ich mich sehr gut aufgenommen gefühlt.Mein Kfz hatte einige Mängel und jeder wurde mit mir ausgiebig besprochen. Die Reparatur hat etwas länger gedauert und ständig wurde ich telefonisch auf dem Laufenden gehalten. Es wurde immer mit mir besprochen, wie vorgegangen werden kann bzw. sollte. Gleichzeitig wurde mir jedoch immer die Wahl gelassen, was zu getan werden sollte.Anhand dieser sehr guten Betreuung und Instandsetzung meines Fahrzeuges weiß ich, dass ich mein Wohnmobil hier zur Wartung und Reparatur abgeben kann und hier sehr gut betreut werde. Auch die Kosten sind in einem vernünftigen Rahmen geblieben.

Ich bin sehr zufrieden was Verkauf, Beratung sowie Wartungen und Preise betrifft. Kann ich bestens weiterempfehlen. Besonderes Vertrauen habe ich beim Werkstattmeister Herr Huhnt. Er findet steht’s super Lösungen und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Tolle Firma! Macht weiter so 👍🏽👍🏽👍🏽

Top zufrieden, unsere Fahrzeuge werden immer termingerecht fertig. Ein Unternehmen was auch spontan auf Probleme (abgefahrener Spiegel, Platten Reifen) reagiert.

Immer freundlich, kompetent und hilfsbereit bisher. Wir würden hier wieder ein Auto kaufen!

Sehr nettes Team schneller und guter Service habe mich sehr gut beraten gefühlt .Herzlichen Dank an Herr Siewert und seine Kollegen! :)

Wir waren zwischen den Feiertagen im Urlaub in Rostockals die Motorkontrollleuchte einen sofortigen Werkstattbesuch anzeigte.Uns wurde schnell und sehr freundlich geholfen.

Kundenservice Fahrzeugannahme Kollegen sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Zudem informatives Gespräch.Herr Huhnt hat in einem schwierigen Garantiefall absolut top und verständnisvoll geholfen. Kann man nur empfehlen. Daumen hoch. Spitze! Danke.

Nette freundliche Mitarbeiter und ein Service wie man ihn sich wünscht ! Für mich das beste Autohaus weil : Freundlich, Menschlich und ein 1A Service! Da können sich alle anderen Autohäuser in den ich bis jetzt war aber eine dicke Scheibe abschneiden, gerade die so genannte Premiumhersteller !

Ich bedanke mich ganz herzlich bei allen Beteiligten, für die Reparatur meines Fahrzeugs.Ich bin SEHR zufrieden..erst recht betreffend mit meiner "Beule" unverschuldet.Mit den telefonischen Rücksprachen,mit dem Service, der Beratung und Abwicklung,sowie die Möglichkeit, eines Ersatzwagens.Alles top strukturiert und freundlich, sowie kompetent!Ich komme gern wieder, wenn es nötig wird.MfG Kathleen Valentin

Der Mechaniker war sehr arrogant und anmaßend. Wenn ich mein Auto repariert haben möchte erwarte ich nicht das er meinen Wagen schlecht redet. Nach einholen einer zweiten Meinung einer lakiererei in Bad Doberan wurde meine Meinung bestätigt. Deutlich günstiger und sehr freundlich. Also 0 Punkte für diese Werkstatt.

Ansich ein gutes Autohaus, habe mein Neuwagen dort gekauft, die Beratung war mehr als zufriedenstellend, danke Herr Ernert!! Was der Service in Sachen Inspektion angeht, naja. Wenn ich nicht durch die Garantie gebunden wäre, würde ich woanders hingehen, denn die Preise sind der Hammer. Vorallem wenn man dann sagt, wir machen es etwas günstiger und dann wird doch der volle Preis abgezogen. Nicht nett. Ob ich die Inspektion da nochmal machen lasse ist fraglich.

Dieser Autoservice hat uns am Wochenende komplett überzeugt. Wir waren im Urlaub an der Ostsee und leider hatten wir an unserem Auto einen defekten Aussenspiegel, mit welchem wir die 400 km lange Heimfahrt nicht hätten antreten können. Am Freitag haben wir in der Werkstatt angerufen und gefragt, ob ein Austausch möglich wäre. Und tatsächlich bekamen wir direkt am Samstag einen Werkstatttermin und einen neuen Spiegel. Nochmals vielen, vielen Dank dafür!

Sehr professionelle Abwicklung, sehr nettes Personal und preislich sehr fair. Jede Reparatur, jeder TÜV...alles wird seit Jahren von ASRW ausgeführt

Ich würde meinen Freunden auch empfehlen, sich bei Herren Ernert beraten zulassen. Er hat sich viel Zeit genommen und ist auf Ratschläge eingegangen Er hat mich sehr gut beraten. Ich bin mit meinem Auto zufrieden.

Leider wurden mir für das Glühbirnenwechseln (ca. 5-10 Minuten Arbeit) 40,00 € berechnet. Der Materialpreis lag bei ca. 15 €. Woanders habe ich dafür 8 € oder auch 15 € bezahlt. Aus meiner Sicht schon ziemlich übertrieben. Da es das erste Mal war, hätte ich einen günstigeren Preis erwartet um mich als Kunden vielleicht wieder zu sehen. Das wird jetzt natürlich nicht mehr passieren.

Top Team. Fachliche Kompetenz, Zuvorkommenheit und Freundlichkeit habe ich in diesem Autohaus kennengelernt. Ich bin sehr zufrieden und hoffe noch lange den Service genießen zu können. Viele Grüße an das gesamte Team.

Netter freundlicher zuvorkommender Service

Freundliches Personal, schnelle Hilfe.

Immer schnelle Erledigung

Schnelle Hilfe mit fachkundiger Beantwortung

Unhöfliches Personal

okay - OkY

Friendly and honestFreundlich und ehrlich

Exzellenter Service. - Excellenter Service.

Besitze ein Toyota Corolla, Bj. 2003, Laufleistung 281.100 km- Ende April 2017: Riemen und Kupplung erneuert- Anfang Mai 2017: Bremsen vorne erneuert, das Klappern vorne konnte nicht

Ich komme nun schon seit Jahren mit meinem Auto in die Werkstatt und bin jedes mal zufrieden. Mir wird jedesmal schnell geholfen. Dauert es doch mal länger gibt es Kaffee/Tee. Super Service!

Leider keine toyota vertragswerkstatt mehr.

Super Service. Musste auf Grund von Komplikationen nach vielen Jahren meine Werkstatt wechseln und siehe da Reifenwechsel und Einlagerung viiieell günstiger und schneller !!! Und dazu noch sehr freundlich.

es ist fantastisch das sich dieses Autohaus traut, etwas dafür zu tun, die Menschen in diesem Land aufzuklären, ja es hat ein AFD Funktionär ein Podium gegeben und das ist auch gut so, das ist Demokratie ! Und es gibt Pappnasen, die diesem

Ja, diese Werkstatt kann man nur empfehlen. Preileistung ist gut Gleichzeitig möchte wir uns bei Herrn Seidel für die schnelle Hilfe bedanken.

Als langjähriger Kunde in diesem Autohaus bin ich mit dem Service und der Kompetenz der Mitarbeiter äußerst zufrieden. Bitte machen Sie weiter so.

kompetent und freundlich wurde mir mein Auto repariert und auch gleich noch TÜV gemacht. was will man mehr... müsste nur noch kostenlos sein !

Bin mit dem Service und der Fachkompetenz der Mitarbeiter stehts äußerst zufrieden. Egal mit welchem Fabrikat oder Fehlerbild ich auf den Hof kam, mir wurde stehts gut und fair geholfen.

Der Besuch war sehr gut

Sehr schnelle und kompetente Hilfe. Keine lange Wartezeit, nette Mitarbeiter und fairer Preis- kann ich nur weiterempfehlen!

Wenn ich das Gefühl habe verarscht zu werden kaufe ich nicht dort.

Immer nette und kompetente Beratung.

Perfekte ArbeitSuper nettes PersonalImmer wieder gern

Ich möchte dem gesamten Team ein großes Lob für die kompetente und fachliche Beratung aussprechen. Vielen Dank und weiter so!

Super Service und sehr nett..Ich würde immer wieder mein Auto da kaufen...

Sehr schnelle und nette Hilfe bekommen ...gerne wieder man wird sehr gut beraten

Nichts für mich dabei. Preise für mein Empfinden deftig, ansonsten gut florirendendes AH

Einfach ein tolles und nettes Team - kompetente Beratung und super Service

Sobald das Fahrzeug zur Verfügung steht können Sie eine Probefahrt machen wir kontaktieren Sie . ......... Ich warte immer noch darauf.

Sehr guter Service... In allem... 👍

Sehr guter Service und gute Beratung nette und freundliche Mitarbeiter

Immer schnell, zuverlässig und kompetent in all den Jahren. Danke.

Sehr guter und schneller Service

Die Werkstatt meines Vertrauens 👍

Toller Service, immer wieder gerne. Vielen Dank.

Alles super nette Verkäufer und kompetente Beratung

Super Service und fachgerecht/ nette Beratung

Erstklassiger Service wird hier groß geschrieben. Danke und weiter so !!!

Freundlich und sehr kompetente Mitarbeiter

1AAAAAAAA Service, fachkundige und freundliche Beratung, schnelle Hilfe, kompetentes Personal, DANKE

Alles in bester Ordnung und super Service.

Sehr gute Kundenbetreuung

Wie immer toll super