Mercedes-Benz STERNAUTO - Schwerin

Alle sind schwer beschäftigt...jeder macht was anderes und die Kunden stören eigentlich nur. Service am Kunden kenne ich anders.

Also ich muss sagen das die Leute da sehr nett waren kompetent dazu lief wie am Schnürchen alles

Wie gehabt kein Verkäufer.

Seitdem wir mit unserem neuen Fahrzeug dort sind wurden wir immer korrekt bedient.

Super Service sehr Kundenfreundliches Personal am Empfang .

Toller Service und gute Beratung für Verkauf und Beratung macht weiter so

Freundlich inkompetent!!!!

Bin seit Jahren da Kunde und fühle mich bestens dort aufgehoben. Ob Werkstatt oder Verkauf man hat immer ein offenes Ohr und wird gut beraten. Kann ich nur empfehlen!

Endlich hat er seinen TÜV. Haben gute Arbeit geleistet. Reparatur war Erfolgreich.

Es war schön dort

Schnell und zuverlässig.Airbag am Bulli war in 15 min.ausgetauscht.Spiegel am Lkw war binnen 1 Tag fertig.

Das ist schwer für mich ich würde mir wünschen das mann den Kunden besser zu hört 😏

Netter u freundlicher Service ,egal ob Reperatur oder beim Ersatzteilverkauf bin immer gerne dort.

Schlechter Service. Bei Angebotsanfrage keine Rückmeldung.Autos nicht Ausgeschildert.

Nette Leute und wirklich hilfsbereit, die Wartezeit ist auf Grund der Begehrtheit etwas lang.

Netter, schneller Service - 24 h- Dienst höchst angenehm- auch für V-klasse Fahrer

Man wartet ewig bis man ran kommt (15-20 min.minimum)

Gute Beratung. Freundlich und hilfsbereit. Der Weg aus Berlin lohnt!

Buswerkstatt 10sterne gute zusammen Arbeit bei Fragen angerufen um Probleme zu lösen top

Gute Werkstatt nur leider halt auch Benz Preise.

Schlechter Service, lange Wartezeiten, keine Kommunikation, Ausreden so kann das mit dem Stern nicht klappen ...

Leihwagen okay, aber nicht ein wenig Mal gereinigt ? Es werden die erforderlichen Arbeiten durchgeführt haben aber auch ihre Extremen Preise !!!😬 Ich persönlich hätte kein Sprinter gekauft ,mein Chef wurde erzählt das der 216 er ordentlich Kraft hat und Schwere Anhänger ziehen kann !?Der kleinste Motor von Sprinter und kann Grade Mal 2 Tonnen ziehen was ein Vito auch kann. Die Ausstattung ist für ein Modell von 2018 unterirdisch 😔 Da hatte mein Wartburg von 1990 mehr Ausstattung 😬

Eine gute Bearbeitung und Ausführung aber mein Fahrzeug wurde sehr sehr schlecht von innen behandelt. Ich hatte mehre Öl und Fett Flecken im Fahrzeug. Das geht mal garnicht. Bei der Abholung wurde ich komplett allein gelassen. Ich möchte niemals mehr meinen Lkw in so einem Zustand aus einer Mercedes Werkstatt abholen müssen. DAS IST EINEM MERCEDES FAHRER WIRKLICH NICHT ZU ZUMUTENEINFACH NUR TRAURIG.

Habe dort meinen Vito gekauft. Die Kommunikation lief ohne Probleme.Der Verkäufer Herr Heger hat mich super beraten und das Auto gezeigt. Man kann es nur weiterempfehlen. Auch der Service ist super

Hatten Samstag kurz vor 14:00 Uhr ein Problem mit der Lenkung. Eigentlich war schon geschlossen. Trotzdem wurde uns schnell und kompetent geholfen. Wir konnten weiter nach Berlin fahren. Vielen Dank!

Man bekommt das Gefühl, dass die Ansprechpartner aus dem Gebrauchtwagenbereich nicht verkaufen wollen... Weder per E-Mail noch telefonisch bekommt man eine Rückmeldung. Man muss als Kunde ganz schön in eine Bückhaltung gehen. Als Kunde habe ich schnell den Spaß verloren.

Reparatur wurde durchgeführt, wie üblich teuer. Altteil sollte mitgegeben werden, ist nicht erfolgt, was gemacht wurde und wieso konnte auch nicht mitgeteilt werden. Erwünschter Rückruf erfolgte auch nicht. Arrogantes Verhalten, schlechte Betriebskommunikation, miese Informationspolitik. Nicht sehr Kundenfreundlich

Heute leider nicht zufrieden. Service bei Mercedes muss deutlich anders aussehen und das nichts mit Covid19 zu tun. Angespannte Konversation,Aufgaben nicht realisiert. Schlüssel wird oft nicht erkannt, soll mit beiden Schlüsseln fahren 🤦. Da muss anderer Stern Partner nacharbeiten. Kienzle macht Prùfplakette über 90km/h an die B-Säule, nur kommt er nicht ansatzweise da hin, läuft schlechter wie vorher. Ich würde theoretisch um die 80 fahren, werde dann aber in der Praxis von LKW''s bedrängt und überholt.

Super Service!! die Jungs haben mir sehr zuvorkommend empfangen und Mitte in der Nacht das von mir zu viel eingefülltes Öl wieder abgepumpt und kein Groschen dafür verlangt :). ich habe in der Vergangenheit noch nie bei Mercedes so etwas erlebt egal ob in Berlin, Hamburg oder sonst wo. Ich bin begeistert

Ich habe eine kostenlose Probefahrt mit der neuen V Klasse gemacht super Auto hat mir sehr viel Spaß gemacht und mein Rollstuhl ♿ hatte genug Platz. Aber leider hat alles seinen Preis

Sehr gute Bedienung im Lager

Sehr teuerBlindstopfen für 15€Respekt

haben versucht mehr abzurechnen als ausgemacht...Achtung nur mit Kostervoranschlag

Sorry Tippfehler das sollten 4 Sterne für den Fuhrpark werden

Sehr gute Beratung und Service Kunde ist König

Azubi Tim Reichow bester man im Lager

Einfach. nur super heute, schnell und gut.

Perfekter Service. Nette Mitarbeiter.

Wer einen Mercedes hat ist hier gut aufgehoben, top Service.

Kein vernünftiger Umgang mit den Kunden.

Kompetent, engagiert und freundlich.

Guter Service. Vielen Dank.

Unfreundlich wenig Zeit stark auf Profit aus

Kompetent und schneller Service

1a. Danke für die Reparatur meines LKWs.

Sehr �

Alles Top Schnelle Hilfe

Lange Wartezeiten

Lange Wartezeiten Garantie.

Schnell gut beraten

Dauert zu lange

Saftige Preise

Kompetent und freundlich!

Kompetente Beratung.

Top Mitarbeiter

Unzufriedenen unzuverlässige

Autohaus und Werkstatt

Die Reparatur der Lichtmaschine dauert zu lange. Ich empfehle nicht. - Naprawa alternatora trwa za długo. Nie polecam.

Schlechte Meister wollen dich einfach nehmen - Loši majstori samo ti pare uzmu

Top👌Spitze👌

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