Autohaus Festl

Habe heute einen Termin gehabt weil mein Auto Geräusche machte wurde sehr freundlich empfangen und man kümmerte sich direkt um mich.Es wurde eine Probefahrt gemacht wobei heraus kam das es keiner Reperatur bedarf.danach bekam ich eine sehr moderate Rechnung obwohl die Probefahrt mit 2 Personen durchgeführt wurde und zwar von Herr Sebastian Festl und einem Mechaniker.Man kann das Autohaus Festl nur weiter empfehlen Top Service und man wird auch bei kleineren Sachen zuvorkommend behandelt. Ich kann nur sagen Daumen hoch👍😘

Hatte ein Problem mit meinem CUPRA und entsprechend dort angerufen. Ich konnte mein Fahrzeug sofort am gleichen Tag dort abgeben und am nächsten Tag habe ich bereits die Info darüber bekommen was dran war. Trotz dass ich mehrfach betonte dass ich den CUPRA nicht sofort zurück benötige und das Autohaus mein Fahrzeug ruhig nach hinten schieben könne, wurde es noch am gleichen Tag fertig gestellt.Deswegen werde ich auch meine nächsten Service auf jeden Fall dort durchführen!Super freundlich und extrem schnell. Das nenne ich Kundenzufriedenheit!!!

Absolut Komplemente Werkstatt. Kann einige Bewertungen nicht nachvollziehen. Selbst wenn mal etwas schief läuft (was ja durchaus mal passieren kann) schätze ich die Mädels & Jungs bei Festl so ein, dass wine kundenorientierte Lösung gefunden wird.Wir sind insgesamt mit 4 Autos (Skoda und Seat) bei Festl und haben noch nie ansatzweise eine Beanstandung des Services gehabt!Unsere Autos gehen weiterhin zum Service zu Festl!!!

Ich war nun schon 3 mal beim Autohaus Festl für Service und Garantiearbeiten an meinem Seat, jedesmal war ich wirklich zufrieden und komme gerne wieder.

Kompetente Mitarbeiter. Guter Service. Super, dass man einen Ersatzwagen mit 100 km inklusive erhält. Termine werden eingehalten

Ausgezeichneter Kundenservice, wie man ihn heute nur noch selten findet!

Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. Nachdem unsere Motorkontrolllampe beim VW Passat auf dem Weg in den Urlaub angegangen war, wollten wir kurzfristig den Fehler auslesen lassen. Der VW Händler konnte uns nicht weiterhelfen, doch bei Festl wurde uns unkompliziert und sehr schnell geholfen. Nach einem Kurzen Kaffee war klar, dass eine Glühkerze defekt sei. Diese wurde direkt (nach Zustimmung) ausgetauscht und nach knapp einer Stunde konnten wir weiterfahren. Sogar mit gratis Wäsche!

Super schnelle Pannenhilfe, sehr guter und äußerst freundlicher Service zu einem fairem Preis! Kein ausnutzen der Pannensituation und absolut kundenorientiert! Sehr zu empfehlen!

Ich war diese Woche mit meinem Seat Leon ST zum ersten Mal für eine Inspektion beim Autohaus Festl. Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung war alles top! Sehr freundliches Personal und guter Service. Komme gerne wieder!

Seit 2016 mit meinem Auto zufriedene Kundin. Top Service, fähige Mechaniker und ein tolles Team. Bei festl ist mir die Reparatur oder inspektion jeden Cent wert.

Mit Abstand der beste Skoda-Vertragspartner im Bergischen Land.Hervorragender Service. Das ist mir die Halbe Stunde Anfahrt wert.

Ich muss wirklich sagen das ich mich hier sehr gut aufgehoben fühle. Frau K. hat mich gut beraten, alles mit dem Vertrag für das Reifen Clever Paket in die Wege geleitet. Termin abgestimmt. Felgen wurden noch vor dem Wintereinbruch gewechselt. Kaffee und ein Küchlein gab es in der Wartezeit dazu. Alles Perfekt. Reifen sind eingelagert und das Auto noch gewaschen. Ich freue mich jetzt schon auf Mai wenn die Sommerfelgen wieder drauf kommen. Danke Autohaus Festl.

Ein Traum, richtig netter und toller Service vom Empfang bis hin zum Serviceberater, bei Herr Festl fühlte ich mich sofort abgeholt und verstanden, alles wurde perfekt am Auto gemacht und besprochen, der Preis war Fair, und der Werkstattersatz Wagen war Mega gut. Ich kann das Autohaus nur empfehlen und kann jeden nur sagen, wer Wert auf Service und Qualität legt ist hier zu 100% richtig. Sonnige Grüße aus Leverkusen. R.M.

Der Service ist super. Kundenfreundlichkeit und Einsatz überragend. Ich habe den Notdienst in Anspruch nehmen müssen. Hier wurden mir tolle Hilfestellungen angeboten. Ich wurde von Samstag Abend und dann weiter ab Sonntag Vormittag voll umfänglich bestens betreut. Vielen Dank dafür.

Traum, richtig netter und toller Service vom Empfang bis hin zum Serviceberater, beider Firma Festl fühlte ich mich sofort abgeholt und verstanden.Sogar einen Tag vor meinem Urlaub wurde mir geholfen da meine Zigaretten anzünder nicht funktionierten.Ich kann das Autohaus nur empfehlen und kann jeden nur sagen, wer Wert auf Service und Qualität legt ist hier zu 100% richtig. Liebes Autohaus Festl macht weiter so !LgMarcus Schmidt

Ich war zur Fehlerauslesung da. Der Termin hat wie vereinbart pünktlich stattgefunden und obwohl im Vorfeld eine Kostenpauschale von 50€ vereinbart wurde, musste ich nichts bezahlen. Es gab Getränke und das Personal war sehr freundlich! Vielen Dank für den angenehmen Service.

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter.Ich fühle mich in der Werkstatt sehr gut aufgehoben.

Sehr guter Service, kurze Wartezeiten, schöne Werkstattersatzwagen.Kann ich nur empfehlen !!

Die Damen und Herren vor Ort sind äußerst zuvorkommend und ebenso freundlich. Die Fachkompetenz des Autohauses stufe ich mit meinem Laienhaften Wissen als sehr hoch ein.

Super Service/ Beratung und Freundliche Mitarbeiter. Komme gerne wieder!

Alles bestens gelaufen, wie immer. Ich bin weiterhin sehr zufrieden mit den Arbeiten und dem Sevice.

Sehr freundlicher Service, man merkt, dass man bei einem Familienunternehmen ist.Sehr gut ist der kostenlose Ersatzwagen den man meistens bekommt.Natürlich muss man aber auch die VW Preise zahlen.

Bin seit 2002 dort Kunde.Bei Autokauf und auch besonders bei Service immer fair! Gut, ehrlich und kompetent beraten! Da Fa. Festl leider keine Autos mehr verkauft aber Vertragswerkstatt ist und ich die Marke Skoda fahre ist das weiterhin meine 1. Adresse!Daher vielen Dank und weiter so!

Ich hatte meinen Seat Leon Cupra dort zum Service und Ölwechsel. Zusätzlich standen ein, zwei Garantiearbeiten im Raum.Im Vorfeld wurde ein Kostenvoranschlag erarbeitet.Das Personal ist sehr freundlich, bemüht und äußerst kundenorientiert. Öl mitbringen war kein Problem, auf individuelle Belange wurde eingegangen.Auch eine gemeinsame Durchsicht findet statt, wo auch viele Infos gegeben werden.Der Preis ist vielleicht nicht der allergünstigste aber durchaus total in Ordnung. Zudem erhält man neben der Mobilitätsgarantie eine Innen- und Außenreinigung sowie einen kostenlosen Ersatzwagen.Die Werkstatt ist nur zu empfehlen.

Ein absolut geniales Autohaus, mit dem wir absolut zufrieden sind.Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich jedem Kunden gegenüber.All unsere Termine wurden umgesetzt und super ausgeführt.Wir können das Autohaus nur empfehlen 👌

Richtig guter Service und nette Ansprechpartner. Kostenloses Leihauto ist auch immer drin. Ich ziehe zur Zeit nur einen Stern ab, weil mein Auto nun zum dritten mal wegen undichten Türen dort war und das Problem immer wieder auftaucht. Ich bin aber guter Hoffung, dass es nun erledigt ist.Update 14.12.2023: Es gibt nun keine kostenlosen Leihwagen mehr. Der Service wurde eingestellt. Dafür ein Stern abzug.

Wie immer super nette Mitarbeiter. Auch unter Stress bleiben alle freundlich. Da macht es einem nichts aus, wenn man ausnahmsweise mal etwas warten muss.Service wird hier noch groß geschrieben und der Kunde wird wertgeschätzt. Es

Sehr guter Service und sehr gute Beratung beim Winterreifenkauf. Bei einem Reifenwechsel ist grundsätzlich eine kostenlose Außenwäsche inbegriffen. In zwei Wochen muss der Wagen in die Werkstatt und ich erhalte für zwei Tage einen kostenlosen Leihwagen. Das gibt es woanders nur noch ganz selten!

So geht Service ! Mein Besuch im Autohaus Festl war von A bis Z perfekt, mir wurde mit einer etwas komplexeren Angelegenheit umgehend geholfen, davon können sich sämtliche Autohäuser eine dicke Scheibe von abschneiden. Nochmals ein dickes Dankeschön an S.Festl, solch ein Service ist absolut keine Selbstverständlichkeit! Lg

Eine super Team beim Autohaus Festl vom Anruf für einen Termin bis zum Ende der beste Service einer Werkstatt denn ich jemals erlebt habe. Super Kundenfreundlichkeit,Super Service,das komplett Paket was Angeboten wird beim Autohaus Festl ist durchweg super

Ich hatte ein Problem mit meiner Heckscheiben-Heizung und mir wurde sehr kompetent geholfen. Das Autohaus Festl hat einen sehr guten Service, handelt sehr schnell und kulant und bietet einem jegliche Unterstützung im besten Sinne des Kunden an. Jederzeit wieder und nur zu empfehlen!

War zur Inspektion mit TÜV. Sehr saubere Geschäftsräume, Coronaregeln sehr gut umgesetzt. Freundlicher Empfang und top Beratung. Beim ersten Blick wurden wesentliche Probleme erkannt. Sehr professionelle, kompetente und ehrliche Beratung ohne unnütze Verkaufsangebote. Rasche Durchführung. Kleinigkeiten wurden nicht extra berechnet, was ich aus anderen Werkstätten anders kenne. Kurzum: Tolles Team, tolle Werkstatt. Kann ich absolut weiter empfehlen!

Super Service und sehr nettes Team,kann ich nur empfehlen.

Großes Lob!!!! Durch Empfehlungen, hierher gefunden und Termin mit Herrn Alscher vereinbart, dieser war sehr nett, und sympathisch , seine Professionalität hat mich überzeugt. Herr Alscher, hat sich mein Problem mit der Türverkleidung eines Cupra Ateca angenommen und gelöst, dabei habe ich einen Top Werkstattersatzwagen erhalten. Ich kann mich hier nur bedanken und freue mich auf den nächsten Besuch im Autohaus Festl in Remscheid. Meine Empfehlung haben Sie zu 150% .

Toller Service, sehr nette Mitarbeiter, sehr natürlich. Wir bringen unsere Wagen seit Jahren in diese Werkstatt. Und nicht so abgehoben, unpersoenlich und arrogant wie das blaue Autohaus mit zwei Buchstaben um die Ecke.

Super freundlich top Beratung und Service

Heute das erste Mal zu Besuch in der Werkstatt vom Autohaus Festl und ich bin echt schwer begeistert. Super freundliche Mitarbeiter, detaillierte Erklärung aller arbeiten und Kosten. Für die Wartezeit wurden direkt Getränke und Kaffee angeboten. Fahrzeug wurde auf Wunsch kostenlos gewaschen. Echt empfehlenswert.

Nach einen Öl Service war mein Cupra mit Fettfingerabdrücken verunreinigt incl Lenkrad.Nach ein Gespräch mit der Chefin ( die sofort sehr unfreundlich wurde) ist das natürlich nicht so gewesen. Spoiler reparatur 3 mal und immer noch Probleme habe die Werkstatt gewechselt und jetzt ist alles super. Autogaus Festl kann ich leider nicht empfehlen.

Natürlich berechnet das Autohaus Festl relativ hohe Preise, wie andere Vertragswerkstätten auch. Das ist eben so.Das Personal ist sehr freundlich. Das Angebot eines Getränks ist ebenso selbstverständlich wie das Angebot der Dialogannahme. Ein Werkstattersatzwagen ist eher Standard als Ausnahme und das Auto ist nach dem Service gewaschen und gesaugt.Nachdem ich mich bei meinem ersten Besuch über die Ölpreise aufgeregt hatte, wurde mir angeboten das Öl selbst mitzubringen. Das habe ich nun gemacht und es gab keine Diskussionen. Ich kann das Autohaus bisher ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Mit einem Termin keine Wartezeit und während des Service gibs guten Kaffee. Sehr freundliches Personal.

Hatte heute meine erste Inspektion, was soll ich sagen, Herr S. Festl war super freundlich und sehr kompetent. Vielen Dank auch an die nette Dame am Empfang und die Mechaniker. Habe mich richtig wohl gefühlt und werde ab sofort wohl immer wieder kommen :)

Kompete und freundliche Beratung, immer wieder gerne

Wir haben weder Autos zum Verkauf im Schaufenster noch auf dem Vorplatz gefunden. Was soll man da bewerten.Dann muss Duden und Wiki wohl mal den Begriff Autohaus neu definieren.

Tolles Autohaus! ALLE IMMER nett und hilfsbereit!

Wie immer, perfekter Service und das nicht nur für''s Auto!!!

Ich habe mein Fahrzeug nun zum zweiten Mal in diesem Autohaus zum Service abgegeben und bin mehr als zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr engagiert, den Kundenwünschen nachzukommen. Auch bei Auffälligkeiten bezüglich meines Autos wurde ich umgehend informiert. Mein Fahrzeug werde ich weiterhin hier zur Inspektion abgeben.

Habe vor knapp 3 Jahren durch einen Motorschaden mein jetziges Fahrzeug hier gekauft. Die Beratung war damals sehr gut und man ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Von einigen Mitbewerbern warte ich heute noch auf ein Angebot.Die damalige Abwicklung war sehr unproblematisch, trotz einiger Schwierigkeiten.Im Zuge der ersten Inspektion wurde auf meinen Wunsch was auf Garantie nachgebessert oder eher gesagt ausgetauscht. Hat alles wie vereinbart geklappt, auch die Inspektion empfand ich in einem guten Preis-Leistungsverhältnis.Auch die zweite Inspektion bei 56.000km war wie gewohnt zu meiner vollsten Zufriedenheit und eine letzte Nachbesserung wurde beim ausgetauschten Teil nun vollständig beseitigt, wie es sein sollte (hätte ich auch früher machen können nur war es mir zu lästig ausschliesslich deswegen die Werkstatt aufzusuchen).Ich kann das Autohaus Festl aus den oben genannten Erfahrungen nur bedenkenlos weiterempfehlen.Mit freundlichen Grüßen

Super Service, schnell und unkompliziert.Ich denke es ist nicht der preisgünstigste Anbieter, aber wir sind bisher mit dem Service total zufrieden: Immer sehr zuvorkommend, schnell und kompetent. Hier steht der Kunde im Vordergrund und einem wird geholfen, auch dann, wenn es mal ungewöhnliche Fragen sind...

Das Autohaus ist wirklich sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und der Service super. Selbst bei Wartezeit bekam man einen Kaffee angeboten, und auch das bekommt man nicht überall. Und muss das Auto mal längere Zeit dort bleiben, bekam man direkt einen Leihwagen gratis angeboten, und selbst wo ich mein Auto wieder abholen konnte wurde es von innen und außen gereinigt. Das ist ein Service den ich bis jetzt von keinem Autohaus kenne.Fazit ist das man das Autohaus sehr empfehlen kann. Immer wieder gerne.

Ich war heute zum ersten mal in dem Autohaus,nachdem es mir empfohlen wurde. Was soll ich sagen? Ich werde wohl jetzt immer den Weg nach Remscheid in Kauf nehmen müssen,um den Service,diese Freundlichkeit und diese absolute Fachkompetenz zu bekommen. Ich kann das Autohaus Festl ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen. Hier ist der Kunde wirklich noch König. Und das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Hier jedoch schon, ihr habt auf jeden Fall neue Kunden dazu gewonnen und wir kommen ab jetzt immer zu euch! Danke!

Ich habe meine erste Inspektion dort gemacht und war wirklich sehr überrascht. Der Service von Anfang bis Ende TOP. Es wird sich Zeit genommen um die Dinge zu besprechen. Statt Verkaufen steht hier Beratung an erster Stelle. Zudem gab es einen kostenlosen Ersatzwagen, so dass man flexibel bleiben kann. Ich komme wieder!

Sehr guter Service.Entgegen meinen bisherigen Erfahrungen wurde sich meines Problems angenommen und meine Inspektion und Garantieangelegenheit erledigt,Sehr gute Kommunikation bezüglich des Abholtermins.Besonderen Dank an Herrn Alscher,der sich zuvorkommend um meine Belange gekümmert hat.So immer wieder gerne...

Sehr freundliche Behandlung, vor allem sehr kompetent.Hatte das Problem, das mein Superb mit Kessy beim betätigen des Startknopfes nicht ansprang, auch mehrere Versuche mit Schlüssel statt Keyless go brachten keinen Erfolg.Kurzer Anruf beim Meister, er kannte das Problem, hat mir den richtigen Tip gegeben und das Auto sprang wieder an (zwischenzeitlich wurde das defekte Bauteil getauscht)Das nenne ich einen guten Service, zumal vereinbarte Termine super eingehalten werden bitte weiter so

Ich war vor ein paar Tagen dort und habe mich für einen Neuwagen interessiert aber die Beratung war nicht wirklich angemessen. Ich musste einen Verkäufer suchen und dieser hat mich auch nicht gerade kompetent beraten sondern ihr einfach irgendwelche Ausdrucke in die Hand gedrückt. Wenn ich mir die Autos ansehen Wolle könnte ich es ja im Laden tun. So kaufe ich kein Fahrzeug ich wünsche mir auf jeden Fall etwas mehr Beratung und Aufmerksamkeit und dass man auf meine Bedürfnisse und Fragen eingeht deshalb auch nur drei Sterne

Der Motor von unserem 9 Jahre alten VW Diesel erreichte nicht mehr die Betriebstemperatur. Das Autohaus wirbt mit VW Service und da es für uns die nächste Werkstatt ist, haben wir diese Werkstatt aufgesucht. Herr Festl hat uns (nach Rücksprache mit einem Mechaniker) eine Verdachtsreperatur angeboten. Da wir von den Argumenten überzeugt waren, haben wir der Reparatur zugestimmt.- zeitnaher Werkstattermin- kostenloser Leihwagen- kostenlose Fahrzeugwäsche- kompetente Beratung obwohl Fremdfabrikat!!!- der Kostenrahmen wurde eingehalten- sehr freundliche Mitarbeiter- die Reparatur wurde sehr schnell erledigt- sehr kundenorientiertSeit der Reparatur erreicht der Motor wieder die Betriebstemperatur.

Das erste mal zum grossen Service beim Autohaus Festl gewesen. Was hier von allen Mitarbeitern geleistet wird ist Lichtjahre besser , was ich bis jetzt bei anderen Wettbewerbern erlebt habe. Extrem professionell, freundlich,zuverlässig und kompetent in jeglicher Abwicklung.Besser kann man das wirklich nicht machen.Ich bleibe Skoda treu und natürlich Stammgast in Lennep!

Service der seinesgleichen sucht. Kostenlose Innen und Außenreinigung, sowie Ersatzwagen zum Service. Mobilservice inklusive. Ich werde wiederkommen. Vielen Dank an Frau Alscher, Herrn Festl und das ganze Team.

Wir wurden sehr freundlich begrüßt, uns wurde sofort ein Kaffee angeboten! Wir fühlten uns sofort super wohl, es stand uns sofort ein Kompetenter Berater zur Seite und hat uns sehr Professionell beraten. Er st auf unsere wünsche liebevoll eingegangen!! Die Mitarbeiter haben sich alle liebevoll um unseren 20 Monate alten Sohn gekümmert und haben ihn bespaßt. Ein sehr Familien gerechtes und kompetentes Autohaus!!!! Dort würde ich immer wieder mein Auto kaufen!!!!!! Echt TOP

Ich bin jetzt mit meinem 3. Skoda Kunde bei Festl und bin jedesmal auf''s Neue überrascht und zwar sehr positiv. Immer freundliche und kompetente Information/Beratung über anstehende Arbeiten bei der Inspektion und/oder Reparatur. Ich fühle mich mit meinem Ajto dort bestens aufgehoben.

Sehr freundliches, ehrliches und engagiertes Team. Prima Service mit Kleinigkeiten für ein Lächeln im Gesicht wie z.B. Kakao und Wasser während der Wartezeit und bei umfangreichen Auftrag (keine Kleinigkeit) dann eine Außenwäsche am Auto und ähnliches. 🤩😊Zuvorkommend/Entgegenkommend beim Auftrag. Bei zusätzlichen Reparaturanfälligkeiten erfolgt nix ohne Zustimmung vom Kunden, finde ich gut. 😊👍