Karosserie- und Lackierzentrum Kiel, Stehning GmbH

Es war ein Unfallschaf und ich war sehr begeistert wie schnelld es repariert wurde super Service und sehr freundliche Mitarbeiter Daumen hoch Super vielen Dank

Guter Kundenservice und freundliches Team, man muss nicht lange warten.... lächel...war freundlich wie immer

Unfallschaden. Also besser geht es wirklich nicht !!! Der Schaden war nicht ohne. Und jetzt ist unser Auto wie NEU....!!!! Alles mega Perfekt gemacht. Zum Schluss wurde das gesamte Auto noch gereinigt....Innen und Aussen....!!!! Und eine Blume gabs noch dazu !!! Die Inspektion wurde gleich mit gemacht.....und das zu einem echt fairen Preis !!! Wahnsinn.Die nächsten Inspektionen nur noch bei Ihnen !!! Also Sie haben einen Stammkunden mehr. Auch sehr nette Leute dort. Alle waren sehr freundlich . Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen. Danke für Alles .

Hervorragende Arbeit! Ich war schon mal da und man konnte hinterher nichts merken erkennen wo der Lackschaden war! Einfach Super! Danke für die gute Arbeit!

Tolles Team, ich wurde von meiner Versicherung wegen einem Unfall schaden zu Stehning geschickt.Ein hervorragendes Personal und eine Tadellose Abwicklung.Macht weiter so !!

Guter Service und gute Arbeit. Danach wird das Auto innen und außen geputzt. Toll und danke

Ich bin beeindruckt . So wie vom Service und auch der Freundlichkeit der Angestellten .Preis / Leistungs Verhältniss mehr wie Optimal *****Macht weiter so !!

Eine schlechtere Werkstattleistung habe ich in meinem Leben bisher noch nicht gehabt, und das nennt sich professionelle Arbeit... wenn ich in meinem Beruf solche Arbeit abgeliefert hätte, wäre ich hochkantig rausgeflogen.Ich kann diese Werkstatt auf keinen Fall empfehlen.

Es macht von aussen schon einen sehr professionellen Eindruck, aber im Detail mangelt es dennoch an manchen Stellen. Bei mir wurden zwei Sachen bei der Reparatur schlichtweg vergessen und eine Sache noch zusätzlich kaputt gemacht. Dafür wurde aber die Selbstbeteilungung als erstes beim ersten Abholversuch eingefordert (die ich als naiver Kunde noch vor Abnahme des Fahrzeugs direkt bezahlt habe). Jetzt heißt es ewig auf einen Liefertermin warten von der unnötigen Fahrerei ganz zu schweigen.Ein fader Beigeschmack also...Ansonsten nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Service insgesamt in Ordnung. Aber bei QM ist noch Nachholbedarf.

Sehr professionell geleistete Arbeit.Der Wagen wurde im Anschluß noch gereinigt und es gab als Bonus noch eine Blume.Das alles für die Selbstbeteiligung.Ich überlege gerade den Wagen nächstes Mal vor dem Urlaub abzugeben, dann ist wenigstens alles chic.(An meine Versicherer,es war ein Scherz.🤣❤️)Firma Stehning ist wirklich zu empfehlen 👍👍👍

Da meine Bewertung von letzten Jahr hier verschwunden ist nun nochmal.Selbst ein Stern ist noch zu viel.Es gab einen Heckschaden zu beheben.Drei Mal hat Stehning versucht nachzubessern, falsche Teile verbaut und mit Läufern und Farbunterschieden lackiert. Spaltmaße waren ungleich.Nach einem Beschwerdeschreiben an die Geschäftsleitung wurde mir geraten den Rechtsweg zu beschreiten sollte mir die Arbeit nicht gefallen.Ich habe das Auto dann woanders wieder herstellen lassen.Nie wieder!

Anfänglich war ich skeptisch meinen neuen Wagen, dem ich einen langen Kratzer entlang der Hintertür, über den seitlicher Kotflügel bis zur Stoßstange verpasst hatte, an eine Fachwerkstatt zu bringen, da ich eine „überhöhte“ Rechnung befürchtete. Meine „Befürchtungen“ waren wirklich unbegründet. Ich habe innerhalb weniger Tage einen Werkstatttermin bekommen. Bereits nach wenigen Stunden nach Abgabe bekam ich einen Anruf, dass ich mein Auto wieder abholen kann und die Reparatur der Kratzer lediglich nur 1/3 der geschätzten Kosten betrage, da die Kratzer mit weniger Aufwand beseitigt werden konnten. Vielen herzlichen Dank für den rundherum hervorragenden fairen Service. Sie haben verdientermaßen eine neue Kundin gewonnen. Ich werde Sie gerne aus vollster Überzeugung weiterempfehlen.

Super unfreundliche Dame an der Annahme! Ich hatte das Gefühl, als würde ich gerade sehr stören, dort vor Ort zu sein und der Ton war auch sehr patzig. Habe daraufhin die Annahme verlassen und die Reparatur, nicht dort ausführen lassen.

Kurzfristig Termin erhalten für eine Reparatur und Lackierung. Fertigstellung innerhalb der angegebenen Zeit. Netter Kontakt von Anfang bis Ende. Geringfügige Nacharbeit wurde schnell und mit „Bringservice“ erledigt. Gerne wieder!

Ich möchte mich auf diesem Weg für die schnelle Reparatur meiner Windschutzscheibe bedanken. Das super nette Team hat es tatsächlich geschafft unseren Urlaub zu retten. Am 14.7. das Anliegen (Steinschlag in der Windschutzscheibe) gemeldet und am 15.7. 15:00 Uhr den Anruf zur Abholung erhalten. Somit können wir am 16.7. in den Urlaub fahren. Damit hatten wir nicht mehr gerechnet.Wir werden jederzeit wieder gerne eine erforderliche Dienstleistung in Anspruch nehmen (dann hoffentlich mit weniger Zeitdruck) und die Werksstatt ohne Abstriche weiter empfehlen.Auch wenn ich es oben schon geschrieben habe, aber die Freundlichkeit des Teams war überdurchschnittlich gut -)

Toller Service. Die Mitarbeiter extrem freundlich, der Wagen war sehr schnell fertig und wurde sogar gewaschen und gesaugt, was bei meinem Auto kein Spaß ist. Einen Mietwagen gab es für 10 Euro am Tag als Ersatz was wirklich mehr als fair ist. Tolle Firma, kann ich nur empfehlen!

Ich Empfehle dieses Unternehmen sehr,Höchst Professionell sehr sympathische Arbeiter. Mein BMW ist wie Neu rausgefahren.

Die Reparatur würde in kürzester Zeit und ausgezeichnet und zuverlässig durchgeführt . Ein hervorragender Service. Diese Lackiererei ist sehr zu empfehlen. Vielen Dank

Mein Schaden an der Stoßstange wurde durch Herrn Blötz freundlich undKompetent bewertet. Der Kostenvoranschlag ist sogar noch unterboten worden.Eine Autowäsche und Innenreinigung incl. und die obligatorische Restfarbe warauch dabei. Der Service bei der Annahme sehr freundlich, insgesamt bin ich sehrzufrieden.Würde mein Auto jederzeit wieder bringen.

Bei mir wurde ein Unfallschaden behoben. Soweit war alles bestens,dachte ich. Ein paar Monate danach bin ich durch den TÜV gefallen wegen defekter Nebelscheinwerfer.Die Werkstatt hatte anschließend festgestellt, dass beide Stecker von den Nebelscheinwerfern ab waren.Ergo Nachkontrolle nicht durchgeführt. Mir sind für die TÜV Plakette zusätzliche Kosten und Aufwand entstanden und auf E-Mails wird einfach nicht geantwortet.

Ich möchte mich bei dem super netten Team bedanken.Mein Versicherungsschaden wurde professionell repariert. Der Leihwagen lies auch keine Wünsche offen.Man kann euch mit besten Gewissen weiterempfehlen. Mfg Thorsten Malchow

Moin moin. Hatte eine Woche vor Weihnachten leider einen Schaden am Spiegel von meinem Wagen/Auto stand am Straßenrand. Kurz nach dem Auftrag auch schon einen Termin bekommen. Auto morgens abgegeben, mittags fertig, sogar gewaschen und gesaugt. Sehr gute, schnelle Arbeit. Vielen Dank.

Nach Vandalismusschaden an meinem Kfz habe ich diese Lackiererei aufgesucht und bin von vorne bis hinten mit dem Ablauf, der Arbeit und dem Kundenservice zufrieden. Besonders anzumerken ist der sehr professionelle und Kundenorientierte Umgang durch Fr. Gehrmann. Ich empfehle definitiv weiter.

Wir sind aufgrund eines Versicherungsschadens mit Werkstattbindung zu der Fa. Stehning geschickt worden.Die Terminvergabe erfolge prompt und an meinen Wünschen orientiert. Da ich auf ein Auto angewiesen war habe ich einen Werkstattwagen (VW Polo) erhalten welcher mit Top Ausstattung und günstigem Tagestarif aufwarten konnte.Bei Abholung durfte ich mir eine Pflanze mitnehmen, hier wird Kundenservice noch gelebt.Auch wenn man hofft nicht wieder kommen zu müssen, würde ich mein Auto hier jederzeit wieder hin bringen!

Unfallschaden wurde perfekt behoben. Sehr freundliche, umsichtige Bedienung! Werde ich trotz des negativen Anlass (Unfall) in sehr guter Erinnerung behalten.

Hatte ein Versicherungsschaden hinten rechts.Nette Mitarbeiter, gute Arbeit, Alle Spaltmaße sind top.Wurde immer auf dem Laufenden gehalten, wie weit mein Auto ist.Zum Abschluss noch eine Rose und Honig bekommen. Das ist Kundenservice

Ich bin sehr mit dem Ergebnissen zufrieden ich bedanke mich herzlichst beim ganzen Team

Vielen Dank an das gesamte Team. Ordentliche Arbeit ,super!

Sehr freundlicher Empfang und tadelloser Scheibentausch. Ich hatte abends meiner Versicherung meinen Glasschaden gemeldet und schon am nächsten Vormittag bekam ich einen Anruf der Firma Stehning zur Terminvereinbarung. Auch am vereinbarten Termin klappte alles wunderbar, ich hatte noch nicht mal meinen Schlüssel abgegeben da stand schon der Ersatzwagen mit laufenden Motor vor der Tür 👍 und ich konnte nach 5 Minuten bereits wieder vom Hof rollen. Nach ca 7 Stunden kam dann der Anruf das mein Auto fertig ist und ich es wieder abholen kann. Und auch das abholen klappte wieder einwandfrei. Schlüssel vom Ersatzwagen abgegeben, bezahlt und Fahrzeugübergabe innerhalb einer Viertelstunde erledigt. Und soweit ich das als Laie beurteilen kann wurde der Scheibentausch auch tadellos durchgeführt 👍 weiter so 😁

Erste Lackierung wurde fehlerhaft durchgeführt (Blasen entstanden), bei der Korrektur wurden dann Anbauteile in der Nähe des Arbeitsbereiches beschädigt. Laut Stehning ist eine Beschädigung durch sie gar nicht möglich weil nur "mit Papier und Klebeband" gearbeitet würde. Nie wieder.

Wegen eines Marderschaden musste mein VOLVO XC 60 in die Werkstatt. Schon der erste Eindruck (telefonische Terminvereinbarung) war sehr positiv und dies hat sich bis zur Fertigstellung verstärkt sehr freundliches und kompetentes Personal mit Rückmeldung über den Reparaturverlauf und bei der Abholung des Wagen eine Blume und eine Nasen-/Mundschutzmaske - eine sehr nette Geste.

Ich hatte einen Steinschlag in der Frontscheibe. Heute morgen bei der Versicherung gemeldet, um 9:45h Termin, um 12:30h das Fahrzeug repariert in Empfang genommen. Frontscheibe ist wie neu, nichts mehr vom Steinschlag zu sehen. Fahrzeug wurde zusätzlich gewaschen. 5 Sterne Service, man fühlt sich wie ein VIP! Danke für den tollen Service 😀

Am 29.10 vor Ort gewesen zwecks einen Kostenvoranschlag. Da eine Schraube in der Karosserie durchgerostet ist und dessen Kopf angeflogen ist ist ein Sicherheitsrisiko dargestellt hat. Auf meinen Wunsch wurde ein Kostenvoranschlag erstellt mit 4-5 Arbeitsstunden und ca 400 Euro da eine komplette Demontage mit ausmessen und neu einstellen durchgeführt werden muss. Man bot mir zum 4.11 einen Termin an, auf meine Bitte hin ob dies eventuell sofern im Hause weniger zu tun ist dies auch früher möglich ist erhielt ich am 30.10 einen kurzen Rückruf das ich mit meinem Auto gern am Freitag vorbei kommen kann. Gemacht getan also wurde am 1.11 mein Auto professionell mit aller nötigen Sorgfalt in Ordnung gebracht. Hiermit möchte ich mich für die nette Kompetente Hilfe und die professionelle durchgeführte Arbeit bedanken. Falls wieder etwas an meinem Wagen sein sollte haben sie mich als Kunde begeistern und für sich gewinnen können . Vielen herzlichen Dank

Sehr gute und schnelle Arbeit ( Austausch der Stoßstange hinden mit Lackierung).Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend, die Schadensabwicklung wurde komplett von Stehning übernommen.

Habe mein Auto sauberer zurück erhalten als ich es abgegeben habe. Man sollte aber darauf achten, dass der Leihwagen bei Übernahme auch vollgetankt ist.Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden gewesen

Mein Fahrzeug war wg. einem Unfallschaden bei Stehning. Durch ein Ausparkmanöver war mein Kotflügel hinten rechts beschädigt. Die Karosseriearbeit sind ordentlich gemacht. Was ich zu beanstanden habe, ist die Dauer von 14 Tagen für einen überschaubaren Schaden und die völlige Ahnungslosigkeit des Kundenbetreuers hinsichtlich des auszutauschenden Reifens hinten rechts. So fehlte es an der Kenntnis, dass Reifen mind. axial und bei einem Quadro bei mehr als 2mm Unterschied in der Profiltiefe, alle vier Reifen auszutauschen sind. Erst als ich sagte, dass ich das Fahrzeug so nicht abnehmen werde, begab sich der Kundenbetreuer ans Fahrzeug um die Profiltiefe nachzumessen. Nun habe ich das Fahrzeug kurz vor Weihnachten zurückbekommen und der ausgetauschte Reifen lässt Luft, was zu den Feiertagen äußerst ärgerlich ist. Daher nie wieder ein Fahrzeug zu Stehning!