City Cosmetic

Freundlich nett und zuvorkommend

Ein Stern ist noch zu viel für dieses Kosmetikinstitut!!!Ich bin mehr als sauer über den Umgang mit mir als Kundin!Ich bin zu City Cosmetics gegangen, um meinen Gutschein für eine Hot Stone Rückenmassage einzulösen und einen weiteren Gutschein für meine Mutter zu kaufen. Man vereinbarte einen Termin mit mir und dementsprechend groß war die Freude auf die Anwendung.Am Tag der Anwendung wurde ich von der Chefin selbst nichtmals begrüßt, sondern mit den Worten "Wir haben schlechte Nachrichten für Sie, Sie kriegen keine Anwendung!" empfangen.Mein Gutschein war 3 Monate überfällig, was bei der Terminvereinbarung allerdings kein Thema gewesen war. Im Nachhinein wollte man davon jedoch nichts mehr wissen und selbst auf Nachfrage wurde mir die Massage verwährt! Kulanz gleich Null!Für mich ist das reinste Geldmacherei: hätte man mir die Massage direkt verwährt, hätte ich natürlich auch keinen weiteren Gutschein mehr gekauft!Sowas habe ich noch nie erlebt!

Ich schlage mich mal auf die Seite der Männerfraktion hier. Ein Sternebewertungen dieser Art sind Geschäftsschädigend und nebenbei bin ich so erfahren, um zu mal klipp und klar festzustellen, dass hier niemand anonym postet auch wenn es so aussieht. Ich war einfach vor der Tür und habe fotografiert. Bin kein Kunde aber es ist recht gefährlich für diejenigen die hoer mit 1 Sternerezessionen um sich werfen. Grob geschätzt macht das in einer juristischen Auseinandersetzung mal locker 3000 bis 4000 Euro.

Sehr professionelles und nettes Team, sehr freundliche Atmosphäre. Ich habe die Zeit dort sehr genossen und war besgeistert von der Behandlung. Ich werde auf jeden Fall in naher Zukunft wiederkommen. Sehr empfehlenswert.