Schmidt + Koch GmbH

Wir können von Schmidt und Koch Wilhelmshaven (Mitte) nur gutes berichten. Wir sind rundum zufrieden und glücklich mit diesem Standort. Besonders bei Audi fühlen wir uns super aufgehoben und beraten. Der Verkäufer Herr K. von Audi ist sehr kompetent, Fachlich und Freundlich. Er hat all unsere Anliegen super bearbeitet und eine Optimale Lösung für uns erarbeitet. Das Resultat, ein neues Auto für meine Frau! Wir sind super zufrieden mit dem neuen Auto. Wenn wir Fragen oder Schwierigkeiten haben, hilft uns Herr K. immer gerne weiter. Wir fühlen uns super Aufgehoben. Auch der Servicebereich und die Werkstatt sind super. Auch dort wurde mir schnell und kompetent geholfen, als ich Fragen zu meinem Auto hatte. Also im gesamten nur zu Empfehlen.

Aus eigener Erfahrung rate ich niemandem, seine Autos dort zu reparieren. 800€ für nix bezahlt

Hatten einen normal Servicetermin. Nette Aufnahme sowie Übergabe. Super schnelle Durchführung.

Ich konnte bislang nur positive Erfahrungen mit dem Autohaus sammeln. Die Abwicklung erfolgte sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit.Einen ganz besonderen Dank geht an Herrn Kraft für die tolle Beratung und Betreuung während dem Kauf meines Autos. Ich habe mich stets fair beraten gefühlt und würde mich immer wieder für einen Autokauf bei euch entscheiden. Einen lieben Dank möchte ich auch gern an Herrn Wedelich richten, der mir ebenfalls sehr freundlich gegenübertrat. Macht weiter so. 😊

Super Autohaus! Das Fahrzeug wurde wie angeboten von mir gekauft. Es wurde noch einmal nach meinen Vorstellungen aufbereitet und in einem sehr guten Zustand übergeben. Herr Wedelich war sehr freundlich, zuvorkommend und sehr ehrlich. Man merkt, dass Fachkräfte vor Ort sind und man dementsprechend behandelt wird.Außerdem funktionierte die Abwicklung ausgesprochen schnell, unkompliziert und reibungslos. Das gelingt nicht jedem Autohaus! Hatte zuvor leider schlechte Erfahrungen mit einem anderen Autohaus gemacht (Kaufvertrag zurückgezogen) und war sehr froh, dass ich bei Schmidt + Koch GmbH das Auto gefunden habe. Daher kann ich Schmidt + Koch GmbH mit bestem Gewissen jederzeit weiterempfehlen. Lieben Dank noch einmal an dieser Stelle!

Wollen für jede Kleinigkeit Geld haben, was bei vielen zum Kundenservice gehört. Hat man was zu beanstanden weisen sie alles von sich ab. Bei jedem Besuch nur Probleme gehabt. Leider 1 Stern weil man nicht weniger machen kann, ansonsten 0 Sterne. Würde mir 2mal überlegen hier etwas zu kaufen bzw. mein Auto zur Reparatur abzugeben

Ein ganz dickes Lob an die Mitarbeiter von Schmidt und Koch!! Sei es im Service, Beratung oder die Reparatur meines Autos. Bin noch nie enttäuscht worden .Ganz lieben Dank!Sie alle machen einen tollen Job !!

Sehr unzufrieden mit dem Service.Mein Auto war 2 mal dort, danach gingen 3 Sachen nicht mehr am Fahrzeug. Daraufhin sagten die nur, dass ich mein Auto nochmal hinbringen soll, warscheinlich dass die wieder nichts machen, so wie die letzten male auch. Personal war dann auch sehr unfreundlich, weil‘s denen egal war. Ist warscheinlich so, wenn man keinen Neuwagen für 50k bestellt.Werde dort mein Fahrzeug definitiv nicht mehr hinstellen.

Habe hier einen jungen Skoda Fabia Kombi gekauft. Herr Fakhro ist immer schnell, freundlich und zuverlässig auf meine Wünsche eingegangen, auch die Werkstatt hat sehr kurzfristig noch den Wunsch nach Allwetterreifen vor dem WE umgesetzt. Alles Bestens, kann S+K nur weiterempfehlen.

Wir haben unseren Tiguan hier gekauft und sind sehr zufrieden. Tolles Autohaus und super Verkäufer. Gerne wieder

Freundlichkeit / Höflichkeit sind scheinbar Fremdwörter in diesem Betrieb.Von 3 getroffenen Mitarbeitern kein Moin, Hallo oder so bzw. kann ich Ihnen behilflich sein.Hoffentlich ist die Inspektion vernünftig gemacht worden.

Mein achsschenkel servopumpe unterfahrschutz mussten erneuert werden. Hier gibt es nur eins zu sagen "schnell schneller Schmidt und koch"Danke an dieser Stelle und ab jetzt komm ich nur noch zu euch. Top Werkstatt bin echt zufrieden mit dem Service dankööööööö und bis bald

Vollkommen zufrieden! Sowohl bei Autokauf, als auch beim Service bzw. bei einer Inspektion oder Rückfragen! Kann man nur weiterempfehlen!

Vereinbart am Telefon zum nächsten Tag einen Termin und vor Ort wird man nachhause geschickt aufgrund keiner Kapazität.. dann sollte man mal schauen wer dort was vereinbart!

Hervorragende Werkstatt. Von der Annahme bis zur Auslieferung des Fahrzeugs nach der Reparatur, grosses Kompliment an die Geschäftsleitung und alle Mitarbeiter.

Unglaublich! Da wird auf der Internetseite der Service angeboten Termine online zu vereinbaren. Klasse denkt man, nächste Woche Dienstag 15:30 Uhr Ölwechsel mit Wartezeit - Super. Ein bisschen fummelig in der Abwicklung am Handy, weil man sogar die Seriennummer des Fahrzeuges eingeben muss, aber ansonsten Klasse. Eigene Termine umgelegt usw. Pustekuchen, drei Tage später hat man einen extrem unfreundlichen Herrn am Telefon, daß das ja wohl so nicht geht. Der Termin wäre viel zu spät und das Datum viel zu früh! (Wie gesagt, die Internetseite von Schmidt und Koch hat mir den Termin zugewiesen) In einem impertinenten Ton wird einem der Vorwurf gemacht "dass man sich einen Termin vergeben hätte, von dem man ja wissen könne dass das nicht klappen könnte" ?! Der Versuch einen neuen Termin zu vereinbaren scheiterte dann daran, dass der Wagen Vormittags abgegeben werden muss und dann irgendwann im Laufe des Tages der Service erfolgt. Will da jemand etwa Ersatzfahrzeuge vermieten?

Service: 2/10An und für sich war ich bis jetzt mit der Arbeit zufrieden, wenn sie dann überhaupt gemacht wurde.Der Versuch einen Kostenvoranschlag für einen Service zu bekommen ist kläglich gescheitert. Auch nach persönlichem Erscheinen und mehreren Telefonanrufen bei denen mir versichert wurde das man sich meldet ist leider nichts passiert.Preis: 0/10Die Preise die hier aufgerufen werden Sind leider komplett Realitätsfremd. Für einen Ölwechsel im letzten Jahr wurden ~500€ veranschlagt. Die gleiche Leistung war im Audi Zentrum rund 180€ günstiger.

Diese Bewertung bezieht sich auf den Service von Schmidt + Koch.Ich hatte letzte Woche meinen Audi A4 zum Reifenwechsel und kleinen Reparaturen vorbei gebracht.Herr Janßen hat mich bereits erwartet und hat sich mein Problem aufmerksam angehört.Wie besprochen habe ich meinen Leihwagen sofort bekommen, welcher auch bereits vorgefahren wurde, sodass ich nur noch einsteigen brauchte. (Leihwagen sehr gepflegt und gerade Mal 800KM alt)Reifenwechsel, Einlagerung, wuchten und kleine Reparaturen wurden alle noch am selben Tag fertiggestellt und ich konnte meinen Wagen am nächsten Tag direkt gewaschen abholen.Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem zuvorkommenden, freundlichen Service und komme gerne wieder!Zumal die Werkstatt auch nicht viel teuerer ist, als manch eine unabhängige. Hier weiß man wenigstens was man hat.

Ich muss echt nen Riesen Lob aussprechen, wir haben uns vor 2 Jahren mittlerweile dort ein Auto gekauft. Und egal was war oder ist man wird immer super betreut oder beraten. Auch die Werkstatt macht einen top Job!!Hatten mittlerweile leider zwei mal einen Unfall wo es in die Werkstatt musste. Und jedes Mal alles super geregelt! An dieser Stelle auch namentlich danke an den Herrn Kourdoumis von der Schadenabteilung.Man geht echt gerne mit einem guten Gefühl da raus wenn das Auto da bleiben muss.Vielen vielen lieben Dank!

Immer guter Service und Beratung!! Kann ich nur weiter empfehlen !

Diese Rezension zielt insbesondere auf die kompetente, autenthische und zuvorkommende Beratung beim Neuwagenkauf ab. Herr Kraft hat sich bei allen meiner Autokäufe (Nr. 4 und 5 sind derzeit in der Liefererwartung) insbesondere bei der

Super zufrieden,Hab mir im September meinen ersten neuen Wagen überhaupt gekauft und wurde super von der Anfrage bis zum Verkauf kompetent und freundlich betreut.

Auch wenn es mein Ersatzteil nicht mehr gibt, immer Höflich und freundlich. Einfach ein Klasse Service

Sehr nettes und sachkundige Mitarbeiter. Gute Auswahl an neuen und Gebrauchtwagen.

Teuer und nicht erfolgreich, Fehler besteht noch immer. ABER, VW hat sich bemüht, um den Fehler zu beseitigen.

Seit 2 Wochen habe ich nun meinen tollen Gebrauchten (Seat Arona) und bin immer noch super happy.

Bei der Suche nach einem neuen Auto bei Schmidt + Koch haben wir eine erstklassige Betreuung erleben dürfen. Der schriftliche Verkehr sowie die Terminvergabe verlief einwandfrei. Unserer Meinung nach sind 5 Sterne viel zu wenig.

Meine Eltern brauchten kurzfristig ein neues Auto und wurden hier ehrlich und freundlich beraten.Der Verkäufer hat Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt um das Auto

Mein Audi 3.0 S-line Cabrio war Tüv-fällig und Service stand an. Ca 2 J vorher hatte ich das Fzg von einem markenunabhängigen Händler günstig gekauft. Checkheft lückenlos von Schmidt u Koch.. Also für TÜV und Service zu Schmidt u Koch,

Freundliches und Kompetentes Personal, bei der Termin Absprache für die Werkstatt ist die Annahme stets bemüht einem entgegen zu kommen. Preislich auch vollkommen im Rahmen.Ein Stern Abzug gibt es allerdings da hin und wieder das zurück rufen vergessen wird.

Habe einen sehr positiven Eindruck von dem Autohaus gewonnen , sehr saubere und aufgeräumte Werkstatt. Und ein Lob an den Service Mitarbeiter Herrn Sam Delshad-Nik, er hat unser Anliegen schnell und kompetent gelöst. Als Kunde vom Standpunkt Jever, kann ich nur sagen, da kann sich das Team aus Jever mal was abgucken. Nach mehreren Enttäuschungen meinerseits und des Bekanntenkreises, wird das nächste Fahrzeug definitiv in Wilhelmshaven gekauft.

Mir wurde an einem Samstag spontan und schnell bei einem Marderschaden geholfen. Frau Lücke und Herr Jannsen waren sehr nett und hilfsbereit. Danke für Ihre Hilfe.

Der Kundenberater ist sehr gut gelaunt. Das Team ist nett,höflich und zuvorkommend.Man fühlt sich auch in CORONA-Zeiten willkommen.Schnelle Fehlerbehebung und alles sehr gut kommuniziert.Es wurde nichts gemacht, was ich nicht wollte.

Ich möchte dem Team von SuK für den sehr guten Service danken! Man fühlt sich mit seinem Fahrzeug sehr gut aufgehoben, von dem Anfang der Terminierung bis zum Abschluß der Dienstleistung. Alle Angaben und Leistungen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt.Beste Grüße und bis bald.C. K.

Superschneller ServiceDa bleibt das Auto an der Ampel einfach stehen- auf dem Weg in die Praxis. Schmidt und Koch angerufen, super Kooperation zwischen Anmeldung, Pannendienst, Teileservice und Werkstatt. Dank Ersatzmobilität in kürzester Zeit wieder in der Sprechstunde. Mein erster kleiner Patient fragte nach 7min Wartezeit: „rum hat das so lange dauert, Doktor?“- schneller wäre Hexerei gewesen. Dank an das tolle Team bei Schmidt und Koch WHV

Über die Werkstatt kann ich sagen, wirklich liebe Jungs, tolles Team. Besonders Herr Claas Janssen hat mir in meinem Notfall ganz toll geholfen und einiges möglich gemacht. Großartig.

Service ist nicht die größte Stärke dieses Geschäftes, was die Kommunikation des Personals angeht. Aber dafür wäscht man das Fahrzeug ohne zu fragen und beschädigt dadurch die Magnetfolien. Beim reklamieren des Schadens, keine Reaktion. Fahrzeuge werden für ganzen Tag beschlagnahmt, obwohl die reine Arbetszeit nur wenige Minuten beträgt, schlechte Koordination würde ich sagen. Eine Alternative zu dieser Werkstatt hab ich leider noch nicht gefunden.

Ich hatte bisher nur Probleme mit Schmidt & Koch. Ich bin 3x mal wegen der gleichen Problematik mit meinem Auto dort hingefahren, jedes Mal wurde mir gesagt, es sei nichts, bis sich jetzt was größeres herausstellte und ich sehr hohe Kosten dadurch habe. Wofür hat man eine Garantie, wenn bei Schmidt & Koch letztendlich alles selbst getragen werden muss?!Die Sachbearbeiter verdrehen dem Kunden die Worte im Mund, so dass man dort nur über den Tisch gezogen wird.Ebenfalls habe ich jetzt bei einer anderen Werkstatt erfahren, dass weitaus mehr Sachen kaputt sind (obwohl bei Schmidt und Koch jedes Mal behauptet wurde, das Auto sei top).Ich wollte diesem Autohaus nochmal nach schlechter Erfahrungen von Freunden, Familie und Bekannten eine 2. Chance geben. Das war mein größter Fehler. Hier werde ich definitiv nie wieder irgendetwas reparieren lassen oder kaufen und auch niemals ein gutes Wort über dieses Autohaus äußern oder geschweige denn eine Empfehlung aussprechen.

Sehr nett und unkompliziert. Hatte AdBlue mal wieder leer (Danke VW für die Reduzierung der Reichweite seit dem Update) und musste auffüllen, nach meinen Erfahrungen mit dem Händler in Friesoythe mit gemischten Gefühl angerufen aber positiv überrascht worden. War ca. eine halbe Stunde vor der Mittagspause, wie telefonisch besprochen dort und wurde wie abgesprochen noch schnell dran genommen.