ATU Marburg

Hatte mein Bremslichtschalter dort wechseln lassen, leider hat meine Bremslicht dann nach dem betätigen permanent geleuchtet. Allerdings habe ich schnell einen zweiten Termin bekommen und die Nachbereitung (Bremspedal einstellen und fetten) waren kostenlos. Sehr netter und schneller Service👍

Trotz telefonischer Nachfrage ob ein bestimmtes Kabel auf Lager sei, die Antwort war ja, das Kabel haben wir da, war es am nächsten Tag nicht da. Auf Nachfrage hieß es, das brauchen wir so selten das müsste man extra bestellen. Ansonsten freundlich und nett allerdings teurer als meine Vertragswerkstatt.

Ich war schon unzählige Male dort, für Inspektionen, kleinere Reparaturen, Querlenker, Bremsen etc.In meiner Erfahrung sehr transparente Werkstatt, im Stress stets freundlich, Termine werden sehr schnell ermöglicht.Wo teilweise eine Werkstatt größere Reparaturen angekündigt hat bin ich nach einer Kontrolle bei ATU und kleinem arbeiten wieder sorgenfrei vom Hof gefahren.Super Service, gute Arbeit, faire Preise.

Der Werkstattmeister redet über Vorgänger Meisters und ander Meisters schlecht, doch was ich bei ihm erlebt bezüglich dass was er selbst bei meinem Fahrzeug reparieren wollte war am ende doch leider alles nur Murks. Doch obwohl er es selbst gemacht hat sind bei ihm immer die anderen schuld, oder es sei ja so normal, wie es jetzt ist. Er ist eine sehr vorlaute Person, daher kann ich leider die ATU dort nicht mehr empfehlen.

Online reifen bestellt und sofort für 14 Tage später einen Termin ausgemacht, pünktlich zum Termin vor Ort gewesen, Reifen nicht da und keine Info, 3 Wochen gewartet und noch immer keine Info über lieferstatus, dieser kam erst auf Anfrage von mir. Glühbirne Fahrerseite sollte eingesetzt werden, 20€ berechnet für die Beifahrerseite, also danke aber nie wieder.

Die Werkstatt ist sehr gut. Sie sind Experten und identifizieren den Fehler genau. Aber die Preise, insbesondere Ersatzteile, sind nicht akzeptabel. Manchmal mehr als das Doppelte des üblichen Preises

Ich habe mein Auto spontan vorbeigebracht und wurde freundlich empfangen.Die Kommunikation via SMS (das Auto ist zur Abholung bereit) klappte wunderbar.Mit dem Meister habe ich mich noch kurz unterhalten, der mir noch Mal in Ruhe erklärt hat, nach was er geguckt hat.Die Überprüfung war auch noch umsonst, toll, sehr kundenorientiert.

Scheibenwischwasser aufgefüllt und dafür 7 Euro berechnet obwohl nicht vereinbart. Ja, mag ein lächerlicher Betrag sein, trotzdem einfach frech und unnötig!

Bis auf die Parkplatzsuche (aufgrund der hohen Auslastung) war alles super. Guter und schneller Service.

Bis auf das es etwas länger gedauert hat wie vereinbart, ist alles super gelaufen. Super Service. Und das Personal war auch sehr freundlich. :) Danke :))

Wir sind sehr positiv überrascht. Schnelle Terminvergabe, sehr freundliche Dame am Telefon als auch am Schaltet. Der Termin war sehr schnell und zuverlässig abgearbeitet.Weiter so, top.

Ich schreibe echt selten Rezensionen, aber WOW.Absolut furchtbar. Verantwortung wird intern hin- und hergeschoben und statt dass die "Experten" das Problem suchen, muss ich als Laie Handlungsempfehlungen geben damit was getan wird, sollte sogar eine Vertragswerkstatt um Rat fragen. Trotzdem konnten sie nichts finden und wollten, dass ich mein Auto so zurücknehme, nachdem jaulende Geräusche nach den Einsatz von ATU aus dem Motorinnenraum kamen...Es wird sich auch einfach so mit schmutziger Arbeitskleidung ins Auto gesetzt. Wahnsinn einfach.Schließlich musste eine freie Werkstatt ran und hat den Fehler auch gefunden.So viel Stress beim Werkstattbesuch wünsch ich keinem.Erstes und letztes mal ATU.

Leider schlechte Kommunikation zum Kunden, kein Rückruf und keine bis schlechte Absprache möglich da man nicht mit verantwortlichen spricht und über "Stille Post" dann nur die Hälfte bei beiden Seiten ankommt.Top Reifen und Bremsenservice, aber der Rest war irgendwie zu viel verlangt.

Keine Anstalt gemacht mir bei meinem Problem weiter zu helfen, obwohl ich gerne zahlender Kunde bin. Ich brauche Sommerreifen! Absolut kompliziert und mir dann noch frech kommen. Schon mal was von Kundenservice gehört?

Ich bin sehr erfreut über die unmittelbare, freundliche und kompetente Hilfe, mit der der Akku für den Anlasser unseres WoMo getauscht wurde! Selbst Fachwerkstätten hatten keinen sofortigen Ersatz auf Lager... Dafür noch einmal herzlichen Dank!! :-)))

Den Monteuren kann man beim Laufen die Schuhe besohlen. Mit Kippe im Mund und Händen in der Tasche zwischen den Autos am rumschleichen☹️. Danach ins Kunden-Auto setzten und mit jaulendem Motor in die Halle fahren....Rauch ist ja null unangenehm für Nichtraucher,das ganze Auto hat gestunken 😡. Zeitliche Absprachen werden nicht eingehalten (um 12 Uhr sollte ich mein Auto zurück bekommen...um 17:00 Uhr kam ich vom Hof und musste zwei Tage später nochmal kommen. Lieber etwas weiter fahren zu einer anderen Filiale. Das Shop-Personal ist aber freundlich 👍🏼

Bestellt brembo, eingebaut wurde ate.Hatte auch Öl Wechsel aber musste in einer seriösen Werkstatt Ebsdorfergrund wiederholt werden.Viele machen bei euch schlechte Erfahrungen jetzt hats mich erwischt.Nachtrag : besprochen wurde nichts, es wurde angeboten euren Fehler zu korrigieren was ja soweit gut ist aber dass ihr vertuscht habt andere Teile eingebaut zu haben ist, einfach unglaublich und keiner von euch hat dazu was gesagt nicht mal Entschuldigung oder entgegenkommen . Selbsto auf der Rechnung nach wechseln steht bezahlt für brembo. Jetzt schreibst du mir eine weitere Lüge hier.

Völlig unkompetentes und sehr unfreundlichen Personal...machen Fehler und sind dazu noch frech anstatt sich zu entschuldigen. Nicht zu empfehlen

Termine passen.Anhängerku pplung montiert anschließend gut erklärt.Preis mit Fahrradträger passt

Ich bin immer wieder erfreut über den super Service. <3 Musste jetzt 2-3 Mal Ersatzteile besorgen und der Austausch ist je nach Bauteil bei den heutigen Autos meist ohne Spezialwerkzeug kaum noch selbst möglich. Ist nicht viel los, nehmen sie sich die Zeit und "machen das mal eben" und tauschen die Teile direkt auch noch aus. DAS ist für mich Service! Ihr seid klasse. Weiter so!

Mir wurde beim letzten Reifenwechsel mein Reifenschlüssel geklaut oder von der Firma verbummelt. Natürlich war das von denen niemand. Dafür dass sie ohne hin fast die gleichen Preise wie BMW haben werde ich auch nur noch zu professionellen Werkstätten hin fahren.

ATU ist inordnung, man bekommt alles was man für Auto und Roller bis 50cm.braucht plus Werkstatt.

Lange warten schlangen und leider nicht alles dabei was man gerne sehen würde dafür das auch nebenan eine Werkstatt ist. Allerdings Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Netter Service, auch telefonische Auskunft über Bestand wird gegeben. Habe eine Batterie gebraucht und gefunden, alles gut, vielen Dank.

ATU Marburg ist stehts gut, zuverlässig, fair, anhaltend gute Sortiment, freunlich. Ich komme seit Jahrzehnten, mit abwechselnde Fahrzeuge und bin NIE entäuscht. PUNKT

Extrem lange Wartezeit beim abgeben und abholen des Autos. Mitarbeiter scheinen völlig desinteressiert

Tolles Team, alle Vorabsprachen wurden eingehalten. Gute Beratung. Danke

Dachbox gekauft....ordentliche Beratung und die Dachbox auch noch zum Auto getragen bekommen....kann mich nicht beschweren...

2Mal betrogen!!! Es war einfacher Scheinwerfereinstellung, das Geld haben die genommen aber Dienst wurde nicht erfüllt. Ich musste es noch einmal wo anders machen lassen.Bei Spureneinstellung haben die Defekr gefunden und mir einen Kostenvoranschlag in Höhe 450 € berechnet. Ich bin zur Mercedes gefahren und die haben das geprüft und es war alles in Ordnung. ATU wollte einfach um sonst das Geld kassieren.

Vielen lieben Dank, für die freundliche zuvorkommende und schnell!e ArbeitIst einfach weiterzuempfehlen!

Super! Sofort nachgeschaut was los ist, Fehler schnell erkannt, vielen lieben Dank! Ich war sehr zufrieden!

Am 06.12.2021 war ich zwischen 10 und 11 Uhr morgens da. Ich habe einen platten Reifen zur Reparatur abgegeben. Mir wurde gesagt, dass es bis 1:30 Uhr repariert sein würde, ich ging um 14:30 Uhr hin. Null Ergebnis. Dasselbe Spiel wurde um 16.30 Uhr neu gedreht. Nach 7 Stunden war der Reifen immer noch nicht repariert :), statt Zeit zu sparen, habe ich sie verschwendet. Ziehen Sie Ihre eigenen Schlussfolgerungen.

Nach meiner Erfahrung wird hier korrekte Arbeit zum günstigen Preis geliefert.

Haben bei zwei Rädern vergessen, die Schrauben richtig anzuziehen, sie waren nur handfest. Habe dann zwei Schrauben auf der Autobahn verloren, der ADAC hat mir zum Glück ausgeholfen. Kommentar ADAC: Glück gehabt, das hätte auch richtig schief gehen können.Außerdem bei der letzten Reperatur so gepfuscht, dass eine andere Werkstatt das in Ordnung bringen musste.Besser einen großen Bogen um diese Filiale machen.

Miserable Bedienung!!! Vor einigen Wochen (!) ließ ich ein DAB- Radio einbauen. Dafür war zusätzlich ein UKW-Adapter vorgesehen, der aber in der Verpackung fehlte. Man erklärte mir, er müsse nachbestellt werden und man werde mich anrufen, sobald er da sei. Dann sei es eine Sache von 10 Minuten, ich brauche dafür keinen Termin. Nichts geschah. Als ich heute dort war, wollte ich auf den Mitarbeiter, der mich damals bedient hatte, warten. Eine "engagierte" Mitarbeiterin wollte mich unbedingt bedienen. Das hieß für sie: Mir einen neuen Adapter verkaufen. Außerdem sollte der Einbau einen halben Tag dauern.Ich lehnte ab. Danke, diese Art Service braucht niemand!

Termin kurzfristig online gebucht.Service: Öl- und -filterwechsel - durchgeführt fairer Preis.Zur Qualität der ausgeführten Arbeiten kann ich noch nichts sagen.Freundliches Personal grosse Auswahl an Zubehör im Geschäft.