Mercedes-Benz & Smart Autohaus Wolfgang Mock GmbH & Co. KG

Autokauf mal unkompliziert und mit einem wirklich guten Gefühl. Ein Anruf, eine telefonische Beratung, ein Angebot und schon bewege ich ein neues Fahrzeug. Die gesamte Abwicklung war durch die Mitarbeiter des Autohauses vorbildlich. Wir kennen unseren Ansprechpartner, sobald wir ein weiteres Fahrzeug benötigen. Vielen Dank an das gesamte Team.

Toller Service, kompetente Schadensregulierung, direkte Hilfe nach einem Unfall. Gerne besuche ich Mercedes Mock in Delmenhorst wieder.

Super Ersatzteilversorgung, auch für ältere Fahrzeuge (In meinem Fall ein W124). Vieles direkt auf Lager, falls nicht, wird es bestellt und ist idR am nächsten Werktag verfügbar. Preise sind mit dem vom MB Onlineshop vergleichbar, manchmal darunter, manchmal (leicht) darüber.Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, egal ob per Mail, Telefon oder direkt vor Ort.

Wir waren Anfang September im Autohaus Mock und haben uns einen Smart EQ angeschaut. Eine Probefahrt war direkt und unkompliziert möglich. Wir haben uns dann recht schnell entschieden das Fahrzeug zu kaufen. Bereits eine Woche später war der Wagen abholbereit. Zulassung und Aufbereitung waren in 4 Tagen erledigt. Vielen Dank ans Autohaus Mock und Herrn C. !

Nachdem ich mich entschieden hatte mir erneut eine gebrauchte B-Klasse anzuschaffen fuhr ich als langjähriger Stammkunde wiederum in das Autohaus meines vollsten Vertrauens . Hier ist man noch ein geschätzter Kunde und nicht nur eine "Nummer" . Nach einem ausführlichen Gespräch mit dem Verkauf , Herrn Björn Augustin , war die Entscheidung schnell gefallen . Wiederum klappte alles , vom ersten Gespräch bis hin zur Fahrzeugübergabe , wie am Schnürchen. Alle besprochenen Punkte wurden zu 100 % eingehalten , alles sehr entspannt , ohne Stress . Ich wiederhole mich gern : hier passt das Gesamtkonzept , von der Geschäftsführung , Werkstattmeister und Team , Verkaufsteam , Lagerteam bis hin zum Counter gibt es aus meiner Sicht nichts zu meckern. Macht weiter so !

So geht Service!!! Sehr kompetent und zuvorkommend.Freundliche Menschen und eingehaltene Termine/ Zusagen!Sehr zu empfehlen

Ersatzteil wurde bestellt und ich konnte es am nächsten Tag direkt abholen

Sehr nette Damen am Empfang.Der Servicetechniker bei der Annahme, war ebenso freundlich und ist auf alle meine Fragen eingegangen.Ich fühlte mich wohl damit den Wagen hier zum Service zu geben. Zurück bekam ich ihn Tipp top sauber.Dafür fahre ich auch gerne einen Ort weiter.

Sehr zu empfehlen. Habe vor über einem Jahr dort meinen Junge Sterne Mercedes gekauft und wurde nicht nur sehr gut durch Herrn Augustin beraten sondern auch als einige Zeit nach dem Kauf was zu regeln war (hatte etwas übersehen) hat Herr Augustin mir unkompliziert und sehr verständnisvoll helfen können. Mittlerweile kann ich auch den Service beurteilen und möchte auch Herrn Hohmann hervorheben der sich viel Zeit genommen hat um mir noch weitere technische Details zu erklären. Ich bin wirklich sehr zufrieden und auch der Empfang ist ob persönlich als auch telefonisch immer sehr freundlich und professionell. Jederzeit gerne wieder.

Toller Händler, wir wurden von Herrn Augustin super beraten und haben unser Traumauto gefunden. Vielen lieben Dank von der Familie Milutinovic.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service hat alles super geklappt 👍

Absolute Zufriedenheit mit meinem jungen Stern. Klasse Beratung und unkomplizierte Abwicklung durch Herrn Reiff und dem ganzen Team. Jederzeit würde ich wieder hier einen Mercedes kaufen.

Wir hatten eine Reifepanne und uns wurde sehr freundlich weitergeholfen so das wir unsere Heimfahrt fortsetzen konnten vielen lieben Dank dafür

Fahrzeugauswahl, Inzahlungnahme, Abwicklung und Zulassung: Alles lief wieder prima ab - vielen Dank, Herr Augustin 👍

Lobenswertes Autohaus und ein Hervorragendes Team. Wir möchten unser Augenmerk einmal auf die komplette Mannschaft der LKW Abteilung richten! Erreichbarkeit, Absprachen, Termine und Service sind unbeschreiblich und nicht zu toppen. Kaum eine Frage gestellt, prombt bekommt man eine Antwort. Alle Mechaniker haben ein Now How von Güte.Jungs wir sind sehr gerne bei EUCH!!! KOMBIFRACHT sagt DANKE Jungs und Mädels :-)

Super Preis-Leistung, toller unkompliziertet Service und unglaublich freundlich ! Ich kann dieses Autohaus mit den Mitarbeitern uneingeschränkt Empfehlen.

Einfacher, direkter Kontakt, beim Kauf hat alles gut funktioniert, lediglich der Fahrzeugschein wurde vergessen mitzugeben. Dieser wurde allerdings kostenfrei an mich versandt. Leider war beim gekauften Fahrzeug (das gerade einmal 15.000 Kilometer hatte) direkt die Bremse runter, dies wurde bei der Auslieferung einfach nicht geprüft, Kosten wurden dann geteilt. Nach einem Monat hatte das Auto eine Fehlermeldung und es ist aufgefallen, dass das Lenkrad etwas schief steht, diese Kosten wurden dann nicht übernommen. Wohlgemerkt, ein Fahrzeug mit sehr wenig Kilometern. Die Reparatur von knapp 500 € musste dann selbst getragen werden, daher Augen auf, Fahrzeug selbst durch Dritte inspizieren lassen und dann steht einem Kauf bei diesem Autohaus nichts im Wege.

Vorab, ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Ich schildere mal meinen Eindruck:Ich war mehrmals vor Ort: Scheibenheber war defekt, Xenon war durch, elektronisches Gaspedal musste neu, hier und da mal eine Frage gehabt und jedes Mal war ich von den süßen Empfangsdamen höflich und kompetent beraten worden und alles ging schnell und wie vorab besprochen gut von der Bühne!Die Jungs aus der Werkstatt sind auch top!Also Leute, lasst euch nicht von ein paar schlecht gelaunten Kommentaren abschrecken, die Leute von Mercedes-Mock wissen was sie tun und das auch professionell.Ich sag mal so, wie es den Wald hinein...usw.- ein zufriedener Kunde

Bin schon seit ca. 25 Jahren Kunde hier.Alles bestens

Haben gestern unser Auto im Autohaus Mock abgeholt. Wir waren mit der Abwicklung sehr zufrieden. Toller Service, super Verkäufer (Herr Reiff) und für uns eines der Mercedes Autohäuser, die ganz oben mitspielen können und wir haben schon einige Mercedes Autohäuser kennenlernen dürfen. Wir würden uns wieder für dieses Autohaus entscheiden. Kann man nur weiterempfehlen. DANKE!

Sehr netter Service und eine einwandfreie Arbeit.Die Damen am Counter sind sehr hilfsbereit, Frau Petzold die mich bedient hat war sehr nett und sehr sicher bei ihrer Arbeit. „Top“ Mitarbeiter.Werde das Autohaus weiterempfehlen.Top danke für die Arbeit und die Geborgenheit.Bin sehr begeistert!!!Liebe Grüße

Hat alles mal wieder sehr gut geklappt von der Bestellung bis zur Abholung bei MB im Holter Feld, bis auf das fehlende "E" im Kennzeichen für mein EQA (hat leider die Zulassungstelle in Bremen vergessen). Hat mittlerweile Herr Augustin wieder geregelt. Das Autohaus und auch der Service ist sehr zu empfehlen (bin über 9 Jahre dort Kunde)

Sehr guter Service in diesem Hause. Die Beratung und Betreuung war wirklich sehr gut und die Abwicklung inc. Zulassung hat auch sehr gut geklappt.Mein besonderer Dank geht an den Verkäufer Herrn Ciomber mit seiner Kompetenten Betreuung.

Beratung, Verkauf und Abwicklung war super.Unser neues Fahrzeug GLC 250 4MaticMacht uns viel Freude, wir fahren es gerne.Die Mitarbeiter in ihrem Hause sind alle sehr freundlich und Kompetent.

Sehr freundlicher, kompetenter Berater. Sind uns schnell einig geworden. Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung.Ich bin mit meinem Smart for four mehr als zufrieden. Kann das Autohaus nur empfehlen.

Sehr selten vergebe ich 5 Sterne, aber dieses Autohaus/ Werkstatt ist diese wirklich wert. Vom Empfang bis zur Werkstatt sind alle Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und zuvorkommend.Obwohl ich "nur" einen Smart fahre, fühle ich mich hier jedesmal, als ob ich mit einer S-Klasse vorfahren würde. Jedes meiner Anliegen wurde hier immer zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Von A bis Z ein vorbildlicher Betrieb mit top Mitarbeiter*innen!

Sehr vertrauensvolle Beratung durch Hr. Reiff.Probefahrt ohne weiteres möglich. Fairer Preis. Alle Absprachen und Vereinbarungen wurden eingehalten. Auch der Abholservice vom Bahnhof hat perfekt geklappt. DANKE

Ich habe hier vor 5 Wochen mein Auto gekauft und bin absolut zufrieden, alles hat wunderbar geklappt und der Verkäufer war sehr nett und hatte jederzeit ein Ohr für offene Fragen. Klasse!

Mein Heimatort liegt 230km von Delmenhorst entfernt und deshalb bin ich über das Internet auf das Autohaus Mock aufmerksam geworden. Dort wurde eine C Klasse T-Modell nach meinen Wünschen angeboten. Meine Anfrage per Mail wurde schnell beantwortet und alles Weitere telefonisch bzw. per Mail besprochen und beschlossen. Immer freundlich und kompetent. Beratung, Verkauf, Zulassung und die Übergabe des Fahrzeugs liefen einwandfrei. Im Autohaus wird man freundlich empfangen und das Autohaus selbst macht einen sehr guten Eindruck. Alles in allem herrschte, auch gerade in dieser ungewöhnlichen Corona Zeit eine ganz angenehme Atmosphäre.Mit dem C200 T-Modell bin ich sehr zufrieden :)

Kürzlich eine E Klasse bei diesem Autohaus gekauft. Herr Björn A. ist ein freundlicher Verkäufer und nahm sich telefonisch als auch per Mail Zeit für mich. Wir hatten eine lange Anfahrt von Baden-Württemberg. Der Kauf und die Inzahlungnahme verliefen reibungslos. Das Fahrzeug ist wie beschrieben und in einem sehr guten Zustand, zu einem fairen Preis.Ich sage Danke!

Erstes Mal dort gewesen aus Bremen , weil ich ein Problem mit meinem Fahrzeug hatte. Super freundliches Team sehr hilfsbereit Auto ohne Termin abgestellt am Nachmittag , weil es wichtig war am Abend war es fertig. Ersatzfahrzeug bekommen später war es dann fertig. Alles wurde erklärt und repariert. Bin sehr zufrieden ab jetzt mein neuer Ansprechpartner. Nächster Service B wird bei mock gemacht. Danke für die schnelle Hilfe.Liebe Grüße aus Bremen

Habe schon das zweite Auto beim AH Mock gekauft. Sehr kompetenter Mercedes Händler. Gute Beratung und alles bestens. Vielen Dank an Herrn Augustin für die gute Beratung und Kaufabwicklung.

Habe hier vor etwa einem Jahr eine Junge Sterne C-Klasse gekauft und war überaus zufrieden, insbesondere in Bezug auf Corona. Trotz Corona bekam ich damals das Auto nach 3 Tagen zugelassen, mit frischem TÜV und frischer Inspektion. Zwischenzeitlich war ich einige Male in der Werkstatt, zuletzt wegen Inspektion, und kann auch der Werkstatt bedenkenlos 5 Sterne geben. Hier ist man als Kunde wirklich in guten Händen!

Ich habe vor gut 3 Wochen meinen Smart EQ forfour (Jahreswagen) hier gekauft.Eine Probefahrt war nach telefonischer Anfrage kurzfristig möglich und die Beratung durch Herrn Ciomber war sehr freundlich und kompetent. Selbst die Suche nach einem Wunschkennzeichen wurde direkt vor Ort vorgenommen. Die Zulassung erfolgte richtig schnell, so dass ich meinen Smart bereits nach kurzer Zeit abholen konnte. Klasse Service!Ich kann das Autohaus Mock nur weiterempfehlen.Mit dem Smart EQ forfour bin ich übrigens auch sehr zufrieden. 👍

Sehr kompetent, alle Mitarbeiter sehr freundlich, und zuvorkommend. Alle Arbeiten wurden perfekt ausgeführt. Besser geht es nicht.

Hallo,Ich bin in einem Baustoffhandel tätig und schicke unsere LKWs (ausschließlich Mercedes Lkw) dort zur Werkstatt.Bei dem zumeist telefonischem Kontakt wird immer schnell an einer Lösung des Problems gearbeitet.Man wird hier kompetent beraten und unterstützt.Termine und Absprachen über Leistungen wie TÜV / Wartungen etc werden hervorragend geplant und durchgeführt.Hol- und Bringservice??? Hier kein Problem.Kurz und knapp, in allen mir bekannten Bereichen ( Teile-Service, Werkstattleitung, Werkstatt) alles Tip Top.Ich kann diese LKW Werkstatt nur weiterempfehlen.Deshalb 5 Sterne.

Schon mehrere Jahre bin ich Kunde beim Autohaus Mock und kann nur Positives berichten. Der Empfang, der Service in der Werkstatt ist ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Mit Herrn Labuda habe ich einen Ansprechpartner, der auch mal schnell und unkompliziert hilft.Letzten Monat setzte dann Herr Augustin Himmel und Hölle in Bewegung, um einen jungen Stern mit allen Extrawünschen zu organisieren.Der Service dieses Autohauses ist kaum zu toppen!

Sehr zu empfehlen, nett und freundlich, gute Beratung und gute Abwicklung.

Super Autohaus. Alles Top. Leider können die ausgestellten PKW im Innenraum nicht mehr aus der Nähe betrachtet werden. Ich habe das Gefühl, dass mein PKW hier von kompetenten Mercedes Kennern gewartet wird. Gute Arbeit dauert, aber kleine Wunder (Glühlampenwechsel oder Ähnliches) werden sofort erledigt.