Chirurgische Praxis Walsrode

Wenn man keine Lust auf Notfälle hat, dann sollte man so ehrlich sein und die Bezeichnung "Durchgangsarzt" wieder streichen lassen! Stundenlang einfach nicht ans Telefon zu gehen und wenn man dann persönlich hinfährt einfach zu sagen "Wir haben keine Zeit!" ist für mich ein NoGo! Das hat mit Durchgangsarzt nichts zu tun!Und ich würde mich nicht drüber aufregen, wenn ich das jetzt nicht schon mehrmals mit dieser Praxis so erlebt hätte.

Chirurgiepraxis mit norfallterminen aber wenn man anruft weil man irre schmerzen im Ellbogen inkl geschwollene Finger hat bekommt man Termin nach Weihnachten bzw erst im Februar.Der Dame am Telefon war es recht egal,dass man akut was hat,was vielleicht nicht unbedingt noch eine Woche warten kann.danke für nichts

Nach langer Zeit mit einem Freund mal wieder beim Doktor, Termin gehabt aber was selbst nach über 10 Jahren immer noch nicht klappt, Terminvergabe. Lernt man das heute nicht mehr??? Gibt es nur noch Partys??? Das man mal warten muss kann immer passieren, aber nicht über Stunden

Bei einem festen Termin nicht all zu lange Wartezeit. Die neue Praxis sieht gut aus. Modernisierung top.Abwarten, hoffe ich muss nicht noch einmal hier her

Habe Heute morgen 8uhr angerufen zwecks eines Termins, ich solle um 11uhr in die Sprechstunde kommen aber Zeit mitbringen.10:55uhr rein und um 11:15uhr saß ich nach der Behandlung wieder im Auto.Super Nette Mitarbeiter/Ärztin.Gerne wieder aber das schreibt man ja eigentlich nicht beim Arzt.

Freundliches Praxis Team,bin vor ca 25 Jahren von Herrn Gerd Dieter von Koschitzky am linken Zeh operiert worden. Auf Nachfrage ob er sich den Zeh mal anschauen würde weil er probleme macht, habe ich nur die Antwort bekommen, es ist ja kein Notfall und keine Kopfverletzung. Und ich solle mir einen anderen Arzt dafür suchen. Wir Patienten müssen immer alles ertragen und über uns ergehen lassen. Als Patient sollen wir immer Nachsicht und Verständnis für Ärzte haben. Ware schön wenn es auch umgekehrt so wäre.

Lange Wartezeiten, teilweise offensichtlich etwas überlastetes Personal (Ton teilweise gewöhnungsbedürftig) telefonische Durchkommen sehr schwierig. Ärztliche Kompetenz scheint recht gut.

Ich wurde sehr zuvorkommend behandelt. Ich musste in letzter Zeit 3x die Woche hin und alle mit denen ich zu tun hatte waren nett und hilfsbereit. Wartezeiten muss man in Kauf nehmen, wobei ich sagen muss, dass ich nie länger als 30 min. warten musste. Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Danke.

Hat zwar gedauert bis jemand ans Telefon gegangen ist aber promt einen Termin mit Wartezeit bekommen. Sehr nettes Team dort und schicke moderne Praxis, danke schön

Also ich bin wirklich begeistert, wie toll diese Leute ihre Arbeit dort erledigen. Es sind Wartezeiten zu erwarten, jedoch tut das Team alles um den Patienten so gut und effektiv wie möglich helfen zu können.Beste chirurgische Praxis im Kreis Walsrode. Besser als im Krankenhaus.

Musste ohne Termin auf die Schnelle nocheinmal eine Wunde überprüfen lassen. War pünktlich um 14Uhr da und hat dementsprechend schnell geklappt. Personal sehr freundlich, und auch die behandelnde Ärztin sehr freundlich und geduldig.

Auf der Homepage wird davon gesprochen, dass man als Notfall vorbei kommen kann. Da es sich um einen Notfall gehandelt hat, wollte ich dies auch in Anspruch nehmen. Ich kann es verstehen wenn viel zu tun ist, dass man Wartezeiten in kauf nehmen muss. Aber weggeschickt zu werden, obwohl auf der Homepage Vorbildlich mit diesem Satz geworben wird, ist ein Armutszeugnis. Einmal und nie wieder.

Top Praxis, Top Ärzte! Ich habe mich schon lange nicht mehr so gut aufgehoben gefühlt und so gut beraten vor einer OP! Die Wartezeiten nehme ich gerne in Kauf, man muss einfach den Zulauf der Patienten bedenken und die Notfälle die dort behandelt werden! Alle Angestellten tun ihr bestestes und einige sollten bedenken das es auch nur Menschen sind! Ich spreche meinen größten Respekt aus für alle die dort täglich ihr bestes geben!

Wow was für eine Praxis! Mega freundlich und zuvorkommend! Man kommt auch super schnell ran! Telefonisch immer zu erreichen!

Wenn möglich würde ich sogar garkeinen Stern geben...Die Ärzte sind top aber eine halbe Stunde nach Öffnung kommt noch die Bandansage das man außerhalb der Öffnungszeiten anruft und wenn man dann durchkommt geht keiner ran und das nicht nur einmal, sondern immer wenn man anruft. Entweder ist dann dauerhaft besetzt oder man wird von selbst nach 2 Minuten aus der Leitung geworfen.Somit unmöglich einen Termin zu vereinbaren oder ähnliches.

Ich kann mich mich für die heutige sowohl in menschlicher als auch in fachlicher Hinsicht herausragende (Notfall-)Behandlung bei dem Team der chirurgischen Praxis und insbesondere bei Frau Dr. med. Alexandra Starrock nur sehr herzlich bedanken. Top-Praxis!

Das Personal ist sehr bemüht, auch wenn die telefonische Erreichbarkeit leider nicht gut ist. Nach über einem Jahr mit immer nur Krankmeldungen und einer Fehldiagnose nach der anderen, hab ihr mir dann einen anderen Arzt gesucht, wo mir endlich geholfen wurde

Nach dem ich 7 angerufen habe und 4 mal weg gedrückt wurde nach dem ich 5 Minuten in der Leitung war hatte ich nach dem 8. Mal und ständig belegter Leitung keine lust mehr wenn ihr keine lust zu arbeiten habt schließt den laden doch!!!

Unglaublich, wozu gibt es diese Praxis am Ort,wenn sie einen Schulunfall Notfall nicht ran nehmen,sondern einen wieder wegschicken mit den Worten: Annahme stopp ,versuchen Sie es morgen um 8 telefonisch bei uns. Der Witz des Tages,weil dieses Praxis Telefon dauerbesetzt ist.

Einfach nur empfehlenswert. Ich war heute das erste mal da und bin einfach nur begeistert. Bevor ich den Anamnesebogen ausfüllen konnte wurde ich schon aufgerufen. Super Kompetentes und Freundliches Personal und eine Wunderschöne und Saubere Praxis. 5 Sterne absolut Top !

War am Wochenende zur Notaufnahme im Krankenhaus, sollte Montag gleich zum Unfall Arzt, gleich früh morgens wurde ich unfreundlich abgewimmelt sollte nachmittags wieder kommen das tat ich auch, die Dame am Empfang ging garnicht , wurde von einer Kollegin dann aufgenommen und die unfreundliche mit dem Handy Nachrichten abhören und schreiben boh bin ich sauer leider trug sie kein Namensschild hatte aber ein blauen Kittel an.Bin zu dem Entschluss gekommen das ich halt weiter fahren werde da geh ich sicher nicht mehr hin

Super schöne, moderne Praxis. ALLE Ärzte und Helferinnen sind sehr freundlich und kompetent (wie man in den Wald ruft)Telefonisch schlechte Erreichbarkeit aber über Email läuft es perfekt! Sehr empfehlenswert.Auch meine Tochter liebt diese Praxis sehr!

Also der Umgang von den Mitarbeitern mit den Patienten lässt wirklich zu wünschen übrig, traurig das ein Patient erst auf die Barrikaden gehen muss um behandelt zu werden also wirklich!

Tolle Praxis. Die telefonische Kontaktaufnahme erfordert etwas Geduld. Aber wer wirklich Hilfe braucht, bringt diese auf. Mit den Wartezeiten war es bei mir unterschiedlich. Da es ja nun mal eine Notfallpraxis ist, war es davon abhängig, wie viele Notfälle eben dort waren. Dafür kann das Personal ja auch nichts. Das Praxisteam war zu mir trotzdem sehr freundlich und geduldig.Ich wurde super über meine OP am Fuß aufgeklärt und es ist alles exzellent verlaufen.

Mein Opa musste dort für eine OP an der Hand hin. Er wurde sehr nett von allen Damen betreut vor, während und nach der OP. Auch zu mir als Begleitperson waren alle sehr freundlich. Wir mussten nicht lange warten. Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schwer. Per Mail klappt es aber schnell.

Engagierte Personal und kompetente Arzt. Alles gut, empfehlenswert, soll man aber etwas abwarten bei der Anmeldung.Und Leute, das ist Chirurgie mit Notfallbehandlung, hätten Sie ein bisschen Geduld und Verständnis, würden Sie sich kein Stress aufbauen.Bleiben Sie gesund!

Also ich muss hier mal was los werden. Ich bin wirklich ein geduldiger Mensch, aber wenn die Mitarbeiterin bei Nachfrage am Telefon, wie die Uhrzeit nochmal lautete aus akustischen Gründen, schon so patzig reagiert, man auch noch 3 einhalb Stunden wartet bis überhaupt mal was passiert und man erst nach 4 einhalb Stunden fertig wäre , obwohl man sich morgens schon telefonisch gemeldet hat und den Ansturm hätte einschätzen können, ist auch bei mir irgendwann die Grenze erreicht. Total inkompetentes Personal und nach 4 Stunden hat das auch nichts mehr mit Stress und Notfällen zu tun sondern ist einfach ungekonntes zeitmanagement.

Die telefonische Erreichbarkeit ist eine totale Katastrophe. Wie soll man einen Termin machen wenn nie jemand ran geht . Wenn man persönlich kommt soll man sich später nochmal melden etwas Inkompetent meiner Meinung nach

Netter Arzt, teilweise nettes Personal, dennoch inkompetent, können Termine des öfteren nicht einhalten, Wartezeit von 30+ Minuten immer erwartbar obwohl ich nur zum Verbandswechsel komme. Wäre kein Problem gewesen wenn das besser kommuniziert werden kann. Da es bereits sehr oft vorgekommen ist habe ich versucht sie Telefonisch zu erreichen um das ganze abzuklären ob es bei der Zeit bleibt. Habe es eine halbe Stunde lang versucht, mir wird nur erzählt das es außerhalb der Sprechzeiten ist obwohl es nicht der Fall war. Habe eine Anfahrt von 20 Min und muss für den Verbandswechsel immer 1-2 Stunden einplanen. Nachdem mir die Dame am Tresen das letzte mal sehr frech gekommen ist und meinte das dies eine Notfallpraxis ist habe ich ihr erstmal die Fakten auf den Tisch gelegt. Nie wieder es sei denn es ändert sich etwas gravierendes...

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben,die Ärzte sind super nett und auch kompetent,aber die Damen an der Anmeldung brauchen einen Kurs in Höflichkeit!!! Und es heißt erst Notfälle ich war mit meinem Sohn,meiner Tochter und ich selbst schon als Notfall hier und habe 3-4Std gewartet. Nun sitze ich 2,5Std.mit meiner Tochter dir Schmerzen hat und wir sind immer noch nicht dran, zum Kotzen.....Das geht so nicht,wie heißt es Frauen und Kinder zu erst!!!!

Ich wurde im November 2020 am li. Fuß operiert, bin vollstens zufrieden mit der Vorgehensweise der Ärztin. Alle sind sehr freundlich in der Praxis ,auch am Empfang. Termine ohne lange Wartezeit obwohl ich das von früher anders kenne. Würde das da immer wieder machen lassen 😃

Ein guter Arzt / eine gute Ärztin führt ein erstes Anamnese Gespräch auf Augenhöhe, hört gut zu, stellt Fragen und versetzt sich in die Welt des Patienten. Frau Bretz besitzt hierfür scheinbar keinerlei emotionale Intelligenz. Sie agiert unhöflich & ohne Mitgefühl. Leider absolut nicht weiterzuempfehlen.

Ich habe mich kürzlich vom gesamten Praxisteam super angenehm, freundlich, entspannt und kompetent betreut gefühlt und möchte mich noch einmal von Herzen bei Frau Dr. Alexandra Starrock und den Arzthelferinnen bedanken.

Inkompetentes Personal. Telefonische Erreichbarkeit ist die reinste Katastrophe, nämlich gar nicht. Entweder dauerbesetzt oder es geht keiner ran. Emails werden nicht bearbeitet und verschwinden unbeantwortet in der Akte. Die Ärzte sind super.

Guten Morgen, ich hatte Probleme mit meinem linken Fuß. Wurde dann operiert. Alles hat sehr gut geklappt! Ich würde sehr gut aufgeklärt und vorbereitet. Am OP Tag waren die OP Schwestern super nett und haben so schön die Angst vertrieben. Die erste OP war 2017 und die letzte letzten Mittwoch. In der Praxis ist erfahrungsgemäß immer viel los, mit Wartezeiten muß also gerechnet werden. Jedoch lohnt sich das Warten, weil wenn Frsu/Mann usw dann dran ist, nehmen sich die Ärzte sehr viel Zeit. Ich fühlte mich super gut aufgehoben und würde immer wieder dort hin gehen. Freundliche Grüße aus Bomlitz

Sehr lange Wartezeiten selbst mit Termin 1-2h sind hier ganz normal.Wären die langen Wartezeiten das schlimmste wäre es nicht so wild, zu den langen Wartezeiten kommt leider auch noch Unfähigkeit mittlerweile wurden hier schon 2x falsche Diagnosen gestellt und beide male waren es Arbeitsunfälle. Leider ist es der einzige D-Arzt in Walsrode ich werde künftig lieber 30Km weiter fahren und entweder nach Verden oder Rotenburg zu kompetenten Ärzten fahren...

Geht gar nicht! Die Arzthelferin hatte sich bemüht freundlich zu sein, obwohl sehr viel Stress war. Hab ich ihr noch hoch angerechnet. Die Ärztin hat fachlich bestimmt etwas drauf, aber ihr Art mit Menschen umzugehen geht gar nicht. Sie hat meinen Sohn ausgelacht weil er vor Schmerzen den Fuß nicht so bewegen wollte wie er es sollte, anstelle auf ihn einzugehen lacht sie ihn aus. Erst als ich gesagt habe, dass wir dann ins Krankenhaus gehen, wurden wir von Ihr ernst genommen und dennoch weiterhin anfällig behandelt. So eine Ärztin gehört verboten (komme selbst aus dem medizinischen Bereich, aber sowas geht gar nicht!)

Sehr enttäuscht, wenn einem Kind nach 2 Minuten direkt gesagt wird, dass das Wartezimmer voll ist und Sie nun mit machen müsse. Nach 5 Minuten beschlossen ins Krankenhaus zu fahren, viel mehr Zeit zum überlegen hatte man nicht.Für Kinder absolut nicht geeignet, wir wurden vom Kinderarzt überwiesen. Arzthelferin sehr nett und verständnisvoll gewesen, Ärztin sehr enttäuschend.

Trotzdessen dass ich mit einem Notfall in die Praxis kam und das Wartezimmer leer war wurde mir gesagt, dass die keine Zeit für mich hätten und ich an einem anderen Tag wieder kommen soll, zudem sehr unfreundlich, schade dass man nicht 0 Sterne geben kann.

Obwohl ich keinen Termin hatte, habe ich hier, mit Wartezeite, aber trotzdem ziemlich schnell, einen bekommen.Sehr freundliche Sprechstundenhilfen. Beim Chirurgen habe ich mich super aufgehoben gefühlt! Man spürt einfach, dass die Leute, die dort sind, ihren Job gerne/gut machen...