ATU Jena - Löbstedt

Leider keine Zeit zum wechseln eines H7 Leuchtmittels vom Scheinwerfer. Ich hatte auf schnelle Hilfe gehofft ?!Service stell ich mir anders vor !!!

Sehr kompetente Angestellte, immer freundlich! Top Service. Ab sofort Stammkunde!

Super freundlicher Service sowie professionelles Arbeiten der Werkstatt.Es gab noch nie Probleme.Top Leute!

Hier war der Preis sehr gut, die Beratung außerordentlich freundlich und die Leistung schnell und top.Mein Vorurteil gegenüber einem Filialisten erwies sich als falsch.

Absolut begeistert vom Service-sehr zufrieden! Die Meister Werkstatt trägt den Namen zurecht. Hab hier nur spontan einen Ölwechsel machen lassen - aber wurde trotzdem das ganze Fahrzeug begutachtet. Vielen Dank an die Filiale und das gesamte Team. Liebe Grüße. Mario

Lächerlich ! Habe einen Audi A4 zur Fehlerdiagnose zwecks Klimaanlage dort gehabt. Laut Aussage von der angeblichen ,,Meisterwerkstatt‘‘ kann die Reparatur nur Audi direkt machen.Habe die Reparatur dann selber vorgenommen (20 Minuten Arbeit) und ein neues Heizungsregulierventil für 25€ eingebaut.Wer zu faul ist sich die Hände schmutzig zu machen, der hat Pech und verdient nichts. War mein letzter Besuch dort, außerdem Mitarbeiter recht unfreundlich.

Wir mussten 30 Minuten länger warten als uns gesagt wurde, konnten dann beobachten, wie der Mechaniker die Tür unseres Autos gegen die Wand haut und den Fahrersitz (verrutschter Plastikschutz) hinterher erstmal reinigen. Nachfragen zu Unstimmigkeiten zwischen unserem Kundenauftrag und dem Mechanikerprotokoll war am Servicepunkt schlichtweg gar nicht möglich, der Mitarbeiter verwies mich unfreundlich an die Mechaniker. Nachfragen dort ebenfalls sehr unwirsch und genervt. Wer Kundenservice wünscht, wünscht bei ATU vergeblich.

Seit langem war ich mal wieder bei A.T.U. und so schnell werde ich nicht wieder hingehen. Es ist total unübersichtlich bzw. unorganisiert. Den Mitarbeitern kann man allerdings keinen Vorwurf machen, denn es sind einfach zu wenige. Ich werde jedenfalls so schnell nicht wieder hingehen.

Bin mit meinem Roller liegen geblieben und wurde mit dem Worten abgewiesen Roller mache man hier gar nicht. Daraufhin schob ich ihn in die Innenstadt und konnte die Reparatur in kürzester Zeit an einem Fahrradladen selbst durchführen.Leute euch fehlt da komplett die Flexibilität!

Ich habe vor 2 Tagen versucht telefonisch einen Mitarbeiter ansTelefon zu bekommen.... Vergeblich es kam nur wir melden uns schnellstmöglich... Seitdem kam nichts. Ihr solltet eure geschäftsstrategie überdenken und kompetentes Personal einstellen oder Schulen. Von mir wenn es hier minus geben würde minus 100 Prozent. Werde keinerlei Leistungen mehr in Anspruch nehmen. Musste zum Posten einen Stern vergeben leider

Zu dem ATU Team Jena-Nord fahre ich immer wieder gerne. Hier erwartet einen ein Guter Service, eine fachlich Kompetente Beratung und Kundenfreundlichkeit. Zu dem nimmt man sic hfür das Anliegen des Kunden Zeit. Das Preis Leistung Verhältnis ist sehr gut. Danke an das ATU TEAM JENA-NORD.

Super kompetentes Team. Haben mein Problem schnell und günstig in den Griff bekommen. Danke für alles!

Ich hatte einen Parkschaden. Mega ärgerlich, da sich der Verursacher nicht gemeldet hat. Der Schaden wurde sehr sauber behoben und lackiert. Super Arbeit. Lieben Dank

Schnell, top service , günstig. Professionelle Mitarbeitern.Ich bin sehr dankbar für die sehr gute Betreuung.

Heute: 29.7.22In der Einrichtung wurde umgeräumt. Auch das Personal ist neu "eingestellt"!!! Prima!Absprachen gelingen unkompliziert.Kundensituation wird sehr berücksichtigt. Perfekte Erledigung mit Aufzeigen von Grenzen.Da geht der Kunde gern wieder hin.

Super freundliches und hilfsbereites Personal. Kaum Wartezeit. Als meine Batterie kaputt war, wurde mir kompetent geholfen und ein passender Ersatz besorgt. Habe die alte noch auf dem Parkplatz ausbauen dürfen, wofür mir Werkzeug geliehen wurde und mir sogar gesagt wurde wie das am besten geht. Ich habe die Neue direkt eingebaut. Hat alles funktioniert und ich habe die alte Batterie gleich dort gelassen.Ein anderes Mal war ich dort, um einen Fehler auslesen zu lassen. Man konnte zwar die Fehlerquellen eingrenzen, aber mir leider nicht genau sagen woran es lag. Musste dann nochmal extra zur Opelwerkstatt fahren. Schade um die 70 Euro für die KFZ-Untersuchung, die ich am Ende bei Opel nochmal zahlen musste. Aber da habe ich einfach am falschen Ende versucht zu sparen. Ist eben das Risiko bei freien Werkstätten.Aber ansonsten für Ersatzteile echt super!

Sehr Gute Werkstatt und freundliches Personal komme immer wieder gerne.

Sehr freundliches Personal und super schnelle Erledigung meines Problems, Dankeschön gerne wieder

Ich war leider sehr enteuscht ,wie ein Herr Sch. zu einem Kunden rüberkommt ,wenn man ihn was in Ruhe erklärt. Schade , Aber der Filial Leiter ist sehr nett und zuvorkommend.So eine kleine Update , Herr Sch, war sehr freundlich er hatte mir

sehr freundlich Mitarbeiter und sehr schnell Service.

Wir sind seit einiger Zeit Kunden bei ATU und sind sehr zufrieden. Sehr höfliches und kompetenten Personal Preis- Leistungsverhältnis ist auch gut. Danke ans Team Löbstedt

War Gestern bei ATU in Jena Löbstedt und muss sagen das der Laden einen sehr ordentlich sortierten und strukturierten Eindruck bietet. Die Mitarbeiter sind nett und haben ein offenes Ohr für all die Sorgen und Nöte ihrer Kunden und bemühen

Ich war seit mehreren Jahren in der Filiale Löbdtedter Straße. Bin begeistert, vom ersten Telefonat bis zur Abholung des Autos alles bestens. Ich finde, eine perfekte und sehr gut geführte Filiale von ATU. Komme gern wieder zu vorbei.

MEINE (Meinung) Eindrücke:- tristes Geschäft, keine Musik, Sitzmöglichkeiten sind eher dreckig als einladend, dass gilt leider fast für das ganze Geschäft.

Prima hat alles funktioniert. Sehr zuverlässig der Verkäufer

Freundlich, Hilfsbereit und top Service!

Schnell, günstig und gut. Allerdings gibt es manchmal Wartezeiten für einen Termin.

Großartiger Service. Online buchbar, SMS abholerinnerung. Und Sie erinnern einen sogar an diejenigen Dinge, die man vergessen hat.

Ich habe gefühlte 100 mal den Satz "das haben wir nicht im Programm" gehört. Zwei Tage vorher hatten sie die Ware sogar vor Ort. Ich würde eine Schulung des Personals empfehlen.

Bin durch den Laden gegangen und wollte Sitzbezüge kaufen. Ich mußte einmal ganz dringend auf Toilette, als ich fragte ob das ginge wurde der Gang mir vom sehr unhöflichen Personal verwehrt. Ich werde diese Filiale nicht mehr besuchen.

Ich bin schon länger Kunde in dieser Filiale. Das Personal ist stets freundlich, selbst wenn es mal stressig ist. Fragen werden immer umfangreich und professionell beantwortet. Jeder Reparatur- oder Serviceauftrag wurde schnell und zu

Ich wurde während meines Aufenthalts in Jena von der Motorkontrollleuchte überrascht. Kurz und knackig wurde mir dann ein Termin in dieser ATU-Filiale gegeben. Problem wurde ausgelesen und schnell gelöst. Vielen Dank nochmals.

Ein super Team sehr freundlich, sehr schnelle Hilfe.So konnten wir unseren Kurzurlaub in Thüringen fortsetzen, macht weiter so, würde auch 10 Sterne vergeben wenn möglich.

Wollten mir unnötige Reparaturen aufschwatzen um die HU zu bestehen. Ende von diesen traurigem Lied war, das die DEKRA selbst meinte, dass alles i.O sei. So habe ich den nächsten Besuch dort 12.23 und werde in der Zwischenzeit und darüber hinaus nie wieder zu Am**eure tun Un*ug (ATU) gehen :)

Guter Service, schnelle Terminvergabe. Die Mitarbeiter am Empfang und in der Werkstatt sind freundlich, kompetent und stets um eine Lösung bemüht. Die Mechaniker nehmen sich Zeit, kurz zu erklären, was gerade gemacht wird und warum. Am Ende ist das Problem bisher immer behoben gewesen.

Ich möchte mich auf diesem Weg, nochmals für Ihre freundliche und unkomplizierte Hilfe bedanken! Dank der schnellen Reparatur konnten wir unsere Urlaubsreise wie geplant fortsetzen. Nebenbei waren wir positiv über die Höhe der Rechnung überrascht.

Herr T. Sch. Sagte meine bremsen sind OK. Am selben Tag in einer anderen Werkstatt wurden mir die ausgebauten Beläge gezeigt. Die lösten sich von dem Metall Träger.der Typ soll jetzt beim ADAC Anfangen ? Viel Erfolg. Hoffentlich hab ich keine Panne. Wenn Vati beim ADAC arbeitet wird auf Qualifikation nicht mehr geachtet. Meister Brief vorhanden aber null Bewusstsein für eventuelle Fehler!

Kaufte soeben Glühkerzen für 27 € das Stück. Das passende Modell war ewig nicht gefunden worden und ich half mit einer Internetrecherche . Dort fand ich auch einen Anbieter, der den ganzen Satz (4 Stück) für 36 € anbot. Damit liegt der ATU Preis beim DREIFACHEN! . Ich verstehe, wenn die Preise im Laden höher sind als i Netz, aber derartige Abweichungen sind wirklich grotesk, gelinde gesagt.

Die Jungs verdienen ihr Geld halt mit der Werkstatt und das merkt man auch.Eine Beratung läuft nicht selten auf einen mehr oder weniger nötigen Werkstatt Termin hinaus.Ansonsten gutes Sortiment und große Auswahl.Ich hab bekommen was ich gesucht habe.

Sehr hilfsbereit und nettes Personal

Bei meinem Anruf wurde ich kompetent und freundlich beraten.Die erhaltenen Auskünfte haben mir komplett weiter geholfen.Danke

Mein Seat brauchte einen Service und irgendwas war mit meiner Bremse, also aus Gewohnheit zu VW. Angebot für Bremse und Service 720€. Hm dachte ich klingt teuer, und in 4 Wochen erst einen Termin. Also probieren wir mal ATU dachte ich. Die Filiale machte einen sauberen aber die Regale einen eher altbackenen Eindruck, ich wurde recht schnell und freundlich begrüßt und auch beraten. Ich war mir erst unsicher wegen meiner Herstellergarantie, aber der Mitarbeiter erklärte mir, dass die Inspektion nach Herstellervorschrift durch geführt würde. Der Preis von 580€ und ein Termin in einer Woche rundeten das ganze sehr positiv ab. Auch zum Termin lief alles sehr ordentlich und angenehm ab. Alles in allem kann ich diese ATU Werkstatt sehr empfehlen. 👍

Brauchte kurzfristig eine neue Batterie und bin zu A.T.U weil ich hier immer zufrieden bin. Guter und schneller Service sind hier immer gegeben. Die Preise sind angemessen.Vielen Dank für eure Hilfe.

Mein neuer Telsa X hatte ein Riss in der Frontscheibe . Super Service und schnelle Abwicklung. Kaffee bekommen und das Auto wurde ausgesaugt. Die Scheibe ist wieder ganz und das ist das wichtigste. Aber auch die kleinen Aufmerksamkeiten machen guten Service aus. Weiter so und gerne wieder.

Sehr schnelle und freundliche Bedienung und Beratung. Komme ich gerne wieder (das war nicht immer so).

Sind seit mehreren Jahren in Jena (beide Filialen) Kunden mit 3 Fahrzeugen-alles was bisher angefallen war wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt,selbst wenn etwas einmal nicht so geklappt hat wurde es Anstandslos ohne Zusatzkosten beim 2ten Mal in Ordnung gebracht.Wir sind Mit Preis/Leistung,Service und Kundenfreundlichkeit (hier sei auch Mal speziell der Mike namentlich erwähnt) völlig zufrieden.Danke ATU -Team...bleibt und macht weiter so!!!!

Wartezeiten zu lang. Reifenwechsel wird mit Termin auf 4 Stunden eingeplant. SMS falls Auto eher fertig ist, kam nicht.Mitarbeiter sprechen einen nicht an, man kommt sich ungewollt vor.