Unglaublich wie hier mit Kunden umgegangen wird. Liefertermine werden nicht eingehalten wofür das Autohaus zunächst nichts kann. ABER kann es nicht sein, dass der Kunde eine Woche vor Auslieferung eigenständig anfragen muss und dann erst die Rückmeldung bekommt, dass das Auto um ein gutes Jahre verschoben wird. Kunde muss Lösungen bieten die anschließend wieder nicht eingehalten werden. Ca. 10 Anrufe die Woche - nie erreichbar. Rückrufbitten werden ebenfalls nicht eingehalten, sodass Kunde sogar vor Ort fahren muss. Später werden alle Aussagen zurück gezogen und der Kunde als Lügner dargestellt. Besonderen Dank an Herrn Stefan Di-Campli.
3-facher Preis für eine identische Service-Dienstleistung im Vergleich zum Audi Zentrum Stuttgart (200 vs. 600€). Das ist schon sehr dreist, wenn man bedenkt, dass die Audi Zentren nur 10km voneinander entfernt sind und es keinen Interpretationsspielraum für Missverständnisse gibt.Mitarbeiter vom Teiledienst sind sehr nett.
Leider kein guter Service, Mitarbeiter behandeln einen wie zweiter Klasse. Verkäufer hält es noch nicht einmal für nötig vor den Tresen zu kommen. Haben dann einen Audi TT woanders gekauft.
Ich habe meinen Audi S6 bei Herr Ahmeti gekauft. Von Anfang bis Ende ein top service. Nächstes Auto wird wieder in Ludwigsburg bei Herr Ahmeti gekauft 👍👍
Im Neuwagen Bereicht wurden wir nicht beachtet. Bei den Gebrauchtwagen wurde uns auf Nachfrage geholfen. Wir wollten einen Termin zur Probefahrt vereinbaren (online). Dieser wurde seit 2 Wochen nicht beantwortet. Schade. Audi war mal unser Favorit.
Sehr gute Beratung und Empfehlungswert net und Freundlich. Herr Gümüs kann ich nur weiter empfehlen .Ein Herzlichen Dankeschön für die schnelle und reibungslose Abwicklung.
Die Verkäuferin hatte leider kein Fachwissen. Fragen zum Wagen musste ich googeln. Bis zur Unterschrift war die Mitarbeiterin angagiert schon fast aufdringlich, danach naja... Mängel die bei der Probefahrt festgestellt wurden sind trotz Absprache und Audi Rundumcheck dort nicht bemerkt und auch nicht behoben worden. Geruch im Innenraum ( ich vermute Abgas oder Ölgeruch ), Laufgeräusche an Bremsen oder Reifen, Rücklicht feucht........ Das hätte ich anders erwartet. Zwei Sterne nur da mir Audi ansonsten sehr zusagt.
Super freundlich und hilfsbereit, egal ob im Verkauf oder Service Beratung du wirst geholfen.
Habe mir einen Gebrauchtwagen bei Mobile rausgesucht und auf Anfrage promt eine Antwort vom Berater Herrn Ludica erhalten. Der Service, Probefahrt, Abholen usw. wurden schnell und professionell abgewickelt. Ich habe mich wohlgefühlt und würde hier immer wieder ein Auto kaufen. DANKESCHÖNFazit: Top Service, nette und freundliche Beratung!!
Der Herr Söll als Serviceberater macht seine Arbeit wirklich hervorragend. Sehr höflich und voll engagiert. Da fühlt man sich als Kunde gleich richtig wohl. Deswegen 5/5 Sterne
Waren nicht sehr freundlich. Durfte mir zwar ein Auto anschauen - aber Fragen Richtung Probefahrt oder technisch wurden unwillig beantwortet.
Serviceberater Herr Söll war ausgezeichnet. Seine fachliche Kompetenz mit seiner netten Art und Weise ist einfach ein Traum. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Immer wieder gerne.
Ich bewerte das Autohaus mit einem Stern und den hat nur der Verkäufer Herr Specht verdient.Der war echt super kompetent.Leider der Rest nicht. Ich werde dort kein Fuß mehr rein setzten geschweige denn ein AudiKaufen. Ich habe dort eine Audi RS3 gekauft.Leider hat dieser durch den Gesetzgeber kein ordentlicher Sound mehr. Durch die Veränderung hat man mich aus der Garantie geschmissen. Danach ging was am der Getiebesteurng kaputt das hat das Autohaus nicht mehr interessiert. Man hat mich so einfach ohne Vorschlag stehen lassen. Leider.
Ein sehr großes Lob an Herrn Söll und an das Empfagsteam.Im Vergleich zu anderen Autohäusern muss man hier nicht ewig warten, bis jemand ans Telefon geht. Ein sehr gut ausgebildetes, kompetentes, und sehr gut eingespieltes Team im Empfangsbereich betreut hier die Kunden. Das professionelle und kundenfreundliche Verhalten der Damen hat uns sehr beeindruckt.Der Serviceleiter Herr Söll, wenn ich hier seinen Namen nennen darf, ist ein sehr angenehmer und Kompetenter Serviceberater. Er ist sehr genau und berät sehr gut.Als ein Kunde will man natürlich den besten Service und die perfekte Beratung bezüglich einer Reparatur bzw. einer Inspektion haben, und hier ist die richtige Adresse (Herr Söll). Herr Söll kümmerte sich um alles, was wir uns gewünscht hatten. Jetzt wissen wir es, dass unser e-tron in guten Händen ist. Wir bedanken uns für seine Unterstützung, und hoffen auch dass es immer so bleibt. Viel Erfolg und bleiben Sie alle gesund.
Super Empfang am Desk, und sehr schnelle professionelle und sympathische Abwicklung bei meinem Service Termin. Bisher meine beste Erfahrung in einem Autohaus. Großes Kompliment an Herrn Heering und der netten Frau am Empfang
Top Zufriedenheit mit Kauf und Entwicklung.Herr Francesko Iudica hat sich maximal auf unsere Wünsche angepasst.Er war sehr bemüht allen unseren Wünschen entgegen zukommen auf die schnellste Art.Sehr zuverlässiger Verkäufer. Würden Ihn herzlich weiterempfehlen.
Wir haben unser Auto zur Inspektion gebracht. Wir sind sehr nett und zuvorkommend bedient worden und gehn da immer wieder gerne hin. Kann man immer und jedem empfehlen. 😊👍
Ich bin mehr als zufrieden mit meinem neuen Audi! Die Beratung war sehr professionell und kompetent. Ich würde das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich nochmal bei Verkaufsberaterin Christina Gabriel für die tolle Abwicklung.
Nach Vertragsabschluss findet Kundenservice nicht mehr statt. Jegliche Kontaktaufnahme mit unserem Verkäufer Herr Veselaj scheitert an leeren Rückrufversprechen der Rezeptionsdame. Mails werden nicht beantwortet. Terminvereinbarungen scheitern nicht am einhalten, sondern bereits am ausmachen! Tut mir leid, aber von einem Premiumhersteller habe ich mehr erwartet.
Ich bin mehr als zufrieden mit meinem neuen Audi! Die Beratung war sehr professionell und kompetent. Insbesondere die Hilfestellung bei der Anmeldung des Fahrzeugs über mehrere 100 Kilometer war herausragend und bemerkenswert! Ich würde das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich nochmal bei Herrn Lehner für die tolle Abwicklung.
Super und professionelle Verkäufer👍😎
Ich habe letztes Jahr im Oktober einen A7 gekauft und bin dafür von Frankfurt aus angereist. Die lange Fahrt hat sich gelohnt, ich wurde sehr freundlich empfangen und beraten. Hier wurde sich richtig Zeit genommen und auf meine Wünsche eingegangen. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden. Vielen Dank an Herrn Colakovac für das lockere und nette Verkaufsgespräch, ich komme gerne wieder.
Sehr kompetent, besseren Audi Partner gibt es nicht in der Umgebung
Großes modernes Autohaus, nach einer Probefahrt hat niemand nach unseren Eindrücken gefragt, unfreundlich und kein Verkaufsinteresse.
Klasse Laden, super Service und freundliches Personal.Keine vorherige Musterung, ob man sich Audi Leisten kann. Es wird sich für Beratung Zeit genommen und alle Fragen werden geklärt.Herr Reimuth im Verkauf und Herr Kudielka als Serviceberater zeigen über alles hinweg mehr Leistung als zu erwarten ist.Es zählt das Gesprochene Wort und mündliche Zusagen werden zu 100% eingehalten.Alle Verkäufer und Autohaus klisches und vorurteile werden hier ausser Kraft gesetzt.
Herr Donikoglu und Herr Dietrich sowie das ganze Audi Team sind TOP!Ich bin mit meiner RS7 Bestellung 100% zufrieden und fühle mich bestens betreut.Durch meine Erfahrung mit einigen anderen Autohäusern, kann ich sagen:Hier wird man TOP betreut und kann sich dem Besten Service sicher sein.Liebe Grüße aus StuttgartChristian BubeckGeschäftsführerBubeck Immobilien GmbH
Kundenberaterin am Telefon super freundlich und hilfsbereit -> Top!Vor Ort Begutachtung eines Unfallschadens auch Top. Sehr gründlich und ausführlich Fotos gemacht auch in die Tiefe der Karosserie geschaut und dafür gesorgt, dass nichts unbeachtet blieb. Besonders hervorzuheben ist der freundliche Herr vom TÜV und der Serviceberater Manuel Kammerer. Beide sehr freundlich, kompetent und äußerst hilfsbereit.Einen Stern Abzug gibt es für den Termindisponenten mit dem sehr genervten Unterton. Irgendwie seltsam, dass in einem sonst so auf kundenorientierung getrimmten Standort jemand am Telefon sitzt der den Kunden seine Tageslaune eindeutig spüren lässt, patzig reagiert und allgemein wohl keine wirkliche Freude an seinem Job hat. Dabei bin ich grundsätzlich am Telefon sehr höflich und zuvorkommend auch wenn ich mich als Kunde durchaus anders verhalten dürfte.
Sehr freundlicher Verkäufer, super berratung, Auto gekauft und nach einer Woche abgeholt, noch nie so schnell ein Auto bekommen bin absolut zufrieden
Super Service und super Beratung. Am ende haben wir unser Auto dann dort gekauft weil es obendrauf auch noch der beste Deal war. Hinzu kommt dass sich unser Verkäufer auch im Nachgang nach dem Kauf (und das war 2016) immer noch perfekt um uns kümmert wenn wir ein Anliegen haben.
Wer einen Audi-Gebrauchtwagen sucht, ist hier, bei Hr. Colakovac, in den besten Händen. Äuserst kompetente, zuverlässige und geduldige Beratung und Betreuung, immer ansprechbar. Das Auto, der Service und das Preis-Leistung haben uns voll überzeugt.
Eine wirklich professioneller Kauf! Von Ankauf des alten Gebrauchten und Kaufabwicklung des neuen Gebrauchten. Herr Calis hat sich für meine Sonderwünsche eingesetzt, sein Wort auch nach Vertragsunterzeichnung gehalten und auch in der Kaufnachbetreuung geglänzt! Transparenz, kaufmännische Ehrlichkeit und Fairness werden hier groß geschrieben. Danke!
Sehr nettes Personal, super schnelle und kompetente Abwicklung.Auto war wie beschrieben wurde vor der Abholung noch mal sehr ordendlich aufbereitet!Eine klare Empfehlung!
War am 15.10. zum ersten und letzten mal dort. Nachdem ich mir den A6 Avant über 5 Minuten angeschaut habe und von niemandem angesprochen wurde bin ich zum Empfang gegangen und man sagte mir dass der Herr König gleich zu mir kommen würde. Nach weiteren 10 Minuten habe ich den Laden wieder verlassen.Übrigens hat sich auf meine Onlineanfrage nach einer Probefahrt auch nie jemand gemeldet.Haben uns jetzt nen Mercedes E T-Modell bestellt.
Dringend die Werkstatt vermeiden.Die Reparaturen werden in „Salami Taktik“ durchgeführt bis sich ein sehr großer Betrag an häuft. Die Werkstatt wechselt willkürlich Teile ohne das Fahrzeug komplett zu prüfen. Wir haben nun den Rücken zu der Marke gedreht und werden rechtliche Schritte einleiten.
Nicht zu Empfehlen! Schlecht Beraten, über den Tisch gezogen!Nach Leasing bei Reklamationen wurde ich immer weitergeschickt und Vertröstet. Für die Premium Marke Audi keine gute Werbung!Muss sich jeder sein eigenes Bild machen, vielleicht habt ihr mehr Glück!
Schwieberdinger Str. 140, 71636 Ludwigsburg, Deutschland
+49 7141 28520
Heute
Montag | 09:00–13:00 |
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Dienstag | Geschlossen |
Mittwoch | 07:00–18:00 |
Donnerstag | 07:00–18:00 |
Freitag | 07:00–18:00 |
Samstag | 07:00–18:00 |
Sonntag | 07:00–18:00 |
Wie man dorthin kommt
Autohändler Loc: 48.8906234 / 9.1565323
Ab der ersten Kontaktaufnahme bis zum Kaufabschluss hervorragend. Wir erhielten eine ausführliche Beratung und auch eine sehr umfangreiche Auslieferung. Auch im Garantiefall wurde uns anstandslos und sehr freundlich weitergeholfen. Das Lob gilt hier Herr Iducia für die schnelle und reibungslose Abwicklung.