Caravan Center Matner OHG

Wir haben uns über den ADAC kurzfristig den VW Grand California 600 gemietet, um damit eine Woche nach Dänemark und Schweden zu fahren. Ein wirklich sehr tolles Fahrzeug mit sehr guter Ausstattung!Sehr toller Service und freundliche Mitarbeiter. Unkomplizierte Abholung und Abgabe. Sehr gerne wieder beim nächsten mal!Macht weiter so! 👌

Vielen Dank für die freundliche fachgerechte Einweisung unseres neuen Wohnwagens durch den Verkäufer. Auf alle Fragen, bezüglich der Bedienung drinnen und draußen bekamen wir stets kompetente, klar verständliche Erklärungen von ihm. Weiter so!

Wir haben uns im Mai eine Luftfederung von Goldschmidt einbauen lassen und waren mit der Abwicklung sehr zufrieden.Jetzt hatten wir ein anderes Problem an unserem Van und auch da wurde uns Telefonisch sehr geholfen. Wir können die Werkstatt empfehlen.

Herzlichen Dank für die kompetente Kommunikation und dem super Kundenservice. Versand und Abwicklung haben super geklappt, das Ersatzteil ist identisch und ich bin froh und dankbar das ich bei Ihnen fündig geworden bin. Bis zum nächsten mal😃

Haben leider nicht die versprochene Ausstattung noch den neuen Camper vermietet bekommen. Bei Rückfragen nur Ausreden. Die Kundenwünsche stehen hier hinten an und das Unternehmen ist einzig auf den Profit bedacht. Würde hier nicht nochmal mieten und das Unternehmen auch nicht weiter empfehlen.

Ich war das 1. Mal dort heute. Wir sind ab morgen frische Camperneulinge. Ich wurde stets freundlich empfangen. Ich habe mich viel im Internet schlau gemacht aber weiß natürlich längst nicht alles zum Thema Camping!!!Der Verkäufer hat sich Zeit für mich genommen und alle mein Fragen beantwortet. Ich habe mich sehr wohl gefühlt da man nicht gleich doof behandelt wird als Neuling! Gibt Geschäfte da ist das anders! Also ihr habt mich als Neukunden gewonnen.Und danke für den tipp der Camperspiegel. Sie passen super an mein Auto.

Haben diese Saison das erste Mal einen Camper geliehen und sind begeistert ! Es hat alles gepasst bei der Anmietung , alle Fragen wurden beantwortet bei der Übergabe und bei der Rückgabe lief alles Reibungslos !Gerne wieder !

Von der Reservierung des Wohnmobils, der Übernahme und der Abgabe alles in Ordnung.Freundlicher Mitarbeiter führte eine gründliche Einweisung in die Technik des Kfz durch und beantwortete geduldig alle Fragen.Leider stellt diese Firma keinen Kfz-Stellplatz für einen PKW für die Mietdauer des WoMo auf dem Gelände zur Verfügung wie es in anderen Vermietungen üblich ist.PKW steht auf der StrasseWenn man vorsichtshalber eine zweite Gasflasche mitnimmt,lässt man sie sich fürstlich bezahlen,wird aber bei Nichtgebrauch nicht zurückgerechnet.(satter Verdienst).Bis auf diese zwei Punkte ist nichts auszusetzen. Die Fahrzeuge sind topp in Ordnung und sehr sauber. Dieses Caravan Center ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Der Laden geht garnicht !!!Die braunhaarige Frau - Dame will ich sie garnicht nennen - geht derart respektlos und schnippisch mit den Kunden um. Ich könnte vom Alter her ihre Mutter sein. Isst Stulle und ist sehr frech - kundenunfreundlich !!!

Hier scheinen sie nicht viel von Kundenservice zu halten. Selbst für Berlin ist der echt unterirdisch. Nach ziemlich langer Wartezeit und richtig patziger Antworten der Dame am Schalter hatten wir dann eine weniger kompetente Person zugeteilt bekommen. Auf sehr konkrete Fragen wurde nur ausweichend und auch wieder patzig geantwortet. So nach dem Motto, wenn du zu genau nachfragst, dann geh doch lieber zu Netto :(Anscheinend ist ihnen der Wohnmobil-Boom zu Kopf gestiegen.

Wir haben uns 2019 einen Wohnwagen hier gekauft. Die Beratungen von Herrn Matner empfanden wir als sehr angenehm.Wir sind mit unserem Hobby KMF 490 mehr als zufrieden. Der erste Service klappte hervorragend.Grüße an das gesamte Team.Gasprüfung im April lief reibungslos der Mitarbeiter war sehr freundlich .Wir sind mit unserem Schneckenhaus immer noch mehr als glücklich.

!!! Nachtrag !!!Drei mal, ein und denselben Tisch getaucht, da er Fehler in der Tischplatte hatte.Anstandslos und noch 20 Euro Rabat bekommen.Das ist doch mal Kundenfreundlich.Danke an Herrn Beck.Tisch gesucht und gefunden. Danke für die tolle Beratung. Ich komme gerne wieder.

Ich hatte über die ADAC Wohnmobilvermietung hier beim CC Matner ein Wohnmobil für einen Kurztrip gemietet.Ich muss sagen: alles top!Es war das erste Mal überhaupt für mich mit Wohnmobil selber unterwegs zu sein.Der Kontakt war top, Einweisung top, Fahrzeug auch super.Also alles bestens. Ich komme auf jeden Fall wieder :)Der Trip hat Lust auf mehr gemacht!

Wir sind von der Firma seit vielen Jahren begeistert. Wir wurden sehr gut beraten und es wurde uns sofort in einem Notfall geholfen, wir waren auf dem Weg nach Spanien. Das Navi gab seinen Geist auf und binnen weniger Stunden haben wir ein neues Navigationsgerät inklusive Radio eingebaut bekommen- das war eine Leistung! Vielen, vielen Dank an das Serviceteam!Generell wurden wir dort ausnahmslos höflich und fachkundig beraten und bekommen Termine entsprechend der Werkstattauslastung! Wir freuen uns, dass es diese Firma gibt und werden immer wieder dort unseren Rat suchen und unsere WoMo - Probleme klären lassen! Familie Hanke aus Berlin

Ich muss sagen echt traurig wie man mit Kunden umgeht die ein Ersatzteil benötigen. Des Weiteren sind die Mitarbeiter sehr überfordert aber gut sei es wie es sei. Leute wenn ihr Ersatzteile benötigt legt euch eine Schreibkraft zu und hofft das ihr eine Antwort bekommt. In diesem Sinne

Kennt man schon seit ca.30 Jahren,damals noch in den Anfängen im "Osten" Berlins. Den ersten Wohnwagen gekauft mit "Vollausstattung" zur damaligen Zeit!Inzwischen ein Wohnwagen - und Wohnmobilhandel für den anspruchsvollen Campingfreund mit sehr guten Angeboten,Werkstattservice , Zubehör Shop und guten Kundendienst!

Die Preise sind hoch,der Service ist dafür aber auch recht gut! Leider haben wir unseren Campingplatz in der Nähe wechseln müssen und sind genau an der gegenüberliegenden Seite unserer Hauptstadt gelandet aber " Camping-Matner" ist immer unsere Adresse Nr. 1In Berlin geblieben!Vielen Dank dafür!Ein Makel ,ich muß für den Erhalt des aktuellen Kataloges doch etliche Zeit & Kilometer aufbringen und würde mir daher auch im Zeitalter des Internets gerne eine Alternative wünschen!Ich würde mir wünschen das mir nach dem Erhalt einer jetzt neuen Kunden-Nr. der jeweils aktuelle Katalog zugesandt wird!Ansonsten, macht bitte weiter so!!!!!

Auto groß, Service GROß!An Dieser Stelle stand bis jetzt ein Text, der aus einer schlechten Erfahrung heraus kein gutes Haar am Service ließ.Aber wenn wir eines aus einer schlechten Rezension lernen dann, dass niemand frei von Fehlern ist. Weder Kunden noch Verkäufer.Ich will an dieser Stelle Danke sagen, für die sehr kundenorientierte Arbeit an meinem Camper.Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat mir bei Problemen helfen können und der Anbau der Markise war im Handumdrehen erledigt. Abgesehen davon, dass alle Zulieferer mittlerweile Lieferschwierigkeiten haben, so wurde hier entweder gezaubert oder alle Hebel in Bewegung gesetzt um mir ein schönes Wochenende zu machen.Egal wie, ich bin nun ein zufriedener Kunde und hoffe, dass alle immer daran Denken, dass eine zweite Chance für alle Seiten gerechtfertigt sind.Bitte halten Sie den Service auf diesem Level!ps. Markise hab ich ja jetzt, aber ich komme bestimmt wieder.

Super netter Service. Das Fahrzeug war in einem sehr gutem Zustand. Es gab eine ausführliche Übergabe und für den Notfall sogar eine Whatsapp-Nummer für einen Videocall. Das haben wir alles nicht gebraucht, da der Camper in drei Wochen kein einziges Problem hatte. Es war unser erster Camping Trip aber sicher nicht der Letzte. Wir freuen uns auf das nächste Mal.

Haben heute Kederband gekauft. Verkäufer sehr gut drauf, lustig, schnell und problemlos das bekommen was wir wollten. Kommen gerne wieder. Gute Auswahl an Produkten, wenn was fehlt oder man Wünsche hat, werden die berücksichtigt und versucht zu erfüllen. Bis demnächst. Übrigens tolle Teichanlage.

Ein großes Danke an Herrn Beck !Wir brauchten einen neuen Tankdeckel und dieser wurde uns aufdem schnellsten Weg gesendet! Das war super nett!Die Firma Matner OHG ist eine sehr gute Adresse!!

Wir sind noch nicht lange Wohnmobilbesitzer, fühlen uns aber hier sehr gut aufgehoben. Ob Zubehör/Ersatzteile oder Werkstatt-Service, alles super. Das Personal ist freundlich und kompetent.Unserer Hymer-Vertragshändler des Vertrauens.

Wir waren mit dem Service und der Beratung von der Fahrzeugvermietung sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben sich viel Zeit genommen, uns unser gemietetes Fahrzeug zu erklären. Kommen gerne wieder.

Vielen Dank für die nette und vor allem kompetente Beratung beim Kauf neuer Stühle und Beinauflagen. Das neue Modell der Stühle war noch nicht im Zubehörshop vorhanden und wurde umgehend als Muster zum Testen bestellt. Toller Service, Dankeschön!

Sehr freundliche Mitarbeiter. Wir nutzen es gerne um Zubehör und Ersatzteile für den Wohnwagen oder Wohnmobil zu kaufen. Sie heben echt viel und gutes auf Lager. Die Preise sind günstig. Wir kommen immer gerne dort hin.