Schmetzer Wolfgang Dr.med. Auer Walter Dr.med.

Als Erstes: Ich versuche mich kurz zu halten und einen realistischen Eindruck wiederzugeben...Telefon: Ja, stimmt, Geduld ist gefragt. Kleiner Tipp: Warum nicht die Rückruftaste benutzen? Es funktioniert...Termine vereinbaren: Stimmt, 3-4 Monate bei "normalen" Vorsorgeterminen sind die Regel.Wartezeiten vor Ort: Ohne Termin oftmals mehrere Stunden. Mit Termin geht es schnell.Freundlichkeit: Das Team ist spitze. Das muss man erst mal schaffen bei der Belastung! Großes Lob. Die beiden Ärzte haben ihre "Eigenheiten", aber haben wir das nicht alle? Jedenfalls sehr kompetent und freundlich (und manchmal lustig, das hilft auch)Fazit: Gute Praxis mit freundlichen und kompetenten Menschen! Bei aller Kritik dürfen wir eines nicht vergessen: Der Fachärztemangel tritt auch hier deutlich zu Tage. Und: Man sieht sehr deutlich, wie viele von uns Hautprobleme oder Allergien haben.

Guten Tag alle zusammen,dieser Besuch war einfach nur Horror pur. Der Arzt sieht ziemlich lustlos aus, immerhin durfte ich 3,5h warten um dann eine Audienz beim Dr. Auer Walter (dem König) zu bekommen. Leider dauerte Sie gerade mal ungelogen eine ganze Minute.Mein Tipp: Nehmt denn längeren Weg in Kauf und ihr seit am Ende dann eher fertig als hier.Fazit: Wer diesen Kommentar ließt und trotzdem dahin geht, braucht sich am Ende nicht zu beschweren. Ich habe euch gewarnt.An dieser Stelle wünsche ich euch einen schönen Tag.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen!!! Ok, ich habe auch ein paar mal durchwählen müssen, bis ich telefonisch durchkam, aber ok, das ist bei meinem Hausarzt nicht anders!!! Und danach bekam ich noch am gleichem Tag einen Termin!!! Und ok, ich habe auch lange warten müssen (1,5 Stunden), aber ich wurde ja auch nur „dazwischen geschoben“!Aber Herr Dr. Auer war super nett, menschlich und kompetent!!! Und das ganze restliche Team ist auch super freundlich und bemüht!!! Da habe ich schon deutlich unfreundlichere Arzthelferinnen erlebt! Und soweit ich recherchieren konnte, sind sie die einzigen Hautärzte in Aalen und dementsprechend überlaufen! Und da dafür regeln sie das ganz gut!!! Also meiner Meinung nach eindeutig 5 Sterne und jederzeit gerne wieder!!!!!

Es ist ärgerlich, daß hier nicht steht wann die Praxis gerade bis 05.01 Urlaub hat.Jetzt bin ich umsonst nach Aalen gefahren.Um diese Zeit ist auch sonst noch alles geschlossen und man kann auch nichts anderes erledigen.

Ich kam beim zweiten Versuch telefonisch durch und landete bei einer sehr bemühten und freundlichen Arzthelferin. Sie nahm mich von der ersten Sekunde ernst und war sehr bemüht, mir so schnell wie möglich zu einem Termin zu verhelfen, was dann auch funktioniert hat.Die Wartezeiten hielten sich (entgegen der netten Vorwarnung der Arzthelferin) wirklich in Grenzen. Herr Dr. Schmetzer war unglaublich nett und gründlich. Ich kann rein gar nichts negatives sagen und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Eine absolute Zumutung! Telefonisch nicht erreichbar und bei Besuch vor Ort bekommt man einen Termin in 5 Monaten angeboten. Alternativ könne man zur offenen Sprechstunde kommen. Gesagt, getan. Die "offene Sprechstunde" ist jedoch für Berufstätige und schulpflichtige Kinder nicht zu realisieren. Bereits um 7:45 Uhr (vor der eigentlichen Öffnungszeit) muss man sich hier in eine Schlange von 40 Leute einreihen und entsprechend stundenlang warten!

Extrem unfreundlicher Arzt, von dem man nicht ernst genommen wird und der mich sehr schlecht beraten hat! Bin absolut unzufrieden mit diesem Arztbesuch.

Lange Wartezeiten, Praxis telefonisch kaum zu erreichen und ein Arzt, der auch auf mehrfache Nachfrage keine konkrete Auskunft gibt bzw sich noch widerspricht.Den einen Stern gibt es nur wegen der netten Sprechstundenhilfe.

Also ich muss jetzt auch mal eine Lanze für diese Praxis brechen. Von wegen unfreundlicher Arzt oder Sprechstundenhilfen. War heute da, aber dummerweise hatte ich mir den Termin falsch eingetragen. Der war nämlich erst eine Woche später. 40 Minuten umsonst Auto gefahren. Aber nein, man hat mich nicht abgewiesen, die Dame hat mich angelächelt und gemeint: jetzt bleiben sie einfach mal da, das kriegen wir schon hin. Und so war es auch. Dafür nochmals von dieser Stelle aus ganz lieben Dank. Auch der Arzt war sehr zuvorkommend und ist auf meine Fragen eingegangen. Für mich war der Tag gerettet.

Den Vorschlag mit den MINUS Sternen fände auch ich gut....Entweder man bekommt erst in einem halben Jahr Termin oder man muß sich morgens um 7.45 in eine Schlange von 30 Leuten einreihen und bis 11.00 Uhr warten bis man drankommt....ich bin postwendend nach Hause gefahren. Rufe in einer anderen näheren Stadt an und sieh mal einer an, Termin in 2 Wochen bekommen, ganz normal ohne offene Sprechstunde, zu der gefühlt 100 Leute kommen...das ist ein ganz schlechtes System. Es gibt auch noch Menschen, die arbeiten gehen müssen und sich das von ihrer Zeit abzwacken....ganz ganz schlecht hier (und ich schreibe selten eine negative Bewertung)

Abgesehen davon, dass ich seit 3 Wochen versuche jemanden zu erreichen, aufgrund meiner plötzlich auftretenden Nesselsucht, war ich schockiert, dass weder der Arzt noch die Arzthelfer/innen in der Lage waren einen Verband bzw. Pflaster zu wechseln, welchen sie meiner Meinung nach blind wechseln können sollten. Meine Bekannte wurde auf‘s Blut blamiert, indem sie eine Freundin holen musste welche eine hervorragende Krankenpflegerin ist, um ihr das Verband vor Ort in der Praxis zu wechseln, weil das angestellte Personal nicht fähig dazu war. Absolut peinlich und entwürdigend. Schade, da wundern mich die zwei notbedürftig vergebenen Sterne nicht. Und vielleicht schafft es das Unfähige Personal auch irgend wann mal an‘s Telefon zu gehen. Unmöglich.

Telefonische Erreichbarkeit: unterirdischFreundlichkeit des Arztes: nicht vorhandenKosten für die Entfernung der Leberflecke: für den ersten 150 Euro, für jeden weiteren 30 Euro, plus nochmal 30 Euro WENN Proben ins Labor geschickt werden müssen.PERSÖNLICHE DATEN werden an der Rezeption so laut gesprochen, dass man sie im Wartezimmer noch hört.GESAMTBEWERTUNG: ABARTIG SCHLECHT. WÜRDE GAR KEINEN STERN GEBEN, WENN DAS MÖGLICH WÄRE.

Die „Fachkräfte“ sind nicht mal in der Lage einen Verband bei Akne Inversa im Leistenbereich zu verbinden. Dazu musste ich als „Freundin“ hoch in die Praxis und die Wunden meiner Freundin zu verbinden. Das sollte eigentlich eine Routine-Behandlung sein in einer Hautarztpraxis. Furchtbar.

Versuchte in den vorgegebenen Zeitfenster seit Wochen ein telefonischen Termin zu vereinbaren. Habe oft im 5 min Takt versucht jemanden ans Telefon zu bekommen. Es ist immer besetzt.Pünktlich um 11 Uhr, wo die telefonischen Sprechzeiten enden, geht der Anrufbeantworter dran, der einen darauf hinweist, dass man in der angegebenen Zeit einen Termin vereinbaren kann. War wirklich hartnäckig gewesen, gefühlte 1000 mal angerufen, weil ich''s echt wissen wollte. Aber wenn der Hörer daneben liegt, ist klar das da nix geht. Hoffe die Ärzte wissen Bescheid was in ihrer Praxis getrieben wird.Praxis ist nicht zu empfehlen 👎

Als einer von wenigen Hautärzten in Aalen, kann ich die langen Wartezeiten verstehen. Was zwar nervig ist, aber damit rechne ich und es wurde mir auch telefonisch gesagt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich von daher gibt''s von mir 3 Sterne. Leider war die Hilfestellung des Arztes nur ausreichend, deswegen bin ich noch zu einem anderen, wobei mir deutlich besser geholfen würde.

Dieser Arzt ist ein Witz. Dann lieber Selbstdiagnose denn diese ist zutreffender als so ein unterirdischer Laden. Respektloser Umgang von nicht qualifizierten"Ärzten". Ich rate euch dringend ab zu diesem Arzt zu gehen!