Carglass GmbH Mülheim an der Ruhr

Ich hatte bei Carglass einen Termin und wurde empfangen mit den Worten ich bin ganz alleine ich weiß nicht ob ich den Wagen heute schaffe. Ich konnte den Wagen abends abholen nachdem meine Windschutzscheibe erneuert wurde und man sagte mir wir konnten das Kamerasystem nicht einstellen und bekam einen schriftlichen Auftrag dass ich mich selber kümmern müsste die Kamera einzustellen bei einer externen Werkstatt. Mein Wagen wurde nicht desinfiziert obwohl in der Werbung alles so gut angepriesen wird unsere Profis machen das schon. Hab mir dann also noch einen Termin bei meiner Hauswerkstatt besorgt die das Kamarasystem eingestellt haben ohne Probleme. Die in der Werbung so angepriesen im Profis bei Carglass sind anscheinend doch nicht so gute Profis.

War alles wie vereinbart -zuverlässig und schnell und vom Preis her supergünstig

Ich bin mit einem kleinen Steinschlag am Auto zu Carglas gefahren. Nach einer kurzen Besichtigung wurde festgestellt, dass man den Schaden reparieren kann. Also einen Termin 2 Tage später vereinbart und alles wieder ok. Sehen kann man den Einschlag zwar immer noch etwas, aber von außen ist nichts an der Scheibe zu fühlen. Vielen Dank.

Meine Reinschreibe musste ausgetauscht werden. Am Vortag am Abend habe ich das Auto abgegeben, Tag später mittags durfte ich das wieder abholen. Super Service, nette Mitarbeiter und super Arbeit. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!

An meinem Fahrzeug wurde die Frontscheibe repariert.Die Terminierung klappte gut.Ich wurde darauf hingewiesen dass man den Schaden nach der Reparatur etwas sehen werde.Etwas war geschmeichelt.Die Optik ist heftig.Das kann so nicht bleiben.

Die technische Ausführung war in Ordnung, der Service jedoch sehr schlecht. Die Terminvergabe misslang und der Service vor Ort leider sehr unfreundlich.

Super Service, sehr netter Mitarbeiter!

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Telefonische Terminabsprache geht schnell und sehr freundlich. Bei Carglass selber, Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Service gut.

Sehr nette Mitarbeiter, super ordentliche Werkstatt, Windschutzscheibe wurde gewechselt sieht aus wie neu TOP

Nett schnell und kompetent

Carglass an der Düsseldorfer Straße kann ich wirklich sehr empfehlen!Wir hatten dort eine unkomplizierte Abwicklung, wurden sehr freundlich beraten und der Schaden an der Frontscheibe wurde einwandfrei beseitigt.Sehr empfehlenswert!

Der am Vortag entstandene Glasschaden an der Frontscheibe wurde ohne Termin sofort erledigt.

Sehr sehr netter Service, kann ich nur weiterempfehlen.

Schnelle Abwicklung, sehr professionell.Gute Ratschläge in punkto der Versicherung

ALLES SUPER GELAUFEN

Sehr zufrieden hat alles perfekt geklappt 👍�

Würden gut beraten und informiert, brauchten aber den Dienst noch nicht.

Super Service . Sehr Zufrieden !

Super netter Service !

Keine Zeit um eine defekte Scheibe zu reparieren

Schnell, freundlich und gute Qualität

Sehr nettes, kompetentes Personal auf der Mülheimer Straße

Sachlich, professionell und hoch motiviert. Top Ergebnis.

Top Laden.Steinschlag wurde auf Kulanz abgewickelt

Freundlich, kompetent und unkompliziert

Freundlich, fix und liegen saubere Arbeit.

Schneller und guter Service.

Sehr gut

Exzellenter Service

Sehr guter Service

Unkomplizierte Beratung und Abwicklung des Schadens

Prompte und freundliche Beratung.

Wir wurden sehr schnell und professionell bedient. Sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Sehr nettes Personal, zuferlässig und halten was Sie versprechen.

Sehr freundlicher Mitarbeiter. Hat mir ausführliche Informationen zu Steinschlägen in der Windschutzscheibe gegeben.DieseNiedrlassung kann ich empfehlen.

Sehr schnelle Terminvergabe.Kann ich als Unternehmer nur empfehlen.

Ich hatte heute Morgen einen Termin. Erstmal war bis 8:30 Uhr keiner da. Dann kam ein Mitarbeiter, benimmt sich sehr unfreundlich und wenn ich nach einer Erklärung fragte, sagte er, dass er keine Ahnung hat. Er interessierte sich für meinen Termin auch nicht, als ich gesagt habe, dass ich einen Termin hatte und seit einer Stunde warte. Außerdem war die Bestellung noch nicht da und ich musste dann einen neuen Termin vereinbaren. Schlimmer geht es gar nicht. 👎

Super Hilfsbereit und sehr freundliches Gespräch. Sehr zu zufrieden und weiter zu empfehlen.

Schnell und gut, leider muss ich die Scheibe trotz der guten Reparatur austauschen lassen, da das bei einem Leasingwagen nicht akzeptiert wird, aber die Gefahr besteht immer. Sehr nette und kompetente Hilfe, gute Beratung und gute Abwicklung.

Ich hatte eigentlich um 14:00 Uhr einen Termin. War etwa 10 Minuten eher da und wurde schon auf dem Parkplatz (noch im Auto sitzend) empfangen. War dann tatsächlich schon um 14:15 Uhr mit der Reparatur des Steinschlags fertig. Echt klasse. Die Abrechnung wurde auch direkt von Carglass über meine Versicherung organisiert. Reibungsloser geht es nicht. Vielen Dank!

Sehr schnell einen Termin bekommen, alles würde perfekt gemacht.Einfach super.

Meine Bewertung für den letzten Termin.Kundenfreundlichkeit Werkstattmitarbeiter 0 Sterne.Kundenfreundlichkeit an der Kundenannahme 5 Sterne.Bisher hatte ich mit diesem Servicepoint keine negativen Erfahrungen.Bei meinem letzten Termin viel die Begrüßung jedoch so aus, dass ich von einem Werkstattmitarbeiter gebeten wurde mein Fahrzeug von den ausgewiesenen Parkplätzen weg zu setzen. Ich erspare mir hier weitere Details.Ein Mitarbeiter, der sich mit Kunden auf Diskussionen einlässt, ist geschäftsschädigend.Obwohl ich den Termin stornieren wollte, war der Grund warum ich die Scheibe habe reparieren lassen der nette Mensch an der Kundenannahme.

Termin wurde trotz Vereinbarung nicht eingehalten. Absage für den Termin kam 15 Minuten vorher. Hatte extra einen Kollegen zum abholen bestellt. Sehr schlechter Service! Ich werde eine Alternativen Service suchen.

Ich gebe den Wagen morgens um 7:30 Uhr ab und soll ihn um 16 Uhr abholen. Ich bin um 15:55 Uhr vor Ort und mir wird gesagt, mein Wagen sei noch lange nicht fertig. Ich müsste mindestens noch eine halbe Stunde warten. Auf die Frage, warum man nicht vorher anruft und auf die Verspätung hinweist bekomme ich gesagt: „Zu viel zu tun.“

Sehr hilfsbereit

Guter Service

Top Service.

Ok

Perfekter Service - Obsługa idealna

Erster Dienst. - Prima Service.