Auto Kuszmann GmbH & Kuszmann Abschlepp-und Pannendienst GmbH

War in der Werkstatt mein Auto reparieren. Herr R.weinzierl super freundlich hatt gleich den Fehler gefunden. Und behoben. Bester Mann. Komm jetzt nur noch da hin.

Blieb heute mit dem Porsche meines Lebensgefährten stehen, Batterie leer (lud sich nicht mehr auf seine benötigte Spannung). Den ADAC angerufen (Hotline) und nochmal nach einer halben Std. einen netten Mann am Handy gehabt, der mir bei allem super geholfen hat. Anschließend meldete sich paar Min. drauf die Fa. Kuszmann, die das Fahrzeug sauber, sorgfältig und schnell auflud. Der Fahrer war echt klasse 👍 und lieferte mich + Fahrzeug in der Werkstatt ab. Beim nächsten Mal gerne wieder die Fa. Kuszmann 😊

Wir sind seit vielen Jahren Kunden vom Autohaus Kuszmann. Sehr gute Beratung beim Neuwagenkauf. Service- und Werkstattermine ohne Probleme. Wir schätzen immer ein offenes Wort und können uns sicher sein, sicher mit unserem Fahrzeugen unterwegs zu sein. Selbst bei Problemen kann man gut miteinander reden. Letztendlich ist es ein Geben und Nehmen, dass wir sehr schätzen.

Der Vertragshändler erkennt offensichtliche Beschädigungen am Auto nicht (Foto vom Werkstattmeister anbei) und führt unnötige Reparaturen zu Lasten des Kunden durch. Der Wechsel eines beschädigten ABS-Kabels an der Hinterachse kostete mich letztendlich 355 €, da die Beschädigung trotz Fehlerinfo im Diagnosebericht übersehen wurde und vorher Gelenkwelle sowie Radlager aus- & eingebaut wurden. Zwei Beschwerden blieben bis heute unbeantwortet. Kundenservice sieht anders aus!

Alle Bewertungen über einem Stern sind selber geschrieben. Traurig genug das so eine Person den Laden führt

Ich bin bereits seit vielen, vielen Jahren zufriedener Kunde.Mein Skoda und ich sind zusammen mit dem Autohaus Kuszmann groß geworden und ich hoffe auf noch viele weitere Jahre.Inzwischen musste als Zweitwagenersatz, oder in diesem Fall, als Erstwagen, ein neues Auto her, welches wir hier gekauft haben.Die Beratung war hervorragend was für unseren Kauf dann auch das ausschlaggebende Argument war.Was für uns auch noch wichtig ist, dass es kein anonymes großes Autohaus ist, sondern dass man die Chefs und Angestellten über die Jahre persönlich kennt und nicht nur auf die Kundennummer reduziert wird.

Dieses Autohaus kann ich nicht weiterempfehlen. Für eine falsche Fehleranalyse musste ich 200€ bezahlen. Das Autohaus wollteeine „defekte“ Hochdruckpumpe(1000€ zzgl. Steuer nur das Ersatzteil ohne Einbau) an meinem Seat Leon tauschen, die wie es sich im Nachgang herausgestellt hatte nicht defekt war. Es war das Steuergerät. Zum Glück hatte ich mich dazu entschlossen mein Auto bei einer anderen fachkundigen Werkstatt reparieren zu lassen und dadurch konnte ich einige Hunderte Euro sparen. Ich kann nur allen den guten Rat geben informiert euch bei anderen Werkstätten bevor man das Auto bei Kuszmann in Amberg reparieren lässt. Dieses Autohaus ist leider nicht sehr kompetent und zudem sehr unfreundlich.

Ich hatte einen Fahrzeugausfall weit von zuhause. Über ADAC kam ein Abschleppen der Firma Kuzsmann. Durch den Fahrer wurde nicht nur mein Fahrzeug geborgen und in die Firma gebracht, sondern ich bekam anstandslos ein Clubmobil zur Heimreise gestellt.Mein defektes Fahrzeug wurden am nächsten Tag zu der Werkstatt in meinem Wohnort gebracht, und das Clubmobil gleich wieder mit zurück nach Amberg genommen.Ich sage nur: Hut ab vor so viel Umsicht und Kompetenz.Herzlich Dank an sie Alle in dem Autohaus..H. Liesaus

Nur zu empfehlen Mittwoch spät Abend habe eine Panne gehabt bei ADAC angerufen und Abschleppdienst von Firma Kuscmann war schnell vor Ort Wagen wurde abgeschleppt. Herr Kuszmann hat auch noch Abend Mietwagen organisiert und auch weiteren Transport von meinem Unfallwagen nach Sinsheim. Diese Firma ist ein Verlass danke noch einmal

Leider keine guten Erfahrungen gemacht nach einem Unfallschaden. Termine wurden nicht eingehalten, nach der Reparatur musste ich nochmal hinfahren, weil die Heckschürze nicht anständig befestigt wurde. Kommunikation funktioniert nicht, da weiß die linke nicht was die rechte Hand macht.

Einfach nur abzocke, bei telefonischer Beratung ewig diskutiert bis sie endlich verstanden haben was sie tun sollen und dan bekommt man einen preis von 70 euro für einfaches Räder wechseln/montieren und nach getaner arbeit bekommt man eine rechnung von 140 vorgelegt.... und ausreden wie ja ist normal und ich weiß noch ganz genau was ich zu ihnen sagte und da war das Wechseln der Räder nicht im preis...NIE WIEDER

Die haben meinen avensis abgeschleppt und dann gestohlen. Meine halbe Wohnung ist da drin und diuedie Amberger Polizei hilft mir nicht dass ich meine Sachen da raus holen darf. DiePolizei hat gesagt abschleppen ich habe Hausverbot erteilt und ich soll jetzt 600 Euro für abschleppen und 300 Euro für Diebstahl bezahlen ein nettes duo nicht wahr. Skoda Autohaus und ADAC Partner da habt ihr euch die richtige Firma ausgesucht. Viel Spaß wenn ihr da hin fahrt. 4 Polizisten waren nötig und 4 Mitarbeiter dieser Verbrecher und trotzdem fragte ich den Polizisten ob er zur Waffe greift wenn ich ihn für seinen Auftrags diebstshlDiebstahl eine knalle. Der hat was gut bei mir. Es ist nachgewiesen dass ich im rechtRecht bin doch das interessiertinteressiert diesen koruppten super cop nicht.

Nach Marderschaden stand die Lambdasonde auf der Rechnung, die war gar nicht getauscht. Viel erst auf, als ich gefragt habe wo die Teile für die Versicherung sind. 199 Euro auf der Rechnung für keinen Austausch !!! Es wurde noch alles getauscht und sich entschuldigt, Auto geputzt und gebracht. Echt schade, nette Mitarbeiter, aber insgesamt nicht gut und nicht professionell 🤷🏻‍♀️

Die Chefin und der Sohn waren sehr nett. Wir hatten einen Unfall und wurden sehr freundlich behandelt im Autohaus. Alle Formalitäten sind schnell und zügig abgearbeitet worden. Alle Unterlagen waren sofort zum Mitnehmen bereit.

Man fühlt sich ein wenig über den Tisch gezogen. Obwohl wir erst vor kurzem gesagt haben, wir wollen für unseren Rapid gleich alles machen lassen, auch Kundendienst, und nicht nur Ölwechsel ist dies anscheinend nicht gemacht worden.Ok, ich hab nicht gleich auf die Rechnung geschaut, aber dem Preis nach zu Urteilen dachte ich, es wäre alles erledigt. Zumindest bei anderen Marken bekomme ich für das Geld einen ordentlichen Kundendienst. Jetzt leuchtet die Anzeige "Kundendienst" auf und es gibt seitens des AH Kuszman kein Entgegenkommen.Sorry, aber Kundenservice und Freundlichkeit geht anders und das bei dem Preis ... Was soll´s: andere Marken haben auch schöne Autos.

Wenn ihr ADAC Mitglied seid lasst euch bloß nicht von Frau Kuszman überreden selbst die Pannenhilfe vorzuschießen, dann dauerts nämlich verdammt lange bis ihr die Abschleppkosten vom ADAC erstattet bekommt. Absolute Unverschämtheit sowas, Geldgierig bis zum Umfallen.Der Abschleppwagenfahrer selbst war super gut drauf und hat sein Handwerk verstanden.Das wird mir sicher nicht mehr passieren und AH Kuzsman wird mir negativ in Erinnerung bleiben.