Carglass GmbH Castrop-Rauxel

Ein Punkt Abzug weil die Kommunikation zwischen der Hotline und der Filiale vor Ort nicht klappt. Das ist ein grundsätzliches Problem bei Carglass kein Problem der Filiale in RE. :-/

40 Jahre lang Autos unterschiedlichster Marken gefahren, nie was passiert und dann zack ! Steinschlag.Sehr nette und kompetente Menschen, die sich zügig um den Schaden gekümmert haben. Ich konnte zum Glück bei einem Kaffee aufs Auto warten, weil die Scheibe nicht getauscht werden mußte.Sehr zu empfehlen.

Ich war nun das zweite Mal für eine neue Windschutzscheibe da. Beide mal wurde ich kompetent und freundlich beraten. Die Scheiben waren schnell vor Ort und Termine gabs immer sehr zeitnahe.Top Service und Qualität.

Der Chef sehr freundlich und man kann sich darauf verlassen das Termine eingehalten werden

Terminvergabe hat online super geklappt, sehr freundliches Personal und eine schnelle, professionelle Reparatur meiner Frontscheibe. Besten Dank!

Ich wurde von meiner Versicherung nach Carglass geschickt wegen einem Steinschlag.Innerhalb von 40 Minuten wurde die Scheibe "geflickt."Würde sofort wieder auf Carglass zurückgreifen.

Sehr gut , alles top geklappt, sehr freundlicher Mitarbeiter

Super freundlicher Service, Termine würden pünktlich eingehalten. Sogar die Parkmarke würde auf die neue Scheibe umgesetzt ( was eigentlich nicht gehen soll). Ohne Einschränkungen zu empfehlen.

Super nett und freundlich. Schnelle Hilfe rund ums Glas. Gab auch einen Kaffee 😁 Danke dir.

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter die denn Kunden wirklich unterstützen

Einschlag war immer noch danach klar zu erkennen Sternförmig ( aber ist jetzt ja sicher 🤮, aber schön geht anders sagen auch andere die sich das angesehen haben).

Ich hatte heute am 22.02.2020 einen Termin zur Scheibenreparatur. Mein Fahrzeug wurde sorgfältig behandelt und mir wurde ein Kaffee angeboten. Die Scheibe wurde ordnungsgemäß repariert, nach den versprochenen 30-40min konnte ich mein Fahrzeug wieder mitnehmen.Der Mitarbeiter vor Ort war sehr sehr freundlich und hat professionelle Arbeit geleistet.Sollte ich irgendwas wieder an meiner Scheibe haben werde ich Carglas in Castrop Rauxel wieder besuchen. Daher 5/5 Sterne 🙂

Netter Mitarbeiter, hatte einen kleinen Steinschlag und dachte mir bevor es ein Riss wird, nix wie hin. Also ab ins Auto in Center gefahren und schau an, sofort bedient worden. Auftrag erteilt, ab in die Werkstatt gefahren und schwupps war der Mitarbeiter auch scjhon dabei den Schaden in der Scheibe zu beseitigen. Zum Schluss noch Scheibenreinigung und Prüfung ob die Scheibe sonst noch Probleme hat. Nix gefunden, alles in allem keine halbe Stunde. Das nenne ich Service. Carglass wo denn sonst :-)

Chaotisch. Leihwagen reserviert, jedoch standen vor Ort 3 Kunden für einen Leihwagen. Zudem wurde eine falsche Scheibe bestellt - zum 2. mal! Lösungen wurden erst gesucht, nachdem ein schärferer ton angeschlagen wurde.

Ein toller Kundenservice!

Habe einen Steinschlag reparieren lassen, bin sehr zufrieden. Am selben Tag noch einen Termin bekommen. Freundlich und schnell. Gibt nichts zu beanstanden.

Freundliche Mitarbeiter, super schnell einen Termin bekommen und waren schnell fertig.Sollte nocheinmal ein Problem auftauchen mit den Scheiben meines Autos gerne wieder dort!

Dank Internet schnell einen Termin bekommen. Schnelle und saubere Reparatur der Windschutzscheibe (30 Min).👍Freundlich und kompetent

Service und man nimmt den Kunden mit seinem Problemen ernst und ist bemüht schnell mit Komfort anstehenden Wünschen gerecht zu werden.

Ein Riss in der Frontscheibe. Ab zu Carglass. Nach 5 Minuten warten begutachtete ein Mitarbeiter den Schaden, nach 10 Minuten war ein Termin für die Reparatur festgelegt. Die darauf folgende Reparatur verlief problemlos, ich konnte mein Auto am selben Werktag wieder abholen und somit pünktlich zur Nachtschicht antreten 👍👍

War Heute da wegen eines kleinen Steinschlag in der Scheibe, der Mitarbeiter sehr unfreundlich zu uns, und der Steinschlag solte um die 130 Euro kosten mit harz füllen.Für einn Smart 451, bei Ebay eine neue Windschutzscheibe EUR 135,80. dann noch woanders einbauen denke mal 50 - 80 euro. immer noch besser als bei Carglass da fahre ich nicht hin .......

Kompetente Beratung und freundlicher Service. Bin ja schon mehrfach bei Carglass gewesen, hier in Castrop zweimal. Einmal Heckscheibe und jetzt Frontscheibe. Beide Male kompetente Arbeit ohne Mängel. Nur bei der Lieferung der Frontscheibe hat die Zentrale diesmal gepennt. Obwohl schon mehrere Tage vorab bestellt war sie zum vereinbarten Termin nicht da. Der Mitarbeiter in Castrop hat das aber ausgebügelt und ich brauchte keine Termine verschieben. Diese Filiale kann ich nur empfehlen.

Hat alles super geklappt. Termin startete pünktlich , Reperatur des Steinschlags verlief problemlos , sehr freundlicher Mitarbeiter , kostenlose Getränke wie Wasser oder Kaffee standen zur Verfügung .

Schnell , sauber , freundlich . Was wil man mehr .

Top, besser geht nicht

Top Arbeit, nette Mitarbeiter, sehr zu empfehlen!

Netter Service, schneller Termin und meinen Wagen hat er auch noch gesaugt :-) Top!

Termine werden nicht eingehalten bzw nicht abgesagt 2 x umsonst morgens angereist

Nettes Personal fix komme gerne wieder

Nach Reklamation wegen fehlender Kalibrierung war alles okay

Schnelle Online-Terminvereinbarung. Sehr freundliche und professionelle Abwicklung.

Direkter Termin..super schnell und netter Service ..

Nette Mitarbeiter, schneller Termin

Sehr kompetente Mitarbeiter !! Sehr zu empfehlen.

Schlechter Service

Zweimal da, zweimal sehr freundlich!

Schnelle und sehr gute Reparatur!

Sehr guter Service

Nette Leute

Guter Service freundliches Personal

Super

Sehr gutes Personal

Leisten Gute Arbeit

Freundlich und saubere.

Nett und schnell

Nette Carglass Mitarbeiter

Guter Service

Super Service

Super Service

Der Service war kompetent, höflich und zuvorkommend. Der Arbeitssblauf war zügig und die ausgesprochene Information über den Ablauf war passendIch war sehr zufrieden.

Terminzusage bekommen Fahrzeug zugestellt dank Versicherung Leihwagen bekommen alles perfekt gelaufen Personal ist freundlich locker vom Hocker man hatte Spass kann ich empfehlen und Reparatur perfekt ausgeführtWar begeistert als Kunde

Super

Schon - Jo

Alles supa