ATU Erfurt - Krämpfervorstadt

Ein super netter Service, unser Pannenreifen war am Lager verfügbar und wurde auf warten vom Chef persönlich gewechselt, obwohl es eigentlich keine Luft in der Werkstatt gab.Super und vielen Dank an das gesamte Team

Reifen wechseln wie bei der Formel 1 🏎️. Angemeldet, Auto reingefahren, 2 Mann und 10 Minuten später wieder unterwegs auf Winterräder. Das ist mal ein Service und das im Hochbetrieb. Das komplette Team der ATU in der WEIMARISCHEN STRASSE ist sehr freundlich. Absolut zu empfehlen 🚙

Sehr freundlich und Top Arbeit. Glühkerzen wurden zu einem fairen Preis gewechselt. Terminvergabe ebenfalls super schnell. Weiterempfehlung!

Sehr schnell und zuverlässig. Innerhalb von einem Tag, trotz auftretenden Schwierigkeiten sauber repariert. Menschlich alle Mitarbeiter sehr nett.

Online vorher alles abwickeln und zur Umsetzung in die Filiale. Funktioniert sehr gut. Jedoch ist die telefonische Erreichbarkeit und Kenntnis zu den Produkten ausbaufähig.

Ich benötigte dringend neue Winterreifen.Alle Reifen in meiner Größe vorrätig.Unschlagbarer Preis in der Stadt, dank Reifentiefstpreisgarantie.Schneller Service. Gute Beratung. Nette Mitarbeiter.Vielen Dank

Sehr gute Werkstatt.Unser Fahrzeug war zum Service in der Werkstatt, dieser wurde sehr zufriedenstellend durchgeführt, das Fahrzeug wurde zu unserer Freude super gründlich ausgesaugt und wieder pünktlich an uns übergeben. Auch beim Preis waren wir positiv überrascht. Alles in allem super Qualität zum kleinen Preis. Wir empfehlen diese Filiale definitiv weiter.

Eine Bodenlose Frechheit besitzt die Werkstatt.Termin für 12.15 Uhr online gebucht. Nach wiederholten nachfragen 13.15 dran gekommen. Unfreundliches, Lustloses Personal. Anschließend mit Absicht alles in die Länge gezogen. 4 Reifen von Stahlfelgen runter Ziehen, in 50min, ist echt eine Reife Leistung. Das ganze nochmal mit aufziehen der Reifen. Und das montieren hat auch noch einmal 30 min. Gedauert. Das war das erste und letzte Mal das ich wegen was auch immer, bei ATU war. Ich kann es wirklich nicht empfehlen. Ich werde mich bei dem Unternehmen beschweren.

Ich bin immer wieder sehr zufrieden. Hier gibt es super Preise und einen guten und ehrlichen Service. Alles ist gut organisiert, hatte den Herrn Schulze am Telefon da wurde ich sehr gut beraten und habe direkt einen Termin bekommen. Komme auf jeden Fall sehr gerne wieder. Diese Werkstatt kann ich jedem nur empfehlen!

Freitag kurz vor Feierabend mit Abschleppdienst (Reifenpanne) dort angekommen. Auftrag erteilt und Dienstag als Abholung versprochen.Telefonische Rückfrage kaum möglich, da immer in Warteschleife und dann Rückrufangebot, der nicht gemacht wird. Doch noch durchgekommen und Versprechen das 16 Uhr nochmals Ware kommt und dann Info bekommen würde. Leider nur ein Versprechen.Mittwoch persönlich vorgesprochen, Reifen wäre noch nicht da. Auf Nachfrage warum nicht wurde Grund gesucht und gesagt Kollege hat den Reifen mit normaler Tour bestellt und nicht per Kurier, kann halt mal vorkommen. Ist halt so!Auf Hinweis das man halt das Auto braucht kam die Antwort andere müssen ja auch warten.Völlig unprofessionelle Aussage!1 mal ATU und hoffe nie wieder, das kann man sich sparen.!Donnerstag Vormittag wieder versucht anzurufen, das gleiche Spiel, dann nach dem Mittag endlich fertiggestellt.Reifenschaden über 4 Werktage gedauert, Rekordverdächtig.

Bin mit dem Service, der Beratung und den ausgeführten Leistungen absolut zufrieden. Wurde fachkundig beim Kauf der Neureifen beraten, habe Inspektion, TÜV, Klimaanlagenreinigung und Radwechsel durchführen lassen. Alle Absprachen wurden eingehalten. Die Leistungen wurden termingerecht, zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Der Kontakt zu der Mitarbeitern war stets sehr höflich und lösungsorientiert.Als ATU Card Kunde wurde ich dankenswerter Weise mit reichlich Punkten belohnt.

Schnelle und freundliche Beratung und Bedienung. Es wurde mir sofort geholfen. Recht herzlichen Dank.

Ich war heute das erste Mal in der Werkstatt und bin sehr positiv überrascht.Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.Vielen Dank

Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei der Klimaanlage. Nach gut einer Stunde war die Klimaanlage wieder in Schuss und wir konnten cool bleiben.Und das Beste .... Alles zum Festpreis, keine versteckten Kosten

Das Team ist sehr nett, leider teur aber gut und professionell

Der Service und Beratung war wirklich super sehr netten und respektvoller Mitarbeiter und da versuchen alle dir weiterhelfen. Vielen Dank für ihre Service.

Hier nimmt man sich Zeit, hier wirst du gut beraten. Hier ist stets Hilfe gut und schnell in Sicht. Das Personal ist sehr freundlich.

Personal ist sehr nett. Erst haben wir einen Termin bekommen, da das Auto aber leider nicht mehr angesprungen ist wurde es sofort repariert und wir müssten nur eine Stunde warten.

Kurzfristig noch einen Termin für die Inspektion bekommen, sehr netter Kontakt. Alles Top!!

Alle Mitarbeiter in dieser Filiale sind freundlich und äußerst hilfsbereit. Ich meine damit ausdrücklich das gesamte Personal im Verkaufsraum und in der Werkstatt. Die notwendigen Reparaturen wurden schnellstmöglich und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Und dies, trotz großen Kundenaufkommens. Ich wurde immer bestens aufgeklärt, welche Kosten auf mich zukommen. Diese Filiale kann ich weiterempfehlen. Top. Danke für Ihre Arbeit.

Mit dem Service und Preis/Leistung sehr zufrieden.Nachdem unser Urlaub in Erfurt (mit einem zerstochenen Reifen) wenig erfreulich gestartet war, wurde uns hier schnell und unkompliziert weitergeholfen. Ganzjahresreifen in der benötigten Größe (225/17/45) gab es in anderen Geschäften gar nicht oder zu einem teureren Preis.Die Service Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz hoher Auftragslage wurde ich zwischen geschoben und konnte mein Auto nach 90 min wieder abholen.Vielen Dank!

Super Service ist mit ans Auto gekommen Erklärungen und Hilfe gegeben immer wieder gerne macht weiter so

Sehr empfehlenswert!Nach langem suchen einer kompetenten und kundenorientierten Werkstatt, habe ich endlich hiermit diese gefunden.Ich brauchte dringend einen Termin für einen Reifenwechsel, welches ich telefonisch abgeklärt habe. Sofort ging man auf meine Bedürfnisse dessen ein. Positiv überrascht war ich am Telefon von Herr Schulze, welcher sehr kundenfreundlich und beratungsfreudig war. Allgemein kann man sich bei dem Personal nicht beklagen. Da komm ich gerne wieder.

Ganz schlechter Service! Bin etwas enttäuscht beim Reifenwechsel. Neue Kompletträder bestellt. Erstmal 13 Werkstage darauf gewartet. Vor Ort haben dann Reifendruckluftsenoren gefehlt. Drei Stunden vor Ort gewartet. Unfreundliches Personal. Dann beeilen Sie sich nicht mal oder geben einen Rabatt. Habe die ATU Kundenkarte. Die werde ich jetzt abgeben. Geschäft nur empfehlenswert wenn man Kleinteile kauft. Ansonsten Daumen nach unten!!!

Engagierte und kompetente Mitarbeiter, exzellente Beratung und Service. Danke.Nachtrag: Nach meiner sehr guten Erfahrung, bin ich erneut (einem Problem der Bremsen) zu dieser Filiale. Auch diesmal sind mir die Mitarbeiter freundlich und engagiert entgegen getreten. Trotz vieler Kunden wurde mein Auto zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Danke dafür. Mein Vertrauen haben Sie.