Douglas Magdeburg Allee-Center

Schlechtester Service aller Zeiten. Ich rief an um einen Termin zum Wimpern kleben zu vereinbaren. Die Mitarbeiterin sagte ich soll einfach vorbeikommen, sie könne mir aber nicht sagen ob dann jemand Zeit hat. Dann fragte ich wieder nach einem Termin dafür, daraufhin sagte sie, ich soll vorbeikommen um Termin zu vereinbaren. Eine telefonische Terminvergabe ist bei Douglas im Allee Center nicht möglich gewesen da man dafür in ein Terminbuch gucken muss, liegt das in der Tiefgarage oder was? Oder müssen sie einen Service am Kunden anbieten, auf den die Mitarbeiter keine Lust haben und darum versuchen die Kunden abzuwimmeln. Meine Düfte und Kosmetik bestelle ich ab sofort online - wenn ich Ihnen als Kundin nicht wichtig bin reagiere ich natürlich auch darauf. Servicewüste mit eigener Kundenabwehrabteilung

Sehr gute Beratung, es war schön nach 2 Jahren endlich wieder anfassen und riechen. Der Laden dort ist sehr schön u man wird gut bedient. Danke u weiter so .

Standen dort heute an um ein Bändchen zu bekommen um den Laden betreten zu dürfen ,soweit so gut ...nur meinte der junge Mann, ach ich nehme einfach mal die hinteren vor und mach das mal nicht nach der Reihe so wie sich das gehört ....nach was geht das da ??? Danach wessen Gesicht dem Herren passt ???Fazit , wir werden diesen Laden dort in dem wir gern und oft kaufen nach dieser Aktion nicht mehr betreten und haben dieses auch heute nicht mehr getan

Ich habe ein paar Sachen getästet und die Leiterin hat mich sofort rausgeschmissen und einfach unglaublich dieser Laden

Die Filiale an sich ist sehr schön und sauber. Das Personal ist jedoch teilweise sehr unfreundlich und schaut Leute die nicht nach typischer Kundschaft ausehen sehr herablassend an.Ich habe wegen der Black Week ein paar Schnäppchen gefunden und für gut 130,-€ eingekauft. Bei diesem Einkaufswert gab es nur 1 Probe dazu. Das finde ich ziemlich frech, da ist eindeutig noch Luft nach oben.

Sehr schöne Parfümerie. Grosses Angebot und gute Preise. Kann man nur empfehlen

In der Regel wird man hier gut beraten und findet immer einen schönen Duft für Sie oder Ihn. Außerdem bekommt man hier auch andere Kosmetikprodukte und kleine Presente.

Ein Stern auch zu viel:( Unfreundliche und unhöfliche Personal.Die Mitarbeiter müssen erste lernen was heißt Gäste Freundlichkeit

Sehr nette und höfliche MitarbeiterinnenAber bei Douglas sie alle freundlich und nett egal in welche Filiale oder welche Stadt man geht.

Total begeistert :) super nette Beratung, man nimmt sich Zeit für den Kunden und berät individuell und vorallem nicht aufdringlich. Habe neue Düfte gefunden, die ich von allein nie probiert hätte. Sehr sehr gut, wir kommen wieder :)

Große Auswahl mit Große Preis auswahl

Die Produktvielfalt in dieser Filiale ist sehr groß, aber leider ist der Service katastrophal. Es scheint so, als ob viele Mitarbeiter dort nur zum quatschten da sind und Kunden werden gar nicht beachtet.

Ich gebe mehrere Tausend Euro jährlich für Produkte aus. Das will ich ungern Douglas geben, insbesondere diese Filiale, welche das Personal die Kunden sehr schlecht behandeln.

Wenn es ging kein Stern sehr schlechtes Beratung, unfreundlich und sehr unhöflich. Ich habe mich gar nicht wohl gefühlt ich durfte die Foundations nicht auf mein haut tragen. Wie soll ich dann bitte schon raus finden welche Farbe zu mir passt. Ich dachte sie werden den Kunden helfen, ich bräuchte wirklich Hilfe.

Schlechte Beratung, unfreundliche und genervte Servicemitarbeiter. Missbilligender Blick bei allen die nicht so aussehen, als ob sie Geld hätten. Laden an sich schön und es gibt tolle Produkte, aber aufgrund des Personals wird vorerst nur online bestellt.

Freundliche Mitarbeiter, riesige Auswahl an Düften.Schade, das man in der Vorweihnachtszeit damit rechnen muss, wegen hoher Besucherzahlen keine Beratung bekommen zu können, weil eben nicht nur ich eine Beratung benötigt habe...

Die Auswahl des Ladens ist mittlerweile sehr abgespeckt - zwar zu Gunsten des Ambientes, allerdings sehr engstirnig auf bestimmte Mittel- bis Hochmittelklasse Marken beschränkt. Das Personal ist höflich und gepflegt. Daher gibt es 4 Sterne.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Nach dem Umbau wirkt der Laden etwas kleiner, was ich aber nicht als störend/unpassend empfinde. Alles in allem bin ich zufrieden mit dem Angebot und den Preisen. Ich kaufe hier gerne und regelmäßig ein - auf Wiedersehen!

Hier wird ganz prominent an den Kassen ein rein antibakterielles Gel verkauft, das keinen Schutz gegen Viren bietet. Das ist in der aktuellen Situation nicht nur eine Kundentäuschung, sondern fahrlässig und gefährlich.

Douglas stinkt! Ich ertrage den Geruch nicht und halte es weder vor dem Laden noch innen lange aus! Die Preise sind wie überall bei Douglas völlig überteuert, ein Hoch auf andere Drogerieketten und den Online Handel. )Die Verkäuferinnen sind unhöflich und oberflächlich, sofern man nicht nach Geld aussieht, wird man weder freundlich angesprochen und beraten, noch bedient.

Wer hier meckert über die Preise, soll mal Douglas online schauen. Dann bekommt man im Laden genau den gleichen Preis und sammelt mit der Karte noch ein paar Punkte. Internet bei anderen Anbietern schon 2 mal ein Fake bzw Plagiat bekommen. Nö dann kauf ich mein Original lieber bei Douglas im Laden !!!!

...wurde einfach stehen gelassen, ich sollte selbst ausprobieren. Ich muss hier einen Stern vergeben, eigentlich sind es null. Ich finde es auch unmöglich geduzt zu werden. Außerdem tropfte Make up auf meinen Pullover, keine Entschuldigung

gute Auswahl an Produkten. katastrophaler Dienst

Die Freundlichkeit des Personals wird immer schlimmer .... werde demnächst nur noch online bestellen. Somit kein Wunder wenn die Geschäfte schließen müssen.

unglaublich lange gedauert, bis man jemanden zum Fragen gefunden hat. Allerdings schien die Frau nicht viel Ahnung zu haben. Vom Douglas bin ich andere Qualität gewohnt.

Große Filiale, in der man auch mal Düfte testen kann, die es in kleineren Douglas- Geschäften nicht gibt. Freundliches Personal.

Ich bin heute spontan in den douglas und wollte mich schminken lassen. Eine liebe douglas /Mäc Mitarbeiterin. Hat mich beraten und geschminkt. Tolle Beratung, sehr freundlich und eine tolle Arbeit. Vielen Dank. Gern wieder.

Ich war dort das erste Mal nach der Renovierung und ich finde es viel schöner als zuvor, aber ungewöhnlich. Doch die Mitarbeiterin sind gewohnheitsmäßig nett und kompetent

Ob Kosmetik oder Parfüm, bis jetzt wurde ich immer toll beraten, so dass ich hier gerne einkaufen gehen, ob für mich oder ein Geschenk, hier findet man immer was tolles

Personal sehr zuvorkommend, Angebot sehr gut.

Immer wieder findet man dort etwas für sein Frauchen. 😬Die Beratung ist super

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.

Die Beratung war okay, die Verkäuferin war wohl nicht gut drauf.

Wunderbar! An Service kaum zu überbieten. Vielen Dank. Immer wieder gerne dort!

Sehr nett und trotz großem Andrang freundlich und ruhig

Ich finde manchmal die Mitarbeiter sind zu aufdringlich und die wollen dir gleich immer irgendwas aufschwatzen.

Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Die Verkäufer sind durch die Provisionsgesteuerte Kundenbetreuung zu aufdringlich so dass es mich damit aus dem Laden getrieben hat... Schade

Sehr liebe, höfliche und kompetente Mitarbeiter/innen!

Lieblingsort... betörende Düfte... kompetente Mitarbeiter... edle Marken.Wenn man nur die Klientel "filtern" könnte 😊....

Sehr guter Service, auch an den Tagen zwischen den Feiertagen schnelle Bedienung

Unfreundliches Personal, gehe lieber nach Müller oder Karstadt.

Es ist für jede Geruchsrichtung etwas dabei. Freundliche Beratung und Bedienung mit eingeschlossen.

Unfreundliche Beratung wenn dann eine da war, lange Wartezeit an der Kasse...

In letzter Zeit sind viele Produkte nicht mehr in dieser Filiale erhältlich :(

Super Laden bekommt man alles was das Herz begehrt

Frisch renoviert - wunderschön! Freundliches Personal und tolle Beratung

Hilfe, ein Kunde. Wo ist die Kundenfreundlichkeit geblieben?

Sehr freundliche und kompetente Bedienung ... supi.

Top Auswahl gute Preise freundliches Personal

Sehr cool und die Angestellten sind freundlich

Wurden heute gut beraten und haben das entsprechende Produkt bekommen.

Immer wieder gut, sehr nettes Personal

Sehr gutes Angebot. Nette Bedienung

Bis jetzt nur gute Erfahrungen hier gehabt

Immer wieder gerne,sehr nette Beratung, danke

Die Bedienung war top .

Wie immer eine große Auswahl und es gibt schon Weihnachtskalender

Alle nett und eine gute Beratung gehabt.

Super Angebot , sehr freundliches Personal

Douglas ist hier, wie überall exzellent und überdurchschnittlich gut im Service.

Auswahl gut, Beratung müsste besser werden.

Vielfältiges Sortiment

Eine Parfümerie halt.In jeder größeren Stadt ein " Douglas"....

Grosse Auswahl aber zu wenig Beratung

Grösse Auswahl nette Verkäuferin

Wie immer sehr gut.

Schlechter ServiceFalscher Preis an der Ware.

Stinkt wie sau in diesem Geschäft

Nette Bedienung,nicht aufdringlich.

Unfreundlichen Mitarbeiter/in 0000

Angenehme Atmosphäre und gute Bedienung

Riesen Auswahl, Top Beratung

Parfüm....nur meins war nicht da

Sehr eng, aber sehr freundliches Personal.

Modernisiert, nettes Personal und gute Abluft!!

Zu wenig Auswahl

Hab wieder etwas Geld gelassen😂

Beratung war dieses mal besser.

Cooles Center

Tolles Angebot, Stilvolle Atmosphäre

In der Mehrzahl kompetente und höfliche Mitarbeiter.

Sehr schön

Überdeuert und Freundlichkeit lässt grüßen.

Habe nur gute Erfahrungen

Es riecht extrem gut!

Sehr nettes und hilfbereites Personal

Super Auswahl / super Personal

Nette Beratung und schöne Einrichtung.

Für Frauen überaus geeignet

Ist immer eine Duft Wert🤗

Viel Auswahl an Parfum.

Ein sehr schöner Umbau......

Nette Beratung, tolle Düfte

Sehr gut

Nicht billig aber mit Stil.

Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend

Größe Auswähl, aber Teuer.

Sehr gerne wieder

Sehr gern wieder

Sehr Freundliche . Aufgeschlosse Bedingungen.

Unfreundliches Personal

Wie immer ein Duft Erlebnis

Nur gutes zu hören

Sehr zufrieden

Roch gut, aber zu stark

Werde immer gut beraten.

Ein wenig aufdringliche Mitarbeiter

Super Auswahl

Nette Verkäufer!

Ist mir zu teuer.

Sehr zu empfehlen

Immer wieder gut beraten

Immer ein Besuch wert

👍�

Überforderte Bedienung.

Freundliche Beratung,trotz Raschauer

Sehr ordentlich

Dufte �

Super Düfte

Alles gut.

Die besten Kollegen

Meine Lieblings Parfümerie,

Gute Beratung

Höflich und hilfsbereit

Gut sauber

Freundliche Bedienung

Hier werden Träume wahr

Super

Einfach toll

Gestresste Verkäuferinnen

Sehr gut!!!!👍👍👍👍👍👍

😳

Freundliches Personal

Nettes, hilfsbereites und freundliches Personal. Die Auswahl an Parfüm ist nicht sehr groß. - Хороший, отзывчивый и доброжелательный персонал. Выбор парфюма не очень большой.

Wunderbar im wahrsten Sinne des Wortes - رائع بكل معنى الكلمة

Good store with good variety. Cooperative staff.Guter Laden mit guter Auswahl. Kooperatives Personal.

Feeling very uncomfortable shopping in this shop. The employee do not all wear masks but still come close to the customers to ask if they would like some advise on the products. Covid is still a thing and if customers are required to wear masks in the shop and mall, it would be great if the employee respect the sanitary mesures as well...Ich fühle mich sehr unwohl, in diesem Geschäft einzukaufen. Die Mitarbeiter tragen nicht alle Masken, kommen aber dennoch in die Nähe der Kunden, um zu fragen, ob sie eine Beratung zu den Produkten wünschen. Covid ist immer noch eine Sache und wenn Kunden im Laden und Einkaufszentrum Masken tragen müssen, wäre es großartig, wenn der Mitarbeiter auch die Hygienemaßnahmen einhält...

AUSGEZEICHNET, ALLES UND IMMER IM JET, AUSGEZEICHNETES PERSONAL, GUTE WAREN... UND DIE PREISE NATÜRLICH... - ОТЛИЧНО, ВСЁ И ВСЕГДА В СТРУЕ, ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ, ХОРОШИЙ ТОВАР... НУ И ЦЕНЫ РАЗУМЕЕТСЯ...