POCO Viernheim

5 Sterne für die beiden freundlichen Herren in der Teppichabteilung. 5 Sterne Abzug für einen nicht funktionierenden Aufzug! Die Treppen zum Obergeschoß waren für meine Mutter nicht zu schaffen! Den Fernsehsessel für sie müssen wir jetzt wo anders kaufen.

Küche dort gekauft ca 6 Wochen vor Weihnachten geliefert zu kurze Arbeitsplatte Küchen Monteur wollte nicht weiter aufbauen. Arbeitsplatten getauscht von der anderen Seite. …

Ganz ok hier wenn man erschwingliche Möbel haben möchte man sollte aber nicht zu viel erwarten. Personal ok könnten an der Freundlichkeit arbeiten.

Kein Einkaufserlebnis. Das ganze Gebäude von aussen sieht schon Assi aus und drinnen ist es nicht viel besser . Klar das eine oder andere Angebot ist vielleicht ok aber das Auge kauft eben mit .

Ja man kann bei kleinmöbel schon Fündig werden Qualität ist dem Preis entsprechend ,aber Poco heißt ja wenig und das stimmt

Wenn ich könnte, würde ich gar kein Stern geben!Wir haben hier unsere Küche gekauft und es war die reinste Katastrophe - von Anfang bis zum Schluss! Ich kann es niemandem empfehlen! …

Zwei Sterne weil der Fachverkäufer in der Küchenabteilung top ist (dieser hätte auch fünf verdient).Ein Stern Abzug wegen Verkauf von Ware die nicht lieferbar ist, 12 Wochen statt …

Poco ist auch gut günstig finden wir vielen schönen Sachen ist eigentlich sehr schön Preis-Leistung angenehme alles gut

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter und gute Auswahl. Habe gefunden was ich brauche. Gerne wieder!

Also man muß wirklich sagen das dieser Laden die latte nie hoch gelegt hat und ich wahr auch lange nicht da... biss vor kurzem... und es ist nicht besser geworden,nur Verwahrloster

Hier habe ich einen Bürostuhl online gekauft und dann abgeholt. Positiv war, dass genügend Personal vor Ort war. Der Stuhl ist auch einfach klasse, bequem und auch optisch ein Hingucker. …

Sehr schön aber nicht alles Ausgezeichnet (Preise)

Den ein Stern vergebe ich sehr gerne an den sehr höflichen Leiter des Marktes!Er kam extra zur Information um mir mitzuteilen, dass die Entscheidung von Poco direkt kommt: Er muss mich als zweimal Maskenbefreite Kundin diskriminieren und …

Der Kundenservice ist sehr sehr schlecht. Da kann man noch nicht mal von Service sprechen. Wir haben eine Couch bestellt. Und sie hatte insgesamt 4 Wochen Lieferverzug. Es ist in Ordnung das es wegen der aktuellen Situation zu Verspätungen …

die qualität lässt sich zu wünschen übrig, kaufe dort nichts mehr!! Meine Schrankschubladen fallen ineinander, meine küche hat keine anleitung und die bearbeitung dieser ist wirklich keinen cent wert!! So eine schlechte verarbeitung. Das …

Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten.! Eine Person mit starken asthma trägt dennoch aus Toleranz gegenüber anderer eine OP Maske weil das Tragen einer FFP2 Maske nicht möglich ist. Das ärztliche Attest wurde vorgelegt und hingewiesen …

Dieses Möbel Geschäft ist so Diskriminierend,an mir verdienen Sie keinen Cent mehr.Es gibt auch Menschen die aus Gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen …

Das Personal hilft einem wenn man eine Frage hat und zeigt auch öfter Mal wenn es zeitlich passt genau wo es steht. …

Poco Markt direkt am Viernheimer Kreuz zentral gelegen, gute Abholung bei Angeboten.

Sehr unfreundliches Personal habe was im Angebot kaufen wollen aber die Angestellten wollten das Produkt mir nicht im Angebot verkaufen lange Diskussion ca. 1h später habe ich das Produkt doch im Angebotspreis kaufen dürfen🤦🏼‍♀️

Auswahl ist okay. Qualität lässt eher zu wünschen übrig. Haben 2x eine Couch gekauft. Nach 3 Jahren waren sie trotz ordentlichem Gebrauch abgenutzt. Ausnahme bei Küchen. Da kann man auch Qualität erwerben.

Wenn man sich richtig aufregen möchte, ist man in diesem Laden genau richtig. Schlimmster Poco von allen!!! Mit den Produkten waren wir eigentlich immer zufrieden,aber hier arbeiten wirklich die unfreundlichsten,unzufriedensten Mitarbeiter …

Nur wenn es unbedingt sein muss und die Welt ansonsten untergeht, würde ich diese Filiale aufsuchen. Es gibt schon nette Mitarbeiter, nur bleiben leider unzufriedene und frustrierte Damen 50+ im Gedächtnis. Umgang mit Beschwerden ist unterirdisch.

Tolle Möbel, gute Qualität zum kleinen Preis Top Leistung

In Sachen Qualität eine einzige Katastrophe.Das Personal ist unfreundlich und inkompetent.Die einzige Ausnahme war der Junge Verkäufer im Erdgeschoss.

Ich würde sehr gut im Haus beraten aber der Service im Lager war 1a. Vor allem Herr Becker hat mich auch in Bezug auf die Ladung sehr gut beraten und geholfen. Jederzeit wieder.

Sehr nette Verkäufer und Kassierer. Top Laden

Sher schöne Laden und Mitarbeiter sind ganz freundlich

!!!!!KEIN STERN FÜR DIESEN LADEN!!!!!DER CHEF SOLLTE MAL SEINE EINSTELLUNG GEGENÜBER MENSCHEN MIT ERKRANKUNG +ÄRZTLICHEN ATEST DRINGEND ÄNDERN!!! …

Personal manchmal nicht zu erreichen oder wenig Fachwissen.

Mann bekommt alles was man braucht und freundlicher Service ist groß

Verkaufen unvollständige Regale, habe es erst beim Auspacken gemerkt.Bei Reklamation wurde gesagt .... ausgepackte Ware wird kein Geld erstattet. Ich solle mir die Fehlteile selbst besorgen.Nach langem hin und her habe ich mein Geld erhalten

Ich bin mit der Beratung sehr zufriedenSo eine Beratung hatte ich nicht in den namenhafte MöbelhäuserAuch die Lieferung und Aufbau war perfektKann ich nur empfehlen

Netter, Freundliche Mitarbeiter und guter preis.

Gestern Mittag, absolut desinterierte Mitarbeiter, man hat sich zu dritt fröhlich unterhalten und dem Kunden den Rücken zugedreht, auch nach längerem Aufenthalt im 1.OG bei den Wohnzimmermöbeln ( Couchabteiteilung ) fühlte sich kein …

Ein bisschen chaotisch, wie gefühlt jeder POCO aber das Personal ist uns gegenüber immer sehr freundlich und zuvorkommend gewesen. Der Markt ist recht gut sortiert und ordentlich. Für den spontanen Dekobedarf für kleines Geld auf jeden Fall zu empfehlen!

Letzter Laden. Keine kundenfreundlichkeit. Warteschleife unendlich. Hier hat wohl keiner Interesse das Telefon zu betätigen! Qualität ist schlecht! Möbel gehen nach kurzer Zeit kaputt. Wird gerne wieder repariert aber hält nicht lange an. …

Freundliche, hilfsbereite und fachlich sehr kompetent unaufdringlich präsent. Leider nicht immer die beste Warenqualität aber am Preis angemessen.

Lange Wartezeit in der Möbelausgabe gerade bei kaltem Wetter. Standen 30 Minuten im Regen.

Sehr schlechtes und unqualifizierten Personal, nur 20% des Personal, haben Ahnung von ihrem Job.Ich selbst bin auch Einzelhändler und weiß daher wie es ist, mühsame Kunden zu …

Wieso vergibt man vorab Termine mit genauer Abholzeit und erwartet Pünktlichkeit von den Kunden, wenn man sie dann bis zu einer Stunde im Kalten herum stehen lässt und auf die bezahlte Ware warten lässt. Gemeinsam mit zahlreichen anderen …

Meistens sind günstige Schnäppchen zu machen bei einer Qualität die für diesen Preis absolut in Ordnung ist.Die Professionalität der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig, wenn 3 Mitarbeiter …

Die Verkäuferin war super freundlich und hilfsbereit. Der Laden steht halt voll, also alles sehr eng. Der Schuhschrank fand im Verkaufsraum keinen Platz, sondern irgendwo im Flur zum Lager, obwohl es sich um ein Angebot handelte.

Ein großer Möbelmarkt mit viel Auswahl. Wir hatten damals ein Boxspringbett gekauft. Es war ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Markt ist von der Sauberkeit her noch ganz in Ordnung. Das Personal ist überwiegend freundlich. …

War toll einzukaufen. Ganz anders als POCO bei mir in Mannheim /Malau.Lieber fahr ich etwas weiter,hab dann aber fähiges und freundliches Personal. Und die Ware ist auch vorrätig.

Null Kundenservice und keine Kulanz. Haben minus Sterne verdient. Ich habe vor kurzem ein Bett gekauft die Qualität ist das aller Letzte, ich konnte mit nicht viel Kraft Aufwand die Rahmen selbst wieder gerade biegen als diese unter dem …

Absolut nicht empfehlenswert.... Habe das Gefühl, da arbeiten die unfähigsten Mitarbeiter, die dieses Unternehmen finden konnte. Auch sind die Preise eine Frechheit und die Qualität miserabel der angebotenen Produkte. Nie wieder Poco...

Sehr nettes Personal. Hilfsbereit und zuvorkommend. Man findet gleich alles. Sauber. Und preislich im Rahmen. Gehe gerne wieder hin. Ist zu empfehlen. Lg. Elke 😘👍👋

Bei poco finde ich immer etwas

Preisleistung Top!Viele Angebote, besonders zu empfehlen, preisgünstige Teppiche.Kann *Roller* oft nicht mithalten

Mehr als 2000€ für eine Couch bezahlt. Lieferung nach 4 Monaten und die Teile falsch angekommen und in verschiedenen Farben.... Bei der Reklamation wurde die Abteilungsleiterin frech. Wir sollen Fotos zuschicken hieß es und es sollten nach …

Wenn ich könnte würde ich minus Sterne vergeben. Die Warteschleife ist eine Frechheit. Ich wollte lediglich eine Information über meine Ware bekommen. Nach mehr als 15 Minuten Warteschleife werde ich in die Abteilung weiter geleitet, dort …

Witziges Herrenklo 😂👍 Direkt am Fenster. Ich fands spannend 😉 Große Penise sieht man von der Autobahn aus bestimmt 🤣

Die schwarz haarige Dame total unfreundlich war wahrscheinlich die Filialleiterin. Eine Schulung wäre nicht schlecht aber ob es hilft glaub ich bei Ihr nicht!

Wie hier schon viele erwähnt haben ist die Ware hier qualitativ nicht gerade die beste wer billig kauft kauft eben zwei mal ist Tatsache

Oft gute Angebote aber leider ist der telefonische Kundendienst nicht so gut. Online per Email klappt alles besser aber Reklamationen dauern bis sie erledigt sind.

Gespräch wegen einer fehlerhaft geplanten und schlecht montierten Einbauküche.

Furchtbar!Die Kundenbetreuung ist grotten schlecht! Die Berater sowohl unfähig als auch …

Abholung von von einer Schlafcouch war schnell und problemlos.Qualität lässt leider zu wünschen übrig, auch für teurere Produkte

Letztet laden. Unfreundlich, nicht erreichbar telefonisch .Defekte Ware erhalten ( Schranktür mit Riss) wurde nicht geöiefert . Musste mit Mehrkosten selbst abgeholt werden. Nicht mal ein Gutschein oder Ähnliches als Ersatz für den Mehraufwand erhalten. 1 mal und NIE wieder!

Der Service im Laden selbst ist OK, aber die Abholung der Möbel an der Warenausgabe ist eine Katastrophe. Habe dort über eine Stunde auf meinen Schreibtisch warten müssen, obwohl er schon längst bereit stand. Andere wurden einfach vor mir …

Leider habe ich mich heute sehr geärgert, da wir einen Artikel aus der Werbung gerne gekauft hätten, dieser aber laut Mitarbeiterin schon seit 3 Monaten ausverkauft ist in allen Märkten? Warum stellt man so etwas in ein Prospekt!? Wir waren …

In der aktuellen Situation versteht jeder Kunde das es zu längerer Wartezeit kommt oder die Mitarbeiter etwas gestresst sind. Wenn man sich als Kunde allerdings schon VOR dem Ladenbesuch per Telefon informiert, ob die gewünschte Ware im …

Küche im Februar gekauft und im April wurde diese geliefert, damit fingen dann die Probleme an. Erster wurde der Geschirrspüler nicht geliefert, reklamiert und zugesagt das dieser nachgeliefert wird so weit so gut. Als der Geschirrspüler …

Ich habe heute eine sehr positive Erfahrung gemacht in Viernheim.Ich musste heute 5x10 Liter Eimer Farbe schleppen und die netten Verkäufer an der Kasse haben mir angeboten zu helfen. Wo gibt es denn noch sowas?Und das kurz vor Ladenschluss. Vielen Dank!!!

Die Qualität ist für deren Preise super! Teilweise etwas teurer geworden. Aber dennoch Okey. Was ich allerdings sehr traurig finde, dass sich keiner dazu bereit erklärt hat einer 80 jährigen, einen wirklich schweren Einkauf in ihr Auto zu …

Den einen Stern gibt es nur, weil es ab und zu gute Angebote gibt.Bei unserem Einkauf war es genau wie die anderen schon geschrieben haben. Träge Mitarbeiter, unkonzentrierte Kassiererin, keine richtige Hilfe, dann gleich bei …

Ich empfehle Ihnen diesen laden zu meiden, da sie viel Zeit und Geduld mitnehmen müssen, da die Fachkräfte zu inkompetent sind und sehr unfreundlich (genervt) sind. Für 2 Stühle, musste ich an der warenausgabe ca. 1 - 1 1/2 Stunden warten...

Sehr unfreundliches Personal! Die Dame heute an der Kasse super unverschämt...nicht genug dass man reduzierte Ware nicht mal umtauschen kann...hieß es es wurde mir beim Kauf gesagt und stehe am Bon. Keines von beidem war der Fall. Mussten …

Einer unhöflicher als der andere!! Mitarbeiter haben keine Lust zu arbeiten und sind unverschämt zu Kunden. Hätten noch 900 Euro Umsatz. Man bekommt gesagt, ich zitiere: "Ich bin seit 10 Uhr hier. Ich habe lange genug gearbeitet, jetzt hab …

Heute einen Couchtisch gekauft.In der Abteilung stand sofort ein Mitarbeiter zur Verfügung. Aussuchen, ausstellen des Abholscheins und Zahlen an der Kasse dauerte gerade mal zehn Minuten! …

Dieser Laden ist echt das Letze. Extrem unfreundliche Mitarbeiter. Keine Kulanz. Diskriminierung wird hier groß geschrieben. Wenn man sich nicht über derart unfreundliches Personal ärgern möchte, sollte man auf keinen Fall dieses Laden betreten. NIE wieder Poco

bekommen es nicht hin die richtige Ware zu liefern und die Möbel in die Wohnung zu tragen. für was habe ich gezahlt das ich es am ende selber hoch tragen muss .das war der letzte Einkauf bei poco

Der schlimmste Poco von allen !!!Die Mitarbeiter sind sehr Inkompetent und jeden einzelnen mangelt es an Hygiene !! kaum auszuhalten in dem Laden... leider muss man mindestens einen Stern geben.

Egal ob welchen Poco Markt ich anrufe.. entweder werde ich direkt blockiert oder sitze so lange in der Warteschleife bis ich aufgebe. Und das nun schon seid 3 Tagen. Ich habe die Schnauze voll. SAFTLADEN !

Schlechte Beratung und stundenlang versucht anzurufen und es geht niemand dran. Einfach die Kunden in die Warteschleife abwimmeln. Empfehle jeden lieber paar km weiter zu fahren und in die Filiale nach Mannheim zu gehen.

Hallo zusammen ich hatte heute im pocco viernheim eine wunderbares Erlebnis.Ich hatte davor alle grossen Möbelhäuser in Mannheim und Umgebung nach einer grossen Wohnlandschaft abgeklappert. Auf diese weiße hatte ich das Vergnügen viele …

Mit dee Küche bisher alles gut gewesen. Jetzt einen Schlafzimmer Schrank gekauft und nur Probleme. Kundenservice telefonisch quasi nicht erreichbar. Pakete originalverpackt schon Spiegel gebrochen. Kulant bei Nachbestellung. Nachbestellung …

Kundenorientierung lässt sehr zu wünschen übrig. Mitarbeiter höchst unfreundlich,unterhalten sich eher miteinander. Frau Albrecht schien wohl überfordert zu sein, da sie meiner Familie und mir einen speditionstermin innerhalb der nächsten …

Bin Jahre langer Kunde bei euch und wurde heute wie ein Stück Dreck raus gebeten, weil ich keine Maske tragen darf . HATTE MEIN ARTEST DABEI da wurde mir nur gesagt das zähle hier nicht.