Cosmetic live GmbH

Hatte für letzten Samstag einen Friseurtermin. Nachdem ich den Weg in die Stadt zurückgelegt hatte und in der Parfümerie mit angeschlossenem Friseur endlich eintraf wurde mir mitgeteilt, dass ich heute die einzige Kundin gewesen wäre und den Termin angeblich selbst abgesagt hätte... Obwohl ich sehnsüchtig darauf gewartet hatte!! Schön, dass mit Zeit und Erwartungen der Kunden so umgegangen wird. Freut mich natürlich für Frau W., dass sie diesen Samstag frei hatte und ihr Wochenende genießen konnte. Glücklicherweise hab ich dank diesem Vorfall jetzt aber eine neue kompetente Friseurin und bin mehr als glücklich. Dieser Laden jedoch - NIE WIEDER!

Ich war am Wochenende mit meiner Freundin dort und bin sehr zufrieden gewesen. Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterinen die mich sehr gut beraten haben. Vom Designer bis zu Nische gibt es hier alles, was das Herz begehrt. Habe durch den 20% Discount ein super Schnäppchen gemacht und bin regelrecht verliebt in meinen neuen Chanel Duft. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde ab sofort meine Düfte hier erwerben. Vielen Dank dafür.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter! Absolut nicht empfehlenswert!

Wir mussten über 10 Minuten warten, bis wir überhaupt beachtet wurden. Ein „Hallo“ o.Ä kam von der Mitarbeiterin nicht zurück.Auf meine Frage: „Dürfte ich sie mal kurz etwas fragen?“ kam dann ein „Sind sie überhaupt getestet?“Also wer nach 10 Minuten überhaupt erstmal fragt, ob ich einen negativen Test habe... nach 10 Minuten im geschlossen Raum wäre der Drops eh gelutscht, zumal die Verkäuferin ihre Maske professioneller Weise unter der Nase trug -)Dann kam ein „Ja, dann fragen sie mal schnell“-> Interesse am Kunden: fehl am Platz.Diese Parfümerie kann ich in keinster Weise empfehlen.

Es gibt sie noch: Parfumerien, die nicht nur Mainstream-Düfte.verkaufen, sondern mit einem ausgefallenen Sortiment und exzellenter Beratung beeindrucken.Zufälligerweise bin ich - als Tourist in Erfurt - auf der Suche nach meinem Lieblingsduft Jean-Lois Scherrer (gibt es seltenst im Einzelhandel) bei Cosmetic live am Fischmarkt gelandet. Die nette Mitarbeiterin stellte dann mit einem kurzen Blick in den Computer fest, daß er in der Filiale am Anger vorrätig sei. Dort angekommen, beriet mich eine sehr kompetente und engagierte Mitarbeiterin, die mir zu einem neuen Parfum mit meinen bevorzugten Duftkomponenten verhalf. Vielleicht habe ich jetzt einen weiteren Lieblingsduft. Danke an die sehr sympathischen Damen von Cosmetic life.

Perfekte Behandlung. Sehr freundlich.

Kompetent und Kundenfreundlich. Immer wieder gern.

Ein mega Abend event, vielen Dank!

Nicht hilfreich und unfreundlich 🤬