Ein tolles Haus - eine hervorragende Küche, der Service in der Regel top! Aber: Bei der Reinlichkeit fehlt der Blick fürs Detail. Beim Staubwischen müssen die Tassen eben auch angehoben werden und nicht nur grob davor gewischt, und noch schlimmer: man sieht, dass nur die Tassen selbst ausgetauscht werden, der Staub auf den Untertassen war nicht nur ein paar Tage alt.Nachdem das Bettlaken auch noch sehr deutliche Flecken aufwies (und so, dass man es direkt beim Betreten des Zimmers sah, man musste nicht einmal die Bettdecke wegnehmen) habe ich das Zimmer reklamiert - es wurde nachgebessert, aber eben nur das Bettlaken, der angesprochene Staub ist geblieben. Für ein Haus dieser Kategorie absolut inakzeptabel.
Das Hotel lässt keine Wünsche offen. Sehr schöne Zimmer, extrem stilvoll und sauber. Das gesamte Ambiente ist königlich. Das Frühstück ist ein absolutes Muss.
Ich bin des Öfteren Gast dieses schönen 5-Sterne-Superior Hotels und jedes Mal aufs Neue sehr zufrieden. Ein Haus das hält, was es verspricht. Auch in Zeiten von Corona.
Es hätte eine wirklich perfekte Erfahrung werden können, jedoch haben einige Kleinigkeiten einen Beigeschmack hinterlassen, der leider zu einem Stern Abzug geführt hat.
Immer wieder sehr schön hier. Leider sind wir letzte Woche in eine Business Veranstaltung reingeraten war nicht unsere Absicht, da im Parkhaus nichts darauf hinwies. Wir hätten uns gewünscht, dass wir etwas freundlicher auf unsere nicht angemessene Anwesenheit hingewiesen worden wären. Kommen trotzdem gerne wieder.
Freitag 9.12.22Unikat Weihnachtsmarkt 🎄🏰Klein aber fein - überall an den Ständen konnten wir uns in Ruhe alles ansehen !Sehr gut gefallen hat uns die Lichtershow an der Front des Schlosses und auch das kleine Bühnenprogramm .Glühwein und Speisen waren sehr lecker und schöne Dinge haben wir auch erstanden.Also für uns hat es sich gelohnt .Frohe Weihnachten 😇🎅🕯🎄🎁
Unglaublich zuvorkommendes und freundliches Personal.Ein super reichhaltiges und frisches Frühstücksbuffet.Der Wellness-Bereich ist Entspannung pur.Zimmer sind sauber und schön.Noch nie haben wir einen so tollen Hotelaufenthalt gehabt! Wir kommen gerne wieder!
Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen!Besonders hervorzuheben sind dabei die durchweg freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter. Das Hotel ist sehr gepflegt und überall hygienisch sauber.Die Frühstücksauswahl ist wirklich gut und die Speisen können mit ihrer Qualität überzeugen.Einzig der Spa-Bereich ist etwas klein und bietet nicht genügend Liegemöglichkeiten.
Tolles Ambiente, guter Service, hochwertige Zimmer, sehr gutes Essen. Leider sehr hellhörig und ziemlich städtische Umgebung.Wellness Bereich ist klein, aber gelungen. Die Preise finde ich angemessen. Sicherlich ein Erlebnis durch das tolle Gebäude.
Wir hatten nach unserer Hochzeit einen wunderbaren Aufenthalt im Schlosshotel Bensberg! Der Service - insbesondere in der Salvador Dali-Bar - lässt keine Wünsche offen. Wir konnten ohne Probleme das Zimmer wechseln, als wir eine defekte Heizung reklamiert hatten und kamen dabei sogar in den Genuss einer Suite. Erstklassiges Hotel mit erstklassigem Service!
Sehr schick. Man wird freundlich empfangen. Das Zimmer war sauber und komfortable. Das Frühstücksbuffet ein Traum. Die Auswahl war üppig und reichlich. Der Frühstücksraum elegant. Rundum schön. Wir waren sehr zufrieden.
Ein wunderschönes Hotel mit tollem Spa Bereich. Die Sauna hat leider erst um 16 Uhr geöffnet, das wusste ich nicht, sonst hätte ich sie gerne genutzt. Aber auch ohne Sauna, hat mir der Spa Bereich sehr gut gefallen.In der Gegend des Hotels sind schöne Wanderwege zum spazieren.
Toller Weihnachtsmarkt!! Live Musik vorhanden! Man muss zwar Eintritt bezahlen, aber dafür kann man an fast jeder Bude etwas ausprobieren. Lohnt sich wirklich! 😍 Tolle Ambiente!!
Wir haben hier ein wunderschönes Wochenende verbracht. Besonders positiv war das jederzeit freundliche Personal. Die Speisen und Getränke waren sehr gut. Wir kommen sehr gerne wieder.
Wunderbares Hotel mit sehr freundlichem Personal. Ich habe mich auch gefreut, viele Auszubildende zu sehen. Nur so gibt es auch in Zukunft gutes und professionelles Personal, das höflich und freundlich wie ein guter Geist einfach da ist.
Wer Lust auf Halligalli und Kindergeschrei hat ist hier richtig.. für das Geld erwarte ich ehrlich gesagt auch meine Ruhe im Spa
Das Schlosshotel erfüllt alle Wünsche die man hat. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Grand Lit Zimmer ist etwas klein und wirklich nur für kurze Aufenthalte oder wirklich nur zum Schlafen gedacht. Die Kissen, Decken und Matratzen sind tadellos. Das Badezimmer ist groß und ordentlich. Das Hotel hat eine eigene Tiefgarage. Das Frühstücksbuffet ist grandios. Kaffee-Spezialitäten, Omletts und Eier werden nach Wünsch frisch gemacht. Das restliche Buffet ist Qualitätiv sehr hochwertig. (P.p30€) ist dann aber auch in Ordnung. Das Hotel bietet sich auch gut für Veranstaltungen und Hochzeiten an. Die Ausstattung passt zum Ambiente, allerdings sollte man hier beachten, das es in den nächsten 10Jajren nicht alt wirkt... Etwas moderne würde nicht schaden. Wir kommen gerne wieder:)
Das Hotel, alle (!) Mitarbeiter, Gastro und Wellnessbereich sind einfach nur top. Es war ein wunderschöner und unvergessliches Aufenthalt. Man taucht in eine komplett andere Welt ein, wenn man sich in diesem Hotel aufhält. Ich habe bereits jetzt den nächsten Aufenthalt in diesem Hotel gebucht und freue mich jetzt schon darauf. Vielen Dank und bis bald :)
Unsere Hochzeit im Grandhotel Schloss Bensberg war ein Traum.Die Planung, der Blumenservice und Fotograf, die Location, das Essen etc. war nicht zu vergleichen. Über die Innenraumgestaltung schwärmen unsere Gäste bis Heute.Unsere Hochzeitsfeier wurde ausgezeichnet organisiert. Das Essen war wirklich sehr lecker und edel. Die Qualität und der Service waren hervorragend.Unser Hotel-Aufenthalt war super angenehm und wir haben uns sehr gut erholen können. Das Personal war uns gegenüber sehr freundlich und hat uns rund um die Uhr bedient.Wir bedanken uns für die traumhaften Nächte im Schloss Hotel und ganz besonders an Frau Witt für die liebevolle Bedienung und für die freundliche Aufmerksamkeit des Geschäftsführers Herrn Kienzle.Wir empfehlen euch diesen wundervollen und außergewöhnlichen Aufenthalt selbst mitzuerleben!😍👍
War als Teilnehmer einer Fortbildung im Hotel ohne Übernachtung. Die Organisation und Seminarversorgung (Pausen und Lunch) waren auf überdurchschnittlichen Niveau. Sehr aufnerksammer Service. Alle zugänglichen Hotelbereiche war sehr
Tolle Lage. Zimmer sehr sauber und mit spektakulärem Ausblich auf Köln mit Dom.Lediglich das Frühstücksbuffett war mäßig. Schwache Auswahl, überforderter Service und vieles schlicht nicht vorhanden. Selbst Teller und Besteck fehlten zeitweise. In Anbetracht des Preises ein no go
Fabelhaft schönes Schlosshotel. Superior Zimmer super gepflegt & makelfrei sauber. Aufmerksames Personal, gute Auswahl an Essmöglichkeiten. Wir waren im Trattoria Enoteca. Der Spa Bereich zwar klein aber ausreichend.
Wir hatten zwei grand suites welche beide sehr schön eingerichtet waren und uns je mit einer Flasche Cremant, Obst und einer handgeschriebenen Karte begrüßten, alles war wirklich sehr luxuriös und edel. Der Eingangsbereich war sehr schön
Top gepflegte 5-Sterne Anlage, sehr edles Ambiente, sehr freundliches & hilfsbereites Personal! Wer wirklich absolute Ruhe & Entspannung sucht: Achtung, im Pool/Wellness Bereich gibt es eine “Kids-Splash-Time” - eigentlich nur von 14-16h -
Das beste Hotel im ganzen Land. Das Hotel wird von Mitarbeitern beherbergt, die wirklich mir so noch nie geboten wurden. Alle waren stets freundlich und zuvorkommend. Ich habe mich direkt wie zuhause gefühlt. Das Frühstück ist eine gastronomische Meisterleistung im Bereich, Service, Qualität, aber vorallem an Führungsqualitäten. Dem gesamten Frühstücks Team gillt unser herzlichstes Dank für das schönste Frühstück das wir jemals erleben durften. Vorallem die meist jüngeren Kellner waren wirklich gastfreundlich und haben mal wieder gezeigt was Restaurant Kontrolle bedeutet. Alles war im Blick der Kellner, jeder unserer Teller wurde schnell abgeräumt, uns wurden getränke angeboten, es wurde gefragt ob alles inordnung ist und das nicht 1 mal sondern wirklich 10 mal im gesamten Aufenthalt. Hut ab vor diesem Hotel und seinen Mitarbeitern! Es war uns eine Ehre hier gewesen zu sein. Bis bald☺️
Schönes Hotel, tolles Ambiente mit sehr guten Restaurants und entsprechendem Service. Nur das der Wellnessbereich unter der Woche (also die Saunen) erst am Nachmittag öffnet ist schade, zumindest wenn Wellness ein entscheidender Grund für den Aufenthalt ist. Die Lage und der Ausblick sind ebenso sehr schön. Das italienische Restaurant ist darüber hinaus auch ohne Hotelaufenthalt einen Besuch wert. Einzig die Organisation beim Frühstück war nicht der Preisklasse und dem Ambiente gerecht gewesen. Auch wenn es für die Gastronomie schwere Zeiten sind und Personal knapp ist, darf es bei dem Preisniveau keine Einschnitte geben. Das Personal war teilweise überfordert mit dem Auffüllen des Buffets, verwechselte die Beschriftung der Speisen und war teils ohne Koordination. Da fehlte ein klassischer Chef de Rang, der den Überblick behält und das Personal entsprechend anweist.
Was soll ich groß sagen, dieses Hotel ist einfach unglaublich toll. Alles ist perfekt, der erste bis zum letzten Gruß immer mit einem Lächeln. Die Zimmer sind zwar altmodisch aber nicht alt, alles wirkt wertig und nirgendwo blättert der Lack. Wir waren auf einer it Security Konferenz samt Übernachtung dort und hatten eine ausgezeichnete Zeit. Wir werden sicherlich nochmal privat vorbei kommen um am Wochenende das Spa zu besuchen.Einen kleinen Verbesserung Vorschlag habe ich, diese schweren, klumpigen, physischen Tür Schlüssel sind nicht mehr zeitgemäß. Total umständlich die immer bei sich zu führen. Sollte man zumindest auch eine Karte als Alternative anbieten.Davon abgesehen ein Besuch der mir noch lange positiv in Erinnerung bleiben wird.Besondere Grüße gehen raus an Kathi, viel Erfolg mit deinem Studium und danke für den unterhaltsamen Abend.
Immer wieder schön in diesen Gemäuern zu verweilen.Das Catering bei Veranstaltungen kann ich nicht mit 5 Sternen bewerten. Der servierte Kaffee entspricht nicht dem Qualitätsanspruch des Hauses, da geht mehr.
Eine tolle Anlage. Es ist sehr schön gelegen, eine riesen Anlage und alles ist sehr sauber. Ideal für ein entspanntes Wochenende, eine Hochzeitsfeier oder für ein Jubiläum. Die Gastronomie ist ebenfalls hervorragend. Es gibt viele naheliegende Parkplätze und die Innenstadt ist fußläufig zu erreichen.
Als ehemaliger Mitarbeiter, habe ich es genossen, nach 20 Jahren mal wieder zwei Nächte dort zu verbringen. Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter, beginnend beim entspannten Check-in, über die höflichen Barmitarbeiter bis hin zu den fleißigen und wuseligen Frühstückskellner/innen. Der Turndownservice war ebenfalls sehr aufmerksam!Ich komme wieder - Danke Herr F. 😊
Hier passt alles! Angefangen von der Wahnsinns Lage mit wunderbaren Blick bis Köln, über den herausragenden Service und dem sehr komfortablen Zimmer! wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder!
Wir hatten einen Kurzurlaub, bei dem keine Wünsche offen blieben:- beeindruckendes Ambiente- kompetentes Personal, freundliche Bedienung- empfehlenswerteste KücheInsgesamt ein exzellent geführtes Haus!
Nicht im Hotel, sondern auf dem Schlossweihnachtsmarkt gewesen. Der Chor/die Livegruppe heute hatten tolle Stimmen. Den Eintritt von 12,- Euro finde ich etwas happig, dafür gibt es schöne Stände dort. Aber immerhin wieder Weihnachtsmarkt. Obwohl ich den auf Hohenlimburg schöner fand von den Buden und der Stimmung her. Diese Stände/Pavillions passen zu einem modernen Whitedinner, aber nicht zu einem Schloss/Burg-Weihnachtsmarkt. Der Glühwein ist zwar trinkbar, sollte aber doch besser heiß als lauwarm sein. Das Schloss und die Umgebung und erst recht mit den leider nur restlichen Schneefitzelchen, sind toll.
Eine hervorragende English Teatime mit sehr kreativen Sandwiches, Cakes und kulinarischen Überraschungen. Gute Teeauswahl und aufmerksamer Service. Kann sich durchaus mit Lokalitäten im Britischen Königreich und den ehemaligen Kolonien messen.
Champagner Brunch besucht, sehr vielfältig und gut. Da sollte für jeden was dabei sein. Top Service in einer tollen Lokation. Werden wir wiederholen.
Ich war dort zur Fortbildung zur Systemischen Familienberaterin und war von den Zimmern, dem Service und vor allem dem Essen begeistert! Beeindruckendes Erlebnis!
Ein großartiges Gebäude mit direkter Ausrichtung auf den Kölner Dom. Wärmer Empfang, professioneller Service. Klare Empfehlung.
Ein Hotel aus einer anderen Zeit, mit einem Top Spa und einem Top Restaurant. Personal ist immer höflich, zuvorkommend und hilfsbereit. Preis, Leistungsverhältnis bewegt sich auf einem anderen Level👍
War dort nur auf dem Schlossweihnachtsmarkt , dieser war für mich ein Highlight. Nicht der typische kitsch ,sondern eine gut gewählte auswahl an Ausstellern (Essen, Trinken ,Handwerk) !
Finde 12 € für weihnachtsmarkt viel zu teuer und könnte auch 6 € sein das würde auch noch genug sein für Familie ist ja sehr viel Geld ansonsten hat der weihnachtsmarkt sehr gute Stände
Ein Luxushotel, dass durch seinen unaufdringlichen Service bei gleichzeitiger hoher Kompetenz des Personals begeistert.
Tolles Hotel mit ganz besonderem Ambiente, sehr gutem Service und super F&B.
Sehr sehr tolles elegantes und durchdachtes Ambiente, nur empfehlenswert. Auch das Essen ist ein Traum
Wie immer, ein Erlebnis. Nettes Personal, ausgezeichnete Küche, tolle Zimmer.
Zum Champagner Brunch waren wir da und hatten eine sehr schöne Zeit.Das Büffet ließ keine Wünsche offen.Sehr zum empfehlen!
Beeindruckendes ehemaliges Jagdschloss mit jetzt wunderschönem, perfekt renoviertem Hotel.Freundliches, herzliches Personal im Gastrobereich. Zum Wohlfühlen !Die Rezeption leider etwas überfordert wenn zwei Gäste parallel anreisen und so ist Eigeninitiative gefordert um das Gepäck auf‘s Zimmer zu bringen. Einzig die leicht schroffe Aufforderung den Wagenschlüssel abzugeben war von der Dame hinter der Maske zu vernehmen, obwohl noch einiges auszuladen war.Drei vorgegebene Zeiten für Abendessen oder auch Frühstück sind für das Niveau nicht mehr zeitgemäß.Perfekt auch für Geburtstage, Familienfeiern, Hochzeiten oder Veranstaltungen.
Es hat uns sehr gut gefallen. Die Landschaft um das Schloss herum ist wunderschön zum Wandern geeignet. Wir hatten unsere beiden Hunde mit und auch diese wurden wunderbar im Hotel verwöhnt.Vielen Dank.
Es war ein angenehmer Schlossaufenthalt.Für das Zimmer ziehe ich einen Stern ab da man zum Duschen in eine ziemlich hohe Badewanne steigen muss, was gerade mit Rückenproblemen nicht zumutbar ist. Auch ist nach den Duschen bei 2 m großen Personen das halbe Bad voll gespritzt. Eine bodenebene Dusche wäre hier zeitgemäßer und komfortabler.WLAN hat auf dem Zimmer leider nicht funktioniert über den gesamten Aufenthalt.
Von Anfang bis Ende ein außergewöhnlich guter Service. Tolles Schloss und Interieur. Üppiges Frühstücksbuffet. Sehr leckeres Abendessen. Unsere kleinen Kritikpunkte: Unsere Junior Suite war für eine Junior Suite recht klein und der Wellnessbereich war auch etwas klein. Das Preis- Leistungs Verhältnis stimmt nicht ganz überein. Für einen Tiefgaragenstellplatz 28€ und für ein Frühstück 38€ pro Person ist einfach zu viel.
Kadettenstraße, 51429 Bergisch Gladbach, Deutschland
+49 2204 420
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Wie man dorthin kommt
Hotel Loc: 50.9669161 / 7.1599577
Der Aufenthalt in diesem Schlosshotel war Weltklasse! Dieses Haus lässt keine Wünsche offen! Vom sensationellen Service, atemberaubenden Ambiente bis hin zu sehr gutem Essen—bietet dieses Hotel alles! Ich lege sehr viel Wert auf Sauberkeit und ruhige Zimmer! Meine Erwartungen wurden übertroffen! Unser Vierbeiner hat sich in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Auch die perfekte Lage und die schnelle Autobahnanbindung spricht für sich! Bis Köln sind es ca. 10-15 Min. Fahrt! Ich bin begeistert, sehr zufrieden und freue mich auf mein nächsten Aufenthalt in diesem Haus—vielleicht zur Weihnachtszeit!