ALM Kfz-Schaden und Service Management GmbH

Hier wird dir super schnell und sehr gut geholfen

Bei der Aufnahme des Schadens auf sehr kompetente Mitarbeiter getroffen.

Hallo zusammen , erstmal möchte ich jedem weiterempfehlen, dass er bei ALM Kfz gut aufgehoben ist .Gestern den 11.11.22 hatte ich einen Termin. Es war sehr angenehm. Nette sympathische Frauen die einen ein Lächeln ins Gesicht zaubern . Auch ein Kompliment an die Männer. Sehr nett und eine sehr gute Beratung. Kann ich zu 100 % weiterempfehlen. Danke

Unser E-Auto musste dort nach einem Marderbiss repariert werden, weil die Versicherung es so wollte. Die Teile waren lange nicht lieferbar, ganze 7 Wochen. Und obwohl es nicht Bestandteil der Versicherung war, wurde uns ein Ersatzwagen kostenfrei zur Verfügung gestellt. Ganz großen Dank dafür! Das ist Service, den man leider nicht mehr so oft hat.

Guten Tag, gestern den 11.11.22 hatte ich einen Termin .Hatte einen mader Schaden, der da repariert werden soll . Habe mich sehr wohl gefühlt und was ich noch los werden möchte , die Werkstatt ist 1 A , so sauber und alles in einem top Zustand. Auch am Empfang alles sehr ordentlich. Kompliment an das ganze Team von ALM Kfz Team

Leider Abzocke beim Wechsel eines Normalen Innenraum Luftfilters von Mahle, dafür 45€ zu verlangen ist mehr als eine Frechheit (kostet auf jeder Website nicht mehr als 15-20€!!!). Die Arbeitsstunden Zweifel ich auch sehr an bei der Abrechnung.Da brauch man auch eine kostenlose Wäsche nicht. Werden wir uns wohl eine ehrlichere und besser Werkstatt suchen.

Ich durfte/konnte die Leistungen der Fa., für eine vergleichsweise nicht so große Reparatur, in Anspruch nehmen.Die Terminabsprache-/findung, wie auch die Arbeiten/Rep. konnten sehr zeitnah realisiert werden. Das Ergebnis war & ist letztlich mehr als nur zufriedenstellend. Tolle Arbeit!!Nicht unerwähnt... sehr freundliche, hilfsbereite & kompetente Damen im Office/in der Annahme !! :)Kurzum...eine Werkstatt mit einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis, die man auf jeden Fall weiterempfehlen kann !!

War das erste mal in dieser Werkstatt, wurde sehr gut und schnell bedient, ich glaube ich werde wieder mal hingehen.

Freundliches Personal, schnelle Reparatur. Mietwagen wurde zur Verfügung gestellt.

Ein super freundlicher und kompetenter Kundenservice mit einer sehr Reparatur Qualität 👍👍👍

Hatten gestern die erste Begegnung mit der Firma nach einem Unfall zur Begutachtung.1. Anmeldung mit sehr freundlichen und verbindlichen Dame an der Rezeption2. Begutachtung ergab keine nennenswerte Schäden. Zwei kleine Lackabsplitterungen (kleiner als ein Stecknadelkopf) wurden sofort kostenlos beseitigt.3. das gesamte Gebäude/Aussenfläche/ Werkstatt in einem tadellosen Zustand > sauber, organisiert und aufgeräumt.Meine Erkenntnis mein erster Ansprechpartner bei derartigen Schäden!!

Freundliche Mitarbeiter, leider jedoch mit lückenhafter Kommunikation und nicht hundertprozentiger Ausführung der vereinbarten Arbeiten. Auto wurde deutlich später fertig als gedacht - zum Schluss fehlte noch ein kleines (nicht sicherheitsrelevantes Ersatzteil), was dann nachträglich noch eingebaut werden sollte. Dies ist binnen eines Jahres (!) trotz mehrfacher Erinnerung leider nicht geschehen. Entsprechende Anfragen blieben unbeantwortet.

War vor einigen Tagen dort um zum Preis einer Lackierung (weiß) einer verhältnismäßig kleinen Motorhaube (ca. 0,4 m2) nachzufragen. Mir wurde ein Preis von ca 800.- € genannt, da man ja die Motorhaube ausbeulen, schleifen usw. müsse. Der Hinweis, dass es sich um eine fabrikneue Motorhaube in Originalverpackung handelt, welche vorbehandelt ist, war für den Mitarbeiter nicht relevant. Es wurde sich auch nicht die Mühe gemacht, sich die Motorhaube, welche ich dabei hatte, anzusehen. Also kein kundenorientiertes Verhalten.Aufgrund dessen bin ich zu einem naheliegenden Lackierer gefahren, welcher mir die Motorhaube innerhalb eines Tages für 200.- € lackierte.Offensichtlich ist ALM auf "Kleinaufträge" nicht angewiesen. Schade!

Unfall wurde durch einen Fremden verursacht.Nach Rücksprache mit der Versicherung wurde mein Auto von einem ALM Mitarbeiter abgeholt und es bestand sogar die Möglichkeit, das Auto wieder bringen zu lassen.Erreichbarkeit und Service kann ich nur ein Lob aussprechen. Egal wie oft man angerufen hat, die Damen und Herren am Telefon waren immer sehr freundlich und bemüht zu helfen. 👍🏻Die Arbeiten an meinem Auto wurden sauber und ordnungsgemäß durchgeführt. Keine Mängel, keine Farbunterschiede nachdem Lackieren oder Ähnliches. Sogar eine Felge die recht schwer zu besorgen war, wurde organisiert. 👍🏻Auto wurde sehr sauber übergeben.Im Großen und Ganzen war die Kommunikation und die Ausführung der Arbeiten sehr gut und ist sehr empfehlenswert!

Preis / Leistung stimmt leider nicht ganz.Für einen einfachen Partikel Innenraumfilter 60€ bei einer Inspektion zu berechnen ist einfach nur unverschämt.Dieser kostet im Einkauf bei MANN Filter max. 30€ und dann ist er schon teuer.Sollte man mal drüber nachdenken. Wechsel ich lieber selber und setze ihn auch richtig rum ein.Schade eigentlich.

Super Service, ehrliche Preise, kostenloser Werkstattwagen. Echt gut.Update nach dem letzten Besuch:Konnte nach Anruf sofort vorbei kommen, direkt Fehlerspeicher ausgelesen, Öl geprüft, Reifendruck geprüft. War 10 Minuten dort... kostenloser Service.

Sehr fähige Autowerkstatt mit ganz neuer Ausstattung! So wie es sein soll! Es wurde auf meine Wünsche eingegangen und mit mir exakt besprochen in welchem Maße die Reparatur stattfinden soll. Der Preis war nur ein Bruchteil von dem Preis, der mir bei anderen Werkstätten für die gleiche Reparatur angeboten wurde. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde!

Hatte gestern dort einen Termin zur Begutachtung meines Rostproblems. Ich wurde schnell und sehr freundlich empfangen. Der Mitarbeiter hat mich gut und freundlich beraten. Top, ich bin zufrieden und werde wieder kommen. So muss das sein!

In dieser Werkstatt arbeiten sehr kompetente Mechaniker, Karosseriebauer, Lackierer und so weiter. Die Annahme ist sehr genau, die Autos werden pünktlich fertig und dass noch zum Preis des Kostenvoranschlag.Kurzum die Mitarbeiter sind ALLE super freundlich, ganz egal ob Handwerker oder Verwaltung.Ihr macht einen super JobDanke und Gruß Andreas Drews

Termintreue Top. Preise Top, Immer wie abgesprochen! Die Mitarbeiter (sowohl Werkstatt als auch Büro) sind superfreundlich! Halten einen immer auf dem laufenden! Sogar einen Leihwagen für den Zeitraum der Reparatur kostenfrei bekommen. Service insgesamt super, Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen! Fair und ehrlich!!!!!

Großartige Werkstatt. Fachlich top mit erstklassigem freundlichem Kundenservice.

Beste Werkstatt im Süden Berlins. Richtiges Fachwissen! Super Karosserieabteilung excellente Lackiererei. Dazu noch sehr freundliche Damen am Empfang. Was will Mann oder Frau mehr?

Wir waren mehrfach mit verschiedenen Autos dort und wurden immer zuvorkommend und kompetent behandelt. Gerade eben war ich wegen plötzlichen Klappergeräuschen am Wagen spontan dort, kam nach 10min dran, Problem gelöst und nicht mal was berechnet - ich kenne keine bessere Werkstatt. Vor allem fühle ich mich hier ehrlich behandelt und nicht irgendwie abgezockt. Meine Empfehlung!

Hier erhält man wirklich einen vollen rundum Service, von Inspektion über Karosserie bis hin zur Lackierung. Echt ein tolles neues und ansprechendes Haus. Ich fühlte mich jedenfalls gut aufgehoben.

Super!Sehr freundliches Personal, haben schnell geholfen und konnten den Lackfehler sofort beheben.Kann ich nur Empfehlen.

Super Leistung zu einem Tpo-Preis. Wir haben unser Auto hiet schon zweimal reparieren und lackieren lassen - Super Service, Super Preis und wirklich sehr nettes Personal, immer wieder gern!!!!!

Hat alles geklappt, mit Abholservice und Bring Service. Das nenne ich Service... Danke 🚖

Habe einen Unfallschaden reparieren lassen. Klasse Service, super Qualität und bei der Abholung war mein Auto auch noch innen und außen gereinigt.

Wir waren jetzt schon mit mehreren Autos vor Ort und wurden immer schnell und kompetent beraten. Alle Arbeiten wurden ohne Beanstandungen und nach Vereinbarung fristgerecht durchgeführt. Top, gerne wieder und eine echte Empfehlung!!!

Sehr netter Empfang, Service und kompetente Beratung...ebenfalls sehr nette Mechaniker. Ich kann die Werkstatt bedingungslos empfehlen.

Ich wurde schnell und freundlich bedient. Doch leider wurde bei der Begutachtung eines Unfallschadens übersehen, dass der Reifen tief eingeschnitten und damit sicherheitsrelevant beschädigt ist. Erst nach 2 Wochen wurde dies bei der

Sehr gute Arbeit! Mein Schaden wurde zur 100%-igen Zufriedenheit repariert. Einziges Manko war, dass ich 14 Tage warten musste bis ich meinen Wagen zurück hatte.

Sehr zufrieden. Top Arbeit. Gutes Preis Leistungsverhältnis.Immer wieder gerne.

Freundlich, unkompliziert und ein guter Service... Ich kann die Werkstatt empfehlen.

Die Firma lebt quasi von der Zerstörung der vonovia Transporter. Also immer weiter die vivaros kaputt kloppen🙈😂 nein, natürlich nicht. Arbeit ist ok was die verrichten. Nur die Zeit geht gar nicht. Auto steht mindestens eine Woche in der Werkstatt wegen ein paar Kratzer. Das geht gar nich

ALM ist nichts für Leute mit innovativen Ideen, für Sonderwünsche 🙈🙉🙊 - sehr traurig wenn man nur vorgefertigte Teile an vorgefertigte Karossen anschraubt. Hatte einen realisierbaren Wunsch für meinen RAV4, doch die Auftagslage ist wohl

Sehr schlechte Innenraumreinigung für ca.300€ und die wurde nicht Mal vom ALM selbst gemacht. Überprüft wahrscheinlich auch nicht... Warum wird es dann angeboten? Bis auf die nette, leicht verwirrte Frau am Empfang kamen mir die anderen Mitarbeiter etwas genervt vor...