Douglas Mainz Gutenbergplatz

Man muss betteln nach einer Pafüm oder Creme Probe .Das war auch mal anderster .Wir haben ein sehr teures Pafüm dort gekauft.Die bekommen die Proben doch extra für den Kunden.Also geht man zu Müller bekommt man das selbe Pafüm etwas günstiger und ne Probe ist auch kein Problem .Man bekommt sogar mehrere.Das nennt man Kundenfreundlich.Aloso mich werden die dort nicht mehr sehen.

Der schlechteste Douglas, den wir je in Mainz hatten. Keine Beratung, viel Personal und niemand weiß etwas.Schade, daß der Douglas in der Schusterstraße geschlossen wurde. Das Personal und die Beratung waren 1 a👍

An sich kam ich immer gerne hierher, allerdings ist es schon öfter vorgekommen, wenn man denn mal eine Beratung bräuchte, ist niemand greifbar an entsprechender Stelle oder es sind Damen da, die erstmal lieber gemeinsam Selfies machen anstatt Kunden zu bedienen. Auch kam es leider schon häufiger vor, dass man von oben herab behandelt wird obwohl die Damen auch "nur" angestellt sind und ihnen diese Kette nicht gehört.. sehr schade, denn so hält man Kunden nicht fest.

Wenn man weiß, was man braucht, ist douglas meine anlaufstelle.. ansonsten macht die eine oder andere Verkäuferin das shoppingerlebnis unangenehm. Freundlichkeit zu jeden Kunden sollte gelernt sein. Trifft nicht auf jede zu, aber dennoch

unsympathische Mitarbeiterin! ich wollte einfach eine Foundation kaufen und man soll einfach testen dürfen bevor man kaufen kann. Die andere Mitarbeite hat gesagt dass ich selber testen dürften aber ihre Kollgin hat stetig geschreit dass ich zu viel Farben ausgesucht und getestet hab ?!?!!?! ich hab auch nur auf meinem Stirn getestet und hab ffp3 getragen. ich freue mich für Leute, die 40 eur für ne Foundation bezahlen können ohne die richtig Farbe zu haben. Ich bin leider zu arm um in douglas zu shoppen glaub ich. Also nie wieder

Bei MAC: super kompetente Mitarbeiterin. Sie weiss was sie tut und ist eine ehrliche Haut! Von dir sollte es mehr geben!!

Sehr schlechter Service. Überhebliche Verkäuferinnen. Oben im ersten Stock kann man lange und vergeblich auf Hilfe warten 🙄

Schöner Laden alles schön und gut aber ich finde das nicht in Ordnung( auch respektlos) dass man hier jedesmal geduzt wird? Wieso?

Sehr aufmerksame Beratung und Respektvoller Umgang mit Kunden.Danke, ich komme gerne wieder.

Sehr große Auswahl an jeglicher Kosmetik für Damen und Herren, Personal sehr hilfsbereit und freundlich

Bis jetzt immer zufrieden gewesen. Die Damen sind gut mit der Beratung.

Sehr freundliche Mitarbeiter, die mir schnell und kompetent weitergeholfen haben (ich musste eine Creme für meine Frau besorgen).

Unfreundliche, desinteressierte Mitarbeitern, mit geringen Kenntnissen, da sie keine Alternative kannte, wimmelt sie mich ab bzw. teilte die mir mit, dass ich online kaufen sollte. Ich wollte mal vor Ort kaufen, da ich auch gerne Düfte wirken lasse. Enttäuschendes Shoppingerlebnis. Bei der Drogerie Müller gegenüber wird man gerne beraten.

Schlechter Service !!!Habe meine Kundenkarte gekündigt. Andere Unternehmen wollen auch was Verdienen. Von daher für mich kein Verlust !Und dann Jammern wenn die Geschäfte Schlecht laufen.Nie wieder ! Und ich bleibe immer mein Versprechen Treu ! Und wir Steuerzahler bezahlen dann auch noch die Insolvenz. Traurig !!!

Ich war soeben im Douglas um mir ein Pflegeprodukt zu kaufen. Leider ist mir hierbei, die ganze Zeit über ein Mann in Lederjacke gefolgt, weil er wahrscheinlich dachte, ich könnte etwas stehlen. Konsequenterweise habe ich da natürlich nichts mehr gekauft. Kann daher den Douglas in Mainz als schwarze Frau nicht weiterempfehlen. Noch einen Rat für den Mann in Lederjacke, in Zukunft machen Sie das mit dem hinterherlaufen besser unaufälliger.

Auswahl ist wie immer gut, jedoch war ich vom Personal am besuchten Tag ein wenig enttäuscht. Meine Frau und ich suchten minutenlang an einer Wand nach geeigneten Produkten und irrten immer wieder von links nach rechts. Zwei Mitarbeiter standen lieber vor dem Regal einer teureren Marke neben uns und plauderten über privates, anstatt zu uns zu kommen (der Augenkontakt war schließlich auch da) Wir haben die gesuchten Produkte schließlich selbst gefunden. 3 lieb gemeinte Punkte mit dem Wunsch an Verbesserung.

Ich war heute dort um einzukaufen. Eine der Mitarbeiterinnen die dort war sehr unfreundlich, da habe ich meinen Einkauf abgebrochen..

Ich gehe da immer gerne hin wegen der Beratung

Sehr schöner Douglas mitten Mainz in der Nähe vom Dom. Gute Auswahl, nettes und freundliches Personal.

Ich wollte ein Geschenk für meine Freundin kaufen. Die Beratung war sehr sehr gut!

Die Auswahl an Männer Duften war schon besser

Sehr schöne Filliale und nette Mitarbeiterinnen☺️

Ich war heute dort um einzukaufen. Eine der Mitarbeiterinnen die dort um 18 uhr gearbeitet hat war sehr unfreundlich, da habe ich meinen Einkauf abgebrochen

Sortiment für Männer ist erweiterungsfähig.Zuvorkommende Mitarbeiter.Security wirkt aufdringlich und es macht keinen Spaß zu stöbern.

Der Laden ist schön aber die Mitarbeiter gehen garnicht. Ich hab das Gefühl, wenn man nicht „unfreundlich, unhöflich und respektlos“ in die Bewerbung schreibt, wird man bei Douglas nicht genommen. Gehe lieber nach Wiesbaden.

So eine schöne Filiale habe ich selten gesehen, besonders jetzt zur Weihnachtszeit auch wundervoll dekoriert. Zudem waren die Verkäuferinnen super lieb und hilfsbereit. Gerade am Mac Stand wurde ich freundlich begrüßt und gefragt ob ich Hilfe benötige. Da gehe ich gerne wieder einkaufen ♥️

Sehr schöner Einkaufs Laden. Sehr nettes Personal und sehr kompetent. Wünschte mir Licht als Kunde. In der Oberen Etage ist es nicht sehr hell. Aber alles und schön Sortiert. Gehe gerne hier mal, nicht nur für mich einkaufen. Für jeden Anlass findet man ein Geschenk.

Sehr schöne und moderne Filiale. Die Verkäufer sind sehr freundlich und hilfsbereit. Im EG befindet sich die dekorative Kosmetik. Im 1. Stock Parfum, Cremes. Die erste Etage ist mit einer Rolltreppe zu erreichen.

Finde ich sehr gut gehe ich gerne Einkaufen

Ich war heute in der Filiae und habe zwei Produkte gekauft. Die Beratung war nicht gerade hilfreich und wie sich herausstellte, gibt es aktuell im Online Shop von Douglas 20% genau auf die Produkte die ich in der Filiale zum Normalpreis bekommen habe. Das mir das nicht gesagt oder angeboten wurde, finde ich eine reine "Abzocke". In Zukunft werde ich dann wohl doch immer zuerst online schauen , bevor ich in das Geschäft gehe. Eigentlich bin ich für den Einkauf vor Ort, aber wenn ich dadurch finanzielle Nachteile habe, ist das echt traurig und nicht gerade geschäftstüchtig.

Nette Beratung und was schön war die Kollegin hat nicht nach dem Aussehen geurteilt, was ja leider oft in Drogerien passiert wenn man ungeschminkt shoppen geht

Sehr freundlich bedient worden, aber die Filiale führt leider keine Produkte von aqua di Parma, schade.

Schade heute wurde ich nach Bitte um Beratung bedient..Beratung ging nicht die Dame war nicht von nyx sondern Mac und sagt das genau so. Sie war ehrlich und sagte dass sie über diese Produkte keine Infos hat Sie wurde mir jedoch auf

Macht immer wieder Spaß ,dort einzukaufen. Nette Bedienung , mit sehr viel Geduld , vielen Dank nochmal

Sehr schöne Filiale, mitten im Zentrum von Mainz und nicht zu übersehen.Das Sortiment erstreckt sich über 2 Etagen, Warenaufbau ist übersichtlich und man findet sich sehr gut zurecht.

Die Mitarbeiter sind zwar freundlich, haben jedoch gar keine Zeit für eine Beratung.

In Zeiten der Corona-Pandemie geschrieben:Jeder Besucher muss einen Einkaufskorb nehmen. Ob dieser vorher gereinigt wurde

Leider ist das der einzige in Mainz dementsprechend voll war er auch die Beratung bleibt dabei auf der Strecke schade

Gute aber nicht all so große Auswahl an Männerdüften

Sehr gutes Fachwissen! Personal sehr aufmerksam, und freundlich.

Die dickwanstige MAC Verkäuferin ist einfach nur unhöflich und hat einen unmöglichen Unterton bei ihrer "Beratung", wenn man das überhaupt so nennen kann. Finde die Auswahl an Produkten und Lage der Filiale aber nicht schlecht, deshalb drei Punkte für die Verkäuferin null.

Sehr hilfsbereit und kulant

Es würde mir schnell was verkauft, die Farbe passt nicht zu mein Teint. War sehr enttäuscht.

Gute und flotte Beratung, ich wusste allerdings auch wonach ich suche. Habe gute Beigaben bekommen und die Damen an dem Tag waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Einige bekannte Gesichter aus der Filiale der schusterstraße sind jetzt hier und ich freue mich diese dort gesehen zu haben ansonsten bin ich wieder rundum zufrieden mit dem Service

wurde letztes mal von dieser blonden (storemanagerin?) penetrant aufgefordert mir einen der versifften körbe am eingang mit reinzunehmen... auch wegen ansteckungsgefahr nicht die aller schlauste idee🤔wenn man dort so mit kunden redet, heißt das für mich: im laden testen, online kaufen😂

Ich werde da ständig als Ausländer beobachtet, obwohl ich in meinem Korb 4 teure Parfüme drinnen hab.ICH KLAUE NICHTS. ICH HAB GEÖD OHNE ENDE. BITTE GUCKT NICHT SO AUFFÄLLIG IMMER!!!!!!!!!!!Die Deutschen hinten in der Ecke Werden nicht beobachtet neeeein. Da stellen sich gleich 2 Leute links und rechts von mir.IST DAS EUER ERNST??????

Viel zu teuer .....

Sehr hilfsbereites Personal ohne Aufdringlich zu wirken

War heute 14.Juli 2017I.d.Mittagspause i.d.Filiale.Bräuchte eine Oberlippenbart -Schere.Also so eine kundenfreundliche Bedienung habe ich noch nie erlebt❤Sie gab sich so viel Mühe mir diesen Wunsch zu erfüllen.Rief sogar i.d.Filiale an mit Erfolg.Ich war sehr gerührt.Sehr sympatisch und zuvorkommend.❤lichen DankRAINER Wilhelmy MAINZ

Freundlich, Bedienung gut. Das einzigste was mich etwas gestört hatte das man 4 mal nach der BeautyCard gefragt wurde. Ansonsten alles sauber & Personal nett

Hier gab es sehr nette Beratung, wenn man an die richtige Verkäuferin gerät, danke dafür

Schöner Douglas. Zwei Stockwercke mit Fahrstuhl versehen. Dieser Douglas ist gut sortiert und auch zu Corona Zeiten empfehlbar. Ich habe in diesem Douglas honestbeauty gefunden . Normalerweise ist das im Douglas nur im online Shop zu finden.

Leider sind die Mitarbeiter nicht so aufmerksam wenn man Hilfe bräuchte.

Nettes Personal und gute Beratung. Zum Produkt was man sucht .

Na ja.... 250 Euro Gutschein geholt... Verkäuferin wollte mir unbedingt eine teure Handcreme mit aufschwatzen.....Sind 250 Euro Umsatz nix mehr wert �

Super nette Beratung und das Geschenk toll verpackt.

Beratung hat gefehlt

Beliebter Mainzer Parfumladen und sehr freundliche, engagierte Mitarbeiterinnen.

Leider sind andere Läden zu. Weg hierher ist halt länger, aber er lohnt sich. Gutes Fachpersonal! !

Ansich ein sehr schöner Douglas. Leider wird man nicht beraten oder überhaupt beachtet, wenn man nicht schon beim Betreten genug Schminke im Gesicht hat.

Schöner kleiner übersichtlicher Laden. Die Verkäufer sind sehr nett und freundlich

Unfreundliche Mitarbeiter die lieber Privatgespräche führen während Sie einen Kunden bedienen und es ist nicht das erste mal das mir das hier passiert ist

Sehr freundlich. Zuvorkommend und hilfsbereit bei der Suche. Vielen Dank für die Freundlichkeit.

Dort darf man nur mit einem perfekten Makeup und teuren Klamotten gehen... sonst wird man sehr oberflächlich, sehr ungerne beratet... und komisch angesehen. Ich gehe dort ungerne...

Traditionell Douglas , freundlichen Personal

Freundlich hilfsbereit auch bei komplizierten Anfragen und im Notfall wird die Ware sofort vor Ort bestellt und nach Hause geliefert.

Freundlicher Service, auf Rabatte wurde sofort hingewiesen.

Super Laden, kompetentes und freundliches Personal.Leider etwas zu auffälliges Securety Personl.

Klimatisiert, alles schnell bekommen, sehr freundliche Mitarbeiterin ... Und ein tolles Geschenk angestaubt.Ich komm gerne wieder

Große Auswahl, nette und kompetente Mitarbeiter ,viele Angebote.

Geräumig, zentral gelegen, nettes fähiges Personal. Gute Beratung - auch für Männer!

Sehr freundliche und kompetente Parfümberatung.

Super Auswahl und das Personal geschult und sehr freundlich �

Preiswert

Sehr nette Mitarbeiterin, gute Beratung.

Sehr freundliche Mitarbeiter, wurde auch sehr nett und kompetent beraten.❤️

Wurde vom Security durch den ganzen Laden verfolgt beim umschauen , wirklich sehr unangenehm !

Sehr gut die Beratung sehr gut und sehr freundlich aber zu voll

Sehr nett

Meine Produkte die Ich brauche hole ich da bin zufrieden

An Weihnachten leider nur eine Kasse geöffnet, trotz genügend Personal und einer zweiten Kasse.

Sehr nett und nett behandelt

Excelent service always! Kompetente Beratung und sehr freundliches Team!

Freundliche Bedienung und gute Beratung. Außerdem ein kostenloser Einpackservice.

Sehr gute Auswahl. Höfliches Personal

Riesen Auswahl und gute Übersicht und freundliches Personal

Eigentlich Frauen Sache :-)

Sehr freundliche Verkäuferinen

Immer gute Beratung

Gut

Sehr gute Beratung

Tolle neue große Filiale mit einer breiten Auswahl

Mein lieber laden

Freundliches Personal.

Gute Beratung

Ganz normale Douglas Filiale - nichts zu beanstanden.

Überfüllt und überteuert. Aber meistens gut beraten

Sehr nette Beratung

Schöne Auswahl und auch kompetente Beratung, 👍👍👍

Nettes Personal und gute Beratung.

Nettes Personal, grosse Auswahl

Sehr arrogant personal, unfreundlich!

Die Preise sind mehr höhe als Müller

Sehr freundliches Personal

Wenige Männer Produkte

Sehr gut beraten worden

Douglas ist eben Douglas. Immer wieder gerne.

Freundliches Personal mit dem ein oder anderem Schnäppchen

Super große Auswahl😊