Orthopädie am Klubgarten, Sebastian Dugaro+Lutz Hensen

Man wird da gut bedient und beim Nachfragen bekommt man wirklich professionelle Antworten!

Eine der besten Praxen im Landkreis, super organisiert. Den Anspruch, sofort einen Termin zu bekommen kann man - inzwischen- bei sämtlichen Ärzten vergessen. Dennoch sollten wir mit unserer aktuellen ärztlichen Versorgung zufrieden sein. Es wird nicht besser.Das Personal ist besonders freundlich (wie man in den Wald hineinruft), Herr Dugaro ein Arzt, der trotz des immensen Arbeitsanfalls immer Zeit für seine Patienten hat.

Ich kann diese Praxis nicht mehr empfehlen, obwohl ich lange dort Patient war. Aber meine Frau und ich wurden in letzter Zeit 3x mit heftigsten Schmerzen abgewiesen mit Hinweis auf den Hausarzt. Ein anderer Orthopäde gewährte mir einen Termin und stellte 2 gebrochene Rippen fest. Das an der Anmeldung sitzende Personal ist arrogant und behandelt Patienten von oben herab.

Nicht zu empfehlen! gefühlte 4m entfernt musste ich vor Herr Hensen Platz nehmen. Ich habe keine richtige Aufklärung und Behandlung erhalten, sondern wurde innerhalb von 3 min abgefrühstückt. Dabei habe ich Monate auf diesen Termin gewartet. Das hat nichts mit Sportmedizin zu tun.

Wegen akuten Schmerzen im Fuß versucht hier einen Termin zu erhalten. Fehlanzeige. Termine erst wieder im Dezember frei. Was soll dazu noch geschrieben werden: Patienten werden offenkundig nicht ernst genommen, Empathie Fehlanzeige. Es ist sonst nicht mein Stil, aber ich wünsche dieser Frau am Telefon alles Schlechte und das diese sich in einer vergleichbaren Situation befinden möge und diese dann ähnlich abgewiesen wird.Herrn Dugaro konnte ich bisher empfehlen, Herrn Hensen eher weniger (zu wenig Zeit genommen, etc., siehe andere Rezensionen). Diese Praxis werde ich ab sofort meiden.

Ich war bei Fr Dr Schröder. Sie untersuchte mich, ich wurde vor Ort behandelt und erhielt eine Heilmittelverordnung, zur Weiterbehandlung.Frau Dr. war sehr freundlich und nahm sich genügend Zeit.Gerne wieder.

Trotz privater Krankenversicherung und starker Schmerzen und der Bitte um einen dringenden Termin - erstes Termin Angebot in dreieinhalb Wochen-:(Sehr schade nicht zugewandt, nicht patientenfreundlich und somit keine Empfehlung

Auf Grund schlechter Erfahrung mit dem letzten Orthopäden habe ich den Facharzt gewechselt.Der behandelnde Arzt hat ein MRT angeordnet, dieser Termin dauerte ca. 4 Wochen.MRT ist erledigt und der Termin zur Besprechung dauert weitere 4 Wochen.Habe ca. 2Std. am Telefon verbracht bis eine Sprechstundenhilfe am Apparat war.

EINE sehr gute Praxis nette Mitarbeiter man kann sagen wie der Herre so,s gescherre.alles super danke

Freundliches Personal, Super Ärzte die einem alles Erklären.Nach einer Schulter OP super weiter Versorgung und keine Probleme mehrKann man nur Empfehlen

Ich bin hier schon oft zur Behandlung gewesen. Alle Mitarbeiter*innen sind nett, freundlich und kompetent. 👍🏻😀

Arzt ( Ärzte) ohne anfassen. Man(n) wird nicht ernst genommen. Die sehen uns nie wieder.

Ich wurde schnell empfangen, Röntgenbilder wurden super zügig aufgenommen und die Behandlung war in wenigen Sekunden erledigt.Personal war freundlich und kompetent.Würde wieder hingehen!

Total unfreundlich und nicht hilfsbereit, wurde nicht ernstenommen und schnellstmöglich abgefertigt. Nur weil ich nach dem langen Warten auf einen Termin nichtmehr akut krasse schmerzen hatte wurde ich mit der Begründung "einfach schonen" weggeschickt obwohl ich um ein check up gebeten habe da ich gerne wissen wollte woher die schmerzen sowie warum sie immer wieder kommen, weder angetastet noch geröngt wurde ich. Bin sehr enttäuscht!

Da das Telefon dauernd besetzt ist, muss man frisch operiert am Bein mit Gehilfen die Praxis aufsuchen. Aussage des unfreundlichen Personals war, dass das Telefon besetzt ist, da neue Termine vergeben werden. Als ich vor Ort war, hat nicht ein einziges Mal in 10 Minuten Anwesenheit das Telefon geklingelt. Es hat sogar gegen 10:30 1 von 3 Damen in der Anmeldung Feierabend gemacht und noch einen schönen Tag gewünscht. Kritikfähig sind die Damen leider auch nicht in der Anmeldung. Sie sind sehr unfreundlich und gereizt. Kompetente Auskünfte konnten die Damen an der Anmeldung leider auch nicht geben. Die einzige Aussage war nur: Bitte wenden Sie sich an Ihren Hausarzt... Sie waren schon überfordert ein Medikamentenplan zu kopieren und die dazugehörigen Rezepte auszustellen.

Die schlechteste Praxis auf Erden. Angefangen von der Erreichbarkeit bis hin zur Freundlichkeit am Empfang und der Kompetenz von Herrn Hensen. Absolute Katastrophe. Trotz Patientin wird meine Mutter mit höllischen Schmerzen mehrfach am Telefon und persönlich abgewimmelt. Grenzt an unterlassener Hilfeleistung. Wer wirklich gesund werden möchte, der wendet sich an eine andere Praxis. 1 Stern ist für diese Leute da noch viel zu viel.

Durchschnittlicher Orthopäde - Herr HensenErster Termin wurde vergessen „der Arzt ist schon nach Hause gefahren“ neuer Termin eine Woche später. Kurze Wartezeit, moderne Praxis, Arzt leider nicht besonders kommunikativ, erklärt nicht viel, redet nicht viel, wirkt nicht als würde er viel untersuchen wollen. Hab eine Schiene aufgeschrieben bekommen und war nach ca 5-8min wieder raus aus dem Behandlungszimmer. Wirklich verstanden oder gut beraten gefühlt habe ich mich leider nicht.UPDATE:Habe einen Termin auf explizite Nachfrage bei Herrn Dugaro erhalten. Das komplette Gegenteil, sehr freundlich, macht eine gründliche Anamnese und Untersuchung, geht auf alle Fragen ein, nimmt sich viel Zeit, hört zu, und gibt Tipps. So stelle ich mir einen Arzt vor! Danke dafür! Das gibt einen Stern mehr.Praxisteam, besonders oben am Tresen, sehr freundlich, offen und lustig!

Herr Dugaro sicherlich kompetent, aber das Empfangspersonal unten geht gar nicht. Grenzt schon an Arbeitsverweigerung. Unfreundlich, hochnäsig und arrogant und der sehr "gern" gehörte Satz: "Wenden sie sich an ihren Hausarzt." Arrogante Gören am Empfang. Unglaublich.

Vergebe 5 Sterne weil ich Patient von Herrn Dr. Dugaro bin.Fachlich top. Erklärt alles verständlich und sachlich. Nimmt sich Zeit für die Behandlung.Nicht nur als Arzt sondern auch als Mensch einfach genial.Die Arzthelferinen alle sehr nett und hilfsbereit. Terminvergabe manchmal etwas schwierig aber klappt immer irgendwie.Moderne Praxis mit allen Hygienevorschriften ausgestattet.Parkplätze an der Praxis vorhanden.

Unfreundlich,verrückt,unverlässlich,sittenlos,angriffslustig,Angeber.null Stern

Arzt nimmt sich Zeit. Schnellen Termin bekommen. Umfassend abgeklärt. Top. Super Team.

Erst super doch wenn man wirklich krank wird wird man alleine gelassen anscheinend hat auch das empfangsperspnal gewechselt

Mit denen bin ich durch. Trotz heftiger Schmerzen und bekanntem Problem weggeschickt worden. "Der Herr Doktor guckt sich das immer erst abends an. Da müssen sie morgen nochmal wieder kommen"! Noch eine Nacht mit den Schmerzen. War extra persönlich da und hatte schon auf den Ersttermin 4Wochen gewartet. Auch nach der Erstellung des MRT hat es bis zum Besprechungstermin nochmal eine Woche gedauert. Dann aber gleich pro forma eine Überweisung für eine orthopädische Fachklinik bekommen. Was für eine Leistung. Nicht zu vergessen die patzige Bemerkung: Ich kann nicht hexen! Habe ich nicht erwartet, aber nach den inzwischen Monaten, die ich daran laboriere, denke ich, dass ich ein wenig auf die Dringlichkeit hinweisen darf, wenn einen der Arzt schon nicht ernst nimmt. Ich gehe nicht - wie vielleicht andere - aus Langeweile zum Arzt!

Von 5 Sterne auf eigentlich 0 Sterne Sorry. Notfall Termin nach 7 Wochen dann in Behandlung Termine verschoben und 3 Monate weggeschickt obwohl wöchentliche Behandlung geplant war. Aussage der Sprechstundenhilfe Dafür bin ich nicht zuständig Beratungen erfolgen hier nicht. Klasse

Hier gibt es sie noch,super nette und hilfsbereite Sprechstundenhilfen.Ein Anruf, innerhalb von 3 Tagen einen Termin.Arzt sehr kompetent und nahm sich Zeit.Diese Praxis kann ich mit gutem Gewissen nur weiterempfehlen,dafür gebe ich gerne 5 Sterne und ein Plus.

Immer sehr freundliches Personal, gute Beratung und fachliche Hilfe. Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis. Längere Termine sind heute nun mal überall üblich als Kassenpatient. Ich kann die Praxis jedenfalls nur weiter empfehlen

Nachdem ich 3 Wochen auf einen Termin gewartet hatte, kam ich mit Schmerzen im Arm und im Rücken zur Sprechstunde. Der Arzt sagte mir, dass nur eine Sache behandelt werden weil laut Aussage wohl nur 7 Minuten pro Patient Zeit gewährt wird. So wurde ich mit den Schmerzen im Rücken wieder weggeschickt mit dem Hinweis mir einen neuen Termin geben zu lassen, das heißt wieder wochenlang warten. Die Schmerzen im Arm wurden auch nicht behandelt weil man mir sagte es hängt mit einem Arbeitsunfall zusammen. Laut Durchgangsarzt im Krankenhaus ist dies aber eine orthopädische Angelegenheit. Mit dem Hinweis dass der Orthopäde mich weggeschickt hat, empfohl mir der Durchgangsarzt, ich sollte mir lieber einen anderen Orthopäden suchen. Hinzu kommt dass dort eine telefonische Terminvereinbarung äußerst schwierig ist, entweder ist der Anschluss besetzt oder es nimmt keiner das Telefon ab

Unterschiedlicher können zwei Ärzte in einer Praxis wohl kaum sein. Dr. Dugaro ist top, Dr. Hensen naja. Kommunikation mit dem Patienten ist definitiv nicht seine Stärke. Ich war vertretungsweise bei ihm, weil Dr. Dugaro krank war und war nach dem Termin irgendwie etwas verstört von seinem Verhalten. Es fehlt an Erklärung und menschlicher Zugewandheit.

Absolut unempfehlendswert. Keine Notfall Sprechstunde, nur auf Termin. Und das dauert. Auf akute Schmerzen keine Behandlung, da man nicht zum Arzt durchkommt. Empfehlung der Sprechstundenhilfe "gehen sie ins Krankenhaus"

Habe Starke Schmerzen in der Schulter .Hat abgeraten mir Cortison, wäre ich in 6 Monaten wieder da . Bestrahlung auch wird OP nur rausgezogen. Gleich zur OP nach Harzburg Überweisen wo ich schon mit gerechnet habe

Also ich habe eben angerufen und nach einmal klingeln hatte ich eine freundliche Dame am Telefon und in 8 Tagen einen Termin

Ich war bei dr winkelmann. In meinen Augen kein guter Arzt !!!!

Da kann ich nicht viel zu schreiben, ich bin zufrieden, mir wurde bestens geholfen, habe nichts aber auch garnichst auszusetzen kann ich nur weiterempfehlen. Alles in Allem 5 Sterne 🖒

Nette Ärzte, nettes Personal.Keine langen Wartezeiten

Eigentlich Null Punkte, Termin abgesagt und Ersatztermin 2 Monate später. Eine Frechheit!!!!!!

Dr. Hensen, bester und kompetentester Orthopäder, den ich z, Z. kenne!