ATU Mülheim an der Ruhr - Dümpten

Vielen Dank für die tolle Beratung und die Hilfsbereitschaft. Das gesamte Team war sehr freundlich.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Der Mitarbeiter Herr Abatu hat mir sehr geholfen er war super nett. Alles ging schnell. Danke nochmal.

Sehr freundliches Personal, sehr hilfsbereit , top Beratung.Ich war sehr zufrieden. Zum Schluss wurde mir noch mein Einkauf zum Auto getragen. Toller Service

Super freundliche Mitarbeiter, sehr bemüht um die Belange der Kunden, immer wieder und danke auch an Mitarbeiter Mikail hat sehr gute Arbeit geleistet.

Super neu eingerichteter Verkaufsraum und freundliche Mitarbeiter.Hier wird Ordnung und Sauberkeit groß geschrieben.Gerne immer wieder

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und alles hat gut geklappt. Gerne nochmal! 😊

OK. Für nen Ölwechsel hats gereicht.Es wurde anderes Öl als gesagt benutzt...

Sehr freundliches,hilfsbereites und kompetentes Team. Termine schnell verfügbar. Besonderer Dank geht an Herrn Abatu für seine klasse Arbeit an meinem Auto.

Schneller und freundlicher Service vor Ort. Kontaktaufnahme unkompliziert. Super Laden!

Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich musste nur die Ölwechselanzeige zurücksetzen lassen. Dies wurde umgehend und kostenlos erledigt. Die Herren waren gut drauf und das obwohl schon Morgens kurz nach der Öffnung eine Temperatur im Geschäft herrschte die kaum auszuhalten war. Dies konnte man nicht nur spüren sondern auch riechen. Überwiegend für die Mitarbeiter ist das eine Zumutung und nicht gesund.

War bis zum heutigen Tag immer zufrieden mit dem Service und der Arbeit. Heute hatte ich im 7:30 ein Termin an der Tür steht Öffnungszeiten ab 8 Uhr. Nach 30 min in der Kälte warten wurden meine Unterlagen neu eingeben weil die nicht gefunden wurden. Danach sollte das Auto für den tüv 9 Stunden da bleiben.Es war dann zu viel des guten, ich stelle mich lieber beim TÜV an

Sehr freundlich trotz vollem Laden.Termine für Inspektion und TÜV bekommt man Zeitnah.Preislich Top.

Vollstens zufrieden. Prompte Bedienung und Beratung. Sehr freundlicher Service und der Preis stimmte absolut.

Nette Mitarbeiter, freundlich und sehr hilfsbereit. Meiner Meinung nach der beste ATU im Umkreis. Weiter so

Man muss da nicht unbedingt hin außer man möchte von unfreundlichen Mitarbeitern begrüßt werden. Sucht euch lieber eine andere Werkstatt wenn euch euer Auto wS bedeutet.

Sehr kompetent und schnell. Habe eine Spureinstellung machen lassen, die sowohl vom Preispunkt als auch von der Beratung sehr kundenorientiert ausgeführt wurde. Besten Dank!

Super freundliche Mitarbeiter, sehr bemüht um die Belange der Kunden, bei Reparaturen immer im Gespräch mit dem Kunden, das Werkstattteam und das Serviceteam einer der besten die ich je erleben konnte...Herr Kocks hat uns sehr geholfen super freundlich und hat uns unsere Sorgen genommen. Vielen Dank an das ganze Team. Wir fahren zwei Autos, sind auch schon länger bei ATU Mellinghoferstraße. Das ist eine Werkstatt des Vertrauens. Familie Schröder

Super freundliches Team. Kann ich nur weiter empfehlen. Bin Samstag früh (ohne Termin) in die Filiale gefahren. Nach Rücksprache mit dem Werkstattmeister sollte ich meinen Wagen zur Durchsicht dort stehen lassen. Mittags kam der Anruf vom Meister persönlich. Auto repariert und zur Abholung bereit. Klimaanlage hatte kein Kühlmittel mehr. Mir wurde alles freundlich erklärt und das Beste war der Preis i. H v. 82,- €. Kann ATU in Mülheim Dümpten nur weiter empfehlen 😀👍

War heute da. Musste Kühlflüssigkeit für meine Klimaanlage nachgefüllt bekommen. Hat alles gut geklappt, zwar länger gedauert, aber das lag nicht an ATU. Es wurden noch zusätzliche Kontollen kostenlos durchgeführt. Mehr geht nicht. Bin sehr sehr zufrieden. Besten Dsnk an das Team

Ich hatte in letzter Zeit einige Reparaturen am Wagen und war jetzt insgesamt 3 mal dort. 1. Zahnriemen wurde erneuert 2. Lamdasonde wegen defekt ausgetauscht und 3. Heute eine Klimawartung gehabt, da die Klimaanlage nicht mehr funktionierte. Alle Reperaturen wurden fachgerecht und erfolgreich ausgeführt. Der jeweilige Meister hat sich auch immer die Zeit genommen und über den Reperaturverlauf gesprochen. Auch die Mitarbeiter am Empfang/Kasse sind super nett. Das Preisleistungsverhältniss stimmt in meinen Augen auch. Kann diese Filiale daher nur sehr empfehlen!

Freundliche Mitarbeiter mit Termin kommt man sofort dran keine lange WartezeitSERVICE wird bei Atu Mülheim Groß geschriebenBremsleuchten waren defekt .Bei eintreffen wurde sich sofort um mich gekümmert nach ca 10 min neue bremsleuchten drinDanke super SERVICE

Hatte telefonisch eine Anfrage gestellt, ob eine Eingangsachsvermessung möglich wäre. Es wurde auch gefragt, ob das Auto tiefer gelegt wäre, was ich bejahte. Beim Eintreffen an der Filiale nach 40km Anfahrt wurde dann gesagt das es doch nicht gehen würde. Aber nicht wegen der tiefe sondern wegen keine Zeit. Manchmal versteh ich Unternehmen nicht die nicht mit ihren Mitarbeitern kommunizieren. Am liebsten würde ich keinen Stern geben.

Mit dieser Filiale bin ich sehr zufrieden. Ich hatte eine Panne und wurde zu A.T.U Mülheim an der Ruhr- Dümpten abgeschleppt. Ein großes Lob geht an die Freundlichkeit und Kompetenz der Stellvert. Filialleiter. Hier nahm man sich Zeit um das Problem mir ausführlich zu erklären. 5 Sterne von 5.

Innerhalb von 50 Minuten kostenloser Batteriecheck und anschließender Austausch der Batterie, da alte Batterie 7 Jahre alt und laut Test nicht mehr winterfest war. In der Wartezeit wurde 4 jährigem Sohn Kakao angeboten -) Danke für den schnellen Service.

Mir wurde sehr freundlich und kompetent bei der Montage der Dachgepäckträgerstange geholfen. Die Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung wurde eingehalten und ich bekam sofort eine telefonische Benachrichtigung.Sehr empfehlenswert!

Also am Anfang war ich skeptisch dachte atu wäre teuer als Herr Abatu mich beraten hat war ich sehr überrascht wie freundlich und umfangreich seine Beratung war und ließ mein Auto mit ruhigen Gewissen bei der atu. Mein Wagen ist jetzt in top Zustand und kann jetzt endlich sorglos weiterfahren ich danke Ihnen vielmals ⭐⭐⭐⭐⭐

Personal weiß nicht was im angebot auf ATU Internetseite ist. Angebote waren im Geschäft auch nicht vorhanden.

Sehr kompetentes Personal, professionelle Beratung zu fairen Preisen. Das Verkaufspersonal ist sehr fachwissend. Vor allem einen großen Lob an Herr Isleyen der mich bestens beraten hat. Habe dort eine Inspektion durchführen lassen und

Ich wahr mit dem Angebot zur einer Klimaanlagenwartung äußerst zu frieden es wurde ausführlich alles erklärt was genau der Ablauf und nutzen der Dienstleistung für das System hat

Schnell, freundlich und schwatzen dir keine unnötigen Sachen auf. Top

Ich habe an meinem Auto heute die hinteren Seitenscheiben, 2 große, 2 kleine und die Heckscheibe Tönen lassen und ich bin sehr zufrieden damit. Top gearbeitet und eine super Qualität die Folie. das Folieren hat nur 130€ gekostet. Kann ich sehr gut weiterempfehlen

Absolut NICHT empfehlenswert. Waren zu einem einfachen Ölwechsel da. Nichts hat unserem Auto gefehlt. Nach dem Ölwechsel war die Motorkontrollleuchte an. Anstatt sie direkt nachschauen warum die Leuchte plötzlich an ist (war vorher nicht),

Wie immer bin ich sehr zufrieden. Bin seit 20 Jahren Kunde und hatte bis jetzt nichts zu beanstanden. Mein VW Beetle und jetzt VW Tiguan waren /sind in guten Händen bei diesen Meistern und Team :)

Schade das Ich diemal Minus punkte vergebe1. Schlechte Beratung2. Desinfektion auf den Kunden mit 3€ berechnet die nicht vollständig gemacht

--------Heute Bremsflüssigkeitswechsel am w204.-----Top Job, finde besser als die Vertragswerkstatt mit dem Stern.

Sehr freundliche Mitarbeiter, es wird einem bei jedem Anliegen geholfen! Professionelle Mitarbeiter sind hier am Werk! Weiter so!!!

Seit Jahren bin ich hier Stammkunde und kann es nur weiterempfehlen. Die Kritik von manch Anderen, dass die Mitarbeiter unfreundlich seien, kann ich nicht bestätigen. Manchmal merkt man ihnen den Stress an, aber unfreundlich sind sie

Ganz toller Service vom Werkstattleiter und vom Fachberater, ordentliche und saubere Filiale und Werkstatt. Die Werkstatt meines Vertrauens. Schreibe das im Auftrag meiner Mutter Frau Howahl.Bleiben Sie alle Gesund.

Sehr freundlich, gut beraten, immer wieder

Insgesamt bin ich mit dem Service und der Dienstleistung mehr als Zufrieden. Die Menschen dort sind sehr freundlich und geben sich wirklich sehr viel Mühe um dem Kunden zu helfen.Aktuell habe ich eine Dachbox erhalten, welche mir von Herrn Christoffer montiert bekommen habe. Alles Einwandfrei und super erklärt !Angebotsanfragen wurde ohne spürbare Verzögerung bearbeitet.Ich bedanke mich bei dem gesamten Team und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. Weiter so !

Super kompetenter Service! Kann ich nur weiterempfehlen!

Perfekter serviceKann man nicht meckern alle nettUnd hilfsbereit TOP 5 ⭐️

Sehr nette und kompetente Beratung

Ein toller Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Habe eine Inspektion und Klimaanlage machen lassen und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Würde ich jederzeit wieder hin!

Super Beratung sehr nette Service von Herrn Abatu kann ich nur empfehlen ich bin sehr zufrieden

Auch wenn ich immer wieder negative Aussagen zu A.T.U. höre oder lese, kann ich nur sagen, dass ich bisher immer sehr zufrieden war. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich, Termine bekomme ich oft sehr schnell und die Ausführung der Arbeiten erfolgte stets tadellos. Bisher wurde auch nie versucht, mir irgendeine Reparatur als notwendig untergejubelt. Im Gegenteil, schon mehrfach erhielt ich die Auskunft, dass Arbeiten, die ich für notwendig hielt, ohne Probleme auf den nächsten Termin verschoben werden können. Die Preise sind absolut in Ordnung. Ich bin absolut zufrieden.

Heute 2. Versuch bei ATU und was soll ich sagen? ATU hat mir 230 € an Kosten ERSPART da sie von mir ruinierte teure Ventile noch gerettet haben, ohne was dafür zu nehmen. Das Netteste und Angagierteste was mir in einer Werkstatt seit langem passiert ist. Bremsen Wechsel 1A und günstig. 24.03.2022Am Anfang angetan und später enttäuscht, da nicht das gewünschte Ergebnis erzielt wurde. Ansonsten nettes Personal.

Werkstatt Service wie immer Top! Beratung und Benachrichtigung zwecks Abholung Top! Nur eins ist Leider nicht so Top und zwar scheint es in der Filiale eine neue Mitarbeiterin zu geben die für die durchsetzung der Corona Regeln zuständig zu sein scheint und dieses mit einer charmanten Stimmlage in Kneipen Manier durchsetzt.

Bekommen tut man meistens immer was man braucht, nur kein Lächeln. Alle sind immer irgendwie schlecht gelaunt und ziehen ein Gesicht wie 10 Tage Regenwetter. Muss wohl nicht das beste Arbeitsklima dort sein? Wenn man mal hinten in die Werkstatt geht mit einer Frage, laufen alle an einem vorbei, und auf Nachfrage wird dann mit einem"musst Du mich jetzt nerven" Ton geantwortet!?

Mission defektes Abblendlicht wechseln!!Nach 10 Minuten Wartezeit im Geschäft (es war nur 1 Kunde da) hat mir der Herr hinter der Kasse gesagt: „oh hört sich kompliziert an, Sie müssen einmal zum Mitarbeiter von der Werkstatt. Er könne mir mehr Details geben“Ab zu Werkstatt an der grauen Tür nett geklopft (sowie der Herr es gesagt hat) und dem werkstattmitarbeiter gefragt ob er kurz Zeit hat. Antwort: „nein jetzt nicht, warten sie vor der Tür“ auch hier mehr als 15 Minuten gewartet.Nachdem fast 30 Minuten mit Wartezeit verbracht wurde, bekam ich von dem werkstattmitarbeiter eine kurze und knappe Antwort: „heute unpassend, er hätte absolut keine Zeit und ich soll doch ein anderen Tag nochmal versuchen“.Danke für nichts!!!

Unser Tucson hat eben wieder Winterreifen bekommen und der Mitarbeiter war unglaublich freundlich und hat den Wagen noch kurz durchgecheckt. Und während ich gewartet habe, hat er einer Frau geholfen und ihr auch noch kurz Wasser aufgefüllt und meinte halt Hilfsbereitschaft sei halt immer wichtig. Das erlebt man selten :)

Super Team, super Leistung!!!Ich kann diese Niederlassung nur empfehlen. Alles läuft einwandfrei. Schelle Terminvergabe ist auch kein Problem.Ich komme immer gerne zu euch. Macht weiter so.

Ich kann wirklich nur positives berichten!!!Von der Terminabsprache *einen Tag zuvor* bis zum Service dem einen da geboten wird...Super freundliches Personal, das kompetent und fix arbeitet!!! Großes Lob und Kompliment an alle Mitarbeiter....ich werde gern wieder kommen!!!

Tolles Team, bin sehr zufrieden. Top

Superfaire Werkstatt. Ich war vor ein paar Tagen zum wechseln der Bremsen da und war mir nicht sicher, ob die hinteren Bremsen auch getauscht werden müssen. Bestellt wurde vorsichtshalber alles, jedoch hat der Mechaniker festgestellt, dass der Wechsel nicht notwendig ist. Zudem hat man mir ohne Aufpreis eine Türdichtung repariert.. die hing unten aus der Tür raus.Top Service.. Danke.. ich komme garantiert wieder. )

Die Mitarbeiter dieser Filiale sind nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt Filialen die sich eine große Scheibe abschneiden können.Fazit: Ich gehe immer wieder mit allen KFZ hin, da sie mein größtes Vertrauen genießen.

Teile oft nicht vorrätig und müssen bestellt werden:Nicht das Angebot was ich von meinem FZ-Teile-Händler in der Nachbarschaft erwarte.Dann eben bei Amazon. Günstiger, schneller und ich muss nicht 2 x dort vorbei fahren.

Wir haben uns vor 2 Tagen eine Anhängerkupplung nebst Fahrradträger montieren lassen.Bei der Beratung zum Fahrrafträger hat uns Herr Christopher sehr gut untestützt. Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns gut aufgehoben in dieser Filiale. Weiter so.