ATU Frankenthal

Absolut nicht empfehlenswert. Hohe Preise für wenig bzw keine Leistung!Mein Auto wird seit Wochen nicht repariert! Anzahlung wurde getätigt!Angestellter der den Auftrag erhielt wurde angeblich gekündigt!Wird weiter gegeben an meinen Anwalt!

Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter.Musste Kühlmittel kaufen, die Mitarbeiter haben mich direkt zum richtigen Produkt geführt und es dann auch schnell in mein Auto gefüllt. Super Service!

Super netter Service.Habe zügig einen Terminbekommen, ohne Wartezeit dann auch drangekommen.Wurde sehr freundlich und zuvorkommend von Herrn Atik behandelt.Das alles noch zu einem sehr günstigen Preis.Ich komme auf jeden Fall wieder.

Die Arbeiter, super freundlich, haben mir direkt geholfen. Haben auch Bremsflüssigkeit nach gefüllt. Und haben mir nicht das teuerste empfohlen ✌️

Im Werkstatt war ich nicht deswegen sage ich nichts dazu. Aber am Empfang ich musste verständnis haben. Weil keiner versucht mich zu verstehen. Es war sehr lustig. Deswegen ich bin zu hersteller gegangen und nicht dort Inspektion gemacht. 2 mal war ich dor beide gleich.Also nie mehr.

ATU Frankenthal erhält von mir aufgrund seines Serviceverständnisses 5 Sterne! Besonders hervorheben möchte ich den Filialleiter Herrn Kandemir, der sich ausgezeichnet um die Bedürfnisse seiner Kunden kümmert. Er ist sehr zuverkommend und freundlich! So stelle ich mir eine Filialleitung vor. Mit Herrn Müller hat er zudem einen kompetenten Meister im Betrieb. Für das Personal ist keine Arbeit zu viel!

Tolle Arbeit!War super zufrieden. Nur zu empfehlen.Komme gerne wieder.

Super nette und vor Allem sehr kompetente Mitarbeiter! Wir sind 200 km angefahren und es hat sich wirklich mehr als gelohnt. Vielen Dank für die neuen Reifen und Felgen auf dem weißen T5 heute!

Hatten das Teil was ich brauchte leider nicht auf Lager - aber die Filiale in Sandhofen. Ich also rüber nach Mannheim gebrummt, Teil gekauft, Glücksgefühl. :3

Reibungsloser Ablauf, alles wie besprochen, super Service.Immer wieder gerne.

Frechheit, wollten mir einen Dachbox Unterbau für 350€ andrehen. Billiger geht es für mein Automodell angeblich nicht! 350€!!! Konnt in einem anderen Laden für 113€ ein passendes bekommen! Und danke für die Antwort allerdings war es kein "Mitbewerber" sondern ATU Grünstadt

Falsch beraten dann das falsch beratene Produkt nicht zurück nehmen wollen. 0 Kulanz und Inkompetente Mitarbeiter vorallem die Dame an der Info!

Der Name bedeutet eigentlich Auto Teile : leider gab es keine Bremsklötze für Nissan Qashqai, man musste 3 Tage warten. Ansonsten alles in Ordnung, Mitarbeiter sind hilfsbereit und professionell.

Mega spontaner Termin zum Reifenwechsel bekommen. An einem Samstag angerufen und gleich eine Termin für in 10 min darauf bekommen. Super engagiert, schnell und zuverlässig. Da können sich einige Dienstleister eine Scheibe von abschneiden. Vielen Dank Jungs! Servicepoint und Werkstatt Top!

Sehr freundlicher Mitarbeiter, konnte mir direkt helfen, Preise waren besser wie in manchen Fachwerkstätten, Anfrage auf eine Xenon Birne 👍🏼

So liebe ich das: Ich würde schnell, unkompliziert und preiswert bedient.

ich war bis jetzt noch nie 100% zufrieden bei ATU. Einmal komplette Luftfilter getauscht und kam irgendein komische Geräusch. und diesmal Batterie einbauen lassen und der Preis für die Batterie ist übertrieben teuer, sogar 80€ mehr im Vergleich zu meistens Anbieter. Wenn ihr etwas einbauen lassen wollt, dann kauft lieber über Internet, es ist einfach viel günstiger.

Ich habe mein Auto wegen TÜV zum ATU gebracht. Erst wurde mir ein falscher Auftrag vorgelegt weil die Nachnamen identisch sind wo bleibt bitte Datenschutz? Dann war auf einmal mein Fahrzeug Schlüssel verschwunden, es wurde nach langem hin und her festgestellt das der TÜV Beamte den Fahrzeugschlüssel mitgenommen hat. Es gibt in Auftragsmappen extra eine Tasche für den Schlüssel wenn man ordentlich arbeitet legt man diesen auch dort rein. Die Antwort wir sind doch auch nur Menschen und ist viel los ist unakzeptabel definitiv von einem Geschäftsleiter wohl gemerkt. Als ich endlich in meinem Auto war sah ich das entfernte Karosserie Teile nicht wiedereingeführt worden sind und einfach auf Beifahrersitz lagen. Ich bin schwer enttäuscht diesen Laden empfehle ich definitiv keinem.

ATU Frankenthal ist der letztze Laden verkaufen Autoradios mit Einbauservice, wenn man sein Auto abholen will bekommt man gesagt das ATU keinen Adapter für Auto - Radioverbindung hat.Das Personal ist sehr unfreundlichund mault einen an , wenn man schon keine Teile zum einbau hat sollte man freundlicher zu den Kunden sein. Ölwechsel und Inspektion werde ich lieber wo anders machen es könnte ja sein das irgend ein Teil( Öl ,Luftfilter, Schrauben usw nicht vorhanden ist. normalerweise würde ich nicht mal einen Punkt vergeben aber einen muss ich leider vergeben.

Hierher komme ich NIE wieder !! Klimaanlage Desinfizieren gelassen und stank hinterher genauso.

Alles super toller Service und schnell gerne wider

Immer wieder gerneFreundliches und hilfsbereiteAngestellte

Ich kann über die Werkstatt nicht viel sagen. Ich kaufe nur im Shop ein

Ich hatte damals meinen Golf 7 hier zur Inspektion. Auto mit ca. 17.000km, ist bei der Probefahrt ausgegangen und musste abgeschleppt werden. Später hat sich herausgestellt, dass wahrscheinlich unter anderem falsches Öl eingefüllt wurde (wurde leider bevor ich es zur Analyse schicken konnte nochmal „vorsichtshalber“ wurde mir gesagt auchgewechselt). Später wurde mir bei Vw gesagt das ich wohl einen Motorschaden habe. Irgendwas ist hier extrem schief gelaufen. Auf den ganzen Kosten bin ich sitzen geblieben. Ersatzwagen ( von einem Autoverleiher, sehr alter Wagen, wurde mir immerhin kostenlos zur Verfügung gestellt).

Hallo ATU-Team,erst mal danke für die schnelle Hilfe gestern im Shop vor Ort. Allerdings muss ich doch eins sehr stark bemängeln...leider...ich hatte heute eigentlich nur eine frage an einen Werkstattarbeiter habe an der scheibe/Tür geklopft in der Hoffnung das sich jemand an mich wendet...vergeblich...ich wurde nur angeschaut und die Arbeiter liefen friedlich weiter... ich kann verstehen wenn viel los ist aber man hat doch 2 minuten zeit für einen Kunden oder nicht?

99,- € Lockangebot für TÜV kostet 138,-! Normalerweise kostet es 20 € mehr wenn man den TÜV überzogen hat. Der Verkäufer konnte mir nicht schlüssig erklären, wie der Preis zustande kommt. Zahlen musst ich es letztendlich doch. Komme mir jetzt irgendwie betrogen vor!

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, ich wurde sehr gut beraten! Zwei Sterne Abzug gibt es für, die in meinen Augen, schlechte Umsetzung der Hygiene Regeln! Wenn ich alle Augen zudrücke (inklusive Hühneraugen))ist es ok, wenn die Mitarbeiter in ihrem geschützten Bereich (Verkaufstresen mit Plexiglas Abtrennung) ohne Masken, oder nicht richtig getragene Masken stehen. Wie gesagt mit gut Willen und Augen zu, aber wenn die Mitarbeiter aus der Werkstatt dann auch noch durch den Laden flitzen, komplett ohne Schutz, dann ist das für mich nicht vertretbar, gerade jetzt wo die Inzidenzen wieder stark steigen. Da sollte dringend nachgebessert werden.

Bei der Jahresinspektion mit TÜV im April 2021 war ich entgegen bisheriger Erfahrungen ziemlich enttäuscht.Die Lockangebote für Inspektionen sind zwar attraktiv, allerdings muss man davon ausgehen, dass die tatsächlichen Kosten deutlich höher liegen, was A.T.U mit den Herstellervorgaben begründet. Auf jeden Fall sollte man bereits bei Fahrzeugabgabe den Auftrag kontrollieren. Man hatte mir einen weder vorgeschriebenen noch bestellten Klima-Service dazu gebucht und erst nach Diskussionen wieder herausgenommen. Außerdem empfiehlt es sich die Austauschteile zu kontrollieren, da z.B. die Scheibenwischer, welche mir in Rechnung gestellt wurden nie montiert wurden, allerdings wurde mir, nachdem ich es bemerkt hatte, der Preis zurückerstattet.

Auf Grund der Angebote ist das Preis - /Leistungsverhältnis in Ordnung. Was soll man sonst sagen, die Qualität ist okay, ich habe Standard Reparaturen wie Bremsen, Räder und Inspektionen machen lassen. Da hat alles gepasst. Die Wartezeit im Laden ist in den Stoßzeiten u. U. lang.

Service eigentlich gut und preislich ebenfalls in Ordnung. Allerdings wurden Leistungen, die bereits per Paypal bezahlt waren, nochmals berechnet so das ein erneuter Besuch notwendig war. Kann natürlich passieren, ein Wort der Entschuldigung wäre dann aber zumindest angebracht. Die Mitarbeiterin an der Kasse war nicht in der Lage Preise für einlagern plus wechseln zu nennen, da sie inhaltlich nicht verstanden hat, dass man nach dem einlagern auch Reifen wechseln möchte.

Immer freundlich und bemüht den Auftrag gut abzuwickeln. Manchmal klappt die interne Kommunikation nicht so einwandfrei, da wird Mal ein Termin nicht fixiert oder Material falsch oder gar nicht bestellt. Fehler werden aber kundenfreundlich schnell und kulant behoben.

Ölwechsel heute. Alles wurde sorgfältig und sauber ausgeführt. Wie immer.Grüße.

Ich bin bisher mit dem Service und den Beratungen sehr zufrieden und kann die negativen Bewertungen dahin gehend nicht ganz nachvollziehen. Kompetent und bisher wurden die Fehler immer einwandfrei gefunden und beseitigt.Lediglich die Wartezeit könnte besser sein, damit man sich nicht die Beine in den Bauch steht wenn man sich auf die kleinen Stühle nicht setzen möchte -) Aber sonst, bisher alles gut.

Klimaanlage stinkt noch schlimmer, Personal sehr unfreundlich.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Wollte unbedingt ein Produkt kaufen. Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und mir alles in aller Ruhe erklärt und mich noch davor bewahrt mein Auto zu verunstalten. Kann ich nur weiterempfehlen!

Die Online-Terminvereinbarung (für Reifen- und Ölwechsel) war super einfach. Ich musste per E-Mail noch den Fahrzeugschein nachreichen. Mein Auto war sogar früher fertig als vereinbart. Alle Mitarbeiter waren super freundlich und mir wurde nichts extra aufgeschwatzt. Ich komme gerne wieder !

Sehr kompetente Mitarbeiter auch sehr schnell einem Termin bekommen ( innerhalb 2std.) man wird auch auf eventuelle Mängel hingewiesen die man beheben sollte. Steinschlag in der Scheibe innerhalb 20 min. zu meiner vollsten Zufriedenheit zu einem guten Preis behoben. Ich persönlich kann die A.T.U. Frankenthal empfehlen.

Hatte heute eine Reifenpanne - mir wurde sehr schnell und unkompliziert weitergeholfen!!! 😊Besser geht es nicht!!!Vielen Dank an Herrn Schmidt von der Werkstatt und besonderen Dank an seinen Azubi (kenne leider nicht seinen Namen).Erste Klasse der junge Mann.Weiter so... 👍🏻👍🏻👍🏻