GALERIA Heilbronn

Ich nehme höhere Preise gerne in Kauf wenn die Beratung gut ist und ich die Waren auch gleich mitnehmen kann. Was jedoch leider von den schlauen kleinen Managerlein nicht verstanden wird, ist dass der Einzelhandel gegenüber dem Onlinehandel …

Eine Galeria, die alles zu bieten hat. Freundliches Personal. Im Restaurant ist man gut aufgehoben, um einfach mal eine Pause zu genießen

Verkäufer spricht vor uns Eltern ungebeten die Kinder an, daß sie doch ihre Masken abnehmen dürften. Das gehört sich nicht - Maske Tragen ist allein unsere Entscheidung. Solches Personal darf dann auch gerne auf uns als Kundschaft verzichten.

Wollen Sie uns Restaurant.... und müssen auf Toilette. Dann Vorsicht mit der Reihenfolge wie sie das tun. Typisch Deutschland muss man sich hier je Toilettengang für eine schlecht gereinigte Toilette 70ct pro Person bezahlen.Geht eigentlich gar nicht. Ohne weitere Worte.

Es ist Samstag Nachmittag, im Basement, Haushaltswaren KEINE Kasse besetzt!Im EG nur 1 Kasse mit 2 Zahlplätzen. 10 Minuten Schlange stehen, um zu bezahlen. Samstagnachmittag! Nie wieder!Zukünftig werde ich online kaufen.

Früher vor vielen Jahren hätte es noch mehr Sterne gegeben.Mittlerweile gibt es kein Fachpersonal mehr, wenn man selbst als Laie viel mehr wissen hat, läuft etwas gehörig schief. …

Die Wartezeitcan der Kasse war enorm. Auch hier zeigt sich der Fachkräftemangel. Besten Fank an das Management!

Eines der letzten Top- Kaufhäuser, die leider in immer mehr Innenstädten verschwinden.Großes, sauberes klimitisiertes Haus.Empfehlenswert. Sehr großes Angebot.

Ist halt eine Einkaufsmeile mit diversen Geschäften aber halt nichts besonderes.

Hier gehe ich immer wieder gerne einkaufen. Das Personal ist freundlich, die Preise zwar etwas höher dafür gibt''s im Restaurant leckeres Essen.

Nie wieder betrete ich dieses Kaufhaus. Der Service ist außerordentlich schlecht. Keine Kasse im 2. Stock bei den Herren. Mit immer mehr Einsparungen werden auch mehr Kunden dem Kaufhaus den Rücken kehren. Völlig falsche Strategie in meinen Augen. Ich bin den Service aus dem Ausland gewöhnt und schwer enttäuscht.

Gut sortiert. Haben viel gekauft. Leider Personal Katastrophe. Man muss alles selber finden.Keine/r da der Interesse hat dem Kunden zu helfen. Kein Wunder das soviel Filialen geschlossen werden. Schade

Positiv ist die Auswahl und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Negativ ist leider, dass an vielen Produkten kein Preis stand und das in der Kinderabteilung die Gänge so eng verbaut wurden, dass ein Durchkommen mit dem Kinderwagen praktisch unmöglich war.

Sehr aggressive Verkäuferin am 12.07.2022 am späten Nachmittag an der oberen Kasse. Sie wollte dass ich mit Karte bezahle, was mir leider nicht möglich war. Ich wurde darauf hingewiesen, dass sie kein Wechselgeld in Form von einem 5 Euro …

Erst in der Herrenabteilung von einem unhöflichen Herren angepflaumt worden das die TShirts noch nicht eingeräumt sind und somit nicht zum Verkauf stehen. War so für mich nicht ersichtlich und wenn der Ton höflich gewesen wäre ist der …

Das kein kasse offen ist in Untergeschoss finde ich sehr schlecht. Kasse ist offen an erste Etage ganz Hinten bei gepack verkauf. 4 Kassen aber meistens nur ein oder zwei besetzt daher immer wieder lange warte schlangen. Kein gutes kunden Service.

Leider sehr unordentliche und unaufgeräumte Männerabteilung. Viele Shirts und Hosen liegen wahllos und unsortiert herum. Boxershortsverpackungen aufgerissen und liegen gelassen schon am frühen Morgen. Sehr demotiviertes Kassenpersonal.

Do not disturb please. Verkäuferin 1 hatte keine Zeit für die Kunden und hat mich auf Verkäuferin 2 verwiesen, die mich wiederum auf Verkäuferin 1 verwiesen hat 😄 irgendwann wurde ich widerwillig bedient (man musste nur mitm Schlüssel eine …

Ja geht so,ab und an muss man suchen wenn man eine Beratzng braucht,aber das is halt wenn man Personal abbaut.Deswegen braucht es in Heilbronn noch einen Laden der das Geschäft belebt wie Engelhorn oder Peek und Cloppenburg.Weil sonst is ja in Heilbronn net viel wie einige Kleinere Boutiquen.

Wir waren in der Galerie Dinea essen. Leider war das Essen nicht mal lauwarm. Die Auswahl ist umfangreich und geschmacklich ist es ok. Dennoch würde ich mir wünschen, dass man auf heisses Essen achtet und nicht nur Speisen warm hält.

Preis Leistungsverhältnis stimmt...Gute Auswahl an verschiedenen Modefirmen..Habe heute sehr gute Beratung erfahren und ein Top Outfit gefunden...

War vor einigen Tagen vor Ort um mir eine Brosche für meinen Anzug kaufen. Als ich eine Mitarbeiterin um Hilfe bat meinte sie herablassend ich solle wo anders schauen überall aber nicht hier. …

Nach einer Überprüfung des Impfstatus, hatten wir einen angenehmen Einkauf. Wurden freundlich gefragt, ob wir Beratung wünschen, welche sehr kompetent war. Egal ob wir uns für Küchenmesser oder Herrenoberbekleidung interessierten. Immer wieder gerne, werden wir hier einkaufen.

War sehr schön ! Festliche Atmosfere !

Da kann man sehr gut einkaufen,und marken Klamotten kaufen super!!

Sehr viele verschiedenen Sachen findet man hier.

Hell und freundlich. Für jeden Geschmack gibt es ein großes Angebot. Preislich völlig OK.

Ich hatte eine sehr gute Beratung beim Kauf meiner beiden neuen Thermohosen gehabt . Vielen Dank dafür

Restaurant im obersten Stockwerk wie in jeder Galeriea Kaufhof FilialeWar überrascht, wie überaus gut im Geschmack die Maultaschen mit Kartoffelsalat und geschmälzten Zwiebeln doch waren... …

War früher besserPersonal nicht unbedingt freundlichSonst geht es so

Leider waren alle Umkleidekabinen gesperrt ,nichts gekauft da keine Anprobe möglich war und bin wieder gegangen.

Schönes Einkaufszentrum, viele Geschäfte und nett gestaltet!

Der erste Kaffee war dünn man konnte bis auf den Boden sehenDie zweite Tasse lief überWir wurden sehr unfreundlich an der Kasse angesprochen

Wirkt schon etwas in die Jahre gekommen. Erinnert mich an die Zeit wo ich als Kind mit meiner Mutter einkaufen war.

Bestes Kaufhaus in Heilbronn, was aber mangels Konkurrenz und und der ohnehin immer schlechter werdenden Innenstadt von Heilbronn nicht sonderlich schwer ist.Es wird nach wie vor ein relativ breites Spektrum für eine Vielzahl unterschiedlicher Kunden angeboten bei dem für Jung bis Alt etwas dabei sein sollte...

Sehr gute und freundliche Fachberatung , wir gehen immer wieder gerne zum Einkauf und zum Essen dort hin

Ein wortwörtliches Wunder Es gibt dort alles von Spielzeugen bis zu Kochlöffel Klamotten usw. Leider sind die Preise sehr hoch aber es mal zu besuchen ist auf jeden Fall ein tolles Erlebnis da es eine große Vielfalt von Irgendwelchen Dekos gibt. Schaut mal vorbei

Freundliches Personal, gut sortiert, sauber, nix zu bemängeln.

Ich war am 19.11. in der GALERIA HEILBRONN und mal ganz ehrlich, wenn man unentschlossen oder suchend mehrere Waren in der Hand hält, wird man gefühlt von allen Mitarbeitern gemieden. Mal abgesehen vom ausgebliebenen "Hallo" oder "Guten …

Das Personal geht nicht auf Kunden zu.Toilettenbenutzung kostete zuviel

Freundliche Mitarbeiter. Gutes Angebot an SALE Aktionen. Wir haben uns 2 Taschen von Pivard gekauft. Das Essen im Restaurant LEONHARDS ist besonders positiv aufgefallen. Super lecker und preiswert. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch. Klare 4 Sterne für diesen Kaufhof in Heilbronn.

Ziemlich ruhig um 9 UHR 30, freundliche Verkäuferin.

Wertgutschein ist für bestimmte Produkte aufeinmal nicht möglich obwohl nicht auf Gutschein gekennzeichnet. Anschließend wurde ich direkt extrem unfreundlich von der Verkäuferin angemault was mir überhaupt einfällt und Zitat „ich sags nicht …

So geht Warenhaus. Auch wenn diese Einrichtungen heute nicht mehr so modern sind, wie zu ihrer Blütezeit, wird hier das gute alte Warenhaus noch zelebriert und gelebt. …

Sehr übersichtlich nicht so viel Leute

Waren heute einkaufen. Die Mitarbeiterin mit braunen mittlellangem Haar schien sehr unglücklich zu sein mit ihrem Job. Sehr unhöflich keine Begrüßung an der Kasse nicht mal den Betrag genannt nur in die Gegend gestarrt.

Freundliche Bedienung und mit KD.-Karte erfreulich günstig. Leider war ein Artikel, obwohl im Bestand, nicht auffindbar😬

Kann man hin gehen Server war schon besser

In der Schuhabteilung das reinste Chaos! Keine Verkäuferin weit und breit.Die Umkleidekabinen im ersten Stock total verdreckt. Wurde wohl auch an den Reinigungkräften gespart.

Sehr freundliche Beratung,die Trefferquote ist bei Einkäufen hoch, bei Waren verschiedenster Art (Haushaltsartikel Weihnachtsdekoartikel oder Süßwaren z.B.).

Frau Weber eine freundliche und kompetente Bedienung.

Frühstück war ok, aber leider tragen sich nicht alle Gäste wirklich in den ausliegenden Anwesenheitslisten ein und keiner vom Personal steht dort um es zu kontrollieren. Somit ist eine wirkliche Kontrolle zur Verfolgung, sollte jemand Corona einschleppen, nicht wirklich gegeben❗❗❗

Payback Karte wird, obwohl vom Kaufhof ausgestellt, nicht mehr akzeptiert (seit wir zu Karlstadt gehören) Parkgebühren werden auch nicht mehr vergütet (seit wir zu Karstadt gehören). Die Mitarbeiterinnen, tja freundlich geht anders. Die …

Leider ausgesprochen unordentlich, vor Allem in den Abteilungen mit Bekleidung. Die Ware zu grossen Teilen zerwühlt und durcheinander geworfen. Was sind das für Kunden? Wo sind die Mitarbeiter! Nein Danke! Das Beste ist hier das Parkhaus!

Ich kann gegenwärtig nur von einem Einkauf abraten. Nicht, dass die Ware nicht gut wäre, aber auf jeder Etage nur eine einzige Kasse zu öffnen, ist schon eine ziemliche Zumutung für die Kunden und den armen Kassierer, der alles alleine …

Ich wollte heute nur eine Geburtstagkarte kaufen, der an der Kasse hat aber lieber ewige Telefonate geführt und hat uns Kunden warten lassen. Kein Wunder das man nicht mehr in der Stadt einkaufen will bei solchen Mitarbeitern. Ich habe die Karte natürlich nicht gekauft und bin zum Seel da war ich in 5 Minuten fertig. So eine Pfeife.

Es ist einfach ein gutes Kaufhaus.Hier finde ich immer wieder passende Kleidung zu einem fairen Preis.Es wäre sehr schade, wenn es dieses Kaufhaus nicht mehr gäbe. Hoffen wir, dass es die Pandemie überlebt.

Unfreundliche Kassiererin, die sich nicht dazu motivieren konnte, meinem Mann beim Einpacken seiner Einkäufe, Warenwert über 400 Euro, behilflich zu sein. Stand nur missmutig daneben.

Unfassbar! Seit wann dürfen denn Securitymänner einen aus dem Haus entfernen (bzw. es zu versuchen) wenn man NACHWEISLICH ein Attest hat, dass man aus gesundheitlichen Gründen keinen Mundschutz tragen darf? Ist ihr Hauspersonal die neue …

Alles recht umständlich. Man muss die Sachen bestellen. Wenn man 2 x Bettwäsche und 2 zusätzliche kleine Bezüge will, muss man 4 Formulare ausfüllen. Zum Abholen wieder ein Formular. Dann muss man anstehen. Alle nur durch den Haupteingang …

Riesen Auswahl. Topp Preise. Total unterbewertet und topp Alternative zu online shopping.

Gute Produkte und 20% Rabatt in dieser Woche. Ich mag diesen Standort. Alles ist übersichtlich und sortiert.

Sehr gute Beratung in der Herren Abteilung

Eine Bewertung die den Onlineshop betrifft:Artikel werden falsch geliefert (Grössen) und bei Teillieferungen jeweils Versandkosten berechnet die erst bei einer Reklamation storniert werden.Diese Bewertung gilt daher nicht für die Filiale.

Durch die Insolvenz wenig Mitarbeiter, kaum Beratung möglich. Kein Vorteil gegenüber anderen Einkaufszentrum. Es fehlt der Wohlfühlfaktor zum Einkaufen.

Sehr sauber grosse Auswahl

Bin total enttäuscht wollte etwas kaufen online Stand das es in der Filiale verfügbar ist, als wir aber dort ankamen. Lange auf eine Beraterin gewartet danach hat sich rausgestellt das Sie haben das nicht können aber bestellen nur sie …

Wirklich einer der schlechtesten Online Shops überhaupt. Kundenservice wollte einfach nicht helfen. Ware wurde bestätigt und einen Tag später einfach storniert. …

Eigentlich ganz ordentlich gab fastnichts zu kritisieren nur die Coupons die man erst runter laden musste war etwas 🙃🙃

Zwar stehen "2G"-Aufsteller am Eingang, aber es finden absolut keine Kontrollen der Corona-Zertifikate statt.

Ich kaufe gerne hier ein haben bekannte Marken und noch ihre eigene Marke. Dei Atmosphäre gefällt mir und wenn man Beratung benötigt wird, bekommt man sie auch. Das Restaurant eine gute Auswahl auch für Vegetarier.

Mein Mann wollte sich über eine Kette im Schmuck Bereich informieren und anprobieren. Sah der Verkäuferin wohl nicht "wohlhabend" genug aus, da sie nur widerwillig ihm die Kette zeigte mit den Worten "ist ihnen eh zu klein". Den 2. Stern gibt es für die Verkäuferin in der parfüm Abteilung, sie war nett und freundlich.

Achten auf Maskenpflicht bei Kunden, super! Eurem Uhrenpersonal / Servicepoint vielleicht nochmal die Maskenpflicht / AHA-Regeln nahelegen. Ansonsten tolles Kaufhaus mit Gastro und sauberen Sanitärbereichen (bisher keine dreckige Toilette …

Wie in allen Galleria Filialen ist fachkundiges und greifbares Personals absolute Mangelware (Ausnahme die sehr freundliche und kompetente Verkäuferin in der Damenunterwäsche Abteilung, die sich sogar an uns erinnern konnte, obwohl wir nur …

Super Auswahl an Blumen, Deco, Gemüse usw. Immer wieder gerne. Nettes, freundliches, kompetentes Personal

Es kann nicht sein, das nur 1 !!!! Kasse im 1. Stock geöffnet ist. Zumal ein Kassenblock weg rationiert wurde und erst später eine größere Kasseninsel etabliert wird. Was für eine Planung von der Geschäftsleitung. …

Echt Schade, dass man hier in keinster Weise eine freundliche Behandlung erfährt. Konnte meine vor 5 Sekunden gekaufte Ware leider nicht stornieren, da sie nicht länger benötigt war. Originalverpackt! Ein einfaches Nein war alles, was ich auf meine Nachfrage für eine Rückgabe bekam.

Ich habe eine Jeans dort gesucht, gefunden und gekauft. Beim Bezahlen hat mir die Verkäuferin einen Gutschein von 20% für "Strümpfe und Unterwäsche" in die Hand gedrückt. "Gut" habe ich gedacht und bin in die Herrenabteilung um mir …

Super kompetente Verkaufsberatung in der Herrenbekleidung und sehr freundliche VerkäuferinEbenso in der Kosmetikabteilung. Empfehlenswert.👍

Sehr gut, nicht zu voll super, und Personal sehr Freundlich

Nach dem Textilen Einkauf gingen wir noch in die Cafeteria:Die Maultaschen mit Kartoffelsalat waren fast kalt und haben mir nicht geschmeckt. …

Habe heute in der GALERIEA eine Uhr gekauft. Die Verkäuferin war unfreundlich, unfähig und hatte nur wenig Ahnung von der Materie. Die Uhr sollte ein Geschenk sein. Da die Dame die Uhr in einen Karton gedrückt hat, kann ich sie so nicht …

Habe meine 4 Monate alte Winterjacke vorbeigebracht, weil die Säcke aufgrund eines Verarbeitungsfehlers Risse bekommen haben. Galeria Kaufhof hat ohne zu zögern den kompletten Kaufpreis erstattet. Das ist wirklich ein ausgesprochen guter Kundenservice. Vielen Dank!

Sauerei, Toilette kostet 70 Cent und dann sind sie noch dreckig. Man kann sich nirgends beschweren und es fühlt sich niemand dafür zuständig. Wo sind die guten Toilettenfrauen geblieben, die konnten wenigsten gleich reagieren und haben die Toiletten sauber gemacht.

Der Metzgerei Betrieb Notwang in der Galerie ist mein Stammetzger. Absolut empfehlenswert.

Riesengroße Auswahl, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter

Gut übersichtliche Aufstellung der Ware nettes Personal. Gute und große Auswahl an Marken und durch die Teilnahme an Payback gibt''s oft Prozente und man sammelt Punkte die wie Bargeld sind. Gehe gerne zum einkaufen in die Galeria.Echt gut.

Tolle Auswahl, immer wieder Rabattaktionen, sehr gut für Rollstuhlfahrer geeignet. Personal immer freundlich. Im Untergeschoss befindet sich ein Metzger, ein Käseverkäufer, ein Obsthändler sowie ein Bäcker, Zeitschriftenkiosk und Teehändler. Ein Besuch lohnt sich immer wieder. Im Dachgeschoss befindet sich ein Restaurant.

Viele Marken, spärlicher Service, hohe Preise, meistens alle Größen vorhanden, Auswahl gering bei jeder Marke, genügend Umkleidekabinen vorhanden. In der dritten Etage kann warm gegessen werden. Schnitzel und Steak werden frisch zubereitet! Auch im Wok werden Gerichte nach Wunsch zusammengestellt und zubereitet!

Sehr gut. War eine gute Beratung mit Kauf. Wird unterschätzt der Kaufhof. Die haben wirklich schöne edle Ware. War ewig nicht mehr da. Mir hat es sehr gut gefallen alles bekommen was ich benötige und was ich noch benötigen werde. Preis Leistung ist sehr gut geworden. Komme wieder. Danke