EUROMASTER Mainz-Hechtsheim

Absolut nicht erreichbar am Telefon !! In Oktober Termine für Dezember für Reifen online ein Witz oder ?

Ein auf dem Serviceplan abgehackter Service wurde nicht durchgeführt!Aber den Fehler mal einzugestehen, wurde sich lieber gedreht und gewendet um dann den Kunden klar zu machen, dass er falsch liegt.Dabei ging es lediglich um Wischwasser was nicht nachgefüllt wurde.Man stellt sich natürlich dann die Frage wie wurde mit den anderen Positionen im Servicplan umgegangen?Eine Entschuldigung wäre an dieser Stelle angebracht gewesen!

Der Termin wurde zuerst kurzfristig verschoben. Beim Alternativtermin wurde mir eine Abholzeit genannt Als ich dann eintraf, begann man allerdings erst mit der Reparatur und ich durfte noch eine ganze Weile in der Kälte warten. Ein simpler Anruf hätte genügt und die Verspätung wäre nicht so ärgerlich gewesen.

Wenn man den Laden betritt wird man gleich herzlich von der netten Dame gegrüßt. Der Service war super.

Ich versuche seit 3 Tagen vergebens, hier einen Termin zu vereinbaren.- Telefon wird nicht abgenommen oder ist besetzt.- Online-Terminvergabe hat permanent technische Störungen und man wird gebeten, in der Filiale anzurufen (!).- Eine Rückrufbitte in der Mannheimer Zentrale hatte auch keinen Erfolg.Eine der schlechtesten Serviceleistungen, die ich je erlebt habe. Ich denke, ich werde meine Räder abholen und selbst wechseln. 👎🏼👎🏼👎🏼

1 Reifen an meinem Kfz hatte Luft verloren. Ich konnte spontan in der Filiale vorbeikommen und kam umgehend dran. Im Reifen steckte ein Nagel, was zu meinem Glück repariert werden konnte. Nette Mitarbeiter, faires Preis-Leistungsverhältnis.

Also super nette Mitarbeiter..Ich finde die Filiale top und super gute ArbeitVielen lieben Dank ❤

Relativ unfreundlicher Telefonist in Hechtsheim, heute am 01.06.2021 gg 14 Uhr wohl nen schlechten Tag gehabt. Hier rufe ich nicht mehr an..

Tolles Team und toller Service. Würde jeder Zeit wieder hin gehen!

Sehr freundliches Personal, schnelle Abwicklung und sehr gute Preise. Gerne wieder!

Mir wurde schnell und freundlich geholfen bei meiner Reifenpanne mit eingefahrener Schraube.Zum Glück konnte und durfte der Reifen kostengünstig repariert werden!

Die Mitarbeiter sind alle samt sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie versuchen immer so schnell es irgendwie gehrt zu helfen, sofern es möglich ist. Ich kann die Firma und das dort arbeitende Team nur wärmsten weiter empfehlen.

Supertoller Service, war im Rahmen eines Urlaubschecks vor Ort. Der Mitarbeiter war sehr sehr gründlich und gewissenhaft. Kleinere Mängel wurden kostenfrei behoben. Wischwasser kostenlos aufgefüllt.Hier wurde einem nichts verkauft oder angedreht. Wir kommen gerne zur nächsten Inspektion vorbei!

Super Kundenservice, schnell, professionell und sehr nettes Personal (sowohl im Büro als auch in der Werkstatt)! Ich komme auf jeden Fall wieder. Vielen Dank für die Anhängerkupplung.

Sind hier min. 2x pro Jahr zum Radwechsel und anfallenden Service Reparaturen. Bisher hat immer alles geklappt und es gibt nix zu meckern. Werkstatt und Reperatur Annahme sind freundlich und die Preise ok.Hoffe der Service bleibt auch die nâchsten Jahre so.

Trotz Termin wurde das Auto nicht geprüft. Nach einer kurzen Diskussion wurde ein MA geholt, der noch mir die Schuld geben wollte. Es wurde keine Alternative angeboten - somit wurde das Auto in eine andere Werkstatt gebracht.

Musste einen Reifen reparieren lassen. Es wurde sehr schnell nachgeschaut (auch von innen) ob dies möglich ist. Konnte ich problemlos dort lassen und ihn innerhalb von 4 Tagen wieder abholen.

Leider seit einigen Monaten sind es neue Mitarbeiter in der Werkstatt und der Service ist sehr sehr schlechter geworden. Früher waren die Mitarbeiter nett und kompetent und ging dort gerne.Im Mai habe eine neue Batterie einbauen lassen, weil die alte kaputt war (das Auto - Touran - liess mich in Panne). Seitdem hatte das Auto zwischendurch dreimal Probleme beim Starten (einmal sollte ich sogar ADAC anrufen, der bestätigt dass, die neue(!) Batterie kapput war).Euromaster Hechtsheim hat immer gesagt, dass die Batterie kein Problem zeigte und wahrscheinlich ich schuldig war, der (z.B.) ein Licht an gelassen hatte(wow!!!). Jetzt habe mein Auto bei VW in Mainz gebracht und dort haben schriftlich bestätigt dass, die Batterie kapputt ist. Fazit: Euromaster Hechtsheim hat wahrscheinlich eine defekte Batterie in meinem Auto montiert und will es nicht annehmen. Glaub mir besser irgendwoanders gehen.

alle Unfreundlich bis auf einen Arbeiter der seinen Job wirklich gut macht, an Sonsten Zeitverschwendung. Tun so als würde Reifen wechseln 1 Stunde dauern und geben dann noch dem Kunden die Schuld wenn Sie intern Termine falsch raus geben

ich wurde freundlich begrüßt, kompetent beraten und der Ölwechsel wurde innerhalb einer Stunde zu einem humanen Preis durchgeführt! Habe nichts zu bemängeln.

Sehr nettes Personal, und der Meister ist vom Fach. Der weiß genau von was er redet und er findet immer eine Lösung. Super nett und sehr sehr höflich und zu kostengünstigen Preisen.

Passt alles

Sehr guter schneller Service, Dank an die Dame am Service Desk

Trotz meiner Bestellung und festem Termin vor einer Woche waren weder die bestellten Reifen da noch wurde der Termin abgesagt!

Hat mich 10 Minuten warten lassen und wurde danach weggeschickt weil ich 10 Minuten zu spät sei. Sehr unfreundlich.

Auto kam beschädigt von der Inspektion zurück, Verantwortung wird von der Werkstatt bestritten. Augen auf, wer sich dennoch traut!

Super Arbeit die dort geleistet wird. Preise sind auch angenehm

Ging heut alles super schnell und hat gut geklappt

Sehr nettes Personal jederzeit immer wieder mfg

Prima Service, gerne wieder

Sehr freundlicher Service! Ich komme gerne wieder.

Reifen hingebracht sofort ging es los mit dem aufziehen super danke

Sehr gut

Gute Mitarbeiter.

Freundlich und nett

Alles bestens.

Alles bestens wie immer

Sehr gut Service

Toller Service

Super Service, Reifen hinten links war platt. Ohne Termin 2 neue Reifen aufgezogen bekommen. Vielen Dank für den prompten Service. Lg A. Wirth

Helpful staff. But they did not have what I wanted.Hilfreiches Personal. Aber sie hatten nicht, was ich wollte.

Nice placeSchöner Ort