RAD-HAUS Kattanek

*Fahrradverleih*Spontaner Verleih von 3 Rädern, sehr nettes und hilfsbereites Personal & Räder in guter Qualität. 👍 Weiter so!

Fahrräder ausleihen hat spontan geklappt! Super freundlich und 1A-Service! Sehr empfehlenswert!

Ganz tolle freundliche Beratung. Die Leute/ Verkäufer verstehen auch Spaß und alles wird einem super erklärt. Danke für den netten Service und die tolle Beratung.

Ich war heute dort im Geschäft und habe mir Angebote vom E-Bike eingeholt. Ich wurde super beraten und werde mir dort auch ein E-Bike kaufen. Vielen Dank nochmal für die nette Beratung

Toller Service und sehr freundliches Gespräch mit dem Inhaber. Mir wurden endlich die passenden Bremsbeläge verkauft! Vielen Dank nochmal das ich durch Sie meine Tour fortsetzen konnte.Es müsste viel mehr solche Händler geben, wo man als Kunde noch gewertschätzt wird!!Bitte weiter so und klare Empfehlung!

Super Beratung. Unser Enkelsohn ist das glücklichste Kind ever.Endlich ein neues Fahrrad. Wir sind extra aus Pasewalk angereist uns sind fündig geworden. Gott sei Dank.

Wir waren auf der Durchreise mit einem Platten. Das Rad wurde sofort repariert und man konnte in einer schönen Sitzecke warten. Vielen Dank!

Guter Preis für ultra-schnelle Reparatur, nette Mitarbeiter

Wir haben zwei E-Bikes für unseren Uckermark-Urlaub ausgeliehen. Die Räder waren super dafür geeignet. Der Mitarbeiter war bei Abholung und Rückgabe der Räder sehr freundlich - empfehlenswert!

Der Kauf eines Gravelbikes war verbunden mit einer netten und kompetenten Beratung. Guter Service! Kann das Rad-Haus Katternek sehr empfehlen. Besonderer Dank an Herrn Schultze!Komme gerne wieder.

Wir haben hier 90€ für Brems- und Lichtservice ausgegeben. Das Bremskabel und der Lichtgenerator wurden ersetzt, aber die Bremsen funktionierten immer noch nicht und die Lichter gingen nach der ersten Woche aus. Unnötig zu erwähnen, dass wir nicht beeindruckt waren.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Mein Fahrrad wurde super schnell repariert. Ich habe es am Vormittag hingebracht und schon am selben Abend kam die SMS, dass es fertig ist. Echt super!

Wir haben bereits einige Räder im Radhaus Kattanek erworben und auch die Werktstatt auf dem Hinterhof schon mehrfach in Anspruch genommen. Wir wurden stets freundlich und kompetent in der Werkstatt und im Verkauf beraten. Die Reparatur erfolgte sehr schnell, obwohl ich mit dem defekten Rad ohne vorherige Terminabsprache "aufschlug". Der Mitarbeiter der Werkstatt rief mich dann auch noch an, um mir verschiedene Möglichkeiten/ Preise vorzustellen und mit mir abzustimmen. Über die Beendigung der Reparatur und deren Kosten wurde ich per SMS benachrichtigt.Mein Gesamteindruck (nicht nur einmalig): sehr schnell, zuverlässig, kompetent. Ob das Radhaus K. nun teurer ist als andere kann ich nicht beurteilen. Für mich gab es bisher keinen Grund "zu wechseln". Und für guten Service würde ich dann auch tiefer in die Tasche greifen.

Ich hab beim Radhaus Kattanek einen ergonomischen SQ-LAb Sattel gekauft. Zuerst war ich eher unzufrieden weil der Sattel ziemlich teuer war und sich unbequem angefühlt hat. Ich konnte ihn dann zurückgeben und hab mein Geld zurückbekommen. Daraufhin hab ich mir einen günstigen Sattel woanders gekauft. Dieser war dann bei den gleichen Strecken extrem schmerzhaft für den gesamten Dammbereich während ich beim SQ-LAb nur meine Sitzknochen gespürt habe. Nach längerem Hin und Her bin ich dann wieder zum Radhaus Kattanek und hab mir den SQ-Lab gekauft. Bin fürs erste sehr zufrieden mit der Entscheidung und der Beratung. Jetzt wird sich über die längere Fahrzeit zeigen wie es sich dauerhaft entwickelt. (hab aber ein gutes Gefühl)

Schade, nach kurzem Anruf abgewimmelt, bin hier mit Fahrrad auf Tour und man könnte oder wollte nicht helfen. Kurz zu Ihrer Antwort, da ich 15km entfernt auf einem Campingplatz war kann ich nicht das Hinterrad abmontieren und zu Fuß zu Ihnen bringen, was von Ihnen am Telefon gewünscht oder gefordert war. Was an meiner Bewertung verstehen Sie da bitte nicht? Dass es auch anders geht, hat mir ein kleines Fahrradgeschäft in Finow bewiesen, trotz voller Auftragsbücher!!!! Den 1 Stern habe ich nur gegeben, weil es ohne Sternvergabe nicht geht. Ich habe früh am Morgen gestern angerufen, möchte nicht wissen wie Sie am späten Nachmittag auf solche Anrufe reagieren!

Kann ich nur uneingeschränkt empfehlen. Wir waren im Urlaub und brauchten Hilfe, die wir spontan und ohne viel Nachfragen erhielten, sowohl erst im Laden als auch dann sofort anschliessend in der Werkstatt. Vorher hatte uns das Fahrradgeschäft in der gleichen Strasse schräg gegenüber einen Termin ab Ende Juli (kein Scherz oder Schreibfehler!) angeboten. Ausserdem wurde uns erklärt, dass wir auch früher hätten kommen können und jetzt jeder sein Fahrrad repariert haben möchte !?!? Daher die Empfehlung von meiner Frau und mir - lieber gleich zu Rad Haus Kattanek, da Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft honoriert werden sollten.

Super-Service! Fachleute mit Leidenschaft!Auf meiner Rennrad-Tour mit zwei Freunden an die Ostsee fuhren wir durch Eberswalde. Kurz zuvor hatte ich einen Defekt am Rad. So ging die Tour nicht weiter. Nach einem kurzen Anruf in der Werkstatt war klar, dass sie ein passendes Ersatzteil hatten. Als echte Radsportler erkannten sie die Dringlichkeit meines Anliegens und reparierten mir SOFORT mein Rad. Dies war ein Boxenstopp nach Maß. Fairer Preis, gute Laune und markige Sprüche inklusive.Vielen Dank! Auch ohne Panne schaue ich das nächste Mal bei Euch vorbei!

Sehr kompetent und nett, leider unverschämt teuer. Support your local Business: ja, aber nicht mehr wenn ich im Laden mehr als Faktor 2 gegenüber dem Netz hinlegen soll... Werkstatt arbeitet ordentlich, jedoch eine Notreperatur für Durchreisende darf nicht erwartet werden.

Die Werkstatt auf dem Hinterhof ist in sachen Service und Kundenfreundlichkeit absolut das allerletzte.Der Mitarbeiter dort benimmt sich als hätte er das Rad erfunden.Als Kunde wird man behandelt wie ein deppund muss diskutieren um seine Wünsche durchzusetzen.War zum ersten und zum letzten mal dort.

Ich bin dort seit fast 20 Jahren Kunde und ich weiß, dass meine Reperatur oder Wartungswünsche meist sehr spezifisch sind.Egal ob Schlauchreifen auf Carbonlaufräder kleben, Pressfit-Lagerschalen in einen Rahmen mit Sorgfalt einpressen. Alle Arbeiten werden mit viel Liebe zum Fahrrad erledigt und das super-schnell und auf höchsten Wettkampftauglichen Niveau.Man spürt das im Radhaus Kattanek die Leidenschaft zum Rad geteilt wird.Das gilt für den Verkauf und genauso wie für die Werkstatt. Was ein absolutes Alleinstellungsmerkmal in Eberswalde ist, ist das Gesamtpaket. Hier kannst du nicht nur Räder für alle Zwecke kaufen und reparieren lassen, sondern auch an Touren teilnehmen die vom Radhaus organisiert werden und die Leidenschaft für deinen Drahtesel mit anderen genießen...und das is noch nich mal alles, was diese Radverrückten dir geben können... Vielen Dank und macht weiter so 😊👍

Die Fahrrad Werkstatt im Hinterhof besitzt eine unterirdische Kundenfreundlichkeit - als neues Gesicht wird man erst ignoriert und bekommt im Weiteren unzureichend Auskunft.Wer also nicht gerade mit seinem Rennrad bei den oberflächlichen Herren vorbeifährt, sollte sich einen Besuch sparen!Auch das Personal im Laden ist mäßig - etwas hochnäsig und wenig auskunftsfreudig.

Ich möchte mich ganz lieb für die schnelle,freundliche und fachgerechte Reparatur meines Fahrrades bedanken.War ich froh,dass das alles so unkompliziert abgelaufen ist und innerhalb weniger Minuten mein Fahrrad in Empfang nehmen konnte.Danke an den Mitarbeiter in der Werkstatt,für die Hilfe und schnelle Reparatur.Ich komme wieder,wenn ich aus dem KH komme ,dann nehme ich die Rundumversorgung für mein Fahrrad in Anspruch.Dankeschön und bleibt gesund.

Ich war heute bei Fahrrad Müller in Eberswalde, weil ich eine dringende Kleinigkeit erledigt haben wollte, die maximal 10 min gedauert hätte. Ich wurde mit saudummen Ausreden angewesen. Der Inhaber dieses Scheissladens scheint kein Geld zu brauchen. Mein Fazit: nie wieder Fahrrad Müller.Leute geht gleich zu Fahrrad Kattanek schräg gegenüber. Ich war dort und ich wurde dort perfekt bedient, und das war mir einen Bonus wert. Dankeschön an Fahrad Kattanek. Beim nächsten Mal weiss ich, wohin ich gehe.

Freundlich, kompetent, gute Auswahl

Schade fühlte mich eigentlich gut beraten und beim Kaufabschluss klang alles easy.Jetzt sollte die 1te Gratisinspektion wegen "Zeitüberschreitung" Kostenpflichtig sein. Danke für nixEin enttäuschter wenig Fahrer

Spontan ein Fahrrad für eine kleine Radtour geliehen. Preis war super fair, Rad in Ordnung und die Mitarbeiter freundlich.Gerne wieder!

Man ist ja einiges gewöhnt an ruppigem Umgangston in Brandenburg, aber soviel Unfreundlichkeit... Entschuldigung, dass ich eine Frage gestellt habe und was kaufen wollte!

Ich wurde heute sehr sympathisch und professionell beraten. Man konnte mir alle Fragen beantworten und es wurde sich Zeit genommen um Fahrräder zu testen.

Sehr nett, erklärt alles, gute Qualität der Reparatur, gute Gebrauchträder (nicht viele)

Sympathisches und hilfsbereites Personal, gut sortiert und unserer Radgruppe wurde unkompliziert bei unserer Panne weitergeholfen!

Kompetentes und freundliches Team***sowohl Werkstattservice als auch Verkauf***gutes Preis-/Leistungsverhältnis***schneller Service***absolut empfehlenswert***weiter so!!!

Nette und kompetente Beratung und schneller Service!

Ich bin mit dem Service vom gesamten Geschäft sehr zufrieden....die Leute sind immer sehr bemüht die Kunden zufrieden zu stellen....ich habe noch keine negativen Erfahrungen gemacht....aber andern Orts schon.....weiter so.... =)

Sehr individuelle und sachkundige Beratung. Für Reparatur und Neukauf die beste Adresse.

Fahrad Haus Katanek ist eine sehr gute Fahrad Werkstatt ! Sehr guter Service und Kundenbetreuung !!!

Freundlich und hilfsbereit - Besten Dank!Hatte eine super Tour durch die Uckermark. 🚴🏼‍♂️🌳

Es wird auf alles wichtige geachtet...Und trotzdem wird sehr zuverlässig geholfen. ....

freundlich kompetent zuverlässig-Danke...

Kompetete Bedienung. Freundliches Personal

Immer schneller und kompetenter Service!

Sehr nett und schnell bei einer Reparatur

Sehr kompetente Beratung, schnelle Hilfe.

Ich war auf einer Radtour von Berlin nach Polen, als mehrere Speichen am Hinterrad des Mountainbikes brachen. Der Schaden drohte unsere einwöchige Radtour vorzeitig zu beenden. Ich brachte das beschädigte Fahrrad in

Nett persönlich. - Nette personal.